資訊時代校園文化與師范院校圖書館教育力探討

李潔愛，陳喜紅

(廣東第二師范學(xué)院圖書館，廣東 廣州 510310)

《國家中長期教育改革發(fā)展規(guī)劃綱要2010～2020年》中明確指出:為了全面提高國民素質(zhì)，高?！耙延藶楸咀鳛榻逃ぷ鞯母疽蟆Ｒ詫W(xué)生為主體，以教師為主導(dǎo)，充分發(fā)揮學(xué)生的主動性，把促進(jìn)學(xué)生健康成長作為學(xué)校一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。關(guān)心每個學(xué)生，促進(jìn)每個學(xué)生主動地、生動活潑地發(fā)展，尊重教育規(guī)律和學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律，為每個學(xué)生提供適合的教育。努力培養(yǎng)造就數(shù)以億計的高素質(zhì)勞動者、數(shù)以千萬計的專門人才和一大批拔尖創(chuàng)新人才?！保?］教育部、共青團(tuán)中央在《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)高等學(xué)校校園文化建設(shè)的意見》中所強(qiáng)調(diào)指出:“加強(qiáng)校園文化建設(shè)對于推進(jìn)高等教育改革發(fā)展、加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育、全面提高大學(xué)生綜合素質(zhì)，具有十分重要意義。”［2］筆者從圖書館學(xué)角度，在資訊時代多元媒體環(huán)境下，利用新技術(shù)來提升大學(xué)圖書館教育力，讓潛在教育力充分發(fā)揮出來，培養(yǎng)具有創(chuàng)新意識、求異思維、動手、合作能力為社會所需的合格人才，從而提高大學(xué)的文化軟實(shí)力。

1 資訊時代校園文化的內(nèi)涵

校園文化泛指學(xué)校的整體文化，是體現(xiàn)一所學(xué)校辦學(xué)理念、學(xué)校精神和風(fēng)氣以及傳統(tǒng)行為文化、精神文化、物質(zhì)文化等共同構(gòu)成的一種文化，其包括校園環(huán)境文化、校園文化活動和校園精神文化。校園環(huán)境文化，指校園的總體規(guī)劃設(shè)計、綠化美化、教學(xué)辦公設(shè)施、行政后勤服務(wù)裝備、文體活動中心等基礎(chǔ)設(shè)施和學(xué)習(xí)生活管理制度、行為規(guī)范條例等制度文化，是校園文化發(fā)展的前提條件。校園文化活動指教學(xué)、科研、學(xué)術(shù)交流、社會實(shí)踐、講座報告、文體活動等為實(shí)現(xiàn)學(xué)校的各種職能和自身發(fā)展而開展的一切學(xué)術(shù)性、娛樂性的活動，是校園文化的具體表現(xiàn)。校園精神文化指師生的思想意識、思維方式、審美情趣、價值觀與信念等以校園主人經(jīng)過長期歷史積淀、凝聚、發(fā)展而形成的共同理想和價值取向，是學(xué)校精神風(fēng)貌、社會魅力的高度表現(xiàn)，是學(xué)校的靈魂。不管百年老校，還是成立時間較短的新校，都有其自身的校園文化，體現(xiàn)其各自的特色。校園文化一方面體現(xiàn)社會文化的“歷史積淀”的傳統(tǒng)性和相對的穩(wěn)定性，具有與社會文化相適應(yīng)的特征;另一方面反映著大學(xué)校園其特殊社區(qū)的面貌、個性的特征。因此，校園文化的形成、發(fā)展和完善是通過一個學(xué)校長期教育、培養(yǎng)、實(shí)踐而創(chuàng)造的具有本校特色的物質(zhì)財富和精神財富的總和。而高校圖書館是學(xué)術(shù)、教育、文化功能的集合體，是高校文化信息最集中的場所，是校園文化的窗口，是校園文化的物質(zhì)象征和精神之源，必須責(zé)無旁貸地為校園文化建設(shè)發(fā)揮重要的作用。資訊時代，隨著計算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，使得電子媒介層出不窮，如:電子書刊、博客文章、網(wǎng)絡(luò)小說、手機(jī)書等，信息的載體越來越趨于多元化，目前，人們利用信息資源的方式和渠道日趨多樣化，這給圖書館建設(shè)發(fā)展帶來新的機(jī)遇。

2 圖書館文化與校園文化的關(guān)系

2.1 圖書館文化是校園文化的重要組成部分

圖書館信息浩如煙海，不僅擁有大量紙質(zhì)資源，還有數(shù)字資源，以書刊、設(shè)備、建筑物等作為物質(zhì)文化的載體，通過館員學(xué)術(shù)水平和工作責(zé)任心服務(wù)每一位讀者，構(gòu)成大學(xué)校園文化中的重要方面。在資訊時代，影響讀者利用信息資源的社會因素、技術(shù)因素已經(jīng)發(fā)生了非常大的改變，單從傳統(tǒng)圖書館服務(wù)角度去探討“讀者如何利用資源”，自然難于掌握讀者的實(shí)際需求。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對校園文化建設(shè)產(chǎn)生了復(fù)雜的影響，既有積極的影響，也有消極的影響。從積極的一面來看，通過網(wǎng)絡(luò)，學(xué)生可以接觸豐富的信息，這些多元化的、便捷的信息極大地拓展了學(xué)生的眼界，改變了學(xué)生原有的認(rèn)知。校園文化也從相對封閉的狀態(tài)變?yōu)殚_放的狀態(tài)，學(xué)生的思維方式從單向、趨同向辯證、發(fā)散以及崇尚獨(dú)立思考轉(zhuǎn)化。通過網(wǎng)絡(luò)，人們占有信息的數(shù)量和獲取信息的機(jī)會變得均等，發(fā)表個人觀點(diǎn)的自由度增大，這使得校園文化的環(huán)境呈現(xiàn)出平等、自由的氛圍，使得學(xué)生的成長環(huán)境更為寬松、舒適。從消極面來看，網(wǎng)絡(luò)信息“雜”、“亂”無序，信息獲得的“易”和信息來源的“廣”，使得網(wǎng)絡(luò)信息真?zhèn)坞y辨，良莠不分;有造謠謾罵，欺詐誹謗，在互聯(lián)網(wǎng)傳播，對個人、對社會、對國家都可能造成危害，如“末日現(xiàn)象”荒誕之說背后，是網(wǎng)絡(luò)推手的所為?！白鳛閳D書館有責(zé)任和能力培養(yǎng)師生利用信息的技能，讓他們高效、準(zhǔn)確地獲取網(wǎng)絡(luò)信息，拓展知識面，而不沉迷在網(wǎng)絡(luò)“無為”的環(huán)境中。利用圖書館恬靜優(yōu)雅和諧的閱覽環(huán)境、豐富的信息資源、人性化的服務(wù)，對學(xué)生的思想、道德、氣質(zhì)、知識、行為等潛移默化地產(chǎn)生影響?？梢?，高校圖書館對校園文化建設(shè)具有價值導(dǎo)向、教育促進(jìn)和精神陶冶等作用，是校園文化的縮影，是校園文化集中體現(xiàn)的重要場所。

2.2 圖書館文化的價值取向

價值觀念普遍滲透于校園的各個方面，既影響著整個校園活動的指導(dǎo)思想、管理原則，又制約調(diào)節(jié)著人們相互關(guān)系的行為準(zhǔn)則。圖書館作為保障學(xué)生文化權(quán)利的設(shè)施之一，保存人類精神文化遺產(chǎn)，為社會提供信息服務(wù)，并通過主動研究校園文化的形成、發(fā)展規(guī)律，有意識、有目的地為創(chuàng)造高品質(zhì)的校園文化作出貢獻(xiàn)。同時，圖書館能以信息資源為凝聚劑，將具有共同需求和興趣愛好的讀者緊緊地凝聚在一起。如:教師的教學(xué)和科研、學(xué)生的學(xué)習(xí)和知識拓展、學(xué)校的學(xué)術(shù)交流等，都是以圖書館作為空間場所和存儲紐帶展開的，因此，無論是物質(zhì)的，還是精神的，都毫不例外地帶有價值觀的痕跡，若是丟掉了價值觀念，校園文化和圖書館文化都將毫無意義?，F(xiàn)代圖書館應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和資源優(yōu)勢，與時俱進(jìn)，采取新的措施、開拓新的領(lǐng)域，將傳統(tǒng)的圖書館導(dǎo)讀服務(wù)工作延伸到網(wǎng)上，拓展定題服務(wù)、專題信息檢索服務(wù)內(nèi)涵，創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)讀、咨詢服務(wù)工作，發(fā)揮服務(wù)育人的功能。

2.3 校園文化與圖書館文化的互動發(fā)展

高校圖書館是校園里的一個重要文化群體，與學(xué)校有著共同的價值取向和發(fā)展目標(biāo)。很多大學(xué)圖書館都是學(xué)校標(biāo)志性建筑，并發(fā)揮自己的功能和效用。不僅館舍設(shè)計、館藏建設(shè)、信息資源的開發(fā)，以及圖書館隊(duì)伍的建設(shè)、學(xué)術(shù)活動的開展、圖書館環(huán)境的美化等諸多方面，都促進(jìn)校園文化建設(shè)的發(fā)展。圖書館文化既受到學(xué)校大環(huán)境的影響，又能通過優(yōu)化育人環(huán)境影響校園文化的正確走向。如圖書館建筑風(fēng)格、館藏布局的設(shè)計與人性化服務(wù)，在采光、照明、書桌的設(shè)計、合理的藏書布局、色彩基調(diào)的運(yùn)用、花草樹木的種植、標(biāo)識指引等方面，為讀者營造一個文化氛圍濃厚、寧靜舒適和賞心悅目的圖書館人文環(huán)境，來體現(xiàn)一種人文關(guān)懷與溫情。

3 圖書館在校園文化構(gòu)建中的教育力

3.1 有效配置資源

在資訊時代，根據(jù)用戶的需求及使用文獻(xiàn)的趨勢，圖書館要適時調(diào)整優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)，兼顧紙本資源和電子資源互補(bǔ)建設(shè)，重點(diǎn)保障師范院校特色館藏的連續(xù)性和完整性。目前，圖書館建設(shè)的重頭戲是數(shù)字化資源建設(shè):①加快館藏文獻(xiàn)資源的數(shù)字化進(jìn)程，為用戶提供更多的數(shù)字化閱讀資源。②建設(shè)特色資源數(shù)據(jù)庫，如華南師范大學(xué)的“教育與發(fā)展心理學(xué)數(shù)據(jù)庫”、廣東技術(shù)師范學(xué)院的“民族民俗庫”。③以共同出資、資源共享為原則，組成圖書館聯(lián)盟，加強(qiáng)數(shù)字資源的采購工作。除購置傳統(tǒng)數(shù)字資源，如中國知識資源庫、超星數(shù)字圖書館等電子書刊，還應(yīng)積極與手機(jī)書的數(shù)字經(jīng)營商(如中文在線、方正阿帕比公司、移動夢網(wǎng)公司等)接洽，聯(lián)合采購手機(jī)書，為用戶提供手機(jī)書的下載、閱讀服務(wù)，滿足資訊時代用戶的移動閱讀需求?？傊瑤煼对盒D書館要密切注視教育教學(xué)改革發(fā)展的新形勢，關(guān)注教育改革動態(tài)信息，經(jīng)常保持與學(xué)校有關(guān)部門聯(lián)系。隨時掌握學(xué)校學(xué)科建設(shè)、專業(yè)設(shè)置、基礎(chǔ)教育的新變化，在館藏資源結(jié)構(gòu)上進(jìn)行合理配置，使資源購置經(jīng)費(fèi)合理，避免采購中的隨意性、盲目性。根據(jù)學(xué)校的性質(zhì)和任務(wù)系統(tǒng)收集有關(guān)專業(yè)的教材和教學(xué)參考書，重點(diǎn)入藏與學(xué)校學(xué)科建設(shè)有關(guān)的文獻(xiàn)資源，根據(jù)基礎(chǔ)教育課程改革對師范教育教學(xué)改革與發(fā)展提出的新要求，前瞻性地對圖書館資源建設(shè)工作做出適當(dāng)調(diào)整，從而使館藏資源科學(xué)化、合理化、系統(tǒng)化。

3.2 強(qiáng)化服務(wù)內(nèi)容

3.2.1 分層次服務(wù)

圖書館服務(wù)對象類型多樣、讀者需求不一，有必要同時開展分層次的服務(wù)。利用現(xiàn)代教學(xué)手段制作圖文并茂、聲像一體的圖書館宣傳教育視頻;對入館須知、規(guī)章制度、部門職能等介紹資料做配音講解;對圖書館概況、館藏分布、操作規(guī)范、服務(wù)介紹等內(nèi)容進(jìn)行實(shí)物錄制和現(xiàn)場演示錄制，以獲得生動直觀的播放效果。為方便讀者學(xué)習(xí)，把它們刻錄成多媒體光盤發(fā)放到班級，由班級安排觀看學(xué)習(xí)。同時，可把這種宣傳資料放在校園網(wǎng)上，利用網(wǎng)絡(luò)的傳播優(yōu)勢，讓學(xué)生隨時鞏固學(xué)習(xí)。這種靈活的教學(xué)手段，既避免館員為每個班講解同樣內(nèi)容的重復(fù)勞動，又能方便讀者隨時學(xué)習(xí)，從而提高宣傳圖書館功能的教育效果。另外，與相關(guān)部門合作開展各種培訓(xùn)活動，如由讀者提出主題的講座、畢業(yè)論文寫作資料收集培訓(xùn)、教案撰寫培訓(xùn)、課件制作培訓(xùn)、實(shí)習(xí)資料查找培訓(xùn)、就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)、數(shù)據(jù)庫使用培訓(xùn)等，還可舉辦與圖書館資源利用相關(guān)的有獎活動，我院圖書館每年舉辦不同主題的“圖書館文化活動周”，目的在于介紹資源和鼓勵使用資源的同時，引導(dǎo)學(xué)生熟悉和掌握利用信息資源的方法，學(xué)會如何獨(dú)立地檢索和獲取信息資源，促進(jìn)學(xué)生利用圖書館豐富文獻(xiàn)資源，增進(jìn)溝通、了解、建立感情，從而提高圖書館的服務(wù)質(zhì)量和效率。

3.2.2 互動式服務(wù)

館員在為讀者提供學(xué)科服務(wù)時，不要懼怕服務(wù)對象的高職務(wù)、高學(xué)歷、深資歷，應(yīng)充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，如書刊訂購、數(shù)據(jù)庫資源、館際互借、網(wǎng)絡(luò)資源導(dǎo)航等豐富的文獻(xiàn)保障和熟練的檢索技能。同時要與服務(wù)對象保持經(jīng)常聯(lián)絡(luò)，不能坐等用戶上門或是盲目推介資料信息、閉門造車，要隨時了解、跟蹤服務(wù)對象的信息需求和科研動態(tài)，推薦題錄、摘要、全文資料等最新信息，做到推薦的信息有用而不被擱置或遺棄，真正達(dá)到個性化、交互式服務(wù)。根據(jù)用戶的個性化需求或?qū)I(yè)特征主動分析和跟蹤其文獻(xiàn)需求，利用數(shù)據(jù)挖掘、知識發(fā)現(xiàn)等技術(shù)對文獻(xiàn)進(jìn)行深層次的分析和挖掘，利用智能代理等技術(shù)為用戶提供個性化定制、個性化推薦及個性化知識決策服務(wù)，滿足用戶用于決策支持、智能查詢、科學(xué)研究、解決問題的信息需求［4］。如以電子郵件、計算機(jī)系統(tǒng)定制手機(jī)信息等方式主動將資源庫中最新信息在設(shè)定的時間內(nèi)通知用戶;及時收集學(xué)科帶頭人、青年骨干教師參加各種學(xué)術(shù)交流會議的材料，了解相關(guān)專業(yè)前沿及最新動態(tài)，主動提供教學(xué)文獻(xiàn)需求和科研項(xiàng)目查新、定題等服務(wù)。加強(qiáng)數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)絡(luò)信息資源訪問方法及其運(yùn)用的培訓(xùn)，提高讀者對信息技術(shù)工具、在線交互工具、發(fā)布工具、文字處理工具以及其他常用工具的操作水平，通過與用戶建立新的合作互動關(guān)系，嘗試各種新方法為用戶提供不同的服務(wù)，真正發(fā)揮出圖書館服務(wù)的主動性、指導(dǎo)性、針對性，力求實(shí)現(xiàn)知識挖掘和信息導(dǎo)航，開創(chuàng)圖書館知識服務(wù)的新格局。

3.3 完善隊(duì)伍結(jié)構(gòu)

資訊時代，圖書館能否做好讀者服務(wù)工作和學(xué)術(shù)研究工作，關(guān)鍵在于是否有一支適應(yīng)當(dāng)今資源信息化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和服務(wù)“一體化”發(fā)展需要的整體素質(zhì)高、人員結(jié)構(gòu)合理、具“為學(xué)、為師、為人”理念的和諧隊(duì)伍。一流大學(xué)除了一流的文獻(xiàn)基礎(chǔ)、一流的設(shè)施、一流的服務(wù)之外，必須擁有一流的員工隊(duì)伍［5］。

3.3.1 加強(qiáng)交流，提高服務(wù)效率

為適應(yīng)技術(shù)發(fā)展需要，館員的業(yè)務(wù)能力和知識水平，需通過不斷學(xué)習(xí)才能提高。當(dāng)前，圖書館的人員結(jié)構(gòu)不再是局限于圖書情報專業(yè)，吸收了很多計算機(jī)、管理、經(jīng)濟(jì)和英語專業(yè)人才，年輕人接受新事物快，頭腦靈活，他們是圖書館提升學(xué)習(xí)力的主力軍，他們可以為圖書館的改革發(fā)展和服務(wù)創(chuàng)新提供思路，為學(xué)習(xí)交流創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。通過開展館內(nèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)及館外業(yè)務(wù)合作，了解行業(yè)發(fā)展的動態(tài);實(shí)行崗位輪換制度，綜合服務(wù)崗位定期輪換，業(yè)務(wù)技能強(qiáng)如技術(shù)部、編目部等可另行考慮，以增加館員對圖書館各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作感性和理性的認(rèn)知程度;利用培訓(xùn)、交流、合作，提升自身專業(yè)文化素養(yǎng)，拓展服務(wù)內(nèi)涵，提高服務(wù)層次。文輔相先生在《素質(zhì).方法.創(chuàng)新》一文明確指出:“創(chuàng)新不是憑空產(chǎn)生的:它需要提高素質(zhì)，讓人們能駕馭知識，把握機(jī)遇，具備發(fā)展自己的功底和基礎(chǔ);需要掌握方法，讓人們更快地獲取知識，擴(kuò)大知識面，具備靈活應(yīng)對的能力。只有兩者有機(jī)結(jié)合，才能促進(jìn)學(xué)生的創(chuàng)新，進(jìn)而促進(jìn)中華民族的創(chuàng)新”［5］。館員通過提高自我教育力來提升服務(wù)技能和文化素養(yǎng)，才能為讀者提供高質(zhì)量的服務(wù)，才能培養(yǎng)讀者的信息素養(yǎng)。

3.3.2 完善人性管理，提高核心競爭能力

在圖書館各項(xiàng)工作中，以尊重獨(dú)立人格和個人尊嚴(yán)為前提，激發(fā)主人翁責(zé)任感、主觀能動性和創(chuàng)造精神，使被管理者產(chǎn)生健康的情緒、奮發(fā)的熱情和自覺的行動。要關(guān)注圖書館員工的個人發(fā)展，使其能主動將個人發(fā)展與圖書館的發(fā)展結(jié)合起來。營造一個有信任感、能施展才能的良好環(huán)境，創(chuàng)建一個誠摯相待、和睦相處、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新的和諧團(tuán)隊(duì)，就能留住人才，也才能吸引更多的優(yōu)秀人才。對于任何工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，靠的都是一個團(tuán)隊(duì)的共同努力，圖書館的生存和發(fā)展也不例外［6］，和諧的圖書館隊(duì)伍是圖書館發(fā)展的內(nèi)在動力。由于社會分工愈專門化、學(xué)科的分化也越來越精細(xì)，從事信息服務(wù)人員需要較高的政治素養(yǎng)和專業(yè)能力，讀者的知識信息需求往往涉及到諸多學(xué)科領(lǐng)域，信息來源渠道廣、數(shù)量大、分布散等特點(diǎn)，無論個人閱歷多豐富，都難以有效地面對讀者不同層次需求。而團(tuán)隊(duì)精神不是個體與生俱來的本性，它需要社會環(huán)境尤其是系統(tǒng)教育制度的后天教育和認(rèn)真培養(yǎng)［7］，因此，建立一個能夠有利于孕育團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的教育環(huán)境是能否進(jìn)行集體精神教育的關(guān)鍵。

4 結(jié)語

圖書館提供的服務(wù)，開展的活動日益豐富，而且越來越多元化，給師生們教學(xué)科研搭建了很好的互動交流平臺，為校園文化建設(shè)奠定了基礎(chǔ)。但當(dāng)前還必須清醒地認(rèn)識到存在問題，如缺乏科學(xué)管理和創(chuàng)新意識，有些工作開展不深入、效果不到位，導(dǎo)致活動流于形式，師生參加興趣不濃厚的問題，這將直接影響校園文化的發(fā)展。新技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的變化，數(shù)字圖書館的崛起，信息市場的形成和信息咨詢的興起，使高校圖書館所處的內(nèi)、外部環(huán)境都發(fā)生了深刻的變化。因此，資訊時代，要以人為本，從方便讀者、引導(dǎo)讀者，以讀者為中心來改革和建設(shè)適合時代要求和讀者滿意的新型圖書館，促進(jìn)校園精神文化的建設(shè)。

［1］ 國家中長期教育改革發(fā)展規(guī)劃綱要2010－2020年［N］.中國教育報，2010－07－30.

［2］ 教育部、共青團(tuán)中央.關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)高等學(xué)校校園文化建設(shè)的意見.［2011－01－20］.http://www.nioe.edu.cn.

［3］［7］ 金子元久.大學(xué)教育力［M］.華東師范大學(xué)出版社，2009.

［4］ 饒坤英.以大學(xué)文明的標(biāo)高衡量高校圖書館員的素質(zhì)［J］.圖書館工作與研究，2010(12):72－75.

［5］ 文輔相.素質(zhì).方法.創(chuàng)新［J］.高等教育研究，1999(1):11 －17..

［6］ 黃蓉.“以人為本”的圖書館管理模式初探［J］.福建教育學(xué)院學(xué)報，2010(1):114 －116.