李躍紅
(細(xì)河區(qū)圖書(shū)館,遼寧阜新123000)
阜新地處遼寧西北部,人口193萬(wàn)人,市內(nèi)有5個(gè)轄區(qū)、2個(gè)縣、2個(gè)省級(jí)開(kāi)發(fā)區(qū);縣、區(qū)下設(shè)街道辦事處26個(gè)(共轄191個(gè)社區(qū)),鎮(zhèn)政府33個(gè)(共轄623個(gè)行政村),鄉(xiāng)政府31個(gè)(含4個(gè)民族鄉(xiāng));有市級(jí)公共圖書(shū)館1所;高校圖書(shū)館3所;中等???、中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校圖書(shū)館9所;科研圖書(shū)館1所;軍隊(duì)圖書(shū)館1所;有2個(gè)縣級(jí)圖書(shū)館(阜新蒙古自治縣、彰武縣),有5個(gè)區(qū)級(jí)圖書(shū)館(海州區(qū)、細(xì)河區(qū)、太平區(qū)、新邱區(qū)、清河門(mén)區(qū));有26個(gè)街道圖書(shū)館(室);有64個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書(shū)館(室)(含文化站);有108個(gè)社區(qū)圖書(shū)館(室);有623個(gè)行政村圖書(shū)館(室)(含農(nóng)家書(shū)屋)。這些圖書(shū)館(室)可分屬4個(gè)級(jí)次:①市級(jí):市、高校、科研、軍隊(duì)圖書(shū)館。②縣、區(qū)級(jí):縣、區(qū)圖書(shū)館。③鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道級(jí):鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道圖書(shū)館。④社區(qū)、行政村級(jí):社區(qū)、行政村圖書(shū)館(室)。縣、區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、社區(qū)、行政村圖書(shū)館(室)屬于基層公共圖書(shū)館范疇。由于阜新各個(gè)基層公共圖書(shū)館都隸屬于所轄地區(qū)的行政主管部門(mén),各基層公共館之間相互獨(dú)立,缺乏合作,服務(wù)顯得力不從心,牽強(qiáng)附會(huì),與本市的高校館、科研館等更是形同陌路,互不溝通,成為一個(gè)個(gè)信息孤島,加之基層公共圖書(shū)館先天不足的根基,使得網(wǎng)絡(luò)下的資源共享難以實(shí)現(xiàn)。由此,為更好地滿足阜新人民群眾對(duì)文獻(xiàn)信息的需求,提升阜新基層公共圖書(shū)館服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)阜新基層公共圖書(shū)館可持續(xù)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)阜新地區(qū)網(wǎng)絡(luò)下的資源共享,2012年2月至3月,筆者親自對(duì)阜新4個(gè)級(jí)次的圖書(shū)館采取市館、高校館、科研館、軍隊(duì)館、縣、區(qū)館實(shí)地走訪調(diào)查,街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)部分實(shí)地走訪、部分電話調(diào)查,社區(qū)、行政村電話調(diào)查的方式,對(duì)其進(jìn)行了調(diào)研,并選取代表性的圖書(shū)館作為樣本(由于2縣5區(qū)所轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、社區(qū)、行政村圖書(shū)館(室)較多,本文只在每個(gè)縣、區(qū)選取其中1個(gè)鎮(zhèn)和1個(gè)街道圖書(shū)館代表作統(tǒng)計(jì)列表,社區(qū)、行政村圖書(shū)館(室)調(diào)研中的情況不作統(tǒng)計(jì)列表)對(duì)其圖書(shū)館館藏總量、文獻(xiàn)購(gòu)置經(jīng)費(fèi)等情況進(jìn)行了調(diào)查統(tǒng)計(jì),見(jiàn)表1、表2、表3所示。
表1 阜新市館、高校館、科研館、軍隊(duì)館館藏總書(shū)量、文獻(xiàn)購(gòu)置費(fèi)等情況調(diào)查表
表2 阜新縣、區(qū)級(jí)圖書(shū)館館藏總書(shū)量、文獻(xiàn)購(gòu)置費(fèi)等情況調(diào)查表
表3 阜新部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道圖書(shū)館館藏總書(shū)量、文獻(xiàn)購(gòu)置費(fèi)等情況調(diào)查表
通過(guò)以上3個(gè)調(diào)查表的統(tǒng)計(jì)、比較、分析,我們可以看出阜新基層公共圖書(shū)館遠(yuǎn)遠(yuǎn)遜色于市館、高校館等,存在的問(wèn)題主要表現(xiàn)在以下幾方面。
阜新市圖書(shū)館、高校館具有雄厚的館藏文獻(xiàn)資源,年購(gòu)書(shū)經(jīng)費(fèi)投入可觀;3個(gè)高校館中,遼寧工程技術(shù)大學(xué)館藏127萬(wàn)冊(cè)(不包括北校區(qū)、和葫蘆島校區(qū))最為豐富,其次是阜新市圖書(shū)館館藏30萬(wàn)冊(cè),科研館和軍隊(duì)館雖然館藏不多,但科技文獻(xiàn)和軍事文獻(xiàn)特藏是其館藏特色;而處于基層館中的2個(gè)縣館和5個(gè)區(qū)館(以下簡(jiǎn)稱2縣5區(qū)館)累計(jì)館藏只有16.7萬(wàn)冊(cè)。遼寧工程技術(shù)大學(xué)年購(gòu)書(shū)經(jīng)費(fèi)達(dá)270多萬(wàn),阜新市圖書(shū)館年購(gòu)書(shū)經(jīng)費(fèi)30萬(wàn);而2縣5區(qū)館中,2縣館稍好些,5區(qū)館年購(gòu)書(shū)經(jīng)費(fèi)累計(jì)不到4萬(wàn)元,2縣5區(qū)館累計(jì)年購(gòu)書(shū)經(jīng)費(fèi)與遼寧工程技術(shù)大學(xué)館年購(gòu)書(shū)經(jīng)費(fèi)相差16倍;鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道圖書(shū)館(室)的館藏在1~4千冊(cè)之間,且大多數(shù)是建館(室)時(shí)一次購(gòu)入,年購(gòu)書(shū)經(jīng)費(fèi)更是寥寥可數(shù),有近一半以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道圖書(shū)館(室)購(gòu)書(shū)經(jīng)費(fèi)為零,投入的也是蜻蜓點(diǎn)水、微乎其微;社區(qū)圖書(shū)館(室)的館藏大都是捐贈(zèng)的圖書(shū),行政村圖書(shū)館(室)的館藏多數(shù)是農(nóng)家書(shū)屋配套的圖書(shū),其購(gòu)書(shū)經(jīng)費(fèi)更是少的可憐(極個(gè)別的除外)。館藏文獻(xiàn)資源的匱乏,經(jīng)費(fèi)投入的嚴(yán)重不足,困擾和制約了阜新基層公共圖書(shū)館事業(yè)的健康發(fā)展。
阜新市圖書(shū)館、高校館具有先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)設(shè)備和較多的電子文獻(xiàn)資源,遼寧工程技術(shù)大學(xué)電子閱覽室有60臺(tái)計(jì)算機(jī),有15個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù);阜新市圖書(shū)館有25臺(tái)計(jì)算機(jī)(新館將購(gòu)入更多),6個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)。在基層公共館中,2縣館強(qiáng)于5區(qū)館,2縣館都有計(jì)算機(jī)20臺(tái),有獨(dú)立的電子閱覽室;5區(qū)館中,細(xì)河區(qū)館和新邱區(qū)館即將購(gòu)入30臺(tái)計(jì)算機(jī),有3個(gè)區(qū)館和所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、社區(qū)、行政村圖書(shū)館(室)處于同一水平,只有1~2臺(tái)計(jì)算機(jī);在電子文獻(xiàn)資源上,基層公共館中只有2縣館有館藏書(shū)目數(shù)據(jù)庫(kù)和隨書(shū)光盤(pán),5區(qū)館和極少數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道館有隨書(shū)光盤(pán),但所有基層公共館無(wú)一館具有數(shù)據(jù)庫(kù)?;鶎庸矆D書(shū)館(室)計(jì)算機(jī)設(shè)備和電子文獻(xiàn)資源的嚴(yán)重缺失,嚴(yán)重束縛了基層公共圖書(shū)館的發(fā)展。
阜新市圖書(shū)館、高校館具有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍,學(xué)歷高、圖書(shū)專業(yè)人才居多。遼寧工程技術(shù)大學(xué)館有碩士7人,阜新市圖書(shū)館總?cè)藬?shù)45人,有40人是圖書(shū)專業(yè);而2縣5區(qū)館目前還沒(méi)有一名是碩士學(xué)歷的館員,且圖書(shū)專業(yè)人員較少,5區(qū)館中,有4個(gè)區(qū)館和所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、社區(qū)、行政村的圖書(shū)管理員沒(méi)有一人是圖書(shū)專業(yè)人員,接受過(guò)圖書(shū)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)的圖書(shū)管理員也只占60%;而且鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道圖書(shū)管理員學(xué)歷較低,年齡偏大;社區(qū)、行政村圖書(shū)管理員有學(xué)歷但都一身兼多職;嚴(yán)重影響了基層公共圖書(shū)館(室)的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
圖書(shū)館聯(lián)盟是指為了實(shí)現(xiàn)資源共享、利益互惠的目的而組織起來(lái)的,以若干圖書(shū)館為主體、聯(lián)合相關(guān)的信息資源系統(tǒng),根據(jù)共同認(rèn)可的協(xié)議和合同,按照統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工作程序,通過(guò)一定的信息傳遞結(jié)構(gòu),執(zhí)行一項(xiàng)或多項(xiàng)合作功能的聯(lián)合體。這種以發(fā)揮資源的最大效益為核心,打破壁壘、合作開(kāi)放、資源共享、互利共贏的圖書(shū)館攜手合作服務(wù)模式,已成為提升圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)職能和讀者滿意度的重要手段,越來(lái)越被世界各地的圖書(shū)館廣泛采用和迅速發(fā)展。
基層公共圖書(shū)館是分布最廣、與廣大人民群眾距離最近,是最能發(fā)揮作用的一類圖書(shū)館,但在圖書(shū)館系統(tǒng)中卻是處于最弱勢(shì)地位,經(jīng)費(fèi)投入最小、館藏資源最少、人才資源最匱乏、讀者人氣最不旺的圖書(shū)館。在當(dāng)今信息爆炸的時(shí)代,可以說(shuō),沒(méi)有任何一家圖書(shū)館能夠收藏世界上所有的出版物和滿足用戶的所有需求,面對(duì)重重困境的基層公共圖書(shū)館,僅依靠一館的力量更是無(wú)法滿足用戶對(duì)知識(shí)信息的需要,基層公共圖書(shū)館要獲取自身的發(fā)展,必須與館藏資源較多、人才資源雄厚、投入經(jīng)費(fèi)較大的大型公共館、高校館、科研館等廣泛建立圖書(shū)館聯(lián)盟,最大限度地與各館整合資源,有效利用他館優(yōu)勢(shì)資源,滿足本館讀者的需求;借助于聯(lián)盟的聯(lián)合采購(gòu)、統(tǒng)一調(diào)配、共建共享,以最小的公共財(cái)政支出,實(shí)現(xiàn)最大的服務(wù)效益;打破館際壁壘,構(gòu)建圖書(shū)館服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系;這樣既緩解了單個(gè)館文獻(xiàn)信息不足與讀者需求多樣的矛盾,又避免了重復(fù)購(gòu)置所造成的資源浪費(fèi),使基層公共圖書(shū)館快速走出“既身?yè)?dān)重任、又無(wú)能為力”的尷尬困境。圖書(shū)館聯(lián)盟是圖書(shū)館界實(shí)現(xiàn)資源共建共享的最有效組織形式,由此,對(duì)于經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的阜新,緊跟時(shí)代步伐,組建阜新圖書(shū)館聯(lián)盟,是推動(dòng)阜新基層公共圖書(shū)館的合作與資源共享,推動(dòng)阜新基層公共圖書(shū)館事業(yè)快速、健康發(fā)展的必經(jīng)之路,對(duì)打造阜新“文化興市”戰(zhàn)略,具有更深遠(yuǎn)的重要意義。
我國(guó)圖書(shū)館聯(lián)盟建設(shè)始于20世紀(jì)90年代中期,“中國(guó)數(shù)字圖書(shū)館聯(lián)盟”、“國(guó)家科技圖書(shū)文獻(xiàn)中心”等等是其成功案例。近幾年來(lái)又涌現(xiàn)出了一批以省(市)為單位、跨行業(yè)、跨專業(yè)的圖書(shū)館聯(lián)盟體,如:①上海市文獻(xiàn)資源共建共享協(xié)作網(wǎng)。②上海教育網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)館。③深圳文獻(xiàn)港。④吉林省圖書(shū)館聯(lián)盟等。尤其是吉林省圖書(shū)館聯(lián)盟的建立,打破了公共圖書(shū)館和高校、科研、軍隊(duì)等系統(tǒng)圖書(shū)館的資源分割,建立了統(tǒng)一的業(yè)務(wù)管理平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了合作開(kāi)放、資源共享,既彌補(bǔ)了公共圖書(shū)館圖書(shū)不足的問(wèn)題,也解決了高校、科研、軍隊(duì)等系統(tǒng)圖書(shū)館閱讀量低的問(wèn)題,這些成功聯(lián)盟館的經(jīng)驗(yàn)為阜新建立圖書(shū)館聯(lián)盟提供可行的寶貴范本。
在建立阜新圖書(shū)館聯(lián)盟之前,可到吉林省或上海市等進(jìn)行“取經(jīng)”,這樣既可以快速實(shí)施,又可少走彎路,“取其精華”、“完善欠缺”,為阜新實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)資源共建共享建設(shè)尋求最佳模式。
阜新2縣館已實(shí)行自動(dòng)化服務(wù),5區(qū)館中,已有2個(gè)區(qū)館即將實(shí)行自動(dòng)化服務(wù)(細(xì)河區(qū)、新邱區(qū)),其余3個(gè)區(qū)館也已納入了計(jì)劃之中;阜新623個(gè)行政村早已正常接受農(nóng)村遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò),各基層公共館都具備了圖書(shū)館聯(lián)盟所需要的計(jì)算機(jī)環(huán)境和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等等,這些都為建立圖書(shū)館聯(lián)盟提供了基礎(chǔ)條件,可以說(shuō)阜新基層公共圖書(shū)館聯(lián)盟內(nèi)在條件初具規(guī)模。
先在市級(jí)館間建立第一步聯(lián)盟,實(shí)現(xiàn)館際互借,資源共享。以阜新市圖書(shū)館、高校館、科研館、軍隊(duì)館等市級(jí)館為主,依托這幾家強(qiáng)館,建立公共服務(wù)平臺(tái),具體實(shí)施:①組建聯(lián)盟委員會(huì),由各圖書(shū)館館長(zhǎng)組成,制定阜新圖書(shū)館聯(lián)盟規(guī)則,簽訂聯(lián)盟館書(shū)面協(xié)議書(shū)。②聯(lián)盟館提供本館文獻(xiàn)資源檢索目錄,建立公共目錄檢索中心,實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館聯(lián)盟的“一站式”書(shū)目查詢,并可先行提供通閱服務(wù)。③搭建阜新圖書(shū)館聯(lián)盟館館際互借平臺(tái)。④建立阜新圖書(shū)館聯(lián)盟門(mén)戶網(wǎng)站。⑤本著統(tǒng)一規(guī)劃、標(biāo)準(zhǔn)化、可擴(kuò)展性、實(shí)用性的原則,進(jìn)行特色數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)。⑥建立阜新圖書(shū)館聯(lián)盟網(wǎng)上參考咨詢服務(wù)臺(tái)。
由于縣、區(qū)館在本市各級(jí)圖書(shū)館中,起著承上啟下的作用,縣、區(qū)館與市級(jí)館中的公共館是同屬一個(gè)系統(tǒng),業(yè)務(wù)往來(lái)和業(yè)務(wù)輔導(dǎo)聯(lián)系密切,而且鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、社區(qū)、行政村都是縣區(qū)下屬所轄機(jī)構(gòu),相應(yīng)的圖書(shū)館(室)業(yè)務(wù)指導(dǎo)、輔導(dǎo)工作又是縣、區(qū)館的任務(wù)所在。因此,在市級(jí)館聯(lián)盟的基礎(chǔ)上,實(shí)施市級(jí)館與縣、區(qū)級(jí)館間的第二步聯(lián)盟,既科學(xué)也比較合理,市級(jí)館協(xié)助縣、區(qū)級(jí)基層公共館實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)自動(dòng)化,逐漸擴(kuò)大圖書(shū)館網(wǎng)上聯(lián)合參考咨詢服務(wù)范圍,加深服務(wù)深度。
在市級(jí)館與縣、區(qū)級(jí)館之間聯(lián)盟基礎(chǔ)上,實(shí)施市級(jí)與縣、區(qū)級(jí)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道級(jí)至社區(qū)、行政村級(jí)之間的聯(lián)盟,阜新地區(qū)整體圖書(shū)館聯(lián)盟即第三步聯(lián)盟,實(shí)施全阜新范圍內(nèi)的圖書(shū)館網(wǎng)上參考咨詢服務(wù),實(shí)現(xiàn)阜新地區(qū)內(nèi)跨系統(tǒng)的文獻(xiàn)資源布局建設(shè)及各館間讀者的通借通還,便捷快速地為讀者提供獲取多元化信息資源的通道。建成不受時(shí)空限制的圖書(shū)館服務(wù)體系,阜新數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)初具規(guī)模,阜新文獻(xiàn)資源共建共享建設(shè)全面實(shí)施。
眾所周知,任何事情只有得到政府的重視和資金支持才能得以順利開(kāi)展?;鶎庸矆D書(shū)館是我國(guó)圖書(shū)館中最薄弱的群體,沒(méi)有政府的支持很難加入圖書(shū)館聯(lián)盟。各級(jí)圖書(shū)館尤其基層公共圖書(shū)館,要以百倍的努力,加大宣傳力度,把聯(lián)盟的重要意義注入所在聯(lián)盟館領(lǐng)導(dǎo)及所在政府主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的腦中,來(lái)得到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)聯(lián)盟的高度重視和爭(zhēng)取資金支持,從而使聯(lián)盟順利開(kāi)展。
突出館藏特色,“人無(wú)我有”,是圖書(shū)館吸引讀者,提供特色服務(wù)之一。如阜新科技館、軍隊(duì)館的科技文獻(xiàn)、軍事文獻(xiàn)特藏,阜新蒙古族自治縣圖書(shū)館館藏蒙文書(shū)籍等,可為聯(lián)盟館中讀者提供特殊需求,如果每個(gè)聯(lián)盟成員館都能夠清楚地奠定自身館藏特色,并且在已有特色的基礎(chǔ)上按照分工進(jìn)一步鞏固和發(fā)展特色,那么成員館就能在整體上形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的良好局面。
建立圖書(shū)館聯(lián)盟不是目的,利用圖書(shū)館聯(lián)盟的優(yōu)勢(shì)共享文獻(xiàn)資源,為讀者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)才是關(guān)鍵。規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是圖書(shū)館聯(lián)盟實(shí)現(xiàn)資源共享的必要前提。而聯(lián)盟館人員培訓(xùn)是規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的基礎(chǔ),是提高圖書(shū)館聯(lián)盟效能的重要途徑。聯(lián)盟委員會(huì)應(yīng)指派市館和高校館來(lái)承擔(dān)對(duì)基層公共圖書(shū)館人員的培訓(xùn)工作,基層公共圖書(shū)館可獲取技術(shù)指導(dǎo),加強(qiáng)專職人員的技術(shù)培訓(xùn),提高對(duì)圖書(shū)館聯(lián)盟和數(shù)字資源的認(rèn)知,使聯(lián)盟館標(biāo)準(zhǔn)一致,服務(wù)暢通,從而提升對(duì)讀者的綜合服務(wù)水平。
在我國(guó)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展和文化大發(fā)展大繁榮的大好形勢(shì)下,建立圖書(shū)館聯(lián)盟,既是基層公共圖書(shū)館可持續(xù)發(fā)展的必經(jīng)之路,更是今后世界圖書(shū)館的發(fā)展趨勢(shì)。面對(duì)日益廣泛和多樣的信息需求,基層公共圖書(shū)館只有通過(guò)聯(lián)盟的力量,建立多方的合作機(jī)制,實(shí)現(xiàn)資源共建共享,才能以最少的投入獲取讀者對(duì)文獻(xiàn)信息的最大滿足,從而為推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步、共同構(gòu)建公共文化服務(wù)體系作出積極的應(yīng)有貢獻(xiàn)。
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