輔導(dǎo)員職業(yè)意識演變與職業(yè)能力提升

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(江蘇海事職業(yè)技術(shù)學(xué)院，南京 211170)

輔導(dǎo)員是高等學(xué)校教師隊(duì)伍和管理隊(duì)伍的重要組成部分，具有教師和干部的雙重身份，既是教育者又是管理者，在工作中也扮演著服務(wù)者的角色。同時，輔導(dǎo)員工作要圍繞學(xué)校的中心工作開展，在維護(hù)學(xué)校穩(wěn)定、促進(jìn)改革發(fā)展和服務(wù)學(xué)校工作中均有積極的作用。同時，輔導(dǎo)員的職業(yè)意識形成與發(fā)展是個體再擇業(yè)與從業(yè)過程中對職業(yè)的認(rèn)知、情感、態(tài)度、信念及精神境界不斷演變的過程。因此，熟悉輔導(dǎo)員的工作職責(zé)，了解輔導(dǎo)員的職業(yè)意識演變、提升輔導(dǎo)員的職業(yè)能力，可以更好地為教育服務(wù)。

一、輔導(dǎo)員的工作職責(zé)

1.堅(jiān)定完成政策任務(wù)

黨和國家將加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育，提高他們的思想政治素質(zhì)，把他們培養(yǎng)成中國特色社會主義事業(yè)的合格建設(shè)者和接班人的光榮使命交給高校。輔導(dǎo)員要認(rèn)識到自身工作的重要意義，切實(shí)落實(shí)輔導(dǎo)員的政策任務(wù)，嚴(yán)格履行思想政治教育職責(zé)；開展理想信念教育、愛國主義教育、公民道德教育、人格教育和形勢與政策教育；認(rèn)真開展黨、團(tuán)組織工作，抓好黨支部思想政治教育的堡壘作用，抓好共青團(tuán)、學(xué)生會組織在業(yè)余文化生活中的活力和戰(zhàn)斗力；積極開展學(xué)風(fēng)建設(shè)和校園文化建設(shè)，以班風(fēng)建設(shè)為基礎(chǔ)抓好學(xué)風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)校風(fēng)建設(shè)，以班級文化建設(shè)為基礎(chǔ)，發(fā)揮社團(tuán)的積極性開展活動，活躍校園文化，形成積極、健康、濃厚的校園文化氛圍。

2.破解群體、個體、熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題

隨著改革開放的不斷深入和社會轉(zhuǎn)型時期矛盾日益突出，高校群體突發(fā)事件會不可避免地發(fā)生，事關(guān)學(xué)生安全、學(xué)校穩(wěn)定和社會安定，輔導(dǎo)員要保持高度的政治敏銳性和強(qiáng)烈的責(zé)任感。以學(xué)生為本，將困難學(xué)生排查工作常態(tài)化，有針對性地為存在實(shí)際困難的學(xué)生解決問題，及時處理學(xué)生個體問題，保護(hù)學(xué)生的正當(dāng)利益，維護(hù)學(xué)生正常的學(xué)習(xí)生活，同時關(guān)注心理問題學(xué)生，進(jìn)行心理健康教育，高度關(guān)注、關(guān)愛他們，尊重他們，建立互幫互助制度，幫助他們健康成長。輔導(dǎo)員在工作中面對各類問題，要積極探索學(xué)生工作的規(guī)律性和科學(xué)性，不斷提高學(xué)生工作的專業(yè)化水平，認(rèn)真做好“五個一”的工作探索，即樹立一個品德高尚、關(guān)愛學(xué)生、公正廉明、敬業(yè)奉獻(xiàn)、胸懷豁達(dá)、知識淵博的教師形象，抓住一個由班干、團(tuán)干、黨員、寢室長、學(xué)生骨干組成的先進(jìn)群體，建立一個工作規(guī)律化的制度，營造一個良好班風(fēng)、濃厚學(xué)風(fēng)、積極向上的集體氛圍，形成一個符合自身特點(diǎn)的工作特色。

3.滿足學(xué)生學(xué)習(xí)、生活和安全需求

大學(xué)是知識的海洋、智慧的殿堂，學(xué)習(xí)是大學(xué)生的主要任務(wù)。然而，并不是所有大學(xué)生的學(xué)習(xí)都有如魚得水的感覺，如何幫助學(xué)生克服困難，走上學(xué)習(xí)的正常軌道，是輔導(dǎo)員要思考的問題。同時，要引導(dǎo)大學(xué)生認(rèn)識到，專業(yè)學(xué)習(xí)并不是大學(xué)學(xué)習(xí)的全部，要求學(xué)生廣泛閱讀、專博相濟(jì)、深入實(shí)踐、增長見識、豐富閱歷，將完善人格和培養(yǎng)綜合素質(zhì)作為更重要的學(xué)習(xí)目標(biāo)。輔導(dǎo)員要給學(xué)生生活指導(dǎo)，關(guān)心學(xué)生，服務(wù)學(xué)生，但不意味著為學(xué)生包辦一切，要強(qiáng)調(diào)引導(dǎo)，加強(qiáng)大學(xué)生的法制意識、安全意識和安全知識與技能教育，調(diào)動學(xué)生的積極性和能動性，引導(dǎo)學(xué)生培養(yǎng)良好的生活習(xí)慣，建立健康的生活方式，讓豐富多彩的大學(xué)生活成為人生美好的回憶。

二、輔導(dǎo)員職業(yè)意識的演變

1.輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)知的發(fā)展

輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)知是輔導(dǎo)員在工作過程中對崗位職責(zé)和工作價值不斷加深認(rèn)識的產(chǎn)物。一方面，輔導(dǎo)員職業(yè)的發(fā)展與豐富為輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)知的發(fā)展提供了豐富的養(yǎng)料；另一方面，輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)知的發(fā)展又促進(jìn)著輔導(dǎo)員崗位職能構(gòu)建的豐富化。輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)知是一個個人與群體有機(jī)互動的過程，它既包含輔導(dǎo)員自身認(rèn)知內(nèi)驅(qū)與價值實(shí)現(xiàn)之間的統(tǒng)一和矛盾，也包含著職業(yè)群體規(guī)范與個人行為風(fēng)格之間的沖突與協(xié)調(diào)。筆者認(rèn)為，學(xué)生的良師益友應(yīng)當(dāng)成為新時期輔導(dǎo)員崗位職責(zé)的正確定位。因?yàn)椤傲紟煛币筝o導(dǎo)員必須把育人當(dāng)作自身的首要職責(zé)，必須始終把思想政治教育放在首位；而“益友”則要求輔導(dǎo)員不能僅僅以管理者自居，要更加深入學(xué)生，以服務(wù)帶動管理，寓教育于服務(wù)，在增加與學(xué)生的共同語言的過程中潛移默化地影響學(xué)生、引導(dǎo)學(xué)生。

2.輔導(dǎo)員職業(yè)情感的發(fā)展

輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同的深化與輔導(dǎo)員職業(yè)過程和周期緊密相連，這一過程既是輔導(dǎo)員職業(yè)歸屬感增強(qiáng)的過程，也是輔導(dǎo)員職業(yè)生命體驗(yàn)升華的過程。在選擇輔導(dǎo)員職業(yè)時，個人對輔導(dǎo)員職業(yè)價值的首肯是輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同的開始，輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同過程與輔導(dǎo)員職業(yè)角色的形成相伴于一體。輔導(dǎo)員應(yīng)根據(jù)自己的愛好、興趣與動機(jī)，在職業(yè)角色與個體特性之間取得融合與平衡。當(dāng)輔導(dǎo)員有著相當(dāng)豐富的工作閱歷后，就會真正樂于從事輔導(dǎo)員職業(yè)。同時，輔導(dǎo)員職業(yè)自我效能感首先是個體對學(xué)生管理工作的判斷、信念和自我感受；輔導(dǎo)員隊(duì)伍、群體的組織效能感是一個群體的職業(yè)信念與感受過程。因此，一個團(tuán)隊(duì)精神樹立、群體信念確立的過程，是輔導(dǎo)員集體力量的孕育過程，是輔導(dǎo)員工作群體情誼深化、關(guān)系和諧、樂觀奮進(jìn)狀態(tài)的增強(qiáng)過程。

3.輔導(dǎo)員職業(yè)態(tài)度的改變

輔導(dǎo)員職業(yè)態(tài)度形成的過程是指輔導(dǎo)員從沒有職業(yè)態(tài)度到職業(yè)態(tài)度確立，從態(tài)度不明確到態(tài)度明確并逐步穩(wěn)定的過程。輔導(dǎo)員職業(yè)態(tài)度是在輔導(dǎo)員工作過程中逐步確立的，它是輔導(dǎo)員職業(yè)價值認(rèn)知、情感和行為意向各方面新舊代替的過程。輔導(dǎo)員職業(yè)態(tài)度的形成與改變并不是分離的兩個過程，二者往往交織在一起。輔導(dǎo)員態(tài)度的形成過程往往也伴隨著態(tài)度的改變，態(tài)度改變往往成為職業(yè)態(tài)度進(jìn)一步形成的基礎(chǔ)，二者在交互作用過程中最終形成了輔導(dǎo)員堅(jiān)定的職業(yè)態(tài)度。輔導(dǎo)員職業(yè)態(tài)度的改變就是新舊態(tài)度的逐步代替過程，表現(xiàn)質(zhì)的轉(zhuǎn)變、量的變化和自覺程度的變化。輔導(dǎo)員職業(yè)態(tài)度由不自覺向自覺的變化過程，是輔導(dǎo)員職業(yè)意識萌發(fā)并達(dá)到主體自覺的體現(xiàn)。

4.輔導(dǎo)員職業(yè)價值觀的優(yōu)化

輔導(dǎo)員職業(yè)價值觀是在主體所處的社會歷史條件、社會地位、文化教育水平、需要、利益和能力等諸多因素作用下形成的。基于不同職業(yè)理想、職業(yè)信念和職業(yè)信仰，輔導(dǎo)員職業(yè)價值觀表現(xiàn)為不同的層次；基于人們對輔導(dǎo)員職業(yè)的觀念，輔導(dǎo)員價值觀可分為生存型、享受型、發(fā)展型和奉獻(xiàn)型。在不同的輔導(dǎo)員身上它們所體現(xiàn)的程度也不同，輔導(dǎo)員價值觀的優(yōu)化在于輔導(dǎo)員從低層次價值觀向高層次價值觀的發(fā)展，同時在不同價值觀之間的有機(jī)統(tǒng)合。輔導(dǎo)員在優(yōu)化自身價值觀中既要立足于自身需要和發(fā)展實(shí)際，更要以高境界的價值觀來引領(lǐng)自己，實(shí)現(xiàn)自身價值觀的發(fā)展與優(yōu)化。

5.輔導(dǎo)員職業(yè)精神境界的提升

職業(yè)對于從業(yè)者而言意味著生存、社會角色和自我價值實(shí)現(xiàn)。要立業(yè)必先敬業(yè)，敬業(yè)是職業(yè)成功的秘訣。敬業(yè)首先要對職業(yè)有敬畏之心，敬業(yè)要求愛心，敬業(yè)的更高層次就在于工作要有使命感。賦予職業(yè)使命感，會把職業(yè)和生命的意義聯(lián)系起來，職業(yè)使命感是輔導(dǎo)員工作的內(nèi)在要求，是輔導(dǎo)員孜孜不倦地奉獻(xiàn)于教育事業(yè)的內(nèi)在動力。奉獻(xiàn)精神是隨著職業(yè)歸屬感、價值感的增強(qiáng)而形成的精神追求與品質(zhì)，是一種內(nèi)在品質(zhì)與外在行為的有機(jī)統(tǒng)一，是工作追求與生命體驗(yàn)的有機(jī)結(jié)合，是輔導(dǎo)員職業(yè)使命感所體現(xiàn)出的精神境界。輔導(dǎo)員個體樂觀向上的工作態(tài)度展現(xiàn)在實(shí)際工作中，會使自己充滿活力，使工作呈現(xiàn)新面貌、煥發(fā)新生機(jī)。輔導(dǎo)員之間的相互協(xié)作會形成輔導(dǎo)員的團(tuán)體力量和工作氛圍。

三、輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升

1.理論引領(lǐng)能力的提升

高校輔導(dǎo)員是對大學(xué)生進(jìn)行思想政治教育的主體之一，是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，對大學(xué)生思想政治教育起著重要的作用。在思想政治教育活動的過程中，必須運(yùn)用科學(xué)理論的指導(dǎo)。因此，高校輔導(dǎo)員必須具備科學(xué)理論的引領(lǐng)能力，包括馬克思主義基本理論的引領(lǐng)能力、馬克思中國化最新成果的引領(lǐng)能力、民族精神和時代精神的引領(lǐng)能力、馬克思主義道德觀的引領(lǐng)能力。高校輔導(dǎo)員只有具備和不斷提高理論引領(lǐng)能力，才能真正提高大學(xué)生思政教育的實(shí)效性。提高高校輔導(dǎo)員理論引領(lǐng)能力的建設(shè)路徑分為內(nèi)在自身機(jī)制與外在條件機(jī)制，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和深入學(xué)生的學(xué)習(xí)生活實(shí)踐是內(nèi)在自身機(jī)制；制定輔導(dǎo)員培訓(xùn)規(guī)劃，建立分層次、多形式培訓(xùn)體系，堅(jiān)持上崗培訓(xùn)和日常培訓(xùn)相結(jié)合、職業(yè)培訓(xùn)和專題培訓(xùn)相結(jié)合、日常培訓(xùn)和專題培訓(xùn)相結(jié)合是外在條件機(jī)制。

2.咨詢指導(dǎo)能力提升

輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)努力成為學(xué)生的人生導(dǎo)師和健康成長的知心朋友。實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)和要求，需要輔導(dǎo)員具備組織協(xié)調(diào)、學(xué)習(xí)創(chuàng)新、咨詢指導(dǎo)等職業(yè)能力。在這些能力中，咨詢指導(dǎo)能力是重要的基礎(chǔ)，無論是良好的道德素質(zhì)還是組織協(xié)調(diào)能力，都需要在輔導(dǎo)員咨詢指導(dǎo)過程中得以體現(xiàn)。咨詢指導(dǎo)是其他能力得以發(fā)揮的前提，是輔導(dǎo)員綜合素質(zhì)發(fā)揮的重要載體，在輔導(dǎo)員能力建設(shè)中具有重要的作用。輔導(dǎo)員咨詢指導(dǎo)能力應(yīng)包括就業(yè)指導(dǎo)能力、心理咨詢指導(dǎo)能力、學(xué)業(yè)咨詢指導(dǎo)能力、思想政治指導(dǎo)能力和行為引導(dǎo)能力等。加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)知識的學(xué)習(xí)和提高就業(yè)信息的收集與管理能力是提高就業(yè)指導(dǎo)能力的途徑；重視心理健康教育和加強(qiáng)心理學(xué)基礎(chǔ)知識和技能的學(xué)習(xí)是提高心理健康教育能力的途徑；提高對學(xué)業(yè)指導(dǎo)工作認(rèn)識和加強(qiáng)學(xué)業(yè)指導(dǎo)知識的學(xué)習(xí)是學(xué)業(yè)咨詢指導(dǎo)能力建設(shè)的途徑；提高政治理論素養(yǎng)和政治理論水平和思想政治教育創(chuàng)新能力是提升思想政治指導(dǎo)能力的途徑；以身作則發(fā)揮人格魅力和寬嚴(yán)相濟(jì)加強(qiáng)大學(xué)生行為管理是提高行為指導(dǎo)能力的途徑。

3.組織協(xié)調(diào)能力的提升

輔導(dǎo)員的組織協(xié)調(diào)能力是輔導(dǎo)員工作真正落到實(shí)處的必備能力，是關(guān)系思想政治教育工作能否得以實(shí)現(xiàn)和能否實(shí)現(xiàn)好的關(guān)鍵，是完備高校學(xué)生自治組織建設(shè)的前提條件，是高校團(tuán)學(xué)工作蓬勃開展的主推力量，是維護(hù)高校辦學(xué)秩序的保障。輔導(dǎo)員組織協(xié)調(diào)能力由學(xué)生組織建設(shè)與管理能力、高校團(tuán)學(xué)活動的組織能力和協(xié)調(diào)學(xué)生思想政治教育和管理各方之間關(guān)系的能力，總體概括為“懂管理、會組織、協(xié)調(diào)好”，其中完成學(xué)生組織建設(shè)是組織協(xié)調(diào)能力的直觀體現(xiàn)；團(tuán)學(xué)活動有效開展是組織協(xié)調(diào)能力提升的根本；強(qiáng)化協(xié)調(diào)溝通能力是組織協(xié)調(diào)能力建設(shè)的保障。

4.工作創(chuàng)新能力的提升

培養(yǎng)自主創(chuàng)新型人才已經(jīng)成為新時期我國發(fā)展高等教育的主要目標(biāo)之一，是實(shí)現(xiàn)建設(shè)創(chuàng)新型國家的重要保證。當(dāng)前，我國高等教育面臨著一系列前所未有的新形勢和新挑戰(zhàn)，迫切要求輔導(dǎo)員開創(chuàng)工作新思維，探索工作新方法，解決工作新問題。因此，必須重視和加強(qiáng)輔導(dǎo)員工作創(chuàng)新能力的建設(shè)。輔導(dǎo)員工作創(chuàng)新能力建設(shè)是實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員、高校、學(xué)生共同發(fā)展的必然要求，加強(qiáng)工作創(chuàng)新能力建設(shè)，要求必須從輔導(dǎo)員、高校、學(xué)生三個角度出發(fā)，通過提高自身素質(zhì)提升輔導(dǎo)員工作創(chuàng)新能力；通過健全的機(jī)制來保障輔導(dǎo)員工作創(chuàng)新能力建設(shè)；通過與學(xué)生密切聯(lián)系來加大輔導(dǎo)員工作創(chuàng)新能力建設(shè)的動力。

四、結(jié) 語

綜上，在輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)過程中，應(yīng)該根據(jù)輔導(dǎo)員職業(yè)生涯規(guī)劃的要求，科學(xué)認(rèn)識輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升的原則，科學(xué)制定并明確提升的內(nèi)容，構(gòu)建提升的方法，讓輔導(dǎo)員學(xué)習(xí)有方向、提升有途徑、成長有幫助，實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員個人發(fā)展，提高輔導(dǎo)員整體隊(duì)伍建設(shè)水平。

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