微博：高校思想工作的一把利器

饒 晗

(西南大學(xué) 馬克思主義學(xué)院, 重慶 北碚 400700)

微博：高校思想工作的一把利器

饒 晗

(西南大學(xué) 馬克思主義學(xué)院, 重慶 北碚 400700)

微博已經(jīng)成為當(dāng)今大學(xué)生廣泛使用的便捷簡(jiǎn)單而影響深遠(yuǎn)的信息傳播平臺(tái)與交流思想情感的工具。面臨這樣一種社會(huì)傳播態(tài)勢(shì)，高校領(lǐng)導(dǎo)、教師及其他思想政治工作者，應(yīng)當(dāng)如何充分借助當(dāng)代科技傳播手段，把微博這一傳播工具有效地、創(chuàng)造性地應(yīng)用于高校思想教育，是廣大教育工作者不得不認(rèn)真思考和大力探究的重要課題。

高校;微博;思想政治教育; 績(jī)效考核

微博作為一種便捷、簡(jiǎn)單的信息傳播方式是信息傳播發(fā)展的必然，并已然成為信息時(shí)代重要的傳播載體和交流渠道。微博作為一種新媒體，在高校中扮演著越來(lái)越重要的角色，是進(jìn)行思想政治教育工作的有利武器。問(wèn)題是，我們?nèi)绾伟阉兂筛咝Ｋ枷牍ぷ鞯囊话牙鳎?/p>

一、從“媒介即訊息”命題的視角審視微博

“媒介即訊息”是傳播學(xué)家麥克盧漢在《理解媒介》一書中提出的著名論斷。在他看來(lái)，大眾媒介對(duì)于信息、內(nèi)容和知識(shí)具有強(qiáng)大的反作用力，決定著信息的簡(jiǎn)明度與組成方式。任何媒介——“人的延伸”——對(duì)社會(huì)的任何影響，都是由于新的技術(shù)尺度的產(chǎn)生。[1]從這個(gè)視角出發(fā)，審視作為一種新型傳播方式的微博在高校思想教育中發(fā)揮作用的方式，也許會(huì)有一番新意。

(一)微博定義、起源、發(fā)展的理性梳理

微博(Microblog)，百度百科將其定義為：“一個(gè)基于用戶關(guān)系的信息分享、傳播以及獲取平臺(tái)，用戶可以通過(guò)WEB、WAP以及各種客戶端組建個(gè)人社區(qū)，以140字左右的文字更新信息，實(shí)現(xiàn)即時(shí)分享”。國(guó)內(nèi)學(xué)者陳永東率先概括了微博的特征：微博是一種通過(guò)關(guān)注機(jī)制分享簡(jiǎn)短實(shí)時(shí)信息的廣播式社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。其內(nèi)涵有五：1.關(guān)注機(jī)制：可單向可雙向；2.簡(jiǎn)短內(nèi)容：通常為140字；3.實(shí)時(shí)信息：最新實(shí)時(shí)信息；4.廣播式：公開的信息，誰(shuí)都可以瀏覽；5.社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。這一描述從技術(shù)性、傳播方式、傳播效果和傳播特征幾個(gè)方面比較綜合地概括了微博的含義。[2]我們下述的討論就以此為準(zhǔn)。

2006年3月，Blogger創(chuàng)始人埃文·威廉姆斯創(chuàng)建的新興公司Obvious推出了微博服務(wù)(Twitter)，這項(xiàng)服務(wù)最初只是用于向好友的手機(jī)發(fā)送文本信息，用戶能夠像發(fā)送短信的數(shù)百種工具那樣更新信息，隨著它的不斷發(fā)展，逐漸演變?yōu)楝F(xiàn)在流行的微博。我國(guó)最早的微博出現(xiàn)于2007年。當(dāng)年，從校內(nèi)網(wǎng)(現(xiàn)為人人網(wǎng))起家的王興年建立了“飯否”，2007年8月13日騰訊“滔滔”上線。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)，截至2010年1月份，微博在全球已經(jīng)擁有7 500萬(wàn)注冊(cè)用戶。在Twitter高速發(fā)展的同時(shí)，我國(guó)的企業(yè)也紛紛模仿并改進(jìn)，推出了多個(gè)微博應(yīng)用平臺(tái)。在國(guó)內(nèi)，四大門戶網(wǎng)站都相繼開設(shè)微博，人們也都緊跟潮流，成為了微博用戶，人與人之間的交流充分利用了微博的互動(dòng)性，將微博的傳播推向了高潮。2010年被稱為國(guó)內(nèi)的“微博元年”。據(jù)CNNIC最新發(fā)布的《第30次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2012年6月底，我國(guó)微博用戶數(shù)達(dá)到2.74億，較2011年底增長(zhǎng)9.5%，網(wǎng)民使用率為50.9%，比2011年底增加2.2個(gè)百分點(diǎn)。用戶規(guī)模進(jìn)入平穩(wěn)增長(zhǎng)期。 網(wǎng)民使用率超過(guò)一半，表明微博已經(jīng)成為非常主流的應(yīng)用，是網(wǎng)民獲取信息的重要渠道。

隨著微博的廣泛應(yīng)用，一些專家學(xué)者積極展開了對(duì)微博的討論。喻國(guó)明教授的《微博：一種新傳播形態(tài)的考察——影響力模型和社會(huì)性應(yīng)用》,對(duì)微博問(wèn)世以來(lái)的歷史沿革和發(fā)展的關(guān)鍵事件進(jìn)行了從理論到實(shí)踐的詳細(xì)梳理，編制了微博發(fā)展的大事年表，并使用嵌套性理論對(duì)微博的發(fā)展邏輯和價(jià)值本質(zhì)進(jìn)行了深入探討。[3]李開復(fù)教授在《微博改變一切》一文中提到了微博如何用140字的限制創(chuàng)造出更大自由,詳盡和深刻地分析了微博將會(huì)對(duì)人們的生活、社交方式和商業(yè)模式可能產(chǎn)生的深刻改變。[4]

(二)微博、微博信息的問(wèn)題反思

盡管學(xué)者們從不同的角度指出了微博已存在的優(yōu)勢(shì)，但我個(gè)人認(rèn)為，以下問(wèn)題同樣不容忽視：

1.微博信息泛濫，利用率不夠高。由于字?jǐn)?shù)限制，用戶只能通過(guò)發(fā)多條信息以滿足自己的表達(dá)愿望，由此造成了信息的頻繁、過(guò)剩、浪費(fèi)，影響了微博的利用率。而信息過(guò)多，更新過(guò)于頻繁，又有很多用戶轉(zhuǎn)發(fā)，造成重要的導(dǎo)向性評(píng)論很難再次進(jìn)入師生們的視線。微博信息存在的時(shí)間短是由其技術(shù)特征決定的，這是問(wèn)題的一大癥結(jié)。

2.微博信息過(guò)于透明化、公開化。微博信息的透明化和公開化導(dǎo)致用戶顧慮較多，不能抒發(fā)真正的情感。如今，家人、朋友、同事、領(lǐng)導(dǎo)等都開通了微博，雖說(shuō)它是我們聯(lián)絡(luò)感情的工具，但鑒于人與人之間的“敏感”關(guān)系，很多真正想要說(shuō)的不敢說(shuō)、不敢發(fā)，導(dǎo)致了一系列使用微博的隱形限制，有效互動(dòng)的信息關(guān)系也因其技術(shù)特征而受到較大制約。

3.“微博控”的負(fù)面影響。隨著人與人之間面對(duì)面交流的逐漸減少，彼此情感的建立轉(zhuǎn)化為人對(duì)技術(shù)的依賴，就出現(xiàn)了越來(lái)越多的微博用戶變成“微博控”的情況——經(jīng)常毫無(wú)原因地反復(fù)打開微博，反復(fù)刷新微博頁(yè)面，不知不覺地患上微博強(qiáng)迫癥或焦慮癥。這說(shuō)明微博的技術(shù)特征離開傳播內(nèi)容而“獨(dú)立”，高利用率其實(shí)是一種資源的嚴(yán)重浪費(fèi)。

4.微博信息系統(tǒng)的不對(duì)稱。我們發(fā)現(xiàn)，高校里一般都有兩套微博系統(tǒng)，即“官方”的和“民間”的。前者由上而下，是“教育工具”，而不知名用戶的觀點(diǎn)、感受、陳述或吁求卻難以被關(guān)注，大眾媒體的傳播效應(yīng)失去了存在價(jià)值。后者水平流動(dòng)，形成回旋互動(dòng)，但不難發(fā)現(xiàn)內(nèi)容經(jīng)常有問(wèn)題，充斥著調(diào)侃、牢騷、猥辭、粗話、侮辱、謾罵、謠言等內(nèi)容，而內(nèi)容健康、有原創(chuàng)性的信息卻不多見。

5.微博的管理機(jī)制落后。最嚴(yán)重的問(wèn)題在我看來(lái)是微博的管理機(jī)制不能激發(fā)用戶的創(chuàng)新意識(shí)。微博的口號(hào)是“隨時(shí)隨地分享新鮮事兒”，但一直以來(lái)，微博中的原創(chuàng)性信息較少，大多僅由用戶們轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論。

把微博問(wèn)題聚焦在上述五個(gè)方面，因?yàn)樗鼈儚牟煌瑐?cè)面構(gòu)成了一個(gè)有重大意義的實(shí)質(zhì)內(nèi)核，值得高校給予密切關(guān)注。微博在高校思政工作中的專業(yè)利用問(wèn)題，首先是利用率不夠。這里的利用率特指兩個(gè)方面：一是覆蓋面遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到學(xué)生使用的程度，二是滲透力度或影響力不夠。高校中，學(xué)生們大多用微博表達(dá)情感，聯(lián)絡(luò)朋友，而一提到思想教育，浮現(xiàn)在他們腦海里的仍是傳統(tǒng)枯燥乏味、缺乏創(chuàng)新的教育模式，由此引發(fā)逆反心理。

問(wèn)題的癥結(jié)在于其技術(shù)優(yōu)勢(shì)沒(méi)有得到充分地發(fā)揮。這既和我們的理念落后相關(guān)，又與主管者對(duì)先進(jìn)傳播手段的陌生息息相關(guān)。

二、高校思想工作中應(yīng)該如何利用好微博

高校利用好微博的關(guān)鍵點(diǎn)在于“如何利用”。這既是一個(gè)操作層面的實(shí)務(wù)，也是對(duì)微博技術(shù)創(chuàng)新的理解問(wèn)題。二者的關(guān)系猶如一塊硬幣的兩個(gè)面，如果僅有前者，就容易導(dǎo)致就事論事地應(yīng)付工作，產(chǎn)生缺乏創(chuàng)意的簡(jiǎn)單重復(fù)，僅有后者就是忽略實(shí)踐。

(一)微博為思想交流提供技術(shù)創(chuàng)新的可能性和可行性

1.信息傳播方便快捷。140的字限帶來(lái)的快捷特點(diǎn)使用戶隨時(shí)都可以發(fā)微博。一個(gè)用戶發(fā)出自己的感想以后，它的粉絲又可以立即轉(zhuǎn)發(fā)，并且這種轉(zhuǎn)發(fā)可以是無(wú)限的。使用微博，只需要關(guān)注對(duì)方，就可以隨時(shí)接收對(duì)方的信息。就本文的主題而言，微博的精悍能夠博得高校教師、學(xué)子的好感，干脆利落、實(shí)話實(shí)說(shuō)，有利于思想教育信息的接受與傳播。

2.時(shí)效性、互動(dòng)性很強(qiáng)。微博與博客或者論壇不同，可以實(shí)現(xiàn)即時(shí)地互動(dòng)交流。這種當(dāng)下的一對(duì)一、一對(duì)多的模式使交流更加實(shí)效化。只要對(duì)方在線，即刻就能收到你的留言，而你對(duì)關(guān)注對(duì)象的留言或轉(zhuǎn)發(fā)，對(duì)方也能立即收到。利用微博，你還可以和一些有共同愛好或有共同境遇的人一起分享和討論問(wèn)題。這種開放、自由、平等的交往方式可以讓你認(rèn)識(shí)許多有相同愛好的朋友，擴(kuò)寬你的人際交往圈子，產(chǎn)生傳播的環(huán)波效應(yīng)。將這一技術(shù)特征恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用到思想教育中，將可起到事半功倍的效果。

3.微博的形式和內(nèi)容豐富多樣。微博不僅可以用精煉的文字表達(dá)感情，還可以用圖片、音頻、視頻等多種媒體直觀表達(dá)。這些多樣化的媒介形式使思想政治教育變得生動(dòng)、形象和親切，擺脫了長(zhǎng)篇大論的“語(yǔ)言暴力”。學(xué)生隨時(shí)隨地分享和參與微博，更是給它帶來(lái)多姿多彩的內(nèi)容，寓教于樂(lè)的可能性與可行性由此可見。

(二)微博在高校思政工作中的必要性與可行性解析

CNNIC的《第30次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，微博手機(jī)端的增長(zhǎng)幅度仍然明顯，手機(jī)微博用戶數(shù)量由2011年底的1.37億增至1.70億，增速達(dá)到24.1%。高校大學(xué)生群體是微博新媒體的最早用戶，也不斷推動(dòng)著這些媒體的快速發(fā)展。這些行為充分說(shuō)明思想教育工作應(yīng)該通過(guò)微博來(lái)改進(jìn)。

2011年上半年，天津科技大學(xué)開通了輔導(dǎo)員微博，全體輔導(dǎo)員在微博上及時(shí)發(fā)布學(xué)生思想教育、事務(wù)管理等信息，取得了良好的教育效果，為其他高校做了一個(gè)有益的示范。這個(gè)新聞事例表明，高校思政抓好微博這個(gè)有力武器，就能掌握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，和他們進(jìn)行全方位的交流對(duì)話，由此可提高工作的效率。這一事例啟發(fā)我們，教育者首先應(yīng)該自覺提高自身的角色意識(shí)，平等對(duì)待學(xué)生，實(shí)現(xiàn)教育者與受教育者之間角色的平等轉(zhuǎn)換。這是對(duì)微博技術(shù)的因勢(shì)利導(dǎo)，只有如此，學(xué)生才會(huì)敞開心扉傾訴真情。這項(xiàng)前提性的準(zhǔn)備是無(wú)論怎樣強(qiáng)調(diào)也不過(guò)分的。

有了上述基礎(chǔ)，教育者才可能進(jìn)入積極的實(shí)踐環(huán)節(jié)。具體的行為方式有以下三種：

一是高校的輿論導(dǎo)向。目前，微博的輿論周期變短、燃點(diǎn)降低、規(guī)模變大、互動(dòng)更多，因此謠言傳播的空間也相應(yīng)增大。鑒于此，高校應(yīng)在第一時(shí)間加強(qiáng)準(zhǔn)確信息的發(fā)布，回復(fù)各種質(zhì)疑，讓不準(zhǔn)確的信息難以生存。

二是網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的有效監(jiān)管。應(yīng)該強(qiáng)調(diào)的是，我們所謂的有效性不是強(qiáng)制和壓抑，不是過(guò)去那種領(lǐng)導(dǎo)一句話決定信息存亡的把關(guān)模式，而是人性化舒展的落實(shí)。教育者想要提高思想政治教育的預(yù)期，將問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)，就要訴求學(xué)生的主體性參與，并進(jìn)行相應(yīng)的制度化建設(shè)，讓他們?cè)谧晕夜芾碇卸谜_思維和鑒別信息的重要性。

三是建立微博公共平臺(tái)。如何建立一個(gè)能夠激發(fā)學(xué)生群體產(chǎn)生興趣和集體參與的微博公共平臺(tái)，是最重要的，因?yàn)樗紫壬婕案咝９ぷ魅藛T的思維轉(zhuǎn)型和對(duì)微博技術(shù)特征的把握與理解。

高校輔導(dǎo)員已經(jīng)利用了很多網(wǎng)絡(luò)工具，如在班級(jí)開設(shè)公共郵箱，設(shè)立班級(jí)QQ群，年級(jí)QQ群，輔導(dǎo)員個(gè)人博客以及個(gè)人工作網(wǎng)頁(yè)等等，這些新媒體的運(yùn)用，讓同學(xué)之間、師生之間的關(guān)系更加融洽和諧。老師利用QQ群的功能創(chuàng)建年級(jí)學(xué)生群、年級(jí)學(xué)生干部群、學(xué)生黨員群、學(xué)生會(huì)干部群、團(tuán)總支干部群等，對(duì)各類學(xué)生組織分類管理，加強(qiáng)組織之間的溝通，促進(jìn)組織成員樹立共同的工作目標(biāo)，增強(qiáng)了歸屬感，提高了組織凝聚力。然而，目前的發(fā)展形勢(shì)表明，他們慢慢遠(yuǎn)離了QQ，而微博卻以“玩”的方式正在火熱流行中。如此，老師如何與時(shí)俱進(jìn)？

在我看來(lái)，老師首先要緊緊抓住微博與其他媒介相比較的優(yōu)勢(shì)。QQ已經(jīng)不知不覺成為一種工作性質(zhì)的傳播工具，而微博大家目前都抱著一種“玩”的態(tài)度。這樣一種“隨意”處理好了會(huì)與學(xué)生更親近，后者也會(huì)更容易接受教育。我們不妨嘗試開設(shè)學(xué)校和學(xué)院官方的、教師的、輔導(dǎo)員及其助理的、年級(jí)長(zhǎng)的、班干部的微博等，各個(gè)層級(jí)都針對(duì)各自的工作情況，不重復(fù)開設(shè)。以輔導(dǎo)員為例，如果輔導(dǎo)員的微博因出彩而吸引學(xué)生，后者就會(huì)自覺關(guān)注，主動(dòng)接受前者的思想。這里我們要特別強(qiáng)調(diào)過(guò)程的互動(dòng)性和平等的對(duì)話態(tài)勢(shì)，從而達(dá)成一種集體共識(shí)。要做到這一點(diǎn)，輔導(dǎo)員的心態(tài)、口吻、措辭都必須非常講究，千萬(wàn)不能讓學(xué)生覺得你高人一等，在居高臨下地訓(xùn)誡他。一個(gè)可行的嘗試是輔導(dǎo)員虛擬一個(gè)微博，淡化自己的身份，也不必知道對(duì)方的真實(shí)身份——年級(jí)、專業(yè)、性別、家庭背景、興趣愛好、平日表現(xiàn)等，“就事論事”地使對(duì)方放松，暢所欲言，直抒己見。做到了這樣一種敢于不帶有任何身份地位色彩、真誠(chéng)相待的“就事論事”，輔導(dǎo)員才會(huì)建立起與學(xué)生之間深層次的溝通，一如摯友之間的無(wú)隔交往。一句話，把握技術(shù)的關(guān)鍵在于你怎樣建立一個(gè)良好的思想前提。

如果說(shuō)交流方式取決于技術(shù)特征的話，那么交流內(nèi)容則既是導(dǎo)向，又是旨?xì)w。不意識(shí)到這一點(diǎn)，技術(shù)優(yōu)勢(shì)就會(huì)落空，成為一種意義虛脫的把玩。

目前，輔導(dǎo)員工作中有些頑癥：一些涉及學(xué)生切身利益的事情，如評(píng)選黨員、國(guó)家獎(jiǎng)學(xué)金、學(xué)校獎(jiǎng)學(xué)金、計(jì)算綜合或?qū)I(yè)排名等的公開度、公平度和透明度不夠，導(dǎo)致很多學(xué)生產(chǎn)生疏離感，學(xué)生們常常抱怨不清楚其評(píng)定的標(biāo)準(zhǔn)與程序。與此現(xiàn)象相伴生甚至共生的則是交流中出現(xiàn)很多偽開放、偽自由，學(xué)生不敢跟輔導(dǎo)員說(shuō)實(shí)話，以打哈哈的方式應(yīng)付，用不了多久就成為“沉默的螺旋”，你說(shuō)你的，我玩我的，兩不相涉，各得其“樂(lè)”。這極其不利于思政工作的深入開展。例如，有時(shí)候同學(xué)們都知道某位同學(xué)考試作弊，沒(méi)有被老師發(fā)現(xiàn)反而還拿了獎(jiǎng)學(xué)金。大家頗感不公平，卻礙于同學(xué)關(guān)系，無(wú)法明言。再有，老師抽查到課率，部分同學(xué)曠課卻僥幸逃脫，沒(méi)有被扣分。個(gè)別同學(xué)經(jīng)常逃課，考試借筆記，甚至作弊，就因?yàn)楹湍澄焕蠋煴容^親近，反而有機(jī)會(huì)入黨。盡管實(shí)情同學(xué)們都一清二楚，獎(jiǎng)學(xué)金與入黨也有公示，可事至如此，同學(xué)們既要念及同窗情面，又要顧及輔導(dǎo)員的面子，因而不愿揭露。導(dǎo)致這種現(xiàn)象發(fā)生的弊端就在于我們的教育管理忽視了工作過(guò)程。要解決這些問(wèn)題，就得充分利用微博，使其發(fā)揮監(jiān)督的作用，讓同學(xué)們?cè)谕葪l件下、在過(guò)程中公平競(jìng)爭(zhēng)。

至此，我們的問(wèn)題也就進(jìn)入了一個(gè)較深的層次——制度創(chuàng)新。筆者認(rèn)為，可以虛擬一個(gè)微博公共平臺(tái)，大家都用一個(gè)匿名的代號(hào)，心平氣和地、理性地討論問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)、老師和輔導(dǎo)員應(yīng)該以身作則，做出保護(hù)學(xué)生利益的切實(shí)可行的制度性承諾。

大學(xué)是一個(gè)人學(xué)會(huì)獨(dú)立思考、自立生活的階段，但學(xué)生依然需要心靈慰藉。輔導(dǎo)員不僅僅要處理好他們學(xué)習(xí)上的事情，生活上和情感上也需要輔導(dǎo)員的引導(dǎo)、關(guān)心和幫助。例如當(dāng)某同學(xué)家里發(fā)生了突發(fā)的災(zāi)難性事故，導(dǎo)致家庭困難，無(wú)力支撐學(xué)業(yè)時(shí)；當(dāng)有同學(xué)遇到感情挫折時(shí)；當(dāng)高年級(jí)同學(xué)面臨考研、考公務(wù)員或就業(yè)的選擇而舉棋不定、彷徨猶豫時(shí)，即在他們最困難、最沮喪、最需要理解與幫助之時(shí)，如果輔導(dǎo)員采取積極適當(dāng)?shù)娜诵曰袆?dòng)，來(lái)幫助他們解決一些具體問(wèn)題，例如，在公共的微博平臺(tái)上，以平等的身份(即通過(guò)虛擬身份實(shí)施)提出一項(xiàng)“創(chuàng)意”，啟發(fā)同學(xué)拿出愛心來(lái)幫助她/他渡過(guò)難關(guān)。如此，在傳統(tǒng)的組織募捐，送溫暖、送愛心活動(dòng)之外，如何創(chuàng)新性地做出一個(gè)“援、幫、助”的集體策劃活動(dòng)，促成一種環(huán)波效應(yīng)——使某人的一個(gè)具體的問(wèn)題成為一面鏡子，促使大家反躬自省，由此舉一反三，釀成一種教育的集體效力與效率，就是高校思想教育工作者不得不思考的問(wèn)題了，因?yàn)榻M織集體的媒介變了，組織的方式也要對(duì)應(yīng)地跟進(jìn)。

下面一個(gè)新生事物同樣值得我們反思。目前，大多數(shù)高校都開通了《大學(xué)生手機(jī)報(bào)》，其目的不言自明，但效果如何？事實(shí)上，這個(gè)新事物頗有諷刺的意味，因?yàn)樗欢鄶?shù)同學(xué)視為“垃圾短信”。問(wèn)題出在哪里？在于其傳播的制度和機(jī)制。由于大學(xué)生手機(jī)報(bào)仍多采用“上情下達(dá)”的模式，失去了它自身的本質(zhì)特征，即趣味性和平民性，其關(guān)注的焦點(diǎn)也不對(duì)學(xué)生們的胃口，缺乏公共平臺(tái)性，對(duì)此學(xué)生就會(huì)不理不睬。在我所接觸的同學(xué)中，還有為數(shù)不少者甚至設(shè)置了屏蔽，將其列入“黑名單”，以避免其“騷擾”。

要想使《大學(xué)生手機(jī)報(bào)》恢復(fù)生機(jī)，我們必須將這種單一、單向的“上情下達(dá)”模式轉(zhuǎn)變?yōu)殡p向互動(dòng)模式。這就需要將《大學(xué)生手機(jī)報(bào)》建設(shè)成為一個(gè)公共平臺(tái)，使大家能夠心平氣和、坦誠(chéng)布公、真誠(chéng)相見、和諧地對(duì)話。我們可以采取如下整改措施，例如，精心地為手機(jī)報(bào)設(shè)計(jì)幾個(gè)板塊，每一版分別講述一些學(xué)生在生活的各個(gè)方面所遇到的問(wèn)題。諸如食堂與宿舍的管理、校園公共衛(wèi)生、學(xué)生制度的管理、學(xué)德作風(fēng)監(jiān)管、就業(yè)導(dǎo)向、社會(huì)實(shí)踐、各類競(jìng)賽、各種評(píng)比等，都是師生每天實(shí)實(shí)在在接觸到的事情，通過(guò)收集學(xué)生們的意見反饋，盡力提供行之有效的解決辦法，并將反饋的內(nèi)容與整改效果公之于眾。只有這樣才能實(shí)現(xiàn)互動(dòng)，傳達(dá)出學(xué)生的心聲，才能使《大學(xué)生手機(jī)報(bào)》真正觸及學(xué)生的日常生活。

針對(duì)這個(gè)目標(biāo)，《大學(xué)生手機(jī)報(bào)》就要從編輯制度著手創(chuàng)新，學(xué)生記者與編輯不能僅是一個(gè)傳聲筒。他們應(yīng)該獲得充分的信任，有權(quán)自主選擇素材，決定版面風(fēng)格，確立語(yǔ)體語(yǔ)式、敘事視角和話語(yǔ)節(jié)奏，以及不同欄目出現(xiàn)的比例、篇幅、位置與間隔。

三、對(duì)微博應(yīng)用的績(jī)效考核及其意義

對(duì)微博在高校思想教育工作中的績(jī)效評(píng)估，涉及評(píng)估主體和標(biāo)準(zhǔn)的原則性體系兩個(gè)主要內(nèi)容。

關(guān)于評(píng)估主體。傳統(tǒng)的評(píng)估中老師是主體，原本作為培養(yǎng)目標(biāo)的學(xué)生卻經(jīng)常成為手段或工具，傳統(tǒng)思想教育最嚴(yán)重的問(wèn)題就在這里。新的評(píng)估體系首先要吸納學(xué)生參與，標(biāo)準(zhǔn)原則上要獲得學(xué)生的認(rèn)同。師生之間有一個(gè)1∶1的比例，以體現(xiàn)公平與公正。有了這個(gè)前提，我們就可以設(shè)定評(píng)估的原則性標(biāo)準(zhǔn)，畢竟從學(xué)生對(duì)新媒體技術(shù)應(yīng)用的熟悉度上講，盡可能聽取他們的意見并不為過(guò)。

關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)的原則性體系。它必須體現(xiàn)科學(xué)性和與時(shí)俱進(jìn)兩個(gè)方面，以指導(dǎo)符合微博媒介特征的對(duì)應(yīng)性操作。以下內(nèi)容是題中之義。

互動(dòng)性：不管用什么交流方式，主體始終是人，即教育者和受教育者(學(xué)生就不能教育領(lǐng)導(dǎo)、老師和輔導(dǎo)員嗎？至少?gòu)奈⒈〖夹g(shù)的利用方面，他們是有資格成為我們的老師的)，增強(qiáng)二者間的互動(dòng)，使人與人之間的交流在一個(gè)平等和諧的層面展開。在微博上，只要內(nèi)容健康，無(wú)論年齡大小，職位尊卑，大家都可以各抒己見，取長(zhǎng)補(bǔ)短。這才是實(shí)現(xiàn)雙贏的唯一途徑。衡量互動(dòng)可以借用統(tǒng)計(jì)學(xué)里的頻度概念，檢查單位時(shí)間里雙方微博的交流量與對(duì)流量。

時(shí)效性：微博的當(dāng)下一對(duì)一、一對(duì)多的傳播方式具有很強(qiáng)的時(shí)效性。這個(gè)價(jià)值必須充分地發(fā)揮到極致，才能為思想教育提供一個(gè)很好的高效率平臺(tái)。其衡量標(biāo)準(zhǔn)可以是信息統(tǒng)計(jì)學(xué)的信息種類與分布的相關(guān)度、回歸性分析。

經(jīng)濟(jì)性：微博在對(duì)話交流的時(shí)候不會(huì)像傳統(tǒng)的交流方式如短信、電話等產(chǎn)生費(fèi)用，只是耗費(fèi)流量。一般的套餐都包含流量，不用也是浪費(fèi)，現(xiàn)在很多地方還有免費(fèi)的WIFI。所以，微博更加經(jīng)濟(jì)實(shí)用的便捷特點(diǎn)，是大學(xué)生們選擇它的主要原因之一。如此，流量總數(shù)就可以進(jìn)入評(píng)估的視野，公共平臺(tái)和個(gè)體可以分別考核其總量。

當(dāng)然，績(jī)效考核指標(biāo)體系的建立與健全有一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的完善過(guò)程。這本身就更需要學(xué)生參與，理由很簡(jiǎn)單，他們是微博的大眾，微博技術(shù)應(yīng)用的主體與領(lǐng)跑者。

信息技術(shù)發(fā)展到今天，思想教育工作者必須在不斷提高自己的思想政治素質(zhì)的同時(shí)，與時(shí)俱進(jìn)地注重提高自己的技術(shù)知識(shí)，完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，以充分滿足當(dāng)代大學(xué)生的求知心理。微博作為一種新興媒介，已然引起了大學(xué)生的興趣，思想教育工作者必須不斷了解、掌握這些新型的傳播媒介。

綜上所述，高校思想教育工作正在接受科技傳播革命的考驗(yàn)，微博是我們必須利用好的一把利器。

[1]馬歇爾·麥克盧漢.理解媒介[M]．何道寬，譯.北京：商務(wù)印書館，2000:3.

[2]陳永東.企業(yè)微博營(yíng)銷[M]．北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2012:10.

[3]喻國(guó)明，歐亞，張佰明，等.微博：一種新傳播形態(tài)的考察——影響力模型和社會(huì)性應(yīng)用[M]．北京：人民日?qǐng)?bào)出版社，2011:106.

[4]李開復(fù).微博改變一切[M]．上海：上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，2011:168-170.

(責(zé)任編輯吳朝平)

Microblog:theSharpWeaponofIdeologicalWorkinChineseUniversities

RAO Han

(InstituteofMarxism,SouthwesternUniversity,Beibei，Chongqing400700,China)

Microblog nowadays has become an information-sharing platform which is convenient，simple，influential and widely-used by college students，and a tool for sharing ideas and emotions.Facing such a kind of social information-spreading current, it is urgent for us high school leaders, teachers, ideological workers and different kinds of teaching and administrative organizations to think seriously about how to apply such a modern, high-tech, transmission tool to university’s ideological and political education effectively and creatively.

universities; Microblog; ideological and political education; performance evaluation

G643.1

A

1673-8012(2013)01-0099-05

2012-12-15

饒晗(1989-)，女，重慶市人，碩士研究生，主要從事思政與媒介關(guān)系研究。