□ 李有智
(湖南涉外經(jīng)濟學院,湖南 長沙 410205)
何謂案例教學法?有人從偏重教學目的角度定義為:利用現(xiàn)實生活中的典型案例,結合其相關專業(yè)教學,進行案例設計原理、內容、測算、分析、評估的系列講述,從而有效提高學生專業(yè)理論水平、獨立思考和動手能力的一種教學方法。也有人從教學過程和目的綜合的角度定義為是一種互動式的教學方法;具體則是指教學者使用規(guī)范和精選的典型案例為引導,并能給予學生“真槍實彈”感受,以團隊或小組討論、角色扮演等方式來增加師生間和學生間的交流,引發(fā)學生積極獨立思考并有效提高學生動手能力的一種教學方法。
不管從何種角度去定義案例教學法,基于一致的認識是:案例教學法能調動學生學習積極性和促使學生獨立思考,從而有效提高學生的動手能力。
筆者從財經(jīng)院校畢業(yè)后從事高校財經(jīng)課程教學多年,一直比較推許美國哈佛商學院MBA教學的案例教學法,并且從中有所獲益;選編過不少財經(jīng)案例用于相關課程教學,起到了教學相長的良好效果,特別是學生獨立思考,并對案例相互的爭論,最后動手能力明顯提高。
實踐出真知,思辨見才智。例如:《企業(yè)納稅籌劃》是稅務、會計、市場營銷等專業(yè)必修的一門實用性和技巧性很強的財經(jīng)課程,教材編寫者特地安排了不少包括企業(yè)(公司)設立、原材料采購、生產加工和銷售方式確定的財經(jīng)案例,從其中一個完整的案例中取選出銷售環(huán)節(jié)的部分內容作為一個超市促銷方式選擇的小案例,具體內容如下:
表1 超市促銷方式資料表
表2 四種促銷方案稅負和稅后利潤比較表
教師的評析是:從稅款交納的角度看,方案(一)最優(yōu);從現(xiàn)金凈流量的角度分析,方案(二)最優(yōu);從營業(yè)利潤的角度分析,方案(二)最優(yōu)。降低稅負不是企業(yè)的根本目的,實現(xiàn)現(xiàn)金流量和利潤最大化才是企業(yè)進行經(jīng)營活動的目的,因此,在上述方案中,應選擇方案(二)。
將這個小案例結合教學內容在市場營銷、會計兩個專業(yè)的四個本科班討論,教學互動,課堂氣氛甚為活躍,一掃已往同樣教學內容傳統(tǒng)教學“老師講,學生聽;老師寫,學生抄”的沉悶。事后收回討論后當場發(fā)放的198份問卷統(tǒng)計如下:
表3 案例教學問卷調查表
從統(tǒng)計中可以看出學生已普遍認識到案例教學對專業(yè)知識的掌握和運用很有幫助;學生很喜歡互動型的案例教學,這充分說明案例教學對學生的學習有較強的啟發(fā)和激勵作用。
頗使教師感到驚訝和興奮的是:你認可教師對案例的評析嗎?居然有66人不認可(占收回問卷33%),基本認可者有62人(占收回問卷31%),兩者加總占64%。在事后的學生座談會上,教師問及不認可的學生是如何看待教師對案例的評析的,有學生回答:若超市商家?guī)齑娣e壓品過多,則方案四為佳,因其有利減少壓庫資金;若在節(jié)日期間熱銷的適時節(jié)日禮品或小商品多,則方案二可優(yōu)先考慮;若超市是在新門面剛開張,方案三可能吸引更多顧客而有利其市場營銷影響的擴大。還可學生講:此類方案(問題)是不可能有所謂的標準答案的,只能因時因地及商家的資本運作的具體情況和經(jīng)營戰(zhàn)略來作臨場分析。
學生的回答很自然使人想到有人對國內外教學和考試作比較后說:中國更注重知識的教學,西方更注重思想的教學;中國教育注重讓學生掌握完整的學科體系,西方卻教給人思辨的精神。美國駐華大使駱家輝在長沙雅禮中學演講時說到,學生要有能力迎接科技創(chuàng)造,不是你記住什么,而是你怎么想,美國學生的批判性思維值得中國學習。
案例教學的互動給予學生更多的想象空間,是很有利于學生思辨精神培養(yǎng)的。
財經(jīng)案例教學法與傳統(tǒng)的財經(jīng)課堂教學模式比較,克服了傳統(tǒng)財經(jīng)課堂教學模式忽視書本知識應用和學生動手能力的培養(yǎng)、教學費時費力且學生學習積極性不高致使教學效果欠佳等方面的缺點,筆者認為財經(jīng)案例教學的長處在:
第一,采用案例教學符合教學相長的要求。教與學是知識傳授者與知識接受者雙方互動,并應產生正能量(收到良好效果)的一個過程,過程的本能要求雙方協(xié)調共進。在教學活動中,教師依據(jù)書本(課程)規(guī)定的教學目的和內容,在既定的時間(課時)內,要完成教學內容的講授和學生了解其內容的涵義(目的)。這樣的教學難以保障教與學雙方的協(xié)調共進,即教學相長?,F(xiàn)實也說明了這一點,目前在一些高校學生不愿聽課而缺課率高,總認為學不到真正的東西,而教師費力不討好,不是抱怨學校對學生“管理不嚴”,就是抱怨教材內容“陳舊呆板”。案例教學在此方面則能有效調動教與學雙方的積極性,使其上述教學“目的”大為推進而達到教學相長。在案例教學過程中,學生必須在課前聯(lián)系教材內容閱讀案例材料,依據(jù)案例中涉及的問題進行思考和運算,找到自己解決問題的方法(式)并形成看法,通過語言和文字來表達自己的觀點(看法),這實際上促進了學生對知識的求索。特別是案例教學的真實性(尤其是現(xiàn)實財經(jīng)管理中的熱門話題案例),使學生有身歷其境之感,自覺不自覺地進入“角色”,結合社會生活中網(wǎng)絡、平板媒體、親耳聽到的民眾談議等各方面的評論(價)闡述自己的看法(觀點),乃至有創(chuàng)見的舉一反三、見仁見智、積極思索,變原來被動接受為獨立思考和主動實踐,變對知識的了解為對知識的自如把握。與此同時,又促(迫)使老師關注并深入到財經(jīng)管理的實際工作中調查、搜集和比較,結合書本知識,從中進行整理、取舍、加工,選編出質量較高的案例,并隨時根據(jù)財經(jīng)管理活動的變化發(fā)展,與時俱進修改、更新案例,強化自己對案例的剖析和解答實際問題的能力,因而提高了自身業(yè)務素質,縮小書本(教材)內容與社會實踐的距離,密切了師生關系,使自己與學生一同愉快地掌握和運用財經(jīng)知識。
第二,案例教學作用機制的實質是以案例為引導,學生理論聯(lián)系實際而獨立思考的以學生為主的一種互動式的教學。案例教學區(qū)別于傳統(tǒng)課堂教學之處,即不是教師為了給學生一個標準答案或者解決基礎性問題的辦法,它側重于理論緊密聯(lián)系社會實踐,需要學生積極參與,是一種“學生為主的學習方式”,案例教學具有的真實性給學生提供了一定量的現(xiàn)實案例信息,由此使其具有很強的思辨性(沒有所謂的標準答案)、鮮明的實用性和啟發(fā)性,它強調調動學生學習的自主性,促使學生進行多角度甚至反向思維,進而增強學生在特定復雜現(xiàn)實環(huán)境下對問題的判別能力和決策能力。案例教學的作用機制可分為信息來源、學習內容提升和學習效果提高三大塊。
案例教學的過程是教學互動、學生有個性的獨立思考和學生獨自見解(觀點)形成的一個知識推進的過程,這也是案例教學優(yōu)于傳統(tǒng)課堂教學的關鍵所在。其作用機制如下圖。
圖1 案例教學作用機制圖
第三,學生分析和解決問題能力的切實培養(yǎng)需要案例教學。財經(jīng)類學科或課程大多是帶部門管理性質的學科,如會計、審計、財政(稅)、金融等等。何謂管理?“管”有管轄、控制、約束之意,主要縱向發(fā)揮作用;“理”有疏理、調理、理順之意,主要橫向發(fā)揮作用。即在宏觀層面人們多言調控,微觀層面則多說管理。無論調和控還是管與理,無論是宏觀還是微觀,總是縱橫交錯因時因地,甚至因人而呈動態(tài),即錯綜復雜且?guī)в胁淮_定性,故而具體管理方式(法)的優(yōu)選也是動態(tài)的,即須隨機變通。在傳統(tǒng)的財經(jīng)課堂教學中,一些原則性很強和界線分明的問題可以教給學生如何處理,但是現(xiàn)實財經(jīng)案例中問題的獲解,則要求學生掌握專業(yè)技能,這不但靠教,更要靠學生觀察、分析和多練。換句話說,學生應有分析和解決問題的動手能力。財經(jīng)案例教學的真實性、典型性、乃至某些方面的超前性,要求學生在通過必要的專業(yè)教學的聽課、溫習和書面考試等環(huán)節(jié)了解一定程度的專業(yè)知識后,能通過自己獨立地觀察和思考運用所學專業(yè)知識,提出一種或多種針對性強的解決問題的方(式)法。這樣,不但可以深化學生對專業(yè)基礎知識理解,并看到自己專業(yè)學習上的短處并加以彌補,而且能切實培養(yǎng)其分析和解決問題的能力。筆者通過多年的財經(jīng)案例教學實踐感受和學生信息反饋,不少學生對案例教學贊同且表示:學會了思考,提高了動手能力,有效增強了畢業(yè)時擇業(yè)競聘的底氣,明顯縮短了進入實際工作狀態(tài)的時間,獲得用人單位的好評。
[1]勞倫斯·謝姆斯.MBA情景案例[M].中國國際廣播出版社,2002版.