積極心理學(xué)對(duì)公務(wù)員培訓(xùn)教學(xué)的啟示*

□程葵

(湖南稅務(wù)高等?？茖W(xué)校，湖南 長(zhǎng)沙 410116)

一 積極心理學(xué)的研究概況

積極心理學(xué)(positive psychology)是上個(gè)世紀(jì)90年代在美國(guó)興起的一個(gè)新的心理學(xué)研究領(lǐng)域，它改變了傳統(tǒng)心理學(xué)關(guān)注人類心理疾病和心理問(wèn)題的傾向，開(kāi)始關(guān)注人類的積極情緒和內(nèi)在潛能。積極心理學(xué)利用心理實(shí)驗(yàn)與心理測(cè)量等手段，研究人的積極的情緒體驗(yàn)、積極的認(rèn)知過(guò)程、積極的人格特征，成為心理學(xué)的一種新思潮。

21世紀(jì)以來(lái)關(guān)注人類幸福感的積極心理學(xué)運(yùn)動(dòng)席卷全球，積極心理學(xué)從關(guān)注人類的心理疾病轉(zhuǎn)向關(guān)注人類的優(yōu)秀品質(zhì)，它主要有三個(gè)層面的含義:第一，對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)而言，積極的心理學(xué)主要幫助個(gè)體塑造積極的心理品質(zhì)，如愛(ài)的能力、自尊、感恩、寬容、智慧、創(chuàng)造力等;第二，從主觀體驗(yàn)上看，它關(guān)心人的積極情緒體驗(yàn)，主要探討人類的幸福感、愉悅感、滿意感;第三，將人的素質(zhì)和行為納入整個(gè)社會(huì)生態(tài)系統(tǒng)考察，注意到人的體驗(yàn)、人的積極品質(zhì)與社會(huì)背景的聯(lián)系性，不僅關(guān)注個(gè)體的心理研究，也關(guān)注社區(qū)、組織、家庭等社會(huì)支持系統(tǒng)對(duì)人的心理品質(zhì)的影響。

積極心理學(xué)與傳統(tǒng)心理學(xué)并不是矛盾和對(duì)立的，它使傳統(tǒng)心理學(xué)長(zhǎng)期忽視的關(guān)于“人的積極情緒和優(yōu)秀心理品質(zhì)”又重新得到重視，是對(duì)傳統(tǒng)心理學(xué)的一種補(bǔ)充和發(fā)展，使原來(lái)具有片面性的心理學(xué)變得更完整、更科學(xué)。

近年來(lái)，積極心理學(xué)在我國(guó)教育界得到了廣泛R運(yùn)用，它為學(xué)校、教育機(jī)構(gòu)提供了健康教育的理論基礎(chǔ)。教育與培訓(xùn)的目的不僅僅是交給學(xué)員知識(shí)，更在于培養(yǎng)良好的心理品質(zhì)，挖掘內(nèi)在潛能，培養(yǎng)主觀幸福感，這與積極心理學(xué)的本質(zhì)與目標(biāo)是一致的。如何把積極心理學(xué)的理論、方法運(yùn)用于公務(wù)員培訓(xùn)教學(xué)當(dāng)中，是一個(gè)值得研究和探討的問(wèn)題。

二 公務(wù)員培訓(xùn)教學(xué)活動(dòng)中的兩個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題

(一)培訓(xùn)教學(xué)過(guò)程中師生關(guān)系的定位問(wèn)題

培訓(xùn)教學(xué)的過(guò)程是教師和學(xué)員特殊的認(rèn)識(shí)過(guò)程，是教師的教和學(xué)員的學(xué)的雙向活動(dòng)。參加培訓(xùn)的學(xué)員一般都具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，思想上、心理上都比較成熟，有較強(qiáng)的思考力和判斷力，他們?cè)趯W(xué)習(xí)的過(guò)程中不是簡(jiǎn)單地、被動(dòng)地接受老師的灌輸，而是能用批判思維和審視的眼光來(lái)看待教師的觀點(diǎn)，敢于挑戰(zhàn)“權(quán)威”，這就使培訓(xùn)課堂中的教師和學(xué)員雙方處于“平等、探討、研究”的狀態(tài)，培訓(xùn)教師在教學(xué)中處于“主導(dǎo)”地位，學(xué)員在教學(xué)中處于“主體”地位。

(二)培訓(xùn)學(xué)員的學(xué)習(xí)特點(diǎn)

參加培訓(xùn)的學(xué)員都屬于成人，成人的人生經(jīng)驗(yàn)比較豐富，思想比較復(fù)雜，對(duì)學(xué)習(xí)的內(nèi)容、教學(xué)的方法有較高要求和期望，成人學(xué)習(xí)與普通學(xué)校的學(xué)生相比具有非常突出的特點(diǎn):

1、成人學(xué)習(xí)是一種參與式的學(xué)習(xí)。

成人培訓(xùn)的最大特點(diǎn)就是:你可以強(qiáng)迫他坐在教室里，但你不可以強(qiáng)迫他把心留在課堂上，常常聽(tīng)學(xué)員這樣說(shuō):“沒(méi)辦法，是單位硬要我來(lái)的。”如果是這樣的狀態(tài)，學(xué)習(xí)效果肯定要打折扣。成人學(xué)習(xí)的過(guò)程是一種自我導(dǎo)向、自我控制的過(guò)程，強(qiáng)烈的自我學(xué)習(xí)愿望才是學(xué)習(xí)的最好動(dòng)力，

2、成人學(xué)習(xí)強(qiáng)調(diào)實(shí)用性。

成人學(xué)習(xí)是一種以問(wèn)題為導(dǎo)向的、目的性較強(qiáng)的學(xué)習(xí)過(guò)程，這種學(xué)習(xí)不單純是為了獲得知識(shí)，更多是為了解決問(wèn)題，因此，與當(dāng)前工作和生活聯(lián)系密切的知識(shí)和技能更能引起成人學(xué)習(xí)的興趣。

3、成人的經(jīng)驗(yàn)對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生很大影響。

以往的工作和生活經(jīng)驗(yàn)對(duì)成人的學(xué)習(xí)活動(dòng)會(huì)產(chǎn)生很大的影響，這種影響包括正面的和負(fù)面的兩個(gè)方面。正面的影響是指:過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)是一種非常重要的資源，能提高學(xué)習(xí)的針對(duì)性，提高當(dāng)前學(xué)習(xí)的效率;負(fù)面的影響是指:在學(xué)習(xí)過(guò)程中拿新知識(shí)與舊經(jīng)驗(yàn)做比較，由于心理定勢(shì)的影響，年紀(jì)越大，對(duì)新生事物、新觀念的接受態(tài)度就越謹(jǐn)慎，過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)對(duì)新的知識(shí)的學(xué)習(xí)造成一定障礙。

4、成人在輕松的環(huán)境中學(xué)習(xí)更有效。

成人學(xué)習(xí)者對(duì)自己身份的認(rèn)定直接影響到學(xué)習(xí)的效率。成人喜歡受到尊重和重視，更講“面子”，喜歡在眾人面前聽(tīng)到積極和肯定的評(píng)價(jià)。如果在輕松、愉悅的環(huán)境下學(xué)習(xí)，心靈的開(kāi)放程度更高，學(xué)習(xí)的效果會(huì)更好。

三 積極心理學(xué)對(duì)培訓(xùn)教學(xué)活動(dòng)的啟示

公務(wù)員培訓(xùn)的重要意義在于提高公務(wù)員隊(duì)伍的整體素質(zhì)，開(kāi)發(fā)公務(wù)員的潛能，提高公務(wù)員的實(shí)際工作能力，提高行政效率和效益。從目前情況來(lái)看，課堂教學(xué)仍然是當(dāng)前公務(wù)員培訓(xùn)的重要方法之一，如何充分利用課堂這個(gè)有限的教學(xué)空間，融入積極心理學(xué)的理念，注重激發(fā)學(xué)員的積極能力和積極潛能，促進(jìn)公務(wù)員綜合素質(zhì)的提升，值得我們深思。

(一)激發(fā)學(xué)員的積極心理因素

積極心理學(xué)的研究發(fā)現(xiàn):人類具有強(qiáng)烈的求知欲、清晰的自我意識(shí)和進(jìn)取心等積極心理因素，這些積極的心理因素是人類賴以生存與發(fā)展的強(qiáng)大內(nèi)驅(qū)力。

在培訓(xùn)教學(xué)活動(dòng)中，教師和學(xué)員的積極心理因素能否展現(xiàn)，是整個(gè)課堂教學(xué)活動(dòng)是否具有生命力的關(guān)鍵。培訓(xùn)教師要在課堂教學(xué)中充滿熱情，充分展現(xiàn)自己的愛(ài)心、責(zé)任心、上進(jìn)心和寬容心，努力使自己成為課堂教學(xué)的引導(dǎo)者、促進(jìn)者和催化者，在傳授知識(shí)的同時(shí)傳播正能量;培訓(xùn)教師要設(shè)法讓學(xué)員了解和意識(shí)到他們現(xiàn)有的水平與應(yīng)有的水平之間所存在的差距，從而使學(xué)員真正認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的必要性，促使學(xué)員產(chǎn)生“我要學(xué)”的強(qiáng)烈愿望，積極投身到課堂教學(xué)活動(dòng)中來(lái)，并將獨(dú)立的自我意識(shí)、自尊心、自信心、創(chuàng)造力激發(fā)出來(lái)。

(二)促使學(xué)員獲得積極的情緒體驗(yàn)

課堂教學(xué)活動(dòng)是一種復(fù)雜的心理體驗(yàn)過(guò)程，積極的情緒體驗(yàn)對(duì)個(gè)體的學(xué)習(xí)活動(dòng)有較好的“催化劑”作用。

要在課堂上使學(xué)員獲得積極的心理體驗(yàn)可以從以下幾個(gè)方面入手:第一，培訓(xùn)者要努力營(yíng)造一種有利于成人學(xué)習(xí)的良好氛圍，如開(kāi)放的、寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境，友好的師生關(guān)系等;第二，承認(rèn)、尊重并努力滿足成人學(xué)習(xí)者所具有的不同學(xué)習(xí)風(fēng)格、不同學(xué)習(xí)特點(diǎn)、不同學(xué)習(xí)目的;第三，在課堂教學(xué)中運(yùn)用積極的心理暗示和激勵(lì)手段，使學(xué)員在講授中理解、在案例中啟發(fā)、在情景中反思、在演練中提升、在討論中碰撞、在游戲中感悟;第四，轉(zhuǎn)變學(xué)員關(guān)于成人學(xué)習(xí)的消極觀念，如:“年紀(jì)大了，記不住了”、“年齡到了，反應(yīng)慢了”等等，使他們認(rèn)識(shí)到成人學(xué)習(xí)的效率與年齡的相關(guān)程度并不大，如果方法適當(dāng)，成人也可以極富效率地進(jìn)行終生學(xué)習(xí)。

(三)使用豐富的培訓(xùn)教學(xué)手段

成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)和公務(wù)員培訓(xùn)的目標(biāo)決定了培訓(xùn)課堂教學(xué)方法的豐富性和多樣性。培訓(xùn)教師要努力讓學(xué)員參與培訓(xùn)的全過(guò)程，努力激發(fā)和提高成人學(xué)習(xí)者的參與熱情及參與水平，從而使學(xué)習(xí)者在“做中學(xué)”、“在悟中學(xué)”;培訓(xùn)教師要努力開(kāi)掘成人學(xué)習(xí)者過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)資源，并充分利用這些資源為當(dāng)前的學(xué)習(xí)服務(wù);在培訓(xùn)教學(xué)過(guò)程中，多途徑的信息傳遞，能使感官獲得多樣化的刺激，使學(xué)員對(duì)所學(xué)習(xí)的知識(shí)有深入的、全方位的了解，激發(fā)學(xué)習(xí)的興趣，所以，在培訓(xùn)的過(guò)程中，綜合應(yīng)用案例、談?wù)?、游戲、錄像、圖片、演練等教學(xué)方法可以有效提高培訓(xùn)的效果。

(四)幫助學(xué)員形成積極的心理品質(zhì)

積極心理學(xué)的研究已經(jīng)證實(shí)，具有積極心理品質(zhì)的人具有更好的社會(huì)適應(yīng)能力，更好的合作性，能很好地挖掘自己的潛能，在工作中展現(xiàn)自己的能力，更輕松地面對(duì)壓力和挫折。

將積極心理學(xué)的理念廣泛融入課堂教學(xué)的全過(guò)程，有助于培養(yǎng)學(xué)員的積極心理品質(zhì)，包括穩(wěn)定的注意力、敏捷的思維力、良好的記憶力、豐富的想象力等。

積極心理學(xué)對(duì)培訓(xùn)教學(xué)的改革具有重要啟示，它的出現(xiàn)為只重視“知識(shí)”傳授的傳統(tǒng)培訓(xùn)模式注入了新的活力。它尋求對(duì)人類的人文關(guān)懷和終極關(guān)懷，把培訓(xùn)的焦點(diǎn)從“關(guān)注知識(shí)”轉(zhuǎn)向“關(guān)注人的發(fā)展”“關(guān)注人的積極力量”。隨著培訓(xùn)教育的不斷發(fā)展和完善，積極心理學(xué)必將在教育活動(dòng)中發(fā)揮更大的作用。

［1］芭芭拉·弗雷德里克森．積極情緒的力量［M］．北京:中國(guó)人民出版社，2010．

［2］任?。睦韺W(xué)新進(jìn)展叢書(shū)——積極心理學(xué)［M］．上海:上海教育出版社，2006．

［3］陳琦，劉儒德．當(dāng)代教育心理學(xué)［M］．北京:北京師范大學(xué)出版社，1997．

［4］方華．積極心理學(xué)研究對(duì)高校課堂教學(xué)的啟示［J］．黑龍江生態(tài)工程職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào)，2008，(1)．

［5］門(mén)雪瑞．積極心理學(xué)在課堂教學(xué)中的滲透與應(yīng)用［J］．吉林工程技術(shù)師范學(xué)院學(xué)報(bào)，2012，(1)．