基于工作過程的物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案制定建議

祝麗杰（廣東工貿職業(yè)技術學院，廣東 廣州 510510）

當生產效率和生產成本降低到一定程度后，企業(yè)的競爭就由生產變成了流通領域的競爭，所以很多獨立的第三方物流企業(yè)為生產企業(yè)從事外包業(yè)務，或者很多新興的生產企業(yè)重新審視自身企業(yè)的物流運作效率，因為很多企業(yè)已經(jīng)逐漸地意識到生產企業(yè)的物流成本占到企業(yè)的第二成本，僅僅次于采購成本，發(fā)展物流既是提高企業(yè)生產率和提高市場競爭率的唯一途徑。據(jù)相關的統(tǒng)計，中國國內的物流成本占到國內生產總值幾乎占到了20%，而發(fā)達國家的美國和德國不到10%，日本更低至6.5%。國家在2009年也把物流產業(yè)作為振興中國的十大產業(yè)之一，由此可見物流以及相關產業(yè)的發(fā)展?jié)摿薮?。各大高等職業(yè)學院相繼開設了物流管理專業(yè)，有的院校在開設物流管理專業(yè)的同時還對其進行了細分。很多學校在開設物流管理專業(yè)遇到了很多的困惑，存在一些問題，如：專業(yè)的培養(yǎng)目標不明確，教學課程形成不了體系，實踐課程的缺失，畢業(yè)生的培養(yǎng)規(guī)格與實際工作崗位的脫節(jié)，師資力量的薄弱等。為了更好地培養(yǎng)物流管理專業(yè)的畢業(yè)生，為地區(qū)的經(jīng)濟服務，更好地體現(xiàn)物流管理專業(yè)高等職業(yè)教育的職業(yè)性，所以物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案可以通過以下的步驟實現(xiàn)。

1 人才培養(yǎng)方案總設計的目的

人才培養(yǎng)方案要求設計。教學方案主要體現(xiàn)職業(yè)崗位的能力要求和素質要求，熟悉企業(yè)物流管理的各項基本業(yè)務流程，并具有一定的可持續(xù)的發(fā)展能力，自學能力和相關的管理的協(xié)調能力。（1）職業(yè)素質。建立基于任務目標設定、個人時間管理、團隊協(xié)作和溝通、沖突和情緒處理、作業(yè)流程控制等實際工作崗位所需要的職業(yè)素質訓練。（2）職業(yè)能力。圍繞典型崗位群的素質與能力要求，通過項目過程進行項目演練，培養(yǎng)生產物流、國際物流、采購管理、連鎖經(jīng)營以及相關物流配送中心建立的能力，充實項目經(jīng)驗，積累崗位核心技能。（3）學習能力。通過項目訓練、學習和討論以及學習反饋環(huán)節(jié)掌握自學的有效方法和各種虛擬學習企業(yè)物流管理專業(yè)軟件，提高物流管理中實際業(yè)務能力，加強項目實施過程中的改良建議等信息及時反饋和處理的能力。培養(yǎng)的總體目標的載體為：物流相關企業(yè)高度融合，以國際物流海運操作、物流配送操作、采購外勤與內勤、倉儲管理、物流企業(yè)營銷、物流企業(yè)等崗位技能要求為重點，以真實工作任務為載體，形成課內實踐、分技能模塊實訓、定崗實習的工學結合人才培養(yǎng)模式。最后總體的設計原則見圖1[1]。

2 通過調研企業(yè)確定崗位群

本專業(yè)學生職業(yè)范圍主要涉及物流行業(yè)企業(yè)，分為國內生產物流和國際物流兩大類。具體從事的就業(yè)崗位如表1。

表1 物流管理專業(yè)就業(yè)崗位與職業(yè)方向

3 職業(yè)能力分析與課程設置

以職業(yè)能力和職業(yè)崗位需求為核心設置課程通過職業(yè)崗位分析，確定了專業(yè)培養(yǎng)目標、專業(yè)方向和綜合職業(yè)能力層次定位之后，就要根據(jù)市場需求和職業(yè)標準，從職業(yè)能力分析入手，將綜合職業(yè)能力分解成若干專門能力，按一一對應的關系，有針對性地設置相應課程。這種模式設計在培養(yǎng)目標、能力結構與教學組織實施過程之間建立起了更直接、更清晰的一一對應關系，更加體現(xiàn)了高等職業(yè)學院的職業(yè)特征，并與職業(yè)技能標準相銜接，所設置的課程是教育目標的具體化，體現(xiàn)了合理的課程體系特征。通過分析物流管理專業(yè)典型的工作任務，得出典型的工作任務需要的職業(yè)能力，通過對應的專業(yè)課程來對相關專業(yè)能力的培養(yǎng)（見表2）。

4 通過職業(yè)證書來推動雙證教育

教育部2011年7月發(fā)布《關于充分發(fā)揮行業(yè)指導作用推進職業(yè)教育改革發(fā)展的意見》。意見提出推進建立和完善“雙證書”制度，實現(xiàn)學歷證書與職業(yè)資格證書對接。意見稱，行業(yè)是建設中國現(xiàn)代職業(yè)教育體系的重要力量。構建適應經(jīng)濟社會發(fā)展方式轉變和產業(yè)結構調整要求、體現(xiàn)終身教育理念、中等和高等職業(yè)教育協(xié)調發(fā)展的現(xiàn)代職業(yè)教育體系，離不開行業(yè)的指導?！半p證教育”是以就業(yè)為目的、以職業(yè)教育為導向、以大學教育為支持、以培養(yǎng)市場緊缺型人才為核心、以培養(yǎng)企業(yè)實用型人才為目標的專業(yè)復合型人才教育工程。推行雙證教育一方面是響應了教育部對高等職業(yè)院校的要求；另一方面雙證教育最終的受益者還是學生，實踐經(jīng)驗表明，基于工學結合的人才培養(yǎng)模式是以就業(yè)為導向的，用人單位在招聘應屆畢業(yè)生時，除了對畢業(yè)證書、英語及計算機能力的要求外，也非常關注畢業(yè)生是否獲取相關專業(yè)的職業(yè)資格證書，對于獲取相關職業(yè)資格證書的畢業(yè)生，不僅容易得到工作，而且起薪標準也相對會高于無證書的畢業(yè)生。根據(jù)物流管理專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)市場的調研，一般從事的職業(yè)需要的相應職業(yè)資格證書見表3[2]。

5 校園教育活動的設計

當今高等職業(yè)教育專業(yè)學習固然很重要，但是根據(jù)調查和分析，用人單位在選擇畢業(yè)生的時候，除了考慮學生專業(yè)成績的同時更重要地是考慮學生本身的綜合素質，尤其是品德和個人的語言溝通能力，這種專業(yè)以外的能力在工作以后顯得非常重要，尤其是在學生可持續(xù)能力的培養(yǎng)方面。這些教育活動是除了上課和學校常規(guī)的校園活動以外的包括各種思想品德、政治形勢、人文素質的培養(yǎng)和特長的活動，如運動會，藝術節(jié)等等。物流管理所在的院系應該根據(jù)專業(yè)的特點，因勢利導地開展為以后專業(yè)發(fā)展的相關校園活動。一般說來有（見表4）。

6 實踐教學的設計

高職的實踐教學具有自己獨特的功能與價值，從一定意義上講，其重要性超過理論教學。可以說，高職教育搞得好不好，有沒有自己的特色，關鍵要看實踐教學搞得好不好。實踐教學的好壞是衡量高職教育質量高低的重要指標，也是高職教育區(qū)別于普通高教的重要標志。要打破傳統(tǒng)的學科界限，使高職的課程內容組織服務于所要解決的職業(yè)領域的問題；要增強課程模式的實踐性，服務于實踐教學。一般說來物流管理專業(yè)的實踐教學設計可以分為三個層次（見圖2）[3]。

表2 根據(jù)職業(yè)能力的課程設置

表3 物流專業(yè)職業(yè)資格證書

表4 物流專業(yè)活動設計

7 人才培養(yǎng)方案的保證因素

為了保證人才培養(yǎng)方案按照既定的環(huán)節(jié)進行，需要三個基本的保證因素。

7.1 強大的師資隊伍。推行工學結合的人才培養(yǎng)模式，雙師型師資力量是其有力的保證，要增加專業(yè)教師中具有企業(yè)工作經(jīng)歷的教師比例。通過“走出去和請進來”實現(xiàn)：一方面可以通過假期來培養(yǎng)教師的實際工作能力，另一方面可以通過引進企業(yè)的能工巧匠來充實師資隊伍。

圖2 物流專業(yè)實踐教學設計

7.2 緊密的校企合作和實踐教學場所。高等職業(yè)教育需要和地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展緊密結合，尤其是要加強校企合作關系，物流管理專業(yè)建設需要企業(yè)積極參與。校企合作的模式比較多，企業(yè)可以在相關的院校設立訂單班，為企業(yè)輸送源源不斷的人才，在平時的教學中可以根據(jù)就業(yè)單位需要進行個性化教學，加入相關企業(yè)業(yè)務流程和企業(yè)文化的課程。其他的合作還有學生參與企業(yè)的工作，通過定崗實習來緩解企業(yè)由于季節(jié)的用工不平衡、用工難的問題，可以把企業(yè)的管理者請到學校做專題講座，或者任兼職講師等，教師也可以參與企業(yè)的相關政策與計劃的制定。

物流管理專業(yè)作為一個實踐性較強的專業(yè)，需要設立專業(yè)的實驗室來實踐，各大高職院校需要財政的大力支持。物流管理專業(yè)實驗室的內容主要包括：物流管理辦公自動化實訓室，物流管理專業(yè)的單證制作室，物流管理專業(yè)設施與設備實訓室，物流管理專業(yè)企業(yè)軟件實訓室，物流企業(yè)模擬倉儲，分揀實訓室等等。

7.3 其他的保證因素。“十年樹木百年樹人”，專業(yè)建設是一個長期和動態(tài)的過程，要隨著市場和職業(yè)教育的發(fā)展對專業(yè)進行調整，物流管理專業(yè)需要成立相關的專業(yè)委員會并對教學進行監(jiān)督和指導，保證物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案的制定和實施的科學性和嚴肅性。一般說來專業(yè)委員會成員的組成可以包括相關同級院校的專家，企業(yè)管理人員和自身的教師等等。

除此之外，物流管理專業(yè)的發(fā)展要符合地區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展，這也是高等職業(yè)教育設立的初衷，如有的地區(qū)港口物流比較發(fā)達，所以物流管理專業(yè)的課程和實踐體系要偏向港口物流；有的地區(qū)要偏向快遞物流，或者是超市物流等等。總之，培養(yǎng)合格的高職物流管理專業(yè)畢業(yè)生的根基就是要制定科學的人才培養(yǎng)方案，各大高等職業(yè)院校的教師要在教學改革的道路上不懈的努力。

[1]劉安鑫.基于工學結合的高職物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式探討[J].河南機電高等?？茖W校學報，2011(5):51-52.

[2]徐麗蓉.高職物流管理專業(yè)課程體系建設思考[J].信陽農業(yè)高等?？茖W校學報，2011(3):150-152.

[3]賀映輝，肖明.基于崗位群的高職國貿專業(yè)鏈式課程體系構建[J].職業(yè)教育研究，2008(10):75-77.