大學(xué)生就業(yè)選擇：中小企業(yè)招聘的要求及啟示

摘要： 通過(guò)實(shí)證分析將中小企業(yè)招聘要求歸納為資格證書、工作期望、職業(yè)能力、實(shí)踐經(jīng)歷、職業(yè)道德5個(gè)方面，在此基礎(chǔ)上歸納了中小企業(yè)招聘要求的特點(diǎn)：重視應(yīng)聘者的職業(yè)道德，注重職業(yè)能力和實(shí)踐經(jīng)歷的考察以及工作期望，不重視資格證書、性別、年齡、學(xué)校名氣、駕照等。并提出了地方高校人才培養(yǎng)改革的建議：重視非專業(yè)教育，提升大學(xué)生基本能力；創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)模式，豐富大學(xué)生實(shí)踐經(jīng)歷；加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)，提升實(shí)現(xiàn)就業(yè)的能力；加強(qiáng)學(xué)業(yè)指導(dǎo)，使學(xué)生正確看待學(xué)業(yè)證書。

關(guān)鍵詞： 中小企業(yè)；招聘要求；地方高校；人才培養(yǎng)

中圖分類號(hào)： G647文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A文章編號(hào)： 1673-8381（2013）05-0112-04

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人才已成為企業(yè)最重要的資源，能否招聘到合適的人才是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵所在，因此招聘已成為企業(yè)人力資源管理的關(guān)鍵一環(huán)，引起了研究者的廣泛關(guān)注。但從現(xiàn)有的研究來(lái)看，還存在著諸多問(wèn)題。從研究方法來(lái)看，定量分析企業(yè)招聘要求的研究較少；從研究對(duì)象來(lái)看，分析中小企業(yè)招聘要求的研究較少。因此，采取定量分析的方法，對(duì)中小企業(yè)招聘要求進(jìn)行深入分析已顯得尤為重要。

隨著高等教育大眾化進(jìn)程的不斷深入，大學(xué)生的就業(yè)方向已不再局限于政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和大型企業(yè)。中小企業(yè)無(wú)論從企業(yè)數(shù)量還是吸納就業(yè)人數(shù)方面都已成為大學(xué)生就業(yè)的主要渠道之一，對(duì)于地方高校的大學(xué)生而言更是如此。因此，在對(duì)中小企業(yè)招聘要求進(jìn)行實(shí)證研究的基礎(chǔ)上，進(jìn)行人才培養(yǎng)模式改革，已成為地方高校發(fā)展的迫切需求。

一、 研究設(shè)計(jì)與數(shù)據(jù)收集

（一） 問(wèn)卷設(shè)計(jì)

部分學(xué)者在研究企業(yè)招聘時(shí)對(duì)企業(yè)招聘要求進(jìn)行了一定闡述。魏新、楊俊認(rèn)為企業(yè)在確認(rèn)應(yīng)聘者任職資格時(shí)應(yīng)該考慮應(yīng)聘者的學(xué)歷和專業(yè)、工作經(jīng)驗(yàn)、崗位所需的勝任素質(zhì)（知識(shí)、技能與能力、職業(yè)素養(yǎng)）、崗位所需的性格偏好等^[1]。李天勇將應(yīng)屆畢業(yè)生招聘的影響因素歸納為：個(gè)人綜合能力，包括分析決策能力、專業(yè)技術(shù)能力、未來(lái)發(fā)展?jié)撃?；文化素質(zhì)，主要指學(xué)歷、受教育程度；身體健康狀況；校園表現(xiàn)，包括校園活動(dòng)、工作參與情況^[2]。戴谷芳發(fā)現(xiàn)招聘企業(yè)對(duì)大學(xué)生職業(yè)素質(zhì)及職業(yè)關(guān)鍵能力的要求有明顯的趨同性，職業(yè)素質(zhì)包括認(rèn)真負(fù)責(zé)、踏實(shí)、勤奮敬業(yè)、有進(jìn)取心、工作積極主動(dòng)、有熱情、誠(chéng)實(shí)守信、人品好、心理素質(zhì)好，能承受一定的工作壓力，能吃苦耐勞，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)等；職業(yè)關(guān)鍵能力包括溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、學(xué)習(xí)能力、英語(yǔ)應(yīng)用能力等^[3]。

結(jié)合前人研究，我們對(duì)部分中小企業(yè)進(jìn)行了訪談，在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)了調(diào)查問(wèn)卷，問(wèn)卷共包括企業(yè)基本信息、企業(yè)招聘要求兩大部分，問(wèn)卷中企業(yè)招聘要求采用五級(jí)量表。

（二） 數(shù)據(jù)收集

本研究以山東省中小企業(yè)為對(duì)象，發(fā)放問(wèn)卷400份，收回有效問(wèn)卷371份，有效回收率為92.8%。

調(diào)查企業(yè)所在行業(yè)情況如下：制造業(yè)占26.2%，批發(fā)與零售業(yè)占12.1%，房地產(chǎn)業(yè)占8.4%，住宿和餐飲業(yè)占13.1%，采礦業(yè)占1.9%，交通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和郵電業(yè)占6.5%，金融業(yè)占9.3%，信息傳輸、計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)占16.8%，農(nóng)、林、牧、漁業(yè)占5.7%。調(diào)查企業(yè)性質(zhì)如下：國(guó)有企業(yè)占21.5%，民營(yíng)企業(yè)占49.5%，合資或外商獨(dú)資企業(yè)占29.0%。從調(diào)查企業(yè)的行業(yè)分布及其性質(zhì)來(lái)看，本次調(diào)研企業(yè)分布廣泛，性質(zhì)多樣，具有較強(qiáng)的代表性。

二、 中小企業(yè)招聘要求分析

（一） 均值分析

從項(xiàng)目的解釋力度來(lái)看，項(xiàng)目均值得分越高，表明該項(xiàng)目的解釋力越強(qiáng)。文章首先對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行均值分析（見表1），考慮到項(xiàng)目解釋的需要，剔除所有均值小于3.0的項(xiàng)目，結(jié)果表明，問(wèn)卷中的

表1中小企業(yè)招聘要求均值

項(xiàng)目均值項(xiàng)目均值

駕照2.51

性別2.76

年齡2.93

學(xué)校名氣2.93

計(jì)算機(jī)等級(jí)證書3.03

英語(yǔ)等級(jí)證書3.07

就業(yè)地區(qū)選擇3.14

專業(yè)資格證書3.28

外在形象3.31

社團(tuán)經(jīng)歷3.46

薪酬期望3.56

學(xué)習(xí)成績(jī)3.58

工作環(huán)境期望3.62

所學(xué)專業(yè)3.70

工作崗位期望3.85

專業(yè)知識(shí)3.85

社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)3.91

基本能力4.07

職業(yè)道德4.42

19個(gè)項(xiàng)目中性別、年齡、學(xué)校名氣、駕照均值小于3.0，刪去4項(xiàng)后進(jìn)入因素分析。

（二） 因素分析

為進(jìn)一步確定中小企業(yè)招聘過(guò)程中對(duì)應(yīng)聘者的要求情況，運(yùn)用SPSS16.0軟件對(duì)收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行因素分析。在進(jìn)行因素分析之前，首先進(jìn)行KMO和Bartlett檢驗(yàn)。由表2可以看出，抽樣適當(dāng)性數(shù)值KMO為0.798，Bartlett球形檢驗(yàn)的χ2值達(dá)到顯著性水平，說(shuō)明該量表適合進(jìn)行因素分析。

表2中小企業(yè)招聘要求的KMO和Bartlett檢驗(yàn)

抽樣適當(dāng)性數(shù)值KMO0.798

Bartlett球形檢驗(yàn)近似卡方分布538.123

自由度105.000

顯著性水平0.000

第一次因素分析后發(fā)現(xiàn)，外在形象、學(xué)習(xí)成績(jī)兩個(gè)項(xiàng)目的變量共同度在0.5以下，其他項(xiàng)目都在0.5以上，因此刪去外在形象、學(xué)習(xí)成績(jī)兩個(gè)項(xiàng)目后進(jìn)行第二次因素分析，第二次因素分析后變量共同度都在0.5以上，提取因子對(duì)各變量的解釋能力較強(qiáng)，保留剩余項(xiàng)目。第二次因素分析的13個(gè)項(xiàng)目共提取5個(gè)因子，解釋了總體變量的72.26%，如表3所示。

表3中小企業(yè)招聘要求總方差解釋

初始特征值抽取因子載荷旋轉(zhuǎn)后抽取因子載荷

特征值方差貢獻(xiàn)率（%）累積方差貢獻(xiàn)率（%）特征值方差貢獻(xiàn)率（%）累積方差貢獻(xiàn)率（%）特征值方差貢獻(xiàn)率（%）累積方差貢獻(xiàn)率（%）

13.49026.84826.8483.49026.84826.8482.39918.45118.451

22.02115.54642.3932.02115.54642.3932.31117.77436.225

31.46111.24153.6341.46111.24153.6341.85614.27450.499

41.36610.51064.1441.36610.51064.1441.51411.64662.145

51.0558.11672.2601.0558.11672.2601.31510.11472.260

60.8436.48878.748

70.6815.23683.984

80.5083.90887.892

90.4503.46491.356

100.3692.83594.191

110.2822.16996.360

120.2732.09898.458

130.2001.542100.000

經(jīng)方差極大旋轉(zhuǎn)，得到因子載荷矩陣，如表4所示。從旋轉(zhuǎn)因子載荷矩陣中可以看出，每個(gè)原始指標(biāo)都有比較明顯的因子反映，而且歸類也比較明確。

根據(jù)項(xiàng)目的相關(guān)性可以將5個(gè)因子分別定義為資格證書（包括英語(yǔ)等級(jí)證書、專業(yè)資格證書、計(jì)算機(jī)等級(jí)證書）、工作期望（包括就業(yè)地區(qū)選擇、工作崗位期望、薪酬期望、工作環(huán)境期望）、職業(yè)能力（包括所學(xué)專業(yè)、專業(yè)知識(shí)、基本能力）、實(shí)踐經(jīng)歷（包括社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、社團(tuán)經(jīng)歷）和職業(yè)道德。

表4中小企業(yè)招聘要求旋轉(zhuǎn)因子載荷矩陣

項(xiàng)目因子

12345

英語(yǔ)等級(jí)證書0.7730.0500.2670.0350.119

專業(yè)資格證書0.8480.0960.0460.209-0.030

計(jì)算機(jī)等級(jí)證書0.8600.2110.1340.1190.060

就業(yè)地區(qū)選擇0.1740.7930.063-0.0610.025

工作崗位期望0.1740.5960.0040.0650.402

薪酬期望0.2330.786-0.1070.0520.041

工作環(huán)境期望-0.1790.7590.0810.202-0.135

所學(xué)專業(yè)0.2460.0080.811-0.032-0.204

專業(yè)知識(shí)0.240-0.0870.7850.0590.038

基本能力-0.1390.2120.6670.1930.430

社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)0.1490.159-0.0280.8550.122

社團(tuán)經(jīng)歷0.159-0.0060.1520.787-0.221

職業(yè)道德0.0960.000-0.005-0.1080.907

（三） 中小企業(yè)招聘要求的特點(diǎn)

通過(guò)分析中小企業(yè)招聘要求，可以發(fā)現(xiàn)中小企業(yè)招聘越來(lái)越務(wù)實(shí)，其招聘要求的特點(diǎn)如下：

1. 比較重視應(yīng)聘者的職業(yè)道德。從表1中可以看出“職業(yè)道德”的均值為4.42，是所有項(xiàng)目均值的最大值，可見，中小企業(yè)招聘最重視職業(yè)道德。這是因?yàn)槁殬I(yè)道德是職業(yè)能力發(fā)揮的基礎(chǔ)，只有在正確的職業(yè)道德指引下，職業(yè)能力才能得到充分發(fā)揮，職業(yè)行為才能朝著有益于社會(huì)、組織和個(gè)人的方向發(fā)展；沒有良好的職業(yè)道德，缺乏崗位責(zé)任感，不安心本職工作，無(wú)論應(yīng)聘者具有多高的技能水平，都很難做好本職工作。

2. 注重職業(yè)能力和實(shí)踐經(jīng)歷的考察。從表1中可以看出，“所學(xué)專業(yè)”的均值為3.70，“專業(yè)知識(shí)”的均值為3.85，“基本能力”的均值為4.07，“社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)”的均值為3.91，“社團(tuán)經(jīng)歷”的均值為3.46。專業(yè)對(duì)口、知識(shí)掌握程度及其基本能力是應(yīng)聘者職業(yè)能力的最主要組成部分，因此中小企業(yè)十分重視。社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌驇椭鷳?yīng)聘者迅速適應(yīng)崗位，進(jìn)入角色，也顯得十分重要。社團(tuán)經(jīng)歷在一定程度上反映了大學(xué)生的組織能力、人際交往能力等，因此也得到企業(yè)認(rèn)可。

3. 工作期望影響中小企業(yè)的招聘。從表1中可以看出，“工作崗位期望”的均值為3.85，“薪酬期望”的均值為3.56，“工作環(huán)境期望”的均值為3.62，因此，應(yīng)聘者工作期望會(huì)影響中小企業(yè)的招聘。因?yàn)楣ぷ髌谕从车氖菓?yīng)聘者對(duì)未來(lái)工作崗位、薪酬、環(huán)境等方面的預(yù)期及心理定位。如果工作期望得不到滿足，應(yīng)聘者的工作積極性及穩(wěn)定性就會(huì)受到影響，故會(huì)引起深受員工流動(dòng)率之苦的中小企業(yè)的重視。

4. 不重視資格證書。從表1中可以看出，“英語(yǔ)等級(jí)證書”的均值為3.07，“專業(yè)資格證書”的均值為3.28，“計(jì)算機(jī)等級(jí)證書”的均值為3.03，中小企業(yè)在招聘中并不看重資格證書，尤其是“英語(yǔ)等級(jí)證書”和“計(jì)算機(jī)等級(jí)證書”。對(duì)于專業(yè)資格證書來(lái)說(shuō)，一種情況是因?yàn)閷I(yè)資格證書的門檻大多較低，獲得資格證書并不代表?yè)碛姓嬲哪芰?；另一種情況可能是中小企業(yè)的專業(yè)化程度不高，暫無(wú)需員工具有專業(yè)資格證書。對(duì)于計(jì)算機(jī)等級(jí)證書來(lái)說(shuō)，目前計(jì)算機(jī)等級(jí)考試的內(nèi)容主要是原理方面，涉及操作技能的內(nèi)容較少，是否考取計(jì)算機(jī)等級(jí)證書很難反映應(yīng)聘者的計(jì)算機(jī)操作能力。對(duì)于英語(yǔ)等級(jí)證書來(lái)說(shuō)，目前英語(yǔ)等級(jí)考試也不能代表應(yīng)聘者真正的英語(yǔ)應(yīng)用能力，且中小企業(yè)對(duì)英語(yǔ)的應(yīng)用較少。

5. 不看重性別、年齡、學(xué)校名氣、駕照。從表1可以看出“性別”、“年齡”、“學(xué)校名氣”、“駕照”的均值都在3.0以下，說(shuō)明中小企業(yè)在招聘中不看重這些方面。這是因?yàn)樾詣e、年齡、駕照與工作能力并沒有多大關(guān)系，而畢業(yè)于名校的學(xué)生往往期望較高，中小企業(yè)難以留人。

三、 對(duì)地方高校人才培養(yǎng)的建議

目前，中小企業(yè)已成為吸收地方高校畢業(yè)生的主要渠道，地方高校應(yīng)針對(duì)中小企業(yè)招聘要求，改革人才培養(yǎng)模式。在人才培養(yǎng)過(guò)程中，既要提升大學(xué)生的專業(yè)能力，又要提升大學(xué)生的基本能力；既要培養(yǎng)大學(xué)生的知識(shí)技能，又要培養(yǎng)大學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐能力；既要考慮大學(xué)生的一般需求，又要考慮大學(xué)生的個(gè)性與興趣。

（一） 重視非專業(yè)教育，提升大學(xué)生基本能力

從中小企業(yè)招聘要求可以看出，“基本能力”的均值為4.07，中小企業(yè)對(duì)基本能力的要求僅低于職業(yè)道德，這就要求高校加強(qiáng)大學(xué)生基本能力的培養(yǎng)。眾所周知，大學(xué)教育是專業(yè)教育，提升大學(xué)生專業(yè)能力是大學(xué)教育的重要使命。但是非專業(yè)教育可以使大學(xué)生養(yǎng)成正確價(jià)值觀，拓寬知識(shí)面，改進(jìn)處理問(wèn)題的方法，提升基本能力，從而有利于其專業(yè)能力的提升。因此，地方高校再也不能只沿襲前蘇聯(lián)對(duì)我國(guó)本科教育專業(yè)化的影響，而要從現(xiàn)實(shí)需求角度明確非專業(yè)教育的必要性，并且在教育中貫徹下來(lái)^[4]。

（二） 創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)模式，豐富大學(xué)生實(shí)踐經(jīng)歷

“社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)”的均值為3.91，“社團(tuán)經(jīng)歷”的均值為3.46，這說(shuō)明中小企業(yè)在招聘過(guò)程中比較看重實(shí)踐經(jīng)歷。但是自從班級(jí)授課制誕生以來(lái)，課堂教學(xué)一直是學(xué)校教育的主要渠道，而課外活動(dòng)、校外教育和第二課堂等都處于輔助補(bǔ)充地位。擁有生活和工作經(jīng)驗(yàn)竟成了當(dāng)前大學(xué)生的奢望，這就要求地方高校順應(yīng)時(shí)代潮流，大膽改革人才培養(yǎng)模式。

首先，地方高校應(yīng)加強(qiáng)校企合作，建立各類實(shí)習(xí)基地，主動(dòng)為大學(xué)生聯(lián)系與專業(yè)相關(guān)的實(shí)習(xí)或兼職工作，幫助大學(xué)生在實(shí)踐中認(rèn)識(shí)社會(huì)，熟悉行業(yè)，拓寬社會(huì)視野，更好地了解用人單位的要求和需要，以調(diào)動(dòng)大學(xué)生自我提升的積極性。其次，創(chuàng)造大學(xué)生與用人單位之間交流和溝通的機(jī)會(huì)，如聘請(qǐng)企業(yè)工作人員到校內(nèi)講課，讓大學(xué)生能夠更確切地了解企業(yè)需要；讓大學(xué)生參與企業(yè)課題，使他們更了解用人單位的具體運(yùn)營(yíng)，以樹立能力提升和職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。最后，豐富校園文化活動(dòng)，地方高校要重視學(xué)生會(huì)組織、學(xué)生社團(tuán)組織的建設(shè)，創(chuàng)建健康、和諧、活躍、高雅的校園文化，培養(yǎng)大學(xué)生的實(shí)踐與組織能力。

（三） 加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)，提升實(shí)現(xiàn)就業(yè)的能力

目前，國(guó)內(nèi)各高校都已建立了專門的大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中心，但是就業(yè)指導(dǎo)工作更多側(cè)重于提供就業(yè)信息，幫助大學(xué)生采取一定的營(yíng)銷策略將自己推向就業(yè)市場(chǎng)，找到工作；很少幫助大學(xué)生盡早地認(rèn)識(shí)自我、發(fā)展自我、完善自我，培養(yǎng)良好的個(gè)人素質(zhì)與修養(yǎng)。

我國(guó)地方高校應(yīng)該參照英國(guó)伯明翰城市大學(xué)等高校建立功能強(qiáng)大的就業(yè)服務(wù)中心，為大學(xué)生的就業(yè)提供幫助^[5]。從大學(xué)生進(jìn)入大學(xué)開始，地方高校就應(yīng)該幫助大學(xué)生認(rèn)識(shí)自己的個(gè)性特征和專業(yè)興趣，并以此為依據(jù)幫助大學(xué)生確立職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，利用學(xué)校、社會(huì)中的有利因素，進(jìn)行全過(guò)程、全方位的培訓(xùn)和指導(dǎo)，有目的、有計(jì)劃地培養(yǎng)大學(xué)生的就業(yè)能力，全面提升他們的素質(zhì)，使其為成功就業(yè)做準(zhǔn)備。

（四） 加強(qiáng)學(xué)業(yè)指導(dǎo)，使學(xué)生正確看待資格證書

目前，企業(yè)比較看重的資格證書主要有注冊(cè)會(huì)計(jì)師資格證、律師資格證、醫(yī)師資格證等，這些資格證書往往專業(yè)性強(qiáng)，難以考??；而許多容易考取的資格證書，似乎在就業(yè)時(shí)派不上用場(chǎng)，或者可有可無(wú)。由于不清楚企業(yè)的要求，為了提升自己的就業(yè)能力，大學(xué)生往往把大量的時(shí)間和精力用在考級(jí)考證上，這種現(xiàn)象確實(shí)令人反思。許多高校和教師不但不對(duì)此正確引導(dǎo)，還推波助瀾，有些高校甚至將大學(xué)英語(yǔ)四六級(jí)考試、專業(yè)資格證書與大學(xué)畢業(yè)、學(xué)位申請(qǐng)掛鉤。因此，地方高校應(yīng)幫助大學(xué)生理清各種資格證書的效力，避免大學(xué)生盲目考證，引導(dǎo)大學(xué)生把有限的時(shí)間和精力用在博覽群書和實(shí)習(xí)實(shí)踐上，以培養(yǎng)社會(huì)真正需要的人才。

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（責(zé)任編輯馬雙雙）