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    論旅游資源開發(fā)中的創(chuàng)意補(bǔ)償

    2013-04-11 11:18:44李慶雷暴向平
    關(guān)鍵詞:策劃補(bǔ)償旅游

    李慶雷,暴向平

    (1.云南師范大學(xué) 旅游與地理科學(xué)學(xué)院,云南 昆明 650500)

    (2.陜西師范大學(xué) 旅游與環(huán)境學(xué)院,陜西 西安 710062)

    一、問題的提出

    (一)現(xiàn)階段旅游資源開發(fā)的困境

    國(guó)內(nèi)旅游業(yè)經(jīng)過三十多年的發(fā)展,絕大多數(shù)等級(jí)較高、特色鮮明的旅游資源都已得到了不同程度的利用,進(jìn)入提升性開發(fā)階段。同時(shí),隨著人們休閑旅游需求與能力的不斷釋放,以可進(jìn)入性為代表的旅游基礎(chǔ)設(shè)施的不斷改善,一些等級(jí)不高、特色不鮮明的旅游資源也開始進(jìn)入開發(fā)商、管理部門和社區(qū)的視野,成為新時(shí)期旅游開發(fā)的重要特征。但是,這類旅游資源并非“天生麗質(zhì)”,而是“平淡無奇”甚至“先天不足”,無法沿襲原來“就資源論開發(fā)”、“攔起門來收門票”的利用方式,因此陷入這類旅游資源開發(fā)的困境。如何利用這類旅游資源,成為新時(shí)期旅游產(chǎn)業(yè)實(shí)踐中亟需回答的問題。

    對(duì)于低等級(jí)旅游資源開發(fā)的困境,學(xué)界已經(jīng)有人從不同角度進(jìn)行過探討,提出了一些利用思路和對(duì)策措施。其中,具有代表性的觀點(diǎn)當(dāng)屬許春曉教授的旅游資源非優(yōu)區(qū)補(bǔ)償說。他指出,外在因素的優(yōu)越組合條件及其積極影響可以局部彌補(bǔ)資源屬性上的不足,使其達(dá)到可開發(fā)水平;常用的補(bǔ)償手段包括便利性補(bǔ)償、加工性補(bǔ)償、連動(dòng)性補(bǔ)償、區(qū)位性補(bǔ)償、宣傳性補(bǔ)償、富裕性補(bǔ)償,從提高便入性與便游性、增添文化含量、實(shí)施資源整合、改良區(qū)位條件、加強(qiáng)宣傳推銷、提高消費(fèi)能力等方面為旅游資源開發(fā)創(chuàng)造條件[1]。“補(bǔ)償說”突破了旅游資源本身的限制,從影響旅游資源開發(fā)的外部條件尋找出路,是對(duì)“唯資源論”的有力反擊,對(duì)旅游開發(fā)實(shí)踐具有積極的現(xiàn)實(shí)意義。

    (二)旅游資源開發(fā)創(chuàng)意補(bǔ)償?shù)奶岢?/h3>

    在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,資源利用理念與方式開始發(fā)生急劇變化,其中之一就是更加重視開發(fā)主體也就是人的積極性、主動(dòng)性與創(chuàng)造性。在創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)勃興的背景下,這一轉(zhuǎn)變具體表現(xiàn)為資源利用中的創(chuàng)意轉(zhuǎn)向。厲無畏指出,資源有限,創(chuàng)意無限,資源開發(fā)從客體轉(zhuǎn)向主體是大勢(shì)所趨[2]。楊利民指出,旅游賣的不是資源而是創(chuàng)意[3]。鄒統(tǒng)釬指出,旅游的基礎(chǔ)一方面是基于遺產(chǎn),另一方面是創(chuàng)意[4]。在旅游開發(fā)實(shí)踐中,通過創(chuàng)意推進(jìn)旅游資源開發(fā)、提升旅游產(chǎn)品吸引力的例子不勝枚舉。例如,印象劉三姐在遺產(chǎn)的背景中創(chuàng)意,碧峰峽在風(fēng)景名勝區(qū)中嫁接野生動(dòng)物園和熊貓繁育基地,鳳凰古城策劃了系列文化節(jié)事活動(dòng)。上述觀點(diǎn)和案例給低等級(jí)旅游資源開發(fā)利用提供了重要啟示:創(chuàng)意是影響旅游資源開發(fā)水平的重要因素,是克服“資源決定論”的有力武器,應(yīng)該而且可以成為非優(yōu)旅游資源開發(fā)補(bǔ)償?shù)闹匾侄?。有鑒于此,筆者提出旅游資源開發(fā)實(shí)施創(chuàng)意補(bǔ)償這一命題,并結(jié)合創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)的理論和旅游規(guī)劃的實(shí)踐對(duì)該問題進(jìn)行初步探討。

    二、旅游資源開發(fā)創(chuàng)意補(bǔ)償?shù)睦碚摶A(chǔ)

    在低等級(jí)旅游資源開發(fā)中因地制宜地進(jìn)行創(chuàng)意補(bǔ)償,不是空穴來風(fēng),而是建立在堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)之上的。旅游資源開發(fā)創(chuàng)意補(bǔ)償?shù)睦碚摶A(chǔ)可以概括為資源原料論、資源創(chuàng)新論、外部補(bǔ)償論、創(chuàng)意引信論、價(jià)值轉(zhuǎn)化論。

    (一)資源原料論

    旅游資源開發(fā)是針對(duì)旅游資源進(jìn)行的開發(fā)活動(dòng),或者說是以旅游資源為原材料,經(jīng)過人類的加工創(chuàng)造,將旅游資源轉(zhuǎn)化為旅游產(chǎn)品的過程,是一種技術(shù)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)[5]。由此可見,旅游資源開發(fā)中至少存在兩個(gè)方面影響因素:旅游資源本身和人類加工創(chuàng)造能力。首先,旅游資源只是旅游開發(fā)的原材料,旅游開發(fā)效果除了原料還取決于輔料、佐料,況且自身沒有原材料還可以通過購(gòu)買、借入等方式加以解決。其次,旅游資源開發(fā)必須經(jīng)過人類的加工創(chuàng)造,加工創(chuàng)造水平高會(huì)彌補(bǔ)旅游資源缺陷,加工創(chuàng)造水平低則會(huì)制約旅游資源潛力的發(fā)揮。亦即,旅游資源不是決定旅游開發(fā)效果的唯一因素,而只是影響因素之一。在新時(shí)期旅游開發(fā)中,必須自覺克服“唯資源論”、“資源決定論”等陳舊理念。

    (二)資源創(chuàng)新論

    由于旅游資源內(nèi)涵的廣泛性以及旅游動(dòng)機(jī)和興趣的多樣化,旅游資源可以順應(yīng)市場(chǎng)需求的變化,通過技術(shù)和制度創(chuàng)新,不斷更新和再生其吸引力因素,將有限的生命轉(zhuǎn)化為無限的周期循環(huán)[6]。同時(shí),人類游憩需求的變化使能對(duì)人類產(chǎn)生吸引力的旅游資源范圍在不斷延伸,科技進(jìn)步促進(jìn)資源供給成為現(xiàn)實(shí)并不斷推進(jìn)質(zhì)量提升[7]。亦即,旅游資源自身的結(jié)構(gòu)與功能、數(shù)量與質(zhì)量是可以創(chuàng)新的。此外,魏小安提出,對(duì)旅游資源的認(rèn)識(shí)必須要更加開闊一些,而且還要進(jìn)一步細(xì)化,進(jìn)一步研究資源怎么轉(zhuǎn)換成產(chǎn)品[8]。旅游資源開發(fā)是旅游資源向旅游產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化,是對(duì)旅游資源現(xiàn)狀的突破,是根據(jù)旅游需求對(duì)旅游資源進(jìn)行的加工和改造。從本質(zhì)上講,這一過程就是創(chuàng)新,需要引入新的生產(chǎn)要素如創(chuàng)意、技術(shù)、資本、制度等。

    (三)外部補(bǔ)償論

    辯證唯物主義認(rèn)為,事物的運(yùn)動(dòng)、變化和發(fā)展主要是由事物的內(nèi)部矛盾引起的,同時(shí)也受到外部矛盾的影響,簡(jiǎn)而言之,內(nèi)因是根據(jù)、外因是條件。據(jù)此分析,旅游資源開發(fā)除了受旅游資源本身質(zhì)量制約外,還受到旅游系統(tǒng)內(nèi)部其他因素的影響。根據(jù)前人對(duì)旅游系統(tǒng)的研究,這些因素通常包括旅游需求與消費(fèi)能力、宣傳營(yíng)銷與市場(chǎng)感知、基礎(chǔ)設(shè)施與接待設(shè)施、資本投入與智慧凝聚、同一區(qū)域內(nèi)資源稟賦與產(chǎn)品類型,等等。也就是說,通過改善外部環(huán)境條件、調(diào)整各類資本投入結(jié)構(gòu)、優(yōu)化旅游資源之間關(guān)系,可以為低等級(jí)旅游資源開發(fā)創(chuàng)造條件,提高旅游資源轉(zhuǎn)化為旅游產(chǎn)品的水平與質(zhì)量。這是旅游資源非優(yōu)區(qū)補(bǔ)償說提出的理論依據(jù),也是旅游資源中實(shí)施創(chuàng)意補(bǔ)償?shù)闹匾碚摶A(chǔ)。

    (四)創(chuàng)意引信論

    創(chuàng)意是指創(chuàng)造性的意念、新穎的構(gòu)思。羅默曾指出,新創(chuàng)意會(huì)衍生出無窮的新產(chǎn)品、新市場(chǎng)和新機(jī)會(huì),是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)的原動(dòng)力。如果把旅游資源開發(fā)比作重磅炸彈,創(chuàng)意就是引爆這顆炸彈的“引信”[9]。通過創(chuàng)意,旅游資源的內(nèi)涵和外延能夠得到更深刻和廣泛的拓展,各種資源能夠有效地轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的資本,還能夠突破有限的資源約束、促進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)向“軟驅(qū)動(dòng)”方式轉(zhuǎn)變[10]。在現(xiàn)存旅游資源等級(jí)不高但旅游需求卻不斷升級(jí)的情況下,應(yīng)更多地依靠獨(dú)特而新穎的創(chuàng)意來深度挖掘、發(fā)現(xiàn)差異,引入新要素、塑造特色,或借助外力、進(jìn)行整合提升,在此基礎(chǔ)上實(shí)施文化包裝、形成市場(chǎng)賣點(diǎn)。這一過程就是旅游規(guī)劃與設(shè)計(jì)、經(jīng)營(yíng)與管理人員基于個(gè)體知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能、觀念、情感、想象而進(jìn)行的創(chuàng)造性活動(dòng),體現(xiàn)著旅游資源開發(fā)的創(chuàng)意內(nèi)涵,彰顯出創(chuàng)意在旅游資源開發(fā)中的力量。

    (五)價(jià)值轉(zhuǎn)化論

    按照價(jià)值科學(xué)的觀點(diǎn),旅游資源開發(fā)實(shí)質(zhì)上就是價(jià)值的轉(zhuǎn)化與提升,是從其他資源向旅游資源、從旅游資源向旅游產(chǎn)品、從一般產(chǎn)品向品牌產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化。根據(jù)價(jià)值轉(zhuǎn)化的相關(guān)研究成果,在旅游資源開發(fā)中,最重要的是下列五個(gè)方面的轉(zhuǎn)化:潛在價(jià)值轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)價(jià)值、低價(jià)值轉(zhuǎn)化為高價(jià)值、無價(jià)值轉(zhuǎn)化為有價(jià)值、有害價(jià)值轉(zhuǎn)化為有利價(jià)值、有限的價(jià)值轉(zhuǎn)化為無限的價(jià)值[11]。在旅游資源價(jià)值轉(zhuǎn)化中,應(yīng)自覺遵循有限無限原理、最小最大原理、點(diǎn)石成金原理、杠桿支點(diǎn)原理、物元變換原理,注重發(fā)揮文化創(chuàng)意和科技創(chuàng)新的作用。此外,還有學(xué)者對(duì)旅游資源價(jià)值提升路徑進(jìn)行了研究,提出了五種創(chuàng)意模式即推陳出新、古為今用、無中生有、他業(yè)旅用和復(fù)制遷移,對(duì)旅游資源開發(fā)創(chuàng)意補(bǔ)償亦有一定參考價(jià)值[12]。

    三、旅游資源開發(fā)創(chuàng)意補(bǔ)償?shù)谋憩F(xiàn)形式

    旅游資源開發(fā)創(chuàng)意補(bǔ)償強(qiáng)調(diào)通過獨(dú)特而新穎的創(chuàng)意來彌補(bǔ)旅游資源本身的不足甚至缺失,巧妙地實(shí)現(xiàn)旅游資源向特色旅游產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化。因此,從實(shí)踐來看,它的表現(xiàn)形式是多種多樣的,無中生有、平中見奇、點(diǎn)石成金、錦上添花、變廢為寶、化害為利、小題大做、舊題新做、他題我做、借船出海、借雞生蛋等都是游資源開發(fā)創(chuàng)意補(bǔ)償?shù)男蜗竺枋?。囿于篇幅,本文只擇其要者進(jìn)行簡(jiǎn)要闡釋。

    (一)平中見奇

    對(duì)于旅游資源而言,亮點(diǎn)就是吸引力,差異就是競(jìng)爭(zhēng)力,特色就是生命力。對(duì)于數(shù)量眾多的遍在性旅游資源和背景性旅游資源而言,缺少亮點(diǎn)、差異、特色是其開發(fā)利用中最大的困難,實(shí)施創(chuàng)意補(bǔ)償?shù)某S梅绞绞瞧街幸娖?。平中見奇就是從普通的旅游資源中發(fā)現(xiàn)不平凡的地方,找出亮點(diǎn),轉(zhuǎn)化為賣點(diǎn)。不少旅游資源從表面上看起來平淡無奇,沒有什么明顯的特異之處。但是,經(jīng)過考察、考據(jù)、鑒定,從自然環(huán)境、歷史沿革、民間傳統(tǒng)等方面進(jìn)行深度挖掘,并與其他同類資源和區(qū)內(nèi)其他旅游資源進(jìn)行比較,就可能發(fā)現(xiàn)它的差異和特色。這就需要?jiǎng)?chuàng)新的理念、發(fā)現(xiàn)的眼光和艱苦的努力。熊大尋策劃?rùn)C(jī)構(gòu)通過挖掘廣西桂平歷史文化和自然地理,總結(jié)提煉出了“桂平十八奇”,其中有不少是在當(dāng)?shù)厣詈凸ぷ鞫嗄甑穆糜涡姓芾聿块T工作人員都沒有發(fā)現(xiàn)和意識(shí)到的,可謂平中見奇的集中體現(xiàn)[13]。在昆明市梁王山旅游資源調(diào)研中,筆者在梳理其地脈、史脈和人脈的基礎(chǔ)上,經(jīng)過同類比較和市場(chǎng)分析,提煉出旅游資源的一大亮點(diǎn)——“尋寶”,包括梁王之寶(即傳說中的寶藏)和天然礦物之寶(瑪瑙),加上原先提出的“一山隔兩江(金沙江、南盤江)”、“一山望三海(滇池、陽(yáng)宗海、撫仙湖)”,共同組成梁王山的特色。

    (二)點(diǎn)石成金

    點(diǎn)石成金原意為仙人道士點(diǎn)鐵石而成黃金,這里借指通過巧妙的策劃和操作使旅游資源的特色和價(jià)值得以大大提升。例如,路南石林、瑞麗南菇河淘寶場(chǎng)、龍陵黃龍玉可謂真正的點(diǎn)石成金,陸良沙林、元謀土林、元江膏林則是點(diǎn)“土”成“金”,四川大英死海則可以稱為點(diǎn)“鹵”成“金”。同一事物前后價(jià)值會(huì)有天壤之別,關(guān)鍵在于經(jīng)過認(rèn)真觀察、全面比較和深入思考,找到以最小成本實(shí)現(xiàn)最大價(jià)值的“支點(diǎn)”,成功撬動(dòng)了價(jià)值提升的杠桿。云南省中甸縣通過一系列策劃和運(yùn)作來更名香格里拉,使該縣的旅游知名度和市場(chǎng)影響力在短時(shí)間內(nèi)直線上升,僅香格里拉旅游品牌價(jià)值就已高達(dá)700 億元,堪稱點(diǎn)石成金的經(jīng)典。廣義而言,“錦上添花”也可歸入此類,只是價(jià)值提升的幅度略小而已。筆者在曲靖市旅游發(fā)展規(guī)劃修編中策劃了萬畝油菜花海地畫創(chuàng)意大賽,以解決油菜花觀賞性單一、參與性不足的問題,促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)品的升級(jí)和創(chuàng)新,就是錦上添花、好上加好的例子。從上述案例中可以發(fā)現(xiàn),要想實(shí)現(xiàn)點(diǎn)石成金,必須進(jìn)行創(chuàng)造性思考,強(qiáng)化可能性思維,以最低的資源消耗去創(chuàng)造最大的價(jià)值;選擇“合適”的對(duì)象,在最關(guān)鍵的地方、最主要的環(huán)節(jié),實(shí)施最為便捷的轉(zhuǎn)化。

    (三)變廢為寶

    大自然中沒有“廢物”,一切都會(huì)在生態(tài)循環(huán)中流轉(zhuǎn)。這種樸素的循環(huán)經(jīng)濟(jì)理念給人類以重要啟示:垃圾是放錯(cuò)位置的資源,應(yīng)辯證看待“廢物”,充分考慮“廢物”的功能再生和再利用問題,以實(shí)現(xiàn)物盡其用。在旅游資源開發(fā)中,應(yīng)善于發(fā)現(xiàn)“廢墟”之“美”,發(fā)現(xiàn)廢棄事物的潛在價(jià)值,通過恰當(dāng)?shù)耐緩綄⑵滢D(zhuǎn)化為旅游產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)變廢為寶。常見的廢棄事物包括資源枯竭型礦山、近代工業(yè)遺產(chǎn)、各類廢棄聚落及其他廢棄場(chǎng)所,深圳明斯克航母世界、北京798 藝術(shù)區(qū)、湖北大冶黃石礦山公園、永壽搬遷廢土窯洞再利用都是變廢為寶的例子。通常來說,“變廢為寶”的核心在于功能轉(zhuǎn)化,即原有功能向休閑旅游體驗(yàn)功能的轉(zhuǎn)化,一般需要增加接待服務(wù)設(shè)施、設(shè)計(jì)體驗(yàn)活動(dòng)項(xiàng)目、提供配套旅游服務(wù)。在創(chuàng)意補(bǔ)償?shù)钠渌问街?,“化害為利”與“變廢為寶”有異曲同工之妙,都強(qiáng)調(diào)通過轉(zhuǎn)化實(shí)現(xiàn)事物負(fù)價(jià)值向正價(jià)值的提升。在旅游資源開發(fā)中,化害為利的案例也很多,東川泥石流汽車越野賽、汶川地震遺址公園、盱眙小龍蝦美食旅游節(jié)就是其中的佼佼者。唐山在煤礦塌陷區(qū)和垃圾堆放場(chǎng)上建起風(fēng)景如畫、功能多樣的南湖公園,是“變廢為寶”、“化害為利”的綜合體現(xiàn)。

    (四)無中生有

    《道德經(jīng)》有“天下萬物生于有,有生于無”的說法,揭示了萬物有與無相互依存、相互變化的規(guī)律。在旅游資源缺乏的地方,可以在全面分析市場(chǎng)需求的前提下,通過深度挖掘、物化展示、他為我用、人工建設(shè)等創(chuàng)意手法,營(yíng)造新的旅游吸引物,借以發(fā)展旅游業(yè)。例如,江蘇常州本身沒有恐龍化石,卻建起了國(guó)內(nèi)最早、最大的恐龍樂園;云南墨江搶占先機(jī),利用北回歸線修建了北標(biāo)園和太陽(yáng)廣場(chǎng);山東蔬菜大縣壽光,通過農(nóng)博會(huì)一舉成為沒有景點(diǎn)的優(yōu)秀旅游城市。概括起來,“無中生有”的具體方法主要包括:(1)顯化。通過藝術(shù)家、考古人員、勘測(cè)人員、戶外運(yùn)動(dòng)愛好者的發(fā)現(xiàn),使?jié)撛诼糜钨Y源成為現(xiàn)實(shí)旅游資源;(2)實(shí)化。通過公園、雕塑、景觀小品等物化手段,使無形旅游資源轉(zhuǎn)化為有形旅游資源;(3)轉(zhuǎn)化。其他產(chǎn)業(yè)和部門的傳統(tǒng)資源被賦予休閑旅游功能,轉(zhuǎn)化為旅游資源;(4)衍生。根據(jù)某一主題,根據(jù)時(shí)空搜索法,集聚相關(guān)的景觀與活動(dòng);(5)迎合。根據(jù)旅游者的需求,充分考慮社會(huì)熱點(diǎn),創(chuàng)設(shè)新的旅游項(xiàng)目;(6)借用。借用其他地區(qū)的某種社會(huì)文化資源作為素材來策劃新的旅游吸引物。

    (五)借船出海

    《荀子·勸學(xué)》有云:“君子生非異也,善假于物也”,說明了借力、借勢(shì)的重要意義。在旅游資源開發(fā)中,“借船出海”意指通過與外部其他旅游資源整合或其他組織合作,借用他人的資源和力量來實(shí)現(xiàn)旅游資源吸引力、影響力的提升。在不同的旅游資源、旅游地或旅游企業(yè)中,總有一些資源、地域或企業(yè)的“勢(shì)能”較高,借助它們,低等級(jí)的旅游資源能夠以較低的成本實(shí)現(xiàn)超常規(guī)、跨越式開發(fā)。2008年11 月,少林寺與昆明市官渡區(qū)簽訂協(xié)議,接管官渡古鎮(zhèn)四座古剎,少林寺派僧人按照少林寺的治寺理念和模式實(shí)施管理,四所寺廟獲得的收益歸少林寺所有。在該案例中,官渡古鎮(zhèn)通過托管的形式引入少林寺這一世界性品牌,不但激活了四座寺廟,提高了旅游知名度,增加了旅游資源存量,更重要的是借助少林品牌走向世界,體現(xiàn)了“借船出?!钡恼嬷B。在晉寧鄭和公園策劃中,筆者提出借助“橋頭堡”、中國(guó)——東盟自由貿(mào)易區(qū)、中國(guó)——東盟南亞旅游圈建設(shè),通過鄭和與東部沿海、東南亞國(guó)家建立聯(lián)系,使鄭和故里這一旅游資源走向世界,運(yùn)用的也是借船出海創(chuàng)意策略。

    四、旅游資源開發(fā)的創(chuàng)意驅(qū)動(dòng)模式

    在旅游資源開發(fā)中實(shí)施創(chuàng)意補(bǔ)償,實(shí)質(zhì)上構(gòu)成了旅游資源開發(fā)的創(chuàng)意驅(qū)動(dòng)模式。在實(shí)踐中,旅游資源開發(fā)主要有資源驅(qū)動(dòng)、需求驅(qū)動(dòng)、資本驅(qū)動(dòng)、創(chuàng)意驅(qū)動(dòng)四種模式。其中,資源驅(qū)動(dòng)主要是依靠特色鮮明、品位高的旅游資源形成吸引力,從而驅(qū)動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,如麗江古城、西雙版納;其它三種是在旅游資源特色一般甚至缺失的情況下,通過需求、資本、創(chuàng)意來促進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展。其中,需求驅(qū)動(dòng)適用于臨近大中城市、市場(chǎng)需求強(qiáng)勁的地區(qū),如建設(shè)野生動(dòng)物園;資本驅(qū)動(dòng)是通過高強(qiáng)度資本投入,依托文化營(yíng)造旅游景觀,如楚雄彝人古鎮(zhèn);創(chuàng)意驅(qū)動(dòng)則主要依托新穎獨(dú)特的創(chuàng)意實(shí)現(xiàn)崛起,如棗莊臺(tái)兒莊古城。在創(chuàng)意驅(qū)動(dòng)型旅游資源開發(fā)模式中,核心任務(wù)包括創(chuàng)意策劃、創(chuàng)意運(yùn)營(yíng)和創(chuàng)意營(yíng)銷三個(gè)方面。

    (一)創(chuàng)意策劃

    策劃是旅游資源開發(fā)的前期工作,可以獨(dú)立存在,也可以與規(guī)劃設(shè)計(jì)融合在一起。簡(jiǎn)而言之,旅游資源開發(fā)策劃就是通過創(chuàng)造性思維,對(duì)資源與市場(chǎng)需求進(jìn)行擬合,開發(fā)旅游產(chǎn)品、發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)、帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程。旅游資源開發(fā)的道路有千萬條,策劃就是要找出綜合成本最低的那一條。與規(guī)劃不同,策劃更強(qiáng)調(diào)靈活性、注重創(chuàng)意??梢哉f,創(chuàng)意是旅游資源開發(fā)策劃的發(fā)動(dòng)機(jī),新穎、獨(dú)特、實(shí)用的創(chuàng)意是策劃的關(guān)鍵。在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)理念得到推廣、文化產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展、旅游產(chǎn)品總量過剩的時(shí)代,唯有偉大的創(chuàng)意才能造就具有轟動(dòng)效應(yīng)的策劃,唯有創(chuàng)意策劃最符合旅游資源開發(fā)的投入——產(chǎn)出法則[14]。策劃人員應(yīng)在自身知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、閱歷、技能的基礎(chǔ)上,充分理解旅游需求,了解同類旅游資源開發(fā)方式,對(duì)旅游資源、需求與相關(guān)信息進(jìn)行科學(xué)分析,綜合運(yùn)用各種創(chuàng)造性思維方法進(jìn)行思考,尋找旅游資源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)的創(chuàng)意。此外,旅游地還可以通過成立智囊團(tuán)、召開研討會(huì)、網(wǎng)絡(luò)有獎(jiǎng)?wù)骷韧緩竭M(jìn)行“思想采購(gòu)”,尋找旅游資源開發(fā)創(chuàng)意策劃方案。通過創(chuàng)意策劃,在旅游資源與旅游需求對(duì)接的基礎(chǔ)上,產(chǎn)生集旅游吸引物、體驗(yàn)活動(dòng)、接待設(shè)施、輔助服務(wù)于一體的旅游項(xiàng)目方案,經(jīng)由資金籌集、施工建設(shè)落地成為現(xiàn)實(shí)的旅游區(qū)(點(diǎn))。

    (二)創(chuàng)意運(yùn)營(yíng)

    對(duì)于旅游資源開發(fā)中必須考慮的資金籌集、商業(yè)模式、盈利方式等問題,可以借助創(chuàng)意,通過理念創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新來加以解決,在降低成本、提高效率的同時(shí),還可以整合社會(huì)資源、提高知名度和市場(chǎng)影響力。這對(duì)經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)具有特別重要的現(xiàn)實(shí)意義。在前期準(zhǔn)備階段,可以通過創(chuàng)意運(yùn)營(yíng)來征集方案、募集資金,同時(shí)提高知名度、動(dòng)員社會(huì)力量。河南省鞏義市旅游局組織的“鞏義旅游問計(jì)天下”活動(dòng),借用全國(guó)旅游、規(guī)劃、策劃及相關(guān)部門的智慧和影響力,在獲得若干高水平策劃方案的同時(shí)還大大提升了知名度,可謂“規(guī)劃即營(yíng)銷”理念的經(jīng)典案例,收到了一石二鳥的效果。再如,借鑒經(jīng)營(yíng)城市的理念,通過市場(chǎng)機(jī)制對(duì)構(gòu)成旅游地空間和功能載體的自然資本、人力資本及相關(guān)延伸資本進(jìn)行重組營(yíng)運(yùn),盤活存量、吸引增量、擴(kuò)大總量,廣泛利用社會(huì)資金、整合相關(guān)方面的力量進(jìn)行旅游資源特別是城市旅游資源開發(fā)。在開發(fā)后期,可以通過創(chuàng)意解決商業(yè)模式和盈利方式的問題,上海新天地就是這方面的成功案例。開發(fā)商按照規(guī)劃對(duì)石庫(kù)門老街區(qū)進(jìn)行改造,然后出租服務(wù)設(shè)施,來自十多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的風(fēng)情餐廳、酒吧、精品商店、時(shí)尚影城、大型健身中心先后入駐。其他投資商的介入再次增加了景區(qū)在該地區(qū)的經(jīng)濟(jì)溢出效益,投資商再通過房地產(chǎn)獲得了投資的溢出經(jīng)濟(jì)效益的大部分。

    (三)創(chuàng)意營(yíng)銷

    市場(chǎng)是檢驗(yàn)旅游資源開發(fā)效果的試金石,宣傳營(yíng)銷是旅游資源開發(fā)中的重要環(huán)節(jié)。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下,必須摒棄“酒香不怕巷子深”的傳統(tǒng)觀念,注重創(chuàng)造性地進(jìn)行宣傳營(yíng)銷和市場(chǎng)開拓。在信息爆炸、競(jìng)爭(zhēng)激烈、互聯(lián)網(wǎng)日益普及的背景下,媒體廣告、公共關(guān)系、人員推銷、銷售推廣等傳統(tǒng)旅游營(yíng)銷手段花費(fèi)較高,所需時(shí)間較長(zhǎng),效果不夠理想,這促使人們思考新型營(yíng)銷方式,催生了旅游創(chuàng)意營(yíng)銷。旅游創(chuàng)意營(yíng)銷往往將看似風(fēng)馬牛不相及的事物與旅游營(yíng)銷聯(lián)系在一起,采取新穎的形式、借助互聯(lián)網(wǎng)和其他技術(shù)手段表現(xiàn)營(yíng)銷概念,費(fèi)用相對(duì)較低,傳播渠道多、速度快,更容易為公眾接受,總體效果反而更好[15]。2011 年度中國(guó)最具影響力的旅游營(yíng)銷事件中,中國(guó)旅游日的倡議與踐行、好客山東品牌營(yíng)銷、翼裝飛行穿越天門山、成都借《功夫熊貓》傳播形象、《富春山居圖》合璧、“綠動(dòng)全球”線上游戲帶動(dòng)線下旅游、微博征歌唱紅紅河州無一不凸顯出創(chuàng)意的力量。旅游創(chuàng)意營(yíng)銷的關(guān)鍵是研究旅游產(chǎn)品特征,深刻把握社會(huì)心理與文化需求,通過其他領(lǐng)域的事物(事件)與旅游產(chǎn)品之間的搭配尋找嶄新的營(yíng)銷形式,在吸引社會(huì)公眾眼球的同時(shí),制造一種新的“意義”。當(dāng)然,旅游創(chuàng)意營(yíng)銷中應(yīng)避免創(chuàng)意庸俗化傾向,防止“裸?!薄ⅰ敖写骸?、“鬼子進(jìn)村”之類的低俗創(chuàng)意對(duì)可持續(xù)發(fā)展造成的不良影響。

    五、結(jié)語(yǔ)

    在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,唯資源論的局限性日益明顯,創(chuàng)意和資本、需求、技術(shù)、制度等諸要素一起成為影響旅游資源開發(fā)效果的重要因素。低等級(jí)旅游資源開發(fā)的難點(diǎn)在于資源條件不夠理想,因此其突破自身資源條件限制開發(fā)的基本路徑是實(shí)施外部補(bǔ)償,其中應(yīng)特別注重創(chuàng)意補(bǔ)償。創(chuàng)意補(bǔ)償?shù)男问蕉鄻樱@為創(chuàng)意驅(qū)動(dòng)成為旅游資源開發(fā)的重要模式提供了可能。對(duì)于旅游開發(fā)商而言,應(yīng)實(shí)施創(chuàng)意采購(gòu),引進(jìn)創(chuàng)意人才,培育創(chuàng)意環(huán)境,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織和創(chuàng)意型企業(yè),用創(chuàng)意推進(jìn)資源利用和再開發(fā)。受研究階段所限,本文只對(duì)旅游資源開發(fā)創(chuàng)意補(bǔ)償?shù)睦碚摶A(chǔ)、基本表現(xiàn)和實(shí)踐形式進(jìn)行了初步探討,尚有許多問題需要繼續(xù)討論。例如,根據(jù)實(shí)踐觀察,低等級(jí)旅游資源通過創(chuàng)意實(shí)施開發(fā)之后,就陷入了“創(chuàng)意陷阱”,必須依靠持續(xù)不斷的創(chuàng)意才能維持運(yùn)營(yíng);又如文化創(chuàng)意通常和技術(shù)創(chuàng)新結(jié)合起來發(fā)揮作用,旅游資源開發(fā)中也應(yīng)注重技術(shù)創(chuàng)新對(duì)創(chuàng)意表現(xiàn)的作用;再如,創(chuàng)意補(bǔ)償從一個(gè)側(cè)面證明了旅游資源具有生長(zhǎng)性,以及旅游資源開發(fā)表現(xiàn)出的螺旋式上升特征。希望更多有識(shí)之士共同關(guān)注該領(lǐng)域的研究,重視知識(shí)、智力、創(chuàng)意在旅游經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中的作用,提高旅游資源的利用效率和效益,推進(jìn)旅游發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)旅游經(jīng)濟(jì)的有智增長(zhǎng),促進(jìn)旅游業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展。

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