碧江區(qū)城市居民對主要畜禽水產(chǎn)品食品安全滿意度調(diào)查

沈正雄 莫福梅 陳靖 樊均德 許勤智 趙明江

摘要 在碧江區(qū)市區(qū)范圍采用多層隨機(jī)抽樣方法調(diào)查居民對主要畜禽水產(chǎn)品食品安全滿意度。結(jié)果得出，居民對主要畜禽水產(chǎn)品食品安全的關(guān)注度較高（86.75%），但滿意度較低，多數(shù)處于一般滿意（66.00%）；居民對不安全食品的維權(quán)意識薄弱，僅有14.75%的居民選擇投訴舉報；46.00%的居民認(rèn)為保障食品安全最重要的措施是嚴(yán)格監(jiān)督管理。因此可知，碧江區(qū)城市居民對主要畜禽水產(chǎn)品食品安全關(guān)注度越來越高，但是滿意度較低。

關(guān)鍵詞 碧江區(qū)；畜禽水產(chǎn)品；食品安全；居民滿意度

中圖分類號 S965.126 文獻(xiàn)標(biāo)識碼 A 文章編號 0517-6611（2014）27-09520-02

A Survey of the Food Safety Satisfaction on Main Livestock and Aquatic Products among Residents in Bijiang District

SHEN Zhengxiong1，2，3， MO Fumei2，3， CHEN Jing4， FAN Junde1，2，3* et al

（1.College of Material and Chemical Engineering， Tongren University， Tongren， Guizhou 554300； 2.College of Biological and Agroforestry Engineering， Tongren University， Tongren， Guizhou 554300； 3.Engineering and Technology Research Center of Aquaculture of Tongren University， Tongren， Guizhou 554300； 4. Fanjingshan National Nature Reserve Administration， Jiangkou， Guizhou 554400）

Abstract The investigation method of the questionnaire was adopted to design the questionnaire with multilayer random sampling among residents in Bijiang district about food safety satisfaction on main livestock and aquatic products. The result shows that： 86.75% residents paid great awareness to the main food safety of the livestock and aquatic products， but the satisfaction was lower（66.00% ）； Residents were weak consciousness for the unsafe food， only 14.75% residents chose to report. 46.00% residents held that to ensure the most important measures to the safety of food was supervised. The safety problems of the main livestock and aquatic food has attracted more and more attention in recent years， but the residents on their satisfaction was very low.

Key words Bijiang district； Livestock and aquatic products； Food safety； Resident satisfaction

近年來食品安全問題層出不窮^[1-2]，人們對食品安全問題的關(guān)注度上升到了前所未有的高度。在一次全國性的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，人們對食品的安全感評價極低^[3]。貴州省銅仁市碧江區(qū)地處西南欠發(fā)達(dá)地區(qū)，經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展相對滯后，在全國高度重視食品安全的大背景下，弄清廣大人民群眾對食品安全的滿意程度，對于政府決策和相關(guān)研究具有重要的意義。筆者針對銅仁市碧江區(qū)城市居民對主要畜禽水產(chǎn)品食品安全滿意度展開調(diào)查，以了解居民對食品安全的認(rèn)知程度和評價，初步分析存在的問題并提出相關(guān)的改良措施，為地方食品安全問題研究與決策提供信息支持和參考。

1 調(diào)查對象與方法

1.1 調(diào)查對象

銅仁市碧江區(qū)市區(qū)常住居民。

1.2 調(diào)查方法

1.2.1 文獻(xiàn)分析法。

通過互聯(lián)網(wǎng)、各類書籍、學(xué)術(shù)期刊等途徑查閱與居民對畜禽水產(chǎn)品食品安全滿意度相關(guān)的文獻(xiàn)資料，經(jīng)過詳細(xì)閱讀及分析，篩選并整理出有用的材料以備試驗過程及論文寫作時參考。

1.2.2 問卷調(diào)查法。

1.2.2.1 制作調(diào)查問卷。

問卷第1部分為被調(diào)查者基本情況：性別、年齡、職業(yè)。問卷第2部分：對食品安全的認(rèn)知情況，包括對食品安全的關(guān)注度、滿意度及買到不安全食品時的處理方法。問卷第3部分：食品安全問題存在的原因及解決方法。

1.2.2.2 填寫調(diào)查問卷。

選擇幾個有經(jīng)驗的同學(xué)分成4組分別在金灘廣場附近、北門廣場附近、小十字附近及三江公園附近進(jìn)行隨機(jī)抽樣調(diào)查。調(diào)查員表明身份及調(diào)查用意，耐心解答居民提出的問題，獲取更多居民的支持，填寫問卷實事求是，不能影響居民填寫意愿，待居民填寫結(jié)束后，調(diào)查人員立即收回。

1.2.2.3 核查調(diào)查問卷。

對回收的問卷及時核查，對錯答、漏掉的題目及時修改、補(bǔ)充，若不能修改補(bǔ)充的問卷視為無效，需重新調(diào)查。

1.3 數(shù)據(jù)處理與統(tǒng)計 將調(diào)查的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理，集中錄入，認(rèn)真檢查無錯誤、無遺漏后采用SPSS 16.0統(tǒng)計軟件進(jìn)行統(tǒng)計^[4]。運(yùn)用卡方（χ²）檢驗^[5]、KruskalWallis H檢驗方法分析^[6]，以P<0.05為有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié)果與分析

2.1 居民的基本情況

在400名受訪者中，其性別、年齡、職業(yè)各不相同。經(jīng)分析，居民的年齡、職業(yè)各領(lǐng)域之間存在統(tǒng)計學(xué)差異（P<0.05），具體見表1。

2.2 居民的食品安全關(guān)注情況

從表2中可以看出，被調(diào)查者對畜禽水產(chǎn)品食品安全的關(guān)注度是相當(dāng)高的，占了總樣本的86.75%，僅有5.5%的居民不關(guān)注，這說明居民越來越注重飲食方面的安全。通過KruskalWallis H檢驗方法分析可見，不同性別和職業(yè)的群體對食品安全的關(guān)注度差異不顯著，而不同年齡的群體對食品安全的關(guān)注度則顯著不同，年齡的卡方值為6.891，顯著性概率為0.032（P<0.05）具有統(tǒng)計學(xué)意義（表3）。

2.3 居民對食品安全的滿意度

從表4中可以發(fā)現(xiàn)，居民對食品安全滿意度不夠理想，處于一般滿意和比較滿意之間，而僅有1.5%的人非常滿意。在不同特征的被調(diào)查者對畜禽水產(chǎn)品食品安全的滿意情況的調(diào)查中可以看出（表5），職業(yè)的不同，對食品安全的滿意情況差異最大，P=0.049<0.05，具有統(tǒng)計學(xué)意義。

關(guān)注，占了總樣本的86.75%，僅有5.5%的居民不關(guān)注，這與王俊秀的研究結(jié)果相似^[3]。表6中可知，居民在選購食品時最關(guān)注的是食品的安全性，這在一定的程度上表明居民從

“價格優(yōu)先”向“質(zhì)量優(yōu)先”的轉(zhuǎn)變^[8]。從不同特征的被調(diào)查者對畜禽水產(chǎn)品食品安全的關(guān)注情況分析出，不同年齡的人對畜禽水產(chǎn)品食品安全的關(guān)注程度是不同的（P<0.05），其中18～55歲的居民對食品安全的關(guān)注度最高，18歲以下的最低，由此也可以看出，年齡的差異會影響其對食品安全的關(guān)注。而不同性別、不同職業(yè)的居民對畜禽水產(chǎn)品食品安全的關(guān)注程度沒有明顯的差異，但這不能認(rèn)定性別、年齡對其無明顯影響，還需做進(jìn)一步的調(diào)查。辛歆在對食品安全問題的政府監(jiān)管研究中指出，不到3成人群對監(jiān)管工作感到滿意，亟需政府部門尋求有效的應(yīng)對之策，增強(qiáng)公眾的食品安全信心水平^[9]。筆者進(jìn)行的該課題在對居民的維權(quán)意識調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，只有14.75%的人選擇投訴舉報，有46.00%的人認(rèn)為出現(xiàn)不安全食品的原因是監(jiān)管部門工作不到位?？梢?，在居民心中，最好的解決方法就是相關(guān)部門需采取有效的措施。

3.2 碧江區(qū)居民對畜禽水產(chǎn)品食品安全的滿意度

滿意度調(diào)查是為了了解人們在主觀意識與客觀事實的結(jié)合下，對食品方面的需求或預(yù)期的滿足程度，反映出碧江區(qū)在這個方面出現(xiàn)的問題如何，通過問題的呈現(xiàn)制定解決方案并實施^[10]。在魏潔等對“杭州市居民食品安全滿意度現(xiàn)狀及影響因素分析”的報告中，不同年齡、職業(yè)的居民對食品安全滿意程度不同，且具有統(tǒng)計學(xué)意義^[11]。而筆者進(jìn)行的該課題的調(diào)查中只能表明職業(yè)的不同對食品安全滿意度有影響，調(diào)查結(jié)果不全面，未能很好地達(dá)到研究的目的，需要進(jìn)一步改善。從表4中可以發(fā)現(xiàn)，碧江區(qū)居民對當(dāng)前的食品安全現(xiàn)狀有諸多的不滿，居民對食品安全滿意度不夠理想，僅有1.5%的人非常滿意，其他的98.5%都是對食品市場存在懷疑與擔(dān)憂的。從調(diào)查走訪中發(fā)現(xiàn)，居民并不常購買到有問題的畜禽水產(chǎn)品食品，但距離居民的期望還很遠(yuǎn)，偶爾購買的問題食品也會影響到居民的健康生活。

4 建議

通過調(diào)查與分析，結(jié)果發(fā)現(xiàn)碧江區(qū)居民對食品安全的滿意度并不高，為了增強(qiáng)公眾的食品安全信心水平，建議采取以下幾個措施：

第一，相關(guān)部門要引起重視。首先要制定合理完善的管理制度，不能讓不法分子鉆了漏洞；其次，安排足夠的人手定期對市場進(jìn)行監(jiān)督檢驗，及時處理不安全食品；最后，應(yīng)對不法生產(chǎn)者和經(jīng)營者嚴(yán)厲打擊，盡可能減少不安全食品流入市場?？傊瑒?wù)必保證畜禽水產(chǎn)品食品從生產(chǎn)到消費(fèi)的每一個環(huán)節(jié)都是安全無害的。

第二，開展食品安全教育宣傳工作。利用互聯(lián)網(wǎng)、電視、廣播、報紙，將食品安全常識和法律知識向居民傳播，必要時還應(yīng)階段性地對消費(fèi)者進(jìn)行食品安全教育，不僅要提高居民的認(rèn)知水平和維權(quán)意識，而且要倡導(dǎo)生產(chǎn)者、經(jīng)營者誠信、自律，不生產(chǎn)和銷售不安全食品，保障居民的食用安全。

第三，政府和市民一起行動，構(gòu)建安全、健康的食品市場。僅僅依靠執(zhí)法部門對食品市場進(jìn)行管理是不夠的，居民應(yīng)當(dāng)?shù)种朴泻κ称罚c相關(guān)部門一起監(jiān)督、打擊不法生產(chǎn)者和銷售者，保證市場上流動的食品的安全性。倘若居民購買到的不安全食品越來越少，那么居民對食品也就越來越放心，滿意度也會隨之增高，幸福感也會增強(qiáng)。

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