高校ERP仿真實訓教學體系研究

□文/蔣林華

（華僑大學工商管理學院 福建·泉州）

ERP實訓教學是一門理論性和實踐性都很強的課程，能夠很好地彌補經濟管理類專業(yè)教學中實踐環(huán)節(jié)的不足，讓大學生就業(yè)之前就初步了解企業(yè)的運作規(guī)律和流程，重點培養(yǎng)學生的操作技能和管理思維。因此，將ERP系統(tǒng)引入高校經濟管理類專業(yè)，積極探索實踐教學改革，以ERP實驗室建設為基礎構建經濟管理類專業(yè)實踐教學新體系，是一項具有重要理論和現實意義的課題。

一、ERP綜合實訓課程的特點

ERP作為一門綜合性實訓課程，有以下三個方面的特點：

（一）綜合性。ERP課程是一門綜合性課程，它整合了營銷、管理、財務、生產等各個方面的專業(yè)知識，是以培養(yǎng)學生綜合能力為目標的一門新型課程。它不同于以往的專業(yè)課程，專業(yè)課程的特點決定了教學中存在知識點多且分散的問題，而ERP綜合實訓課程則以綜合性實驗為主導，將這些知識點整合起來并貫穿于企業(yè)運作的整個流程，使學生對企業(yè)有更深入、全面、具體的了解，從而提高學生專業(yè)知識綜合應用能力。

（二）仿真性。ERP課程是一門實務課，它與傳統(tǒng)的實驗課程有著本質的區(qū)別。ERP綜合實訓課程，基本上采取了模擬仿真的經營狀況；通過計算機仿真模擬，建立沙盤模擬企業(yè)真實的經營狀況；通過計算機仿真模擬，建立信息化環(huán)境下企業(yè)管理的真實場景，并通過和相關企業(yè)的合作，以企業(yè)真實的數據作為藍本進行仿真體驗應用，極大地提高了學生的實踐應用能力。

（三）實踐性。ERP課程通過企業(yè)仿真經營實訓、案例體驗等實驗項目，將校外實習引入校內，提高學生就業(yè)競爭能力，并通過于國家權威部門開展職業(yè)認證合作，直接與就業(yè)接軌。彌補目前高校學生畢業(yè)實習場所缺乏的不足，建立校內畢業(yè)實習平臺，提高學生實踐能力。例如，我們深入安踏集團、361度等企業(yè)，就企業(yè)經濟活動經過科學的抽象、概括而產生實驗項目。通過這些實驗項目的訓練，不僅讓學生從感性上了解企業(yè)的主要資源，認識企業(yè)經濟活動的基本環(huán)節(jié)和基本流程，而且將專業(yè)知識直接運用于企業(yè)經營的模擬實踐活動，體現了實驗教學的趣味性、知識性、操作性、應用性等特點，讓學生在體驗中學習，在實踐中學習，在學習中不斷提升學習能力、實踐能力、溝通能力和應變能力，為畢業(yè)后盡快適應工作崗位的要求打下堅實的基礎。

二、ERP仿真實訓專業(yè)實踐教學體系設計

ERP是“企業(yè)資源計劃”的簡稱，它以信息技術為基礎，綜合運用工商管理專業(yè)各科知識體系，為企業(yè)資源的有效運行提供決策管理平臺。ERP實訓教學是一種全新的教學形式，是高校經濟管理類專業(yè)教學改革、人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新的突破口。ERP實踐教學對傳統(tǒng)的教學模式進行了重大改革，變傳統(tǒng)的“驗證式”、“演示式”教學為體驗式、互動式模擬實驗教學。ERP仿真實訓專業(yè)實踐教學體系設計可以從教學內容、教學方法和課程特色三個方面入手，建立一套完整的、全面面向管理學科人才培養(yǎng)的教學體系。

（一）ERP仿真實訓教學內容。ERP仿真實訓教學內容主要通過ERP沙盤推演、ERP軟件應用、ERP仿真實訓三個層次來實現。通過ERP仿真的綜合項目實訓，使學生進一步了解各模塊子系統(tǒng)之間的數據共享、數據傳遞和數據接口以及各子系統(tǒng)之間協(xié)調工作等問題，從而加深對ERP系統(tǒng)性的理解。

1、ERP沙盤推演。通過直觀的企業(yè)經營沙盤來模擬企業(yè)運行狀況，每5位學生組成一個模擬企業(yè)，模擬6個年度的經營和團隊間的對抗競爭，讓學生在分析市場、制定戰(zhàn)略、組織生產、整體營銷和財務結算等一系列活動中體會企業(yè)經營運作的全過程、認識企業(yè)資源的有限性，從而深刻理解管理思想、領悟科學管理規(guī)范，進而提升相應的管理能力。

2、ERP軟件應用。根據各個ERP虛擬班學生不同的專業(yè)知識背景，結合實際案例，給學生講解ERP系統(tǒng)的總賬系統(tǒng)、采購和應付、生產計劃管理和車間管理、銷售管理和應收、庫存管理和成本管理等業(yè)務功能模塊的業(yè)務流程、數據流程和操作流程，在此基礎上，使學生掌握一個商業(yè)ERP軟件的基本應用技能，同時掌握ERP軟件的系統(tǒng)配置和管理技術。

3、ERP仿真實訓。在ERP沙盤推演和軟件應用教學的基礎上，利用校內的ERP仿真環(huán)境，讓學生在仿真平臺上，利用校內的ERP仿真環(huán)境，讓學生在仿真平臺上體驗銷售、采購、生產、物流、倉儲、財務等企業(yè)經營全過程，為學生掌握在信息化環(huán)境下從事經濟管理工作的能力，培養(yǎng)他們進入企業(yè)所需要的工作技能及團隊合作素質，適應管理需求打下堅實的基礎。

（二）ERP仿真實訓教學方法。ERP仿真實訓教學方法應以學生為中心，采用啟發(fā)式講授、分組討論、實戰(zhàn)模擬、角色扮演、專題講座等方式，鼓勵學生勤于思考，踴躍發(fā)言，培養(yǎng)學生對所經歷的事件進行歸納、總結的習慣。

1、啟發(fā)式教學。啟發(fā)式教學的實質在于正確處理教與學的相互關系，它反映了教學的客觀規(guī)律。隨著現代科學技術的進步和教學經驗的積累，啟發(fā)式教學將不斷得到豐富和發(fā)展。啟發(fā)式教學的關鍵在于：①調動學生的主動性；②啟發(fā)學生獨立思考，發(fā)展學生的邏輯思維能力；③讓學生動手，培養(yǎng)獨立解決問題的能力。ERP仿真實訓教學在模擬企業(yè)運行狀況過程中需要充分調動學生的積極性和獨立思考能力，才能避免發(fā)生企業(yè)破產的情況。

2、情境式教學。情景教學模式是以案例或情景為載體引導學生自主探究性學習，以提高學生分析和解決問題的能力。情境教學倡導“情趣”和“意象”，ERP仿真實訓教學為學生創(chuàng)設和開拓了一個廣闊的想象空間，能促進學生更深刻地理解和掌握教材，激發(fā)學生的想象力，把學生引入一定的情境和一組情境之中，使他們產生一定的內心感受和情緒體驗，從而克服一定的困難和障礙，掌握學習的主動性。

3、案例式教學。案例教學，是一種開放式、互動式的新型教學方式。在ERP仿真實訓教學過程中，模仿企業(yè)案例教學要使用特定的案例并指導學生提前閱讀，要組織學生開展討論或爭論，形成反復的互動與交流，并且案例教學一般要結合一定理論，通過各種信息、知識、經驗、觀點的碰撞來達到啟示理論和啟迪思維的目的。傳統(tǒng)的教學只告訴學員怎么去做，而且其內容在實踐中可能不實用，且非常乏味無趣，在一定程度上損害了學員的積極性和學習效果。但ERP仿真實訓教學案例教學沒人會告訴你應該怎么辦，而是要自己去思考、去創(chuàng)造，使得枯燥乏味變得生動活潑。ERP仿真實訓小組中每位學員都要就自己和他人的方案發(fā)表見解。通過這種經驗的交流：一是可取長補短、促進人際交流能力的提高；二也是起到一種激勵的效果。

4、研討式教學。研討法體現的主要教學原則是學生主體性原則、啟發(fā)性原則、循序漸進原則及和諧性原則。在ERP仿真實訓教學過程中，學生占據課堂教學主體地位。ERP仿真實訓教學從實踐中發(fā)展起來的一種新的課程形態(tài)，它的目的在于為學生提供思考問題和討論問題的機會，在學習過程中創(chuàng)設一種有助于探索研究的開放的情景和途徑，使學生圍繞某一主題主動地搜本索、選擇、加工處理信息，并應用知識解決問題。它不僅能使學生增長知識、開闊視野，有助于學生綜合能力的提高。還有助于師生共同探索、發(fā)現和研究，進而密切師生關系，促進教學相長。

（三）ERP仿真實訓教學評價方法。ERP實訓教學中，學生學習以合作學習方式為主，而合作學習又是建立在小組學習基礎上，因此，小組學習成果與每個個體的學習成果密不可分。因此，評價的方法、評價的內容也是建立在小組集體基礎上。在評價的方法上，采取“三結合”，即個體定性評價與合作學習小組學習評價相結合、過程評價與合作學習小組學習評價相結合、相對評價與合作學習小組學習評價相結合；在評價的內容上，將個體知識與技能、學習態(tài)度、情緒表現與合作精神的評價和合作學習小組積極合作學習的過程與學習結果評價相結合；在評價的形式上，將個體的發(fā)展評價與定量評價、絕對性評價、終結性評價相結合。應用現代教學評價要求的多種評價手段，促進合作學習達到最佳效果，增強了教學的實效性。

隨著信息化和全球經濟一體化時代的到來，使得國際國內競爭日趨激烈。經濟管理類專業(yè)的教育教學，要面向經濟全球化、全球信息化、管理信息化與科學化等外部環(huán)境帶來的機遇與挑戰(zhàn)。社會對經濟管理類專業(yè)人才的需求也越來越高，對經濟管理類專業(yè)的教學也提出了更高的要求，不僅要有扎實的理論知識，還要有較強的動手能力。要求高校經濟管理類專業(yè)要培養(yǎng)與信息化社會相融合的跨專業(yè)的應用型、復合型人才。因此，經濟管理類專業(yè)發(fā)展和教學改革的重點就是要迎合信息化和網絡化的時代要求，設計基于ERP實驗平臺的高校經濟管理類專業(yè)實踐教學體系，加速培養(yǎng)跨專業(yè)的復合型人才來滿足社會的需求。

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