高校教育與管理中技術風險之哲學追思

吳剛 陳桂香 陳古成

摘要：高校教育與管理中的技術風險有網(wǎng)站運行風險、資料泄密風險、電氣火災風險、人體傷害風險、師生道德滑坡風險和思想政治教育中的風險等。技術的自然屬性是高校教育與管理中技術風險產生的必然條件，技術的社會屬性是高校教育與管理中技術風險產生的或然條件。為規(guī)避技術風險的產生，高校應從觀念維度、原則維度、方法維度等方面入手，多措并舉，多管齊下，以最大限度地降低各種技術風險產生的可能性。

關鍵詞：高校教育與管理；技術風險；規(guī)避

中圖分類號：G647 文獻標志碼：A 文章編號：1002-0845（2013）01-0072-04

著名技術哲學大師海德格爾認為，以“座架”為本質的現(xiàn)代技術目前已成為現(xiàn)代人的歷史命運。特別是隨著信息技術革命的到來，技術與社會上各行各業(yè)的聯(lián)系日益密切。但在這種環(huán)境中，由技術所誘發(fā)出的各種風險也伴隨而來。在大學，一些大學生因沉迷網(wǎng)吧、因上網(wǎng)成癮而不能完成學業(yè)；網(wǎng)絡和手機的普及使得師生間的關系越來越疏遠；高校網(wǎng)站被“黑”、宿舍電氣失火等消息時有所聞……技術是一把雙刃劍，它在給師生帶來極大方便的同時，也給高校教育與管理帶來了許多新問題。馬克思曾說：“在我們這個時代，每種事物好象都包含有自己的反面。技術的勝利，似乎是以道德的敗壞為代價換來的……甚至科學的純潔光輝仿佛也只能在愚昧無知的黑暗背景上閃耀?！盵1]美國等一些國家的高校2000年左右已開始了他們的關于技術風險方面的研究，我國在這個領域的研究相對較遲。用哲學的視角對技術風險進行研究，將對我們辯證地看待技術的作用帶來新的思路，也將對我們合理地利用技術帶來新的視角。

一、高校教育與管理中技術風險的多種面孔

高校教育與管理中所面臨的技術風險是指高校校內各種機構和師生在使用技術時所可能帶來的隱性或顯性的損失以及難以預見到的危險，它是高校面臨的諸多風險中的一種隱性的并且破壞力也較大的風險。比較而言，顯性的風險容易察覺，而隱性的技術風險因為往往要經(jīng)過一段時間后才能暴露出來，即有一定的潛伏期或較強的隱蔽性，所以就不易被察覺。高校教育與管理中的技術風險有多種形式：

1.網(wǎng)站運行風險

2011年9月，360網(wǎng)站安全檢測平臺曾在一天內監(jiān)測到國內有7萬個網(wǎng)站被“黑”。其中有4萬個被篡改，有3萬個被掛馬。而在各種被“黑”的網(wǎng)站中，第一高危的就是教育類網(wǎng)站。同年10月20日，360網(wǎng)站安全檢測部門的總監(jiān)趙武發(fā)了一條微博：北大、北師大、南師大、暨南大學和南京大學的網(wǎng)站相繼被“黑”；同日，蘭州大學的網(wǎng)站也被“黑”，其中包括該大學網(wǎng)站中的信息科學與工程學院的首頁、國際文化交流學院的首頁以及該學院審計處等十幾個頁面；10月21日，北京石油化工學院的網(wǎng)站被“黑”；同日，華北電力大學成人教育學院的網(wǎng)站被“黑”，網(wǎng)頁上多處被掛魔獸游戲幣黑鏈；10月25日，浙江師范大學網(wǎng)站被“黑”，學校輔導員發(fā)展中心、外國語學院翻譯系網(wǎng)站、就業(yè)信息網(wǎng)等多處被掛黑詞或黑鏈；11月3日，河北傳媒學院網(wǎng)站被“黑”……同期高校網(wǎng)站掛馬量比前期增加60%以上。高校網(wǎng)站之所以成為黑客攻擊的首選目標，是因為高校的安全意識不夠，高校及其下屬部門所設立的網(wǎng)站效率很高，但也面臨著病毒感染、黑客攻擊、系統(tǒng)漏洞等多種風險。遭遇風險之后，輕則出現(xiàn)故障，重則數(shù)據(jù)丟失，造成正常工作受到干擾。

2.資料泄密風險

新華網(wǎng)2009年6月23日報道，全國人大內務司法委員會的一項調查發(fā)現(xiàn)，目前我國處于泄密高發(fā)期，其中計算機網(wǎng)絡泄密發(fā)案數(shù)已占泄密發(fā)案總數(shù)的70%以上，并且還有逐年上升的趨勢。這也就是說，互聯(lián)網(wǎng)目前是泄密的主渠道，因而也是保密工作的主戰(zhàn)場。對高校來說，目前高校網(wǎng)絡化的程度越來越高，計算機終端和移動存儲介質數(shù)量越來越多，網(wǎng)絡四通八達，其中還有不少自建的局域網(wǎng)?；ヂ?lián)網(wǎng)在方便教師查找資料和縮短科研周期等方面發(fā)揮著重要作用。一些高校尤其是重點高校的部分教師在從事著機密的科研工作，保密性要求比較高。這樣，若將機密資料儲存在移動硬盤、U盤或光盤中，就極易丟失，泄密的可能性就很大。此外，教師將個人電腦接入互聯(lián)網(wǎng)也可能因被黑客攻擊而造成泄密，教師使用的手機也存在泄密的可能性。

3.電氣火災風險

隨著現(xiàn)代科學技術的發(fā)展，在高校，教學、科研及管理中的電氣設備越來越豐富和全面，電腦、多媒體設備、電視、空調及電熱杯、飲水機、充電臺燈等應有盡有。這些對于方便工作和管理等都有重要作用，但也可能成為火災的源頭。據(jù)統(tǒng)計，新中國成立以來，在我國1000多所高校中從未發(fā)生過火災的廖廖無幾，而電氣設備老化、用火不慎和吸煙等則是引發(fā)火災的重要原因。電氣火災更是發(fā)生火災的主要原因，因電氣引發(fā)的火災占到火災總數(shù)的30%～40%。此類火災發(fā)生的場所分布也很廣，并且多與師生的學習、生活和工作密切相關。電氣線路一般敷設在隱蔽處，火災初期一般不易被火災報警系統(tǒng)所發(fā)現(xiàn)；及至被發(fā)現(xiàn)，往往已造成了損失。電氣火災多發(fā)生在夏季或冬季，一旦發(fā)生，造成的傷害和損失往往都比較大。公安消防部門和國家教育行政部門的相關通報顯示：近幾年來，我國高校發(fā)生的火災事故的數(shù)量在上升，經(jīng)濟損失在增加。

4.身體傷害風險

手機和電腦大大方便了師生的教學、科研、學習和生活，但長期接觸電腦，其輻射將會危害人的健康。研究表明，電磁輻射若超過2毫高斯便會危害人體健康，而普通電腦的輻射量則高達100毫高斯。醫(yī)學研究也證明，長期處于高電磁輻射的環(huán)境中，會使人的血液、淋巴液和細胞原生質發(fā)生某種改變，電磁輻射過度還會損及人的循環(huán)系統(tǒng)、免疫系統(tǒng)、生殖系統(tǒng)和代謝的功能。電腦屏幕發(fā)出的低頻輻射與磁場，還會導致人流鼻水、眼睛癢、頸背痛、短暫失憶、性格暴躁及抑郁等。手機的危害更是不能小覷。據(jù)英國媒體報道，澳大利亞癌癥兼神經(jīng)外科專家?guī)炖{通過研究得出結論：使用手機比吸煙對人體的危害更大。使用手機若超過10年，患腦癌的危險將增加1倍。這是迄今為止關于手機危害健康的最新和最為嚴重的警告。浙江大學眼科研究所所長姚克教授的實驗證實：用手機連續(xù)通話兩小時肯定對人的眼球晶狀體會有損傷，過于頻繁地接聽手機電話還會導致白內障。英國、美國、瑞典三國科學家的調查發(fā)現(xiàn)，手機輻射能引發(fā)人失眠、頭痛和情緒沮喪。目前高校極少數(shù)教師和學生對電腦和手機的依賴已達到一種“人機一體化”的程度，即離開了電腦和手機就無法正常工作、學習和生活，個別人甚至還會出現(xiàn)精神空虛、神情恍惚等狀況。

5.道德滑坡風險

道德滑坡風險是上世紀80年代由西方經(jīng)濟學家提出的一個經(jīng)濟哲學范疇的概念。這個概念的含義是：一個從事經(jīng)濟活動的人，在最大限度地增進自身效用的同時也必然會做出不利于他人的事。目前在高校，部分教師利用手機或網(wǎng)絡與外界保持著密切的聯(lián)系，此類活動中就有學校不允許的兼職活動。這是職業(yè)道德風險。有些教師利用網(wǎng)絡上的海量信息，通過復制和粘貼等方式剽竊他人的學術成果，這是學術道德風險。另外，手機和網(wǎng)絡也會被部分學生用來進行考試做弊、論文造假、甚至是網(wǎng)絡犯罪。

6.思想政治教育中的風險

利用自己建立起來的網(wǎng)站，高?？梢孕麄鼽h的理論、路線、方針和政策，這可以收到與其他宣傳形式相比更為好的效果。與此同時，西方國家也可以利用互聯(lián)網(wǎng)來進行他們的文化殖民，即向我國輸出他們的價值觀念、道德標準和生活方式。通過網(wǎng)絡和手機傳播的不良信息會使一些大學生陷入政治思想迷茫、理想信念模糊、社會責任感淡薄、價值取向扭曲、誠信意識缺乏、團隊精神不強等困境。這在一定程度上消解了或正在消解著我們的思想政治教育的效用，因而使我們的對大學生進行的思想政治教育與管理工作的難度和復雜程度進一步增加。

二、高校教育與管理中技術風險的追因

高校教育與管理中的技術風險的產生是由技術的自然屬性和社會屬性所決定的。

1.技術的自然屬性：高校教育與管理中技術風險生成的必然條件

技術的自然屬性是指技術的創(chuàng)造和運用都要受到自然規(guī)律的制約。首先，任何技術的產生都有賴于它產生的自然條件，任何人都不能在自然之外來從事其技術活動；其次，技術活動在很大程度上也是一種自然過程，即任何技術活動都是人在掌握了自然規(guī)律并依這種規(guī)律行事的結果；再次，人們運用任何技術，其結果也是自然的、合規(guī)律的，即它在給人們帶來利益的同時，也不可避免地會帶來某種損害。美國學者杰里米·里夫金在其令西方學術界大感震驚的著作《熵：一種新的世界觀》中指出，包括以“消解”自然界的報復為目標的技術在內的一切技術都是有缺陷的，隨著人們對自然界的某一報復現(xiàn)象的克服，另一種新的報復便會重新開始。技術的這種自然屬性是技術異化的客觀依據(jù)。技術的局限性是無法完全消除的，由技術帶來的風險是必然會發(fā)生的，它屬于內源性的風險，它的存在是不以人的意志為轉移的。沒有絕對安全的技術，任何技術其效率都不可能達到100%，技術的正效應與負效應是同發(fā)生、共存在的。這符合自然規(guī)律。高校的正常運行離不開技術的支持，但任何技術都可能產生風險，所以技術介入高校教育與管理活動中所產生的風險是“鐵”的必然。這樣，高校管理者要考慮的就不是規(guī)避這種風險的存在，而是設法追求可接受的技術風險，是采用損失最小的技術?！斑@個社會在技術上越來越完善，它甚至能夠提供越來越完美的解決辦法。但是，與此息息相關的后果和種種危險卻是受害人根本無法直覺到的”[2]。

2.技術的社會屬性：高校教育與管理中技術風險生成的或然條件

技術的社會屬性，即技術的人性方面。它是人的本質力量的外化，是指技術的發(fā)明、發(fā)展和應用都要受到道德倫理等多種社會因素的制約。這意味著技術的有些風險是有避免的可能性的。這種定義實際上屬于技術中性論的思考范式。在技術哲學領域，關于技術的作用有兩大不同的派別：技術價值論和技術中性論。技術價值論中包括技術樂觀主義和技術悲觀主義。技術樂觀主義的實質是“技術盲目崇拜”和“技術萬能主義”，其基本特征是把技術理想化、絕對化、神圣化，代表人物有培根、笛卡爾和霍布斯等。技術樂觀主義源遠流長，上古時代的亞里士多德就曾確信技術會使人類的生活變得更加美好，但它的最終形成是在第二次科技革命時的19世紀。技術悲觀主義因為其中有一個“悲”字，所以就暴露出了它的消極的和非理性的一面，所以有人甚至就主張阻止技術的發(fā)展，主張重歸古代田園式的生活方式，代表人物有盧梭、霍克海默和阿多諾等。盧梭就認為，科學與藝術的誕生是出于我們的罪惡。技術樂觀主義和技術悲觀主義在本質上是相同的，二者都屬于技術決定論，即技術價值論。與此相對立的另一思潮是技術工具論。技術工具論又叫技術中性論，它是在與技術決定論的斗爭中產生和發(fā)展起來的。技術工具論認為技術是中性的，如何使用技術，使用同樣的技術會產生怎樣不同甚至是相反的結果，完全取決于使用者。美國前哈佛大學技術與社會研究項目主任梅塞納就是這種技術工具論或技術中性論的代表人物。梅賽納曾這樣說：“技術為人類的選擇與行動創(chuàng)造了新的可能性，但也使得對這些可能性的處置處于一種不確定的狀態(tài)。技術產生什么影響、服務于什么目的，這些都不是技術本身所固有的，而取決于人用技術來做什么。”[3]技術價值論與技術中性論都有其合理之處，但又均顯得偏激。正確的觀點應是，技術的自然屬性是技術風險產生的內因，技術的社會屬性則是技術風險產生的外因。與技術的內源性風險不同，技術的外延性風險是否會發(fā)生取決于外在條件。如果人們能合理利用技術，如果能避免對技術的濫用或誤用，那么就能有效地規(guī)避技術風險；反之，就是為技術風險的產生創(chuàng)造條件，就會使技術的自然屬性中所具有的產生風險的可能性變?yōu)楝F(xiàn)實。

三、高校教育與管理中技術風險規(guī)避的維度

在當代社會，技術風險是一種由客觀層面的風險與主觀層面的風險組成的統(tǒng)一體。在制度、文化和人們的心理等因素的影響下，往往會產生風險的放大效應，從而導致其后果或影響會遠遠超過某風險對人的健康和環(huán)境造成的直接危害。這也是技術風險所造成的后果的“蝴蝶效應”。高校使用技術的必然性和長期性意味著高校規(guī)避技術風險的復雜性和艱巨性。高校教育與管理中技術風險產生的原因既然是復雜的，那么要規(guī)避技術風險，高校就必須多措并舉、多管齊下，必須打出“組合拳”，然后方可最大限度地降低技術風險產生的可能性。

1.觀念維度

觀念先于行動，觀念指導行動，全面而正確地認識技術及其功能是有效規(guī)避技術風險的前提。技術存在著從不完善到完善的發(fā)展與成熟的過程，并且也沒有一項技術是可以全部有效地利用能源與資源的，技術的本質特性決定了在其發(fā)展與成熟的過程中必然會產生風險。沒有十全十美的技術。任何一項技術，它在讓使用者得到什么的同時，也同時會讓他失去什么。這正如埃呂爾所說的：“技術發(fā)展的有害后果與它的有益結果是不可分割的?！盵4]波普爾也曾說，科學進展是悲喜交集的福音，很少例外。這樣的話，企圖完全避免技術的負效應就是毫無理論依據(jù)的。盡管如此，設法減輕或部分消除其負效應卻是可能的。技術具有自然屬性和社會屬性。技術的這兩種屬性在人們使用它的過程中不斷地被放大或強化，然后再以一種外在的力量反作用于人，就會使人的行為失去主動性，就會使人受制于技術，會使人的有目的的活動異化為非理想狀態(tài)下的本能動作。美國計算機科學家尼葛洛龐曾指出：“每一種技術或科學的饋贈都有其黑暗面?！盵5]對技術風險的規(guī)避是人們的一種對技術風險的“抑惡揚善”的舉措。規(guī)避并不是排斥風險。面對技術風險，我們不能因噎廢食。因此，高校應用現(xiàn)代技術服務于自己的教育與管理就不僅有其必要性，也有其合理性。對于無法回避的技術風險，高?？梢栽跇淞⑵鹄硇缘募夹g價值觀的基礎上，通過多種途徑放大其正效應，也通過多種途徑以最大限度地消除或減少其可能產生的風險。

2.原則維度

要堅持人文導向原則。雖然現(xiàn)代技術的使用給高校帶來了諸多風險，但我們也沒有必要使自己成為一個反技術主義者。古人云，兩利相權取其重，兩弊相權取其輕。使用現(xiàn)代技術是時代的潮流，是高校提高教育與管理水平的客觀要求，也是師生方便工作、生活和學習的必然選擇。技術風險不僅是一種事實判斷，而且也是一個文化概念，它意味著單純依靠“工具理性”思維難以對之加以有效規(guī)避。只有技術的應用與人類的利益相一致時，它才是我們的幸福之源。美國著名科學史家薩頓曾說：“我們必須準備一種新文化，第一個審慎地建立在人性化的科學之上的文化，即新人文主義?！盵6]薩頓所說的新人文主義并不是排除科學的人文主義，而是說科學必須人性化。這意味著不能允許科學橫沖直撞，意味著必須使它成為我們文化中的一個組成部分，并且始終為其其余部分服務。所以，在化解技術風險的過程中，我們在回避簡單的因果思維和工程思維的同時，還務必考慮文化、價值和心理等多種因素。高校規(guī)避技術風險的終極指向是高校的師生，因為高校的師生已經(jīng)在技術化地工作、技術化地學習和技術化地生活。

要堅持多方參與原則。技術風險的形成是其社會功能負效應的體現(xiàn)。技術的社會功能的實現(xiàn)不取決于技術本身，而取決于技術的推廣者、使用者和監(jiān)管者，取決于社會輿論和相應的法律法規(guī)。在這種情況下，樹立一種“大管理”的理念就勢在必行。拿手機和網(wǎng)絡的使用來說，國家就應建立和完善相關的法律法規(guī)，應設法凈化互聯(lián)網(wǎng)和手機中所傳播的信息的內容，減少無用或有害內容對教師和學生可能造成的消極影響。高校也應制定相應的規(guī)章制度以消除因人為因素而導致的不良后果。高校還應對正在使用或即將使用的技術進行風險評估，包括評估風險發(fā)生的概率、風險發(fā)生的時間、風險的影響范圍和影響程度等，據(jù)此確定是否使用和如何使用某項技術。20世紀中期，西方有新聞學者曾提出一種“社會責任理論”。該理論強調，新聞工作者應履行自己的社會責任，即應在對社會負責的前提下來從事自己的活動。同理，網(wǎng)絡、手機通信運營商在從大學生那里賺取大把鈔票的同時，也應承擔起自己的社會責任，應以傳播先進文化為己任，不為不良信息的傳播開綠燈。大學生的父母親也應該教育自己的孩子合理地使用手機和網(wǎng)絡。總之，面對現(xiàn)代技術對高校教育與管理可能帶來的消極影響，需要國家、高校、通信運營商和家庭攜起手來，共同治理，方可取得預期效果。

要堅持知行合一的原則?！爸泻弦弧笔抢碚撆c實踐的關系問題，“知行合一”對于規(guī)避高校技術風險有著重要的意義。規(guī)避技術風險既有利于高校的管理，也有利于師生的工作、學習和生活。高校應結合相關案例，引導師生認識技術的兩面性，認識技術風險的危害性，增強規(guī)避技術風險的自覺性。

3.方法維度

任何一種技術產品都有它的正確的使用方法。所以，要想使現(xiàn)代技術更好地服務于高校的教育與管理，就必須講究使用方法。為確保數(shù)據(jù)安全，北京大學就在昌平建設了他們的遠程數(shù)據(jù)災備中心。對大多數(shù)高校來說，在對人體易產生較大危險的地方，如易燃易爆品倉庫、壓力容器間、電梯等地方，都應該設置較為顯眼的標志，或配以必要的防護設施。動力設施必須有圍欄、護網(wǎng)及必要的聯(lián)鎖開關，以防觸電一類的事故發(fā)生。樓宇應安裝煙感探測器，實驗室里的電器設備應安裝漏電保護裝置或熔斷器等。應把可能對人體產生傷害的設備及易燃易爆品與師生活動的場所分開。實驗室在存放各種氣瓶時，必須使之距離明火或赤熱金屬體于十米之外，必須使之離開取暖設備于一米之外。此外，還應組織技術人員定期對各種技術設備進行檢查，消除超期超限可能引起的隱患。電腦運行時會產生有害氣體，因此應使用通風裝置以降低有害氣體的濃度。對過度依賴手機和網(wǎng)絡的學生，高?？蓪λ麄冞M行必要的限制。在教學區(qū)安裝信號屏蔽器和攝像頭能夠有效地抑止個別師生在上課時接打手機的念頭。針對網(wǎng)絡上有害信息的泛濫，可在網(wǎng)上安裝綠壩軟件；建立技術上的“防火墻”，也能有效地過濾“黑、灰、黃”等有害信息，或使之發(fā)揮“稀釋劑”的作用。在敏感時期或敏感部位安裝電子郵件過濾系統(tǒng)，可以抵御敵對勢力對我們進行的信息攻擊，可以堵截反動性質的電子刊物對大學生的侵擾。至于對部分師生的抄襲行為則可用反抄襲軟件予以應對。

4.機制維度

機制原指機器的構造和運行原理，現(xiàn)比喻事物及其各組成部分的結構、功能和內在的運行方式，包括各構成要素之間的相互關系和作用。高校要想有效地規(guī)避各種技術風險，也必須建立起相應的機制。一是應建立預警機制。建立預警機制是規(guī)避技術風險的首要一環(huán)，它體現(xiàn)的是預防為主、防患于未然的思想，有助于把風險消滅在萌芽狀態(tài)。例如，對于網(wǎng)絡輿情的管理，高校就可以建立相應有效的預警機制。利用這種機制，在監(jiān)測到有可能影響校園穩(wěn)定乃至社會穩(wěn)定的有害信息時，就可以迅速將之報告到學校的決策層或政府有關部門，然后啟動應急應對方案。二是建立淘汰與更新機制。任何一種技術產品都是有其一定的使用年限和功能域限的，超過了一定的期限，就不能再使用，有的還可能產生安全問題?；诖?，應根據(jù)不同產品的不同使用要求，定期對之進行檢修和保養(yǎng)，更換其中已損壞的零部件，或是適時淘汰已過期的設備。三是建立責任追究機制。高校教育與管理中的技術風險產生的原因有技術本身和人為因素兩大類，其中因技術本身而導致的風險只占很小一部分，絕大部分是人為因素引起的。人為因素中包括使用者的不當?shù)牟僮骱褪褂梅椒?、維護者失責及監(jiān)管者的失職等。任何一種技術風險發(fā)生后，我們都能找到其中的責任者。這樣，建立一種責任追究機制，嚴格追究責任者的責任，將能有效地規(guī)避因人為因素而造成的技術風險。

四、結語

當下的社會是一個風險社會，現(xiàn)代技術的運用已經(jīng)成為最重要的風險源之一。技術風險是風險社會的主要特征，只要使用技術就要面臨因技術的使用而帶來的風險。從技術哲學的角度來看，現(xiàn)代技術具有其自然屬性和社會屬性，前者決定著現(xiàn)代技術給高校教育與管理帶來的風險是必然的、不可能完全避免的，后者則決定了這種風險是人為的和可控的。高校使用現(xiàn)代技術是高校教育改革與發(fā)展的要求，所以它也意味著高校采取措施盡量規(guī)避因采用現(xiàn)代技術而引發(fā)的風險也是一個動態(tài)的過程。這樣，高校就應該更加重視并設法來規(guī)避因使用現(xiàn)代技術而帶來的各類風險，就應構建一種與技術風險的存在相適應的教育與管理的范式。

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