論高職學(xué)生管理的創(chuàng)新

新形勢(shì)下，高職學(xué)生管理存在著一些問題與不足，主要表現(xiàn)為管理工作流于形式、管理工作模式單一、管理工作缺乏系統(tǒng)性和協(xié)調(diào)性等方面。導(dǎo)致這種情況出現(xiàn)的原因是多方面的，既有思想觀念、管理機(jī)制的缺陷，也有管理制度、管理隊(duì)伍的不足。為了應(yīng)對(duì)這些問題，在新形勢(shì)下加強(qiáng)學(xué)生管理，今后在實(shí)際工作中需要采取相應(yīng)的策略，創(chuàng)新學(xué)生管理制度和管理手段，完善相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制，建立新型師生關(guān)系，并加強(qiáng)管理隊(duì)伍建設(shè)。

學(xué)生管理是高職學(xué)校的重要工作，它有利于規(guī)范學(xué)生的行為，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，促進(jìn)學(xué)校的發(fā)展。有特色、有水平的高職學(xué)校都有完善的學(xué)生管理制度，都十分重視采取相應(yīng)的策略加強(qiáng)學(xué)生管理。本文結(jié)合高職學(xué)校的實(shí)際情況，指出學(xué)生管理過程中存在的問題，分析其形成原因，并提出新形勢(shì)下高職學(xué)生管理的創(chuàng)新策略，希望能夠引起人們對(duì)這一問題的進(jìn)一步關(guān)注，能夠?qū)Ω呗殞W(xué)生管理的實(shí)際工作發(fā)揮借鑒和指導(dǎo)作用。

一高職學(xué)生管理存在的問題與不足

由于受到制度、師資等因素的影響，高職學(xué)生管理過程中存在著一些問題與不足，具體來說，主要包括以下幾個(gè)方面。

第一，學(xué)生管理工作流于形式。盡管學(xué)生管理是高職院校的重要工作，但是，在日常工作中，高職院校往往對(duì)學(xué)生管理的重視程度不夠。由于受到制度、觀念等因素的影響，學(xué)校將工作的重心放在教學(xué)和科研，將主要的精力放在提高教學(xué)質(zhì)量和科研水平上，這樣一來，在學(xué)生管理方面的關(guān)注度就較低，對(duì)學(xué)生管理工作不重視。學(xué)校以及系部的輔導(dǎo)員也忽視研究高職學(xué)生的特點(diǎn)和思想動(dòng)態(tài)，沒有認(rèn)真總結(jié)學(xué)生管理工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致學(xué)生管理效果不大理想，影響學(xué)生綜合素質(zhì)的提高，最終給教學(xué)和科研也會(huì)帶來一定的消極影響。

第二，學(xué)生管理工作模式單一。就現(xiàn)在的高職院校學(xué)生管理的實(shí)際工作來看，它是以班級(jí)為基本的學(xué)習(xí)和生活單位，因而在對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理的實(shí)際工作中，也一般按照班級(jí)配備輔導(dǎo)員和班主任，同時(shí)，學(xué)工處、院團(tuán)委也負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)生的管理工作。這種模式看似管理成員相對(duì)穩(wěn)定，學(xué)生管理體制的層次也較為清楚，但它也存在著模式較為固定單一的缺點(diǎn)，管理對(duì)象固定在班級(jí)、年級(jí)和院系，對(duì)學(xué)生的管理工作實(shí)際是一種相對(duì)封閉環(huán)境下進(jìn)行的。工作中對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理主要憑借其管理經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合一些理論知識(shí)開展學(xué)生管理工作，缺乏與其他班級(jí)、學(xué)院的交流，憑借管理者的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行學(xué)生管理工作，難免會(huì)出現(xiàn)學(xué)生管理松散、不全面的情況，制約了學(xué)生管理水平的提高，在一定程度上也對(duì)高職院校的其它日常工作造成不利影響。

第三，學(xué)生管理工作缺乏系統(tǒng)性和協(xié)調(diào)性。對(duì)于高職院校來說，要想實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生的有效管理，必須加強(qiáng)各方面的協(xié)調(diào)工作，建立系統(tǒng)和協(xié)調(diào)的學(xué)生管理體系，完善相關(guān)的考核、獎(jiǎng)懲工作，使管理工作中認(rèn)真履行自己的職責(zé)，做好自己每一項(xiàng)工作，切實(shí)提高高職院校的學(xué)生管理水平，為教學(xué)和科研的順利進(jìn)行創(chuàng)造良好的條件。然而，在學(xué)生管理的實(shí)際工作中，學(xué)生管理工作處于被動(dòng)局面，針對(duì)出現(xiàn)的問題，才采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理，未能實(shí)現(xiàn)有效的控制和預(yù)防，未能全面認(rèn)識(shí)學(xué)生管理的目標(biāo)、任務(wù)，使得學(xué)生管理工作停留在完成局部任務(wù)、解決單項(xiàng)問題的層面上，難以提高學(xué)生管理水平。例如，我們對(duì)很多的高職學(xué)校學(xué)生管理工作進(jìn)行了調(diào)查，顯示存在的一個(gè)突出問題就是學(xué)生宿舍管理工作不到位，往往為了應(yīng)付學(xué)校檢查才進(jìn)行整理和打掃。一旦學(xué)校檢查之后，學(xué)生宿舍又出現(xiàn)臟亂差的問題，給學(xué)生的學(xué)習(xí)和日常工作都帶來不利影響。導(dǎo)致這些問題出現(xiàn)的原因是管理工作缺乏系統(tǒng)性和協(xié)調(diào)性，管理工作者沒有全面認(rèn)識(shí)學(xué)生管理的重要性、任務(wù)、目標(biāo)，沒有嚴(yán)格落實(shí)相關(guān)的規(guī)章制度，往往為了應(yīng)付檢查才采取相應(yīng)的策略，難以提高學(xué)生管理水平，也無法適應(yīng)高職院校培養(yǎng)高素質(zhì)人才的現(xiàn)實(shí)需要。

二高職學(xué)生管理工作存在問題的原因

導(dǎo)致高職學(xué)生管理存在問題的成因是多方面的，有的問題甚至是多種因素共同作用的結(jié)果，主要有以下幾個(gè)方面的原因。

第一，學(xué)生管理的思想觀念落后。一些管理者認(rèn)為管理就是決策，就是在執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的路線。在管理觀念上，存在著經(jīng)驗(yàn)主義的思維定勢(shì)，不能接受“管理就是服務(wù)”的理念，不能與時(shí)俱進(jìn)，難以適應(yīng)發(fā)展變化的實(shí)際情況。在學(xué)生管理工作中，習(xí)慣執(zhí)行行政命令，既影響了管理工作的效率，也對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)帶來不利影響。

第二，學(xué)生管理的機(jī)制過于僵硬，缺乏靈活性。目前，高職學(xué)生管理工作處在發(fā)展和完善階段，管理機(jī)制缺乏靈活性，受到傳統(tǒng)管理思想和管理方法的制約。與學(xué)校的發(fā)展、學(xué)生學(xué)習(xí)狀況、學(xué)生心理特征等不相適應(yīng)，難以適應(yīng)現(xiàn)代教育教學(xué)理念，也影響學(xué)生管理工作效率的提升。

第三，學(xué)生管理的相關(guān)制度不完善。一些學(xué)校的學(xué)生管理制度不完善，相關(guān)的管理制度欠科學(xué)合理，同時(shí)考核方式過于單一。例如，學(xué)校在評(píng)定管理者業(yè)績(jī)的時(shí)候，過分強(qiáng)調(diào)科研成果，而對(duì)管理任務(wù)和學(xué)生管理工作的關(guān)注度不夠，使得管理人員只注重科研，而忽視學(xué)生管理工作。

第四，學(xué)生管理隊(duì)伍不穩(wěn)定。學(xué)生輔導(dǎo)員的配備不足，聘請(qǐng)一些兼職輔導(dǎo)員，人員素質(zhì)不高。一些學(xué)校缺乏專職的學(xué)生管理隊(duì)伍，往往由學(xué)院的任課老師兼任，只重視教學(xué)，而忽視學(xué)生管理。另外，輔導(dǎo)員的工作任務(wù)繁重，但是待遇較低，轉(zhuǎn)崗、離崗現(xiàn)象日益增多，使得管理隊(duì)伍不穩(wěn)定，影響學(xué)生管理工作。

三高職學(xué)生管理的創(chuàng)新策略

為了應(yīng)對(duì)高職學(xué)生管理存在的問題，提高學(xué)生管理水平，根據(jù)存在的問題，結(jié)合學(xué)生的實(shí)際情況和相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，筆者認(rèn)為可以采取以下創(chuàng)新策略。

第一，創(chuàng)新學(xué)生管理制度。健全完善的管理制度是提高高職院校學(xué)生管理水平的前提和基礎(chǔ)，只有具有完善的制度，才能使得學(xué)生管理的各項(xiàng)工作有章可循，才能使得提高學(xué)生管理水平成為可能。在學(xué)生管理工作中，具體可以采取以下策略：將學(xué)生管理分配到各專業(yè)中，在學(xué)校學(xué)工處和專業(yè)之間進(jìn)行分級(jí)管理，并明確各自的職責(zé)和義務(wù)，建立學(xué)生管理責(zé)任制，將學(xué)生管理的職責(zé)落實(shí)到相關(guān)單位和個(gè)人，促使他們積極履行自己的職責(zé)。同時(shí)，各專業(yè)要配備相應(yīng)的師資力量，負(fù)責(zé)本專業(yè)的學(xué)生管理工作，并建立完善的學(xué)生管理制度，將本專業(yè)的學(xué)生管理工作落到實(shí)處。管理人員需要明確自己的職責(zé)，切實(shí)做好學(xué)生日常管理的每一項(xiàng)工作，對(duì)于存在的問題和取得的成就，需要及時(shí)向?qū)W工處匯報(bào)。學(xué)工處則加強(qiáng)日常監(jiān)督和管理，促使各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處，不斷提高本學(xué)校的學(xué)生管理水平。

第二，創(chuàng)新學(xué)生管理手段。在科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展的現(xiàn)代社會(huì)，高職學(xué)生管理工作也離不開現(xiàn)代信息技術(shù)的運(yùn)用。管理人員需要充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)為學(xué)生服務(wù)，以進(jìn)一步加強(qiáng)和學(xué)生的溝通，更好地推動(dòng)學(xué)生管理工作的發(fā)展。例如，利用微博、飛信、QQ等等，輔導(dǎo)員在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上和學(xué)生互動(dòng)，與學(xué)生進(jìn)行交流和溝通，進(jìn)一步了解學(xué)生，既能夠全面了解學(xué)生的思想狀態(tài)，還能夠提高輔導(dǎo)員的親和力，增進(jìn)與學(xué)生的了解和交流。此外，還可以運(yùn)用傳統(tǒng)的“周記”形式，加強(qiáng)學(xué)生管理工作。例如，某學(xué)校經(jīng)貿(mào)系的學(xué)生每周都向輔導(dǎo)員上交“周記”，輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生的“周記”進(jìn)行仔細(xì)的批改，發(fā)現(xiàn)有心理問題的學(xué)生進(jìn)行單獨(dú)輔導(dǎo)，從而建立起密切、融洽的師生關(guān)系。此外，該方式還能夠及時(shí)掌握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，為進(jìn)行學(xué)生管理提供第一手資料。通過利用這種方式，創(chuàng)新學(xué)生管理手段，增進(jìn)與學(xué)生的了解，提高輔導(dǎo)員的親和力，對(duì)提高學(xué)生管理水平，為學(xué)生的學(xué)習(xí)創(chuàng)造良好的條件有著積極的意義，將來在學(xué)生管理工作中可以從中得到借鑒和啟示。

第三，完善相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制。該項(xiàng)措施主要是為了調(diào)動(dòng)輔導(dǎo)員工作的積極性和主動(dòng)性，使他們更好地履行自己的職責(zé)，切實(shí)提高高職院校的學(xué)生管理水平。具體措施如下：逐漸改變單一的以科研成果為內(nèi)容的考核方式，建立相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制，將學(xué)生管理納入到年終考核指標(biāo)當(dāng)中，努力減輕輔導(dǎo)員的壓力和負(fù)擔(dān)，促使輔導(dǎo)員更加重視學(xué)生管理工作，積極參與學(xué)生管理，提高學(xué)生管理水平。

第四，建立新型師生關(guān)系。輔導(dǎo)員和學(xué)生之間應(yīng)該建立起平等、融洽、民主、尊重的關(guān)系，教師應(yīng)該加強(qiáng)專業(yè)修養(yǎng)和人文修養(yǎng)，更好地為學(xué)生服務(wù)，強(qiáng)調(diào)責(zé)任、服務(wù)、啟蒙和指導(dǎo)。例如，某學(xué)校輔導(dǎo)員利用“陳歐體”通知點(diǎn)名的微博得到了網(wǎng)友的贊賞，同時(shí)也反映了現(xiàn)代學(xué)生具有與以往不同的心理特征，而教師則需要根據(jù)學(xué)生的這些變化，適當(dāng)改變自身的教學(xué)風(fēng)格、語言特點(diǎn)，構(gòu)建新型和諧的師生關(guān)系，提高自己在學(xué)生中的影響力，促進(jìn)師生互動(dòng)和平等交流，提高管理工作的效率。

第五，加強(qiáng)管理隊(duì)伍建設(shè)。一方面，要重視引進(jìn)和吸收優(yōu)秀的學(xué)生管理人才，加強(qiáng)高職學(xué)校學(xué)生管理隊(duì)伍的建設(shè)。充實(shí)管理隊(duì)伍。另一方面，注重對(duì)管理人員的培訓(xùn)，不斷提高他們的業(yè)務(wù)技能和管理水平，以提高學(xué)生管理工作的質(zhì)量。同時(shí)，輔導(dǎo)員也要轉(zhuǎn)變思想觀念，樹立服務(wù)型的學(xué)生管理理念，將學(xué)生視為自己的服務(wù)對(duì)象。高職院校的任務(wù)是為學(xué)生的學(xué)習(xí)和發(fā)展?fàn)I造良好的氛圍，學(xué)生管理的主要目的是解決學(xué)生生活和學(xué)習(xí)上的困難，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。只有在這種理念的指導(dǎo)下，輔導(dǎo)員才能更好地履行自己的職責(zé)，學(xué)生才能感受到學(xué)校的關(guān)懷，激發(fā)學(xué)生的內(nèi)心認(rèn)同感，提高學(xué)生管理的認(rèn)同感。

總之，加強(qiáng)學(xué)生管理具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。今后在實(shí)際工作中，我們需要認(rèn)識(shí)學(xué)生管理過程中存在的問題。并積極采取相應(yīng)的創(chuàng)新管理策略，以提高高職學(xué)校學(xué)生管理水平，為學(xué)生的學(xué)習(xí)創(chuàng)造良好的條件，促進(jìn)學(xué)校的發(fā)展和進(jìn)步。

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