探索切實(shí)有效——的以市本場科營銷生專目業(yè)本標(biāo)科教生為育例內(nèi)容與方法

■武淑平 北京物資學(xué)院商學(xué)院

大學(xué)，是高等教育受教育者確定職業(yè)方向、適應(yīng)社會的準(zhǔn)備階段。樹立明確目標(biāo)、積極規(guī)劃和設(shè)計未來對大學(xué)生的發(fā)展尤為重要。然而，在校大學(xué)生人生目標(biāo)缺失使得他們的大學(xué)四年看起來充實(shí)而忙碌，實(shí)際上卻很盲目，最終在學(xué)習(xí)、就業(yè)、職業(yè)發(fā)展等方面遭遇種種不順。

一、本科生目標(biāo)教育的必要性

所謂目標(biāo)教育，是指根據(jù)所在組織管理目標(biāo)和受教育者自身的狀況，制訂一定時期的組織（或個體）教育目標(biāo)，以及為實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)而開展的一系列的教育活動。實(shí)施大學(xué)生目標(biāo)教育，使大學(xué)生有明確的發(fā)展目標(biāo)并根據(jù)目標(biāo)制定切實(shí)可行的計劃既是社會發(fā)展的要求，也是大學(xué)生自我發(fā)展的需要。

1.促進(jìn)學(xué)生自我發(fā)展、自我學(xué)習(xí)。當(dāng)前，大學(xué)生多為獨(dú)生子女，讀大學(xué)前學(xué)習(xí)一直都處在老師和家長的密切關(guān)注中；上大學(xué)后，他們遠(yuǎn)離父母，老師的時時監(jiān)督也不復(fù)存在，自我學(xué)習(xí)的積極性普遍較弱。

以市場營銷專業(yè)本科生為例，市場營銷專業(yè)的實(shí)踐性及對素質(zhì)能力要求的綜合性要求他們不僅要學(xué)好本專業(yè)的知識，還要廣泛涉獵經(jīng)濟(jì)、管理、心理等知識，并具備包括溝通、協(xié)調(diào)、寫作、分析解決問題等良好的綜合素質(zhì)和能力。這些知識的學(xué)習(xí)和能力的訓(xùn)練，雖然可以從課堂學(xué)習(xí)中獲得一部分，但扎實(shí)的知識底蘊(yùn)和嫻熟的能力更多地則要依靠自我學(xué)習(xí)、自我發(fā)展。然而，根據(jù)筆者了解，多數(shù)學(xué)生因?yàn)椤安幻靼鬃约簩W(xué)習(xí)的目標(biāo)和未來就業(yè)能做什么”而不知道該從何處入手去積累知識、鍛煉自己；因?yàn)槟繕?biāo)缺失而缺少學(xué)習(xí)積極性的學(xué)生不在少數(shù)。

明確的目標(biāo)對人們?nèi)粘Ｐ袨榫哂袆恿π缘囊龑?dǎo)作用，因而以確定目標(biāo)和促進(jìn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)為主要任務(wù)目標(biāo)教育將會促進(jìn)學(xué)生自我發(fā)展、自我學(xué)習(xí)。

2.促進(jìn)良好學(xué)風(fēng)的形成。為了更好地了解市場營銷專業(yè)和其他專業(yè)學(xué)風(fēng)的對比情況，筆者調(diào)查了解了開設(shè)市場營銷專業(yè)的五所高校，通過對數(shù)十名市場營銷專業(yè)本科生班主任和數(shù)學(xué)、計算機(jī)、英語等公共課教師的訪談了解到，從專業(yè)對比來看，幾乎大家一致認(rèn)為，市場營銷專業(yè)學(xué)生普遍較為活躍，但學(xué)風(fēng)卻有待提升。經(jīng)筆者和學(xué)生的談話了解到，市場營銷本科生學(xué)風(fēng)不佳主要根源在于學(xué)生對專業(yè)不了解，總覺得營銷不需要太多的專業(yè)技術(shù)，錯誤地認(rèn)為不學(xué)好專業(yè)課照樣能做好營銷實(shí)踐工作。正是由于缺乏正確的目標(biāo)認(rèn)知，因而不知學(xué)有何用，喪失了對專業(yè)的興趣，影響了學(xué)習(xí)風(fēng)氣。

筆者認(rèn)為要改變市場營銷本科生目前的學(xué)風(fēng)問題，關(guān)鍵的一點(diǎn)就是對學(xué)生們加強(qiáng)目標(biāo)教育，尤其是大一大二的學(xué)生，通過教育讓他們認(rèn)識到努力后可以達(dá)到的理想境界，激勵其良好的學(xué)習(xí)行為。

3.促進(jìn)學(xué)生就業(yè)“專業(yè)對口”和職業(yè)生涯的順利開展。雖然，目前本科畢業(yè)生就業(yè)“專業(yè)不對口”問題已經(jīng)成為常態(tài)，但多數(shù)人把所學(xué)專業(yè)丟在一邊而完全從事一份陌生的工作不僅不利于其職業(yè)的發(fā)展，而且是教育資源的浪費(fèi)。就市場營銷專業(yè)來看，就業(yè)的專業(yè)對口率在所有的大學(xué)生本科專業(yè)中排在第68位。為了了解市場營銷專業(yè)本科生就業(yè)傾向和職業(yè)定位問題，筆者曾連續(xù)關(guān)注了兩所學(xué)校的2009年和2010年兩屆市場營銷專業(yè)本科生共220名，調(diào)查表明近60%的學(xué)生就業(yè)傾向和職業(yè)定位與市場營銷無關(guān)。從目前人才市場的需求來看，市場營銷專業(yè)人才的需求一直居高不下，甚至不少非市場營銷專業(yè)畢業(yè)的人從事市場營銷工作，而市場營銷本科生就業(yè)又存在較大比例的專業(yè)不對口。究其緣由，不僅僅在于人才需求和大學(xué)教育的脫節(jié)問題，還反映了市場營銷本科生職業(yè)目標(biāo)教育的缺失。

在教學(xué)過程中，筆者曾經(jīng)就“你為什么選擇市場營銷專業(yè)？”以及“你覺得自己學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)畢業(yè)后將能做什么？”這兩問題進(jìn)行了不同班級的課堂調(diào)查，調(diào)查表明，一半以上的學(xué)生選擇該專業(yè)時很盲目（被調(diào)劑或覺得錄取分?jǐn)?shù)線低）；多數(shù)學(xué)生認(rèn)為學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)將來就是“賣東西”，學(xué)這樣的專業(yè)幾乎是在浪費(fèi)時間。選擇專業(yè)時的盲目及對專業(yè)定位和看法的偏差決定了他們沒有職業(yè)自豪感，并造成了就業(yè)時專業(yè)不對口。筆者認(rèn)為，市場營銷專業(yè)目標(biāo)教育一個重要的方面就是開展職業(yè)目標(biāo)教育，通過職業(yè)目標(biāo)教育使學(xué)生認(rèn)可、接受并熱愛自己的專業(yè)。只有認(rèn)可、接受和熱愛自己的專業(yè)，才能促進(jìn)其自覺、自愿的學(xué)習(xí)；才能培育其過硬的專業(yè)素養(yǎng)，從而使其從容就業(yè)，并在職場上順利發(fā)展。

二、本科生目標(biāo)教育的內(nèi)容體系——以市場營銷專業(yè)為例的分析

目標(biāo)教育的核心在于教育內(nèi)容的確定。一般來說，大學(xué)本科生的目標(biāo)教育的內(nèi)容體系主要包括：價值目標(biāo)教育、能力目標(biāo)教育及職業(yè)目標(biāo)教育。這三大體系涉及到的具體內(nèi)容卻因?qū)I(yè)不同而有著較大差異，適應(yīng)市場營銷專業(yè)的特點(diǎn)和本科生培育目標(biāo)的要求，其具體內(nèi)容如下：

1.價值理想目標(biāo)教育。大學(xué)生作為特定的青年亞群體，正處于個體價值觀逐步穩(wěn)定和定型的決定性階段，因此，對大學(xué)生加強(qiáng)價值目標(biāo)教育是大學(xué)教育應(yīng)有之義。

人生價值終究要通過自己所從事的事業(yè)展現(xiàn)出來，但多數(shù)市場營銷專業(yè)本科生由于缺乏對所學(xué)專業(yè)的興趣和自豪感，在學(xué)習(xí)常抱著“破罐子破摔”的心態(tài)，對未來的就業(yè)更無法踏實(shí)、刻苦地去對待，這充分體現(xiàn)了市場營銷本科生人生價值目標(biāo)的不確定和不清晰。針對市場營銷本科生人生價值目標(biāo)不確定和不清晰的情況，我們必須幫助他們正確地理解人生價值目標(biāo)的內(nèi)涵，幫助他們進(jìn)行自我價值的定位，使他們結(jié)合自己的所學(xué)專業(yè)樹立自己的人生理想，激勵他們產(chǎn)生積極的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)熱情。

2.能力素質(zhì)目標(biāo)教育。市場營銷專業(yè)培養(yǎng)的能力素質(zhì)目標(biāo)總體來說包括基本能力和業(yè)務(wù)能力兩部分?；灸芰λ刭|(zhì)是作為大學(xué)生應(yīng)當(dāng)具備的能力和素質(zhì)以及從事經(jīng)管類工作都應(yīng)該具備的能力。具體包括完成學(xué)校規(guī)定學(xué)習(xí)任務(wù)的能力；語言、文字表達(dá)能力；社交、公關(guān)、溝通能力等。多數(shù)大學(xué)生對基本能力素質(zhì)的重要性都有著較充分的認(rèn)識，并能夠積極主動的去提高自己。但由于對專業(yè)認(rèn)知的模糊，多數(shù)學(xué)生對業(yè)務(wù)能力素質(zhì)的重要性認(rèn)識不夠，在業(yè)務(wù)能力方面的發(fā)展目標(biāo)更無從談起。就市場營銷專業(yè)而言，業(yè)務(wù)能力素質(zhì)是指勝任市場營銷工作應(yīng)當(dāng)具備的能力。具體包括市場調(diào)查、預(yù)測與分析、市場營銷策劃、銷售管理、公關(guān)關(guān)系、商務(wù)洽談、客戶管理等專業(yè)能力；對特定行業(yè)和企業(yè)生產(chǎn)制造和商品流通方面的知識的把握和運(yùn)用能力；此外，市場營銷實(shí)戰(zhàn)能力本質(zhì)上是一種創(chuàng)新能力。

人的能力具有累積效應(yīng)，大學(xué)生正處于增長知識才干的關(guān)鍵時期，但如果學(xué)生不能對各種能力目標(biāo)要求有所了解和認(rèn)識，是很難針對目標(biāo)積累能力的。因此，我們必須在引導(dǎo)學(xué)生確定科學(xué)的能力素質(zhì)目標(biāo)的情況下，通過各種方式和途徑，促進(jìn)學(xué)生全面提高自身的綜合素質(zhì)和能力。

3.職業(yè)發(fā)展目標(biāo)教育。關(guān)于職業(yè)發(fā)展目標(biāo)的教育，雖然幾乎所有的院校都針對本科生開設(shè)了職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃指導(dǎo)相關(guān)的課程，但實(shí)踐來看，這些課程并沒有專業(yè)的針對性，因而針對不同專業(yè)學(xué)生的實(shí)效性也相對較低。對市場營銷專業(yè)而言，市場營銷相關(guān)的職業(yè)發(fā)展存在多種選擇的可能性，不僅可選擇的行業(yè)的是多樣化，可選擇的職位類型也是多樣化的，這就決定了針對市場營銷本科生開展職業(yè)發(fā)展目標(biāo)教育的必要性。

市場營銷專業(yè)的服務(wù)行業(yè)眾多，所有工業(yè)企業(yè)、商品流通企業(yè)、服務(wù)行業(yè)都需要各層次的營銷人才。不同的行業(yè)所要求的營銷人才具備的專業(yè)知識存在較大差異，如乳品企業(yè)和工礦企業(yè)的營銷工作所需要的行業(yè)知識是完全不同的，這就決定了市場營銷專業(yè)本科生的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)確定應(yīng)首先考慮職業(yè)發(fā)展所依托的行業(yè)。對此，專業(yè)課教師可以讓學(xué)生們根據(jù)自己的興趣選擇1-2個行業(yè)進(jìn)行持續(xù)的關(guān)注，觀察思考一些營銷現(xiàn)象，積累對本行業(yè)的了解和知識。

除了職業(yè)發(fā)展的行業(yè)選擇外，市場營銷工作崗位的層次性和多樣性決定了學(xué)生們在進(jìn)行職業(yè)發(fā)展目標(biāo)的定位時還應(yīng)當(dāng)確定崗位目標(biāo)。一般來說，崗位目標(biāo)可以從實(shí)踐型營銷人才和研究型營銷人才兩個方面考慮。實(shí)踐型營銷人才的崗位包括生產(chǎn)企業(yè)銷售部門的業(yè)務(wù)員或業(yè)務(wù)主管崗位、零售企業(yè)或批發(fā)企業(yè)的銷售及營銷管理等崗位、還包括企業(yè)營銷部門的市場調(diào)查、市場預(yù)測、營銷策劃、廣告策劃及各類咨詢公司的相關(guān)崗位等；研究型人才主要是在研究機(jī)構(gòu)或大專院校從事市場營銷理論研究和教學(xué)的研究人員或教師等崗位。我們可以結(jié)合不同學(xué)生的愛好、特長、性格等指導(dǎo)他們選擇自己的行業(yè)目標(biāo)和崗位目標(biāo)，并針對他們的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)選擇提供相應(yīng)的指導(dǎo)。

三、以市場營銷專業(yè)本科生為對象的目標(biāo)教育的實(shí)施

以市場營銷專業(yè)本科生為對象，目標(biāo)教育的實(shí)施營銷按照如下程序和方法開展：

1.專業(yè)認(rèn)知和目標(biāo)選擇教育引導(dǎo)。專業(yè)的興趣對帶動大學(xué)生整個學(xué)習(xí)活動的積極性有著更切實(shí)的作用。當(dāng)前大多學(xué)生選擇的專業(yè)，或出于父母的愿望，或出于升學(xué)可能性的考慮，或被調(diào)劑而不得已選擇。為此，新生入學(xué)伊始。我們可以通過各種方式如講座、座談會等形式，結(jié)合各專業(yè)、本學(xué)科特點(diǎn)，引導(dǎo)學(xué)生盡早進(jìn)入專業(yè)角色，從中了解本專業(yè)的工作性質(zhì)、發(fā)展前景、市場需要及社會意義，激發(fā)學(xué)生的專業(yè)興趣，從而培養(yǎng)強(qiáng)烈的內(nèi)在學(xué)習(xí)目標(biāo)。

2.目標(biāo)的設(shè)定和分解。設(shè)定目標(biāo)是目標(biāo)教育的中心和基礎(chǔ)。市場營銷本科生目標(biāo)教育可以結(jié)合上述目標(biāo)教育內(nèi)容的不同方面進(jìn)行選擇和設(shè)定。在價值理想目標(biāo)的指導(dǎo)下，結(jié)合能力素質(zhì)目標(biāo)和職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，制定出本科期間的總體目標(biāo)，將本科期間的總體目標(biāo)進(jìn)行分解，分解出具體的、可衡量、可分階段實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo)。這個過程需要班主任（最好專業(yè)課教師任本專業(yè)學(xué)生的班主任）或者通過導(dǎo)師與每個學(xué)生的溝通進(jìn)行有效的目標(biāo)設(shè)定和分解。

3.指導(dǎo)目標(biāo)實(shí)施。目標(biāo)實(shí)施既是目標(biāo)教育的重要組成部分，也是目標(biāo)教育的結(jié)果。筆者作為兩屆市場營銷專業(yè)本科生的班主任，在學(xué)生對發(fā)展目標(biāo)的分解和實(shí)施方面的指導(dǎo)做法如下：大一開學(xué)要求每位學(xué)生思考自己的人生發(fā)展目標(biāo)、能力發(fā)展目標(biāo)、職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，并書寫下來；大一下學(xué)期開學(xué)將自己的目標(biāo)及未來三年多的分解目標(biāo)和計劃寫出來并交給班主任；隨后，根據(jù)每個學(xué)生所寫的規(guī)劃與其進(jìn)行面對面溝通，了解其對發(fā)展目標(biāo)認(rèn)識是否恰當(dāng)，并根據(jù)其興趣和規(guī)劃提出建議和意見；大二、大三每學(xué)期至少進(jìn)行一次溝通，給予必要的督查、指導(dǎo)和鼓勵，主要是及時提醒學(xué)生未完成的計劃，并提出調(diào)整建議；大四針對不同學(xué)生的就業(yè)目標(biāo)進(jìn)行求職指導(dǎo)，引導(dǎo)其順利就業(yè)。

四、結(jié)論

大學(xué)以專業(yè)的分界區(qū)分了每位可愛的學(xué)子們不同的人生走向。每個專業(yè)都有自己獨(dú)特的學(xué)習(xí)特點(diǎn)和目標(biāo)要求，對不同專業(yè)學(xué)生的目標(biāo)教育必然應(yīng)當(dāng)有所區(qū)別。本文結(jié)合市場營銷專業(yè)本科生學(xué)習(xí)的基本情況，分析了市場營銷專業(yè)本科生目標(biāo)教育的必要性、內(nèi)容及實(shí)施問題。作為一名大學(xué)教師，筆者衷心的希望我們的所教能夠產(chǎn)生最佳的效果，也衷心的希望學(xué)生們的所學(xué)能夠支撐起人生航程的順利前進(jìn)。

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