知識經(jīng)濟時代下對企業(yè)管理的創(chuàng)新研究

王蓉

摘要：知識經(jīng)濟是一種嶄新的經(jīng)濟形態(tài)。知識經(jīng)濟時代企業(yè)管理將出現(xiàn)新思維。知識經(jīng)濟時代要求各企業(yè)逐步向知識型企業(yè)轉(zhuǎn)化，知識經(jīng)濟有效地推動一系列企業(yè)制度的創(chuàng)新，產(chǎn)學研合作將是知識經(jīng)濟時代企業(yè)制度創(chuàng)新的有力措施。

關(guān)鍵詞：知識經(jīng)濟；企業(yè)管理；企業(yè)制度創(chuàng)新；產(chǎn)學研合作

當今社會的不斷發(fā)展，知識經(jīng)濟作為21世紀世界經(jīng)濟發(fā)展主導的一種新型經(jīng)濟形態(tài)，不斷取代了過去的工業(yè)經(jīng)濟，并對人類社會經(jīng)濟發(fā)展產(chǎn)生空前影響。新知識、新技術(shù)、新觀念、新思維、新理論正沖擊著一切，企業(yè)的發(fā)展依靠創(chuàng)新，創(chuàng)新依靠知識。知識經(jīng)濟從孕育、演化和發(fā)展到今天的初具規(guī)模，無時不涌動著創(chuàng)新的意識，創(chuàng)新是知識經(jīng)濟成長的動力源泉；知識經(jīng)濟憑借以知識為基礎(chǔ)和核心的創(chuàng)新能力上的優(yōu)勢來實現(xiàn)人類經(jīng)濟超速發(fā)展；同時，知識經(jīng)濟也是以創(chuàng)新的速度、方向決定成敗的經(jīng)濟。

一、知識經(jīng)濟對當前我國企業(yè)的影響

1.以知識經(jīng)濟時代的要求來衡量中國企業(yè)的現(xiàn)狀

知識經(jīng)濟的主要特征是計算機信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應用，它對管理的要求就是反應更為迅速，決策更加果斷，組織更加簡化，效率空前提高。反觀中國企業(yè)整體水平確實難以達到這種高標準和嚴要求，就像現(xiàn)代兒童吃了某些不負責任的保健品，開始生理上的早熟，也像現(xiàn)代很多青年得高血壓、糠尿病、心肌梗塞，甚至腦供血不足等這些老年常見病一樣。中國企業(yè)目前的一個主要病癥可歸納為“小企業(yè)得大企業(yè)病”。這些企業(yè)有上億或幾十億的資產(chǎn)規(guī)模，國內(nèi)可稱大，但相對世界500強卻是絕對的小企業(yè)。這些相對大但又絕對小的企業(yè)，在形式上極愿“擺譜”。他們非常擅長按照政府機構(gòu)的那一套來設(shè)置機構(gòu)，管理企業(yè)。例如，一些知名企業(yè)或在國內(nèi)號稱一流的企業(yè)，他們的公司或集團總部機關(guān)辦事效率極低、機構(gòu)設(shè)置重疊、工作互相掣肘、審批程序繁、“官氣”十足。更值得一提的是非國有企業(yè)也在深受國有企業(yè)這種所謂“規(guī)范化管理”的影響。此外董事會與經(jīng)理層的高度重合，決策與執(zhí)行混為一體，集權(quán)與分權(quán)模糊，企業(yè)對主要領(lǐng)導人依賴程度過大。這些現(xiàn)象任其發(fā)展，十分危險。

2.商品結(jié)構(gòu)發(fā)生巨大的變化

如果說農(nóng)業(yè)經(jīng)濟時代，商品主要是農(nóng)副產(chǎn)品，工業(yè)經(jīng)濟時代，商品除農(nóng)產(chǎn)品、工業(yè)品外，還拓展到一些服務(wù)領(lǐng)域，那么知識經(jīng)濟時代，商品的外延進一步拓展，知識、服務(wù)、信息、技術(shù)、時間都成為主要商品，也就是說與知識相關(guān)的無形商品將成為主要的消費對象。同時，由于物質(zhì)生產(chǎn)效率的提高，知識密集型產(chǎn)品的比例大大增加，商品出現(xiàn)高附加值化和無重量化傾向，有形商品的內(nèi)涵也發(fā)生巨大的變化。

3.人力資源的地位不斷提高，企業(yè)制度不斷創(chuàng)新。

在物質(zhì)資本占主要地位的工業(yè)化時代，決定商業(yè)企業(yè)生存與發(fā)展的主導因素是企業(yè)擁有的資金，即物質(zhì)資本。一個企業(yè)的物質(zhì)資本越雄厚，它的發(fā)展就越有優(yōu)勢。這時的企業(yè)觀是“股東至上主義”。

在知識經(jīng)濟時代，物質(zhì)資本與人力資本的地位將發(fā)生重大的變化，物質(zhì)資本地位相對下降，而人力資本地位相對上升。一方面，由于商譽、商標、專有技術(shù)等無形資產(chǎn)的比重大幅度提高，另一方面信息技術(shù)介入商品流通的每個環(huán)節(jié)，信息系統(tǒng)技術(shù)已成為企業(yè)開拓市場的主要競爭力。人力資本地位的變遷決定知識經(jīng)濟時代企業(yè)不再是專屬于股東，而是屬于企業(yè)的“相關(guān)利益主體”。公司的經(jīng)營者不能只為公司的股東服務(wù)，而必須為公司的相關(guān)利益主體服務(wù)，這是知識經(jīng)濟帶來企業(yè)制度的創(chuàng)新。

4.商業(yè)競爭的內(nèi)容和方式發(fā)生質(zhì)的變化，企業(yè)間競爭與合作同時存在。

信息網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展使中小企業(yè)與大企業(yè)平等地獲得信息和利用互聯(lián)網(wǎng)向海外用戶推銷產(chǎn)品，知識和技術(shù)的共享性削弱了大企業(yè)的競爭優(yōu)勢，為小企業(yè)創(chuàng)造了與大企業(yè)抗衡的條件，使得大企業(yè)與小企業(yè)合作發(fā)展成為可能。

二、知識經(jīng)濟時代企業(yè)管理新思維

1.知識經(jīng)濟時代要求各企業(yè)逐步向知識型企業(yè)轉(zhuǎn)化

處于知識經(jīng)濟時代的知識型企業(yè)，社會知識存量的急劇變動使得知識和創(chuàng)新成為企業(yè)生存的必要條件，創(chuàng)新活動逐漸成為知識型企業(yè)的日?；顒?。為了追求專業(yè)化分工利益和節(jié)省交易費用，專門從事創(chuàng)新活動的個體將從普通勞動者中分離出來。這樣，在知識型企業(yè)中就存在四類參與者：生產(chǎn)者專門從事生產(chǎn)活動；經(jīng)營者決定如何生產(chǎn)；而創(chuàng)新者則成為企業(yè)增量知識的創(chuàng)新者并決定生產(chǎn)方向；資本所有者籌集資金。在知識型企業(yè)中，經(jīng)營職能和管理職能已經(jīng)發(fā)生了分離，創(chuàng)新者成為知識型企業(yè)中真正意義上的經(jīng)營者，他承擔著企業(yè)的經(jīng)營風險，決定著企業(yè)的生產(chǎn)方向；而傳統(tǒng)意義上的經(jīng)營者已經(jīng)蛻變?yōu)閱渭兊墓芾碚?，他僅僅負責組織企業(yè)的生產(chǎn)和監(jiān)督生產(chǎn)工人。

2.知識經(jīng)濟有效地推動企業(yè)制度創(chuàng)新

（1）促進排他性制度的轉(zhuǎn)變

在傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟中，受地域、行業(yè)的限制，企業(yè)的市場角色相對單一，決定了同行業(yè)、同地域企業(yè)利益取向趨于一致，企業(yè)制度的疆界擴大到企業(yè)所在的行業(yè)、所處的國家和經(jīng)濟區(qū)域，企業(yè)間沒有根本性的利益沖突，競爭壓力不大。而在知識經(jīng)濟時代，地區(qū)經(jīng)濟、國家經(jīng)濟都被納人了全球一體化的進程，企業(yè)的市場角色呈現(xiàn)多元化，利益取向呈現(xiàn)多樣化，強大的競爭壓力使企業(yè)對新的制度安排存在著較高的收益預期，工業(yè)經(jīng)濟時代的企業(yè)制度均衡和利益格局被打破。

（2）促進企業(yè)內(nèi)部制度安排更趨合理

第一，知識傳播和信息交流的網(wǎng)絡(luò)化改變了工業(yè)經(jīng)濟中形成的垂直一體化的內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)，“委托--代理”關(guān)系摒棄了多余層次而呈現(xiàn)靈活多樣，且責權(quán)利更加明確；第二，知識作為資本、權(quán)益和分配要素被納入企業(yè)資本結(jié)構(gòu)、產(chǎn)權(quán)體系和利益格局，使企業(yè)風險機制根據(jù)知識經(jīng)濟的現(xiàn)實進一步完善；第三，企業(yè)越來越重視制度長遠的發(fā)展戰(zhàn)略，實行戰(zhàn)略管理，并依據(jù)智能化的政策支持系統(tǒng)制定戰(zhàn)略措施，以及完善的信息反饋機制對戰(zhàn)略的績效進行評價。

（3）使企業(yè)的外部制度安排更有利于企業(yè)制度創(chuàng)新

企業(yè)的外部制度安排包括健全的法律體系、完善的保障制度、有效的政策體系安排等。知識經(jīng)濟的到來，在總體上帶來了社會經(jīng)濟環(huán)境的改善，使創(chuàng)新成為各階層人士及社會各部門的一種共識，政府行為也作出了相應的調(diào)整。從而使企業(yè)制度創(chuàng)新所需的制度環(huán)境供給和制度保障供給得到不斷改善。如商標、品牌、專利等知識產(chǎn)權(quán)保護制度日益完善，使企業(yè)對自己的創(chuàng)新行為和經(jīng)濟行為產(chǎn)生更為合理、穩(wěn)定的預期，降低了創(chuàng)新的風險。

3.知識經(jīng)濟時代企業(yè)制度創(chuàng)新的有力措施--產(chǎn)學研合作

（1）增值沖動

增值沖動也就是對利潤的追求，是產(chǎn)學研合作的動力之源。而利潤的產(chǎn)生源于不確定性。知識經(jīng)濟的發(fā)育過程，實際上是經(jīng)濟形態(tài)的深刻變革過程，從而造成經(jīng)濟發(fā)展的非穩(wěn)定狀態(tài)而具有明顯的“動態(tài)經(jīng)濟”特征，不確定因素大量存在并異常活躍，為創(chuàng)新活動提供了機遇。因此，從理論上看，產(chǎn)學研合作作為一種制度創(chuàng)新有動力之源，而且，不確定性越大或者變革越深刻的地方，越易產(chǎn)生創(chuàng)新，同時也是產(chǎn)學研合作動力最強之處。

（2）規(guī)模效應

產(chǎn)學研合作涉及較多的是技術(shù)向垂直方向的擴散，即技術(shù)成果從基礎(chǔ)科學研究部門向應用科學研究究部門進而向工業(yè)生產(chǎn)部門的轉(zhuǎn)移。由于專有資源的長期積累，使產(chǎn)學研各方在各自的領(lǐng)域內(nèi)具有優(yōu)勢，而進入另一領(lǐng)域時則顯示了其弱勢，相互合作，便可以揚長避短，節(jié)約交易成本，形成規(guī)模效應，也可以理解為資源有效配置產(chǎn)生的“剩余價值”。

（3）剩余索取權(quán)的分配

既然以上說的“剩余價值”是合作的結(jié)果，那么合作各方就有剩余索取的權(quán)利，即所謂的剩余索取權(quán)。剩余索取權(quán)的大小取決于四個方面：投入、產(chǎn)出、供求關(guān)系以及政策法規(guī)的影響。知識經(jīng)濟時代，剩余索取權(quán)分配向知識的投入傾斜，成為產(chǎn)學研各方進行合作的動力。

總之，產(chǎn)學研合作作為一種制度創(chuàng)新產(chǎn)生的必要條件是對交易成本的節(jié)約。對各方來說，其合作中獲得的收益大于所付的組織監(jiān)督成本，總規(guī)模效應大于總監(jiān)督成本。而且，一旦產(chǎn)學研合作具有實際意義，在推動產(chǎn)學研合作時，出發(fā)點和歸宿都是在更大程度上節(jié)約交易成本，即增大規(guī)模效應，減少新增交易成本。同時，當合作各方的收益與社會收益相等時，合作才是穩(wěn)定和有效的，否則便會發(fā)生要素分流，收益的不均衡將引導要素流向更有利可圖的領(lǐng)域。