基于實踐教學(xué)的《管理信息系統(tǒng)》教學(xué)內(nèi)容體系研究

李旭輝，程 剛

(安徽財經(jīng)大學(xué)管理科學(xué)與工程學(xué)院，安徽蚌埠 233030)

近年來，隨著信息技術(shù)的不斷進(jìn)步，計算機(jī)的運用日益滲透到生活、生產(chǎn)、管理等各個方面，管理信息系統(tǒng)(簡稱MIS)作為計算機(jī)信息技術(shù)與管理的結(jié)合運用開始了蓬勃發(fā)展。管理信息系統(tǒng)是由人、計算機(jī)等組成，能進(jìn)行信息的收集、傳遞、儲存、加工、維護(hù)和使用的系統(tǒng)，它綜合運用計算機(jī)技術(shù)、信息技術(shù)、管理技術(shù)和決策技術(shù)，與現(xiàn)代化的管理思想、方法和手段合起來，輔助管理人員進(jìn)行管理和決策。［1］如今，醫(yī)院、企業(yè)、商場、學(xué)校等各種機(jī)構(gòu)的運作都已經(jīng)離不開管理信息系統(tǒng)的輔助。因此高等學(xué)校管理信息系統(tǒng)課程教學(xué)也備受關(guān)注。面對實際教學(xué)中出現(xiàn)的種種問題，實踐教學(xué)作為管理信息系統(tǒng)教學(xué)的有效方式，其優(yōu)勢日益凸顯，也得到了不斷完善和越來越廣泛的應(yīng)用。基于實踐教學(xué)的管理信息系統(tǒng)教學(xué)內(nèi)容體系的建立完善不僅對提高教學(xué)質(zhì)量、加快學(xué)科建設(shè)起到?jīng)Q定性作用，也有利于人才的培養(yǎng)，為社會發(fā)展注入活力。

一 《管理信息系統(tǒng)》教學(xué)概述

在我國，管理信息系統(tǒng)作為高等學(xué)校的一門課程，最早是在1980年清華大學(xué)首先開設(shè)了這一專業(yè)。直至1998年，教育部將該課程指定為工商管理類的專業(yè)基礎(chǔ)課，才開始廣泛教授。歷經(jīng)30多年的發(fā)展，管理信息系統(tǒng)教學(xué)體系經(jīng)歷不斷改革完善，該課程逐漸發(fā)展成為一門綜合了計算機(jī)知識，管理學(xué)知識，統(tǒng)計學(xué)知識，數(shù)據(jù)庫知識，經(jīng)濟(jì)學(xué)知識等多方面內(nèi)容的新型交叉性學(xué)科。

管理信息系統(tǒng)課程的教學(xué)兼具綜合性、社會性和實踐性的特點。具體表現(xiàn)為:①綜合性。管理信息系統(tǒng)是利用計算機(jī)系統(tǒng)，對各類信息進(jìn)行分析管理的一項綜合性技術(shù)。②社會性。管理信息系統(tǒng)是以人為基礎(chǔ)，決定于人的操作管理，另一方面，該課程的實踐意義是在社會提供背景的前提下進(jìn)行操作，因而該課程的教學(xué)具有很強(qiáng)的社會性。③實踐性。管理信息系統(tǒng)教學(xué)要求通過實驗操作，模擬進(jìn)行信息管理的過程。通過實踐加強(qiáng)學(xué)生對理論知識的理解，在實踐中培養(yǎng)學(xué)生的實際運用能力和創(chuàng)新能力，因而實踐性是管理信息系統(tǒng)教學(xué)中最突出最重要的特點。

二 實踐教學(xué)在《管理信息系統(tǒng)》教學(xué)中的地位分析

實踐教學(xué)是指除理論教學(xué)之外，通過上機(jī)實驗，調(diào)查實驗，設(shè)計實驗等方式對學(xué)生綜合技能，操作技能，創(chuàng)新技能進(jìn)行培養(yǎng)的教學(xué)方式。實踐教學(xué)區(qū)別于理論教學(xué)，不再局限于書上的文字概念，而是讓學(xué)生通過模擬的實際操作，在學(xué)習(xí)中變被動為主動，通過自己在操作中的主導(dǎo)感悟、學(xué)習(xí)，對知識是一種主動的吸收過程?！皩W(xué)習(xí)是基礎(chǔ)，思考是關(guān)鍵，實踐是根本?！保?］管理信息系統(tǒng)作為一門綜合性學(xué)科，實踐教學(xué)的方式更有利于學(xué)生對知識的理解記憶，有利于充分提升學(xué)生的信息敏感度，有利于學(xué)生熟練掌握管理系統(tǒng)的開發(fā)設(shè)計技術(shù)，熟悉管理模型的建立過程，并通過實踐將所學(xué)知識與社會實際背景相結(jié)合，使學(xué)習(xí)的過程更加生動豐富。由此可見，實踐教學(xué)在管理信息系統(tǒng)的教學(xué)中不可或缺，占據(jù)著主要地位。

三 基于實踐教學(xué)的《管理信息系統(tǒng)》教學(xué)體系構(gòu)建

基于實踐教學(xué)的管理信息系統(tǒng)教學(xué)體系與普通教學(xué)體系不同，需要在教學(xué)的內(nèi)容、方式、過程中突出實踐教學(xué)的主要地位，保證在教學(xué)過程中做到實踐與理論的結(jié)合，以取得最好的教學(xué)效果。另外，還需要對教學(xué)結(jié)果進(jìn)行評價分析，及時了解教學(xué)動態(tài)，為實踐教學(xué)提供保障，同時為教學(xué)體系的完善提供依據(jù)。

1.基于實踐教學(xué)的教學(xué)內(nèi)容設(shè)計。

①管理信息系統(tǒng)基本理論。理論作為實踐的基礎(chǔ)，是教學(xué)中的開路先鋒。基本理論的教學(xué)包括:管理信息系統(tǒng)的發(fā)展歷程;管理、系統(tǒng)、信息、信息化等概念、關(guān)系，特點的理解;系統(tǒng)開發(fā)技術(shù)相關(guān)的原理基礎(chǔ);當(dāng)今的熱門管理理論。

②管理信息系統(tǒng)技術(shù)開發(fā)。系統(tǒng)開發(fā)需要一定的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段，所以技術(shù)模塊的學(xué)習(xí)對學(xué)生要求較高，學(xué)習(xí)難度較大。其教學(xué)內(nèi)容包括:基礎(chǔ)office軟件的應(yīng)用技術(shù)、程序設(shè)計技術(shù)、數(shù)據(jù)庫使用技術(shù)等計算機(jī)操作技能;管理信息系統(tǒng)的多種設(shè)計方法;聯(lián)系案例的模擬系統(tǒng)開發(fā);已開發(fā)系統(tǒng)的測試、維護(hù)技術(shù)。

③管理信息系統(tǒng)管理應(yīng)用。系統(tǒng)的應(yīng)用是管理信息系統(tǒng)教學(xué)意義的體現(xiàn)，也是教學(xué)的重中之重。基于信息系統(tǒng)的管理應(yīng)用的內(nèi)容包括:ERP、CRM、SCM、電子政務(wù)、電子商務(wù)等管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用實例;利用Visio、Power Designer等軟件構(gòu)建E－R圖、流程圖，通過建立模型進(jìn)行管理、決策;宏觀整合管理信息系統(tǒng)的管理過程，進(jìn)行分析思考、創(chuàng)新。

2.基于實踐教學(xué)的教學(xué)方式設(shè)計。

①多媒體教學(xué)。管理信息系統(tǒng)作為和計算機(jī)關(guān)系密切的一門課程，利用多媒體的教學(xué)手段也更切合該課程的教學(xué)理念，部分知識的教授也需要多媒體的演示操作，所以多媒體教學(xué)應(yīng)該是該課程教學(xué)方式的基本要求。②案例教學(xué)。通過案例，可以有效的將課程知識與實際應(yīng)用相結(jié)合，形成更加形象、具體、完整的知識體系。教學(xué)者可以讓學(xué)生通過案例分析，案例討論，圍繞知識點對案例中的問題進(jìn)行探討，提出解決方案，總結(jié)經(jīng)驗啟示。案例教學(xué)可以收到更好的教學(xué)效果。③實驗教學(xué)。實驗教學(xué)是實現(xiàn)管理信息系統(tǒng)技術(shù)開發(fā)、管理應(yīng)用的教學(xué)最重要的方法。一方面，上機(jī)實驗可以讓學(xué)生實現(xiàn)技術(shù)軟件的實際操作，以及系統(tǒng)設(shè)計方案的試驗;另一方面，實驗中學(xué)生還可以利用模擬的信息系統(tǒng)平臺進(jìn)行模擬的管理操作。

3.基于實踐教學(xué)的教學(xué)過程設(shè)計。

多媒體教學(xué)、案例教學(xué)、實驗教學(xué)的教學(xué)方法作為管理信息系統(tǒng)教學(xué)內(nèi)容體系的橫向組成，還需要結(jié)合教學(xué)實際，針對具體教學(xué)內(nèi)容和方法做出合理的安排規(guī)劃，進(jìn)行縱向的過程的設(shè)計，以形成一個完整的教學(xué)體系網(wǎng)絡(luò)。管理信息系統(tǒng)的教學(xué)應(yīng)當(dāng)從多媒體課堂上的理論教學(xué)出發(fā)，使學(xué)生先形成一個簡單的知識理論框架，對基礎(chǔ)知識有一定了解，明確學(xué)習(xí)目標(biāo);在理論學(xué)習(xí)的過程中，為加深學(xué)生的理解，及時了解學(xué)生知識掌握程度，需要穿插案例教學(xué)，同時可以使學(xué)生對管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用領(lǐng)域有一定認(rèn)識;對于系統(tǒng)技術(shù)開發(fā)內(nèi)容的進(jìn)一步學(xué)習(xí)，需要大量的課時進(jìn)行實驗教學(xué)，教學(xué)者要把握教學(xué)進(jìn)度，合理安排教學(xué)時間，讓學(xué)生在課堂上能夠有時間對學(xué)習(xí)的新技術(shù)進(jìn)行操作練習(xí)，及時鞏固和掌握。

4.基于實踐教學(xué)的教學(xué)結(jié)果評價。

教學(xué)結(jié)果的評價最直接的方式即課程考核，但是對于管理信息系統(tǒng)這種實踐性很強(qiáng)的課程，傳統(tǒng)的考試方式無法對教學(xué)結(jié)果做出客觀評價，因而需要建立新的有效的教學(xué)結(jié)果評價模型。從評價方式上來看，與其他課程相同，該課程的教學(xué)評價模型也可以由兩部分組成，即平時考核和期末考核。但不同的是，一般課程，平時成績僅占總成績的10%，管理信息系統(tǒng)由于其課程特點，對知識的應(yīng)用要求更高，期末的一次性考試很難對學(xué)生的實踐能力做出評測，所以該課程平時考核所占比重可以提高到40%—50%。對于期末考核，也應(yīng)當(dāng)以上機(jī)考試的形式進(jìn)行。從評價內(nèi)容上來看，基本理論、開發(fā)技術(shù)、管理應(yīng)用可以以1:2:2的比重在考試中的體現(xiàn)，以保證實踐類知識在考核中居主導(dǎo)。平時考核可以由學(xué)生出勤率、課堂表現(xiàn)、實驗報告組成，其中以實驗報告成績?yōu)橹?期末考核也需分為理論題和實驗題兩部分，實驗題分值占70%—80%。管理信息系統(tǒng)的教學(xué)結(jié)果評價中，實踐教學(xué)的重要性也由此可見。至此，由教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式、教學(xué)過程、教學(xué)結(jié)果評價構(gòu)成的基于實踐教學(xué)的管理信息系統(tǒng)教學(xué)體系基本形成。

四 實踐教學(xué)在《管理信息系統(tǒng)》實際教學(xué)中的應(yīng)用分析

1.實踐教學(xué)應(yīng)用主要面臨的阻礙。

①課程難度較大，實踐教學(xué)很難實現(xiàn)。管理信息系統(tǒng)的知識綜合性強(qiáng)，對學(xué)生的知識儲備量要求高，課程本身難度較大，實踐教學(xué)中設(shè)計軟件，管理軟件的使用又加大對學(xué)生計算機(jī)技術(shù)的要求，學(xué)習(xí)難度更大，同時學(xué)生整體的學(xué)習(xí)能力有限，因而實踐教學(xué)很難得到全面實現(xiàn)。②實踐教學(xué)與理論教學(xué)分離，很難融合。由于課堂限制，學(xué)習(xí)的理論知識很難及時得到運用，管理信息系統(tǒng)教學(xué)的現(xiàn)狀大多是先理論后實踐，這樣的教學(xué)模式，實踐對理論的理解幫助依然很小，理論和實踐很難互相融合，從而大大影響了實踐教學(xué)的效果。③實踐教學(xué)中，學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力低。教學(xué)者在實踐教學(xué)中扮演的應(yīng)當(dāng)是引導(dǎo)者的角色，實踐教學(xué)更有賴于學(xué)生的自主學(xué)習(xí)，但是受傳統(tǒng)教學(xué)模式影響，學(xué)生對教學(xué)者的依賴性較強(qiáng)，抑制了學(xué)生實踐技能和創(chuàng)新能力的提高。

2.實踐教學(xué)應(yīng)用的優(yōu)化對策。

①合理設(shè)計教學(xué)大綱，適當(dāng)降低課程學(xué)習(xí)難度。在教學(xué)中合理選用教材，根據(jù)學(xué)生素質(zhì)制定難度適宜的教學(xué)大綱，使各知識模塊之間互相聯(lián)系，形成邏輯清晰、層次清楚的知識體系，同時對難度較大的知識采用多課時教學(xué)，循序漸進(jìn)，降低學(xué)習(xí)的難度，使得學(xué)生對知識能更好更有效的理解吸收。②分解教學(xué)過程，分步驟分階段練習(xí)。打破先理論后實踐的教學(xué)模式，將實踐滲透到理論學(xué)習(xí)的過程中，對實踐教學(xué)進(jìn)行分步驟分階段分解，在學(xué)習(xí)完某一模塊的理論知識之后，就及時對這一模塊的知識進(jìn)行實踐操作，做到理論和實踐的有效融合。③組建學(xué)習(xí)小組，強(qiáng)化課堂外教學(xué)。具體形式是將學(xué)生分成小組，按教師布置的題目分組進(jìn)行準(zhǔn)備，小組內(nèi)部學(xué)生充分交流后到課堂討論，協(xié)作學(xué)習(xí)，教師負(fù)責(zé)引導(dǎo)、總結(jié)歸納。［3］這種教學(xué)方式在充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的同時，也有利于將課程的學(xué)習(xí)帶到課堂外，擴(kuò)大知識面，開展多領(lǐng)域?qū)W習(xí)。

總之，要健全的管理信息系統(tǒng)教學(xué)體系，還需要從實踐教學(xué)的實際應(yīng)用出發(fā)，緊跟時代步伐，使得管理信息系統(tǒng)教學(xué)體系在發(fā)展中不斷完善。

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