逆向文化沖擊的原因和對(duì)策探究

黃遠(yuǎn)卿

（泉州師范學(xué)院應(yīng)用科技學(xué)院 福建 泉州 362000）

逆向文化沖擊的原因和對(duì)策探究

黃遠(yuǎn)卿

（泉州師范學(xué)院應(yīng)用科技學(xué)院 福建 泉州 362000）

逆向文化沖擊原因主要可以分為個(gè)人變量和情境變量。個(gè)人變量包括歸國(guó)者性別，年齡，個(gè)性，婚姻狀況和宗教，而情境變量包括旅居時(shí)間，回國(guó)動(dòng)機(jī)，思想準(zhǔn)備，文化距離，與母國(guó)的接觸等。為此，本文提出了其相應(yīng)的個(gè)人適應(yīng)和環(huán)境適應(yīng)策略，旨在幫助海外歸國(guó)者提高再適應(yīng)能力，在為國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的奮斗同時(shí)，實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人價(jià)值。

逆向文化沖擊；原因；對(duì)策；再適應(yīng)

一、引言

逆向文化沖擊（reverse cultural shock）是由文化沖擊（cultural shock）演變而來(lái)的，有學(xué)者將其視為文化沖突的一種類(lèi)型，也有學(xué)者將它視為文化沖突的最后階段?？缥幕浑H中，文化沖擊是指?jìng)€(gè)人由母文化遷移到異文化所產(chǎn)生的孤獨(dú)，焦慮和困惑等情緒。而逆向文化沖擊是個(gè)人從異域文化回歸母文化后，與之前文化沖擊相似的癥狀再次出現(xiàn)，歸國(guó)者感到 “不安，煩惱，困惑，挫折，孤獨(dú)，憤怒和悲傷”。逆向文化沖擊的危害性不亞于文化沖擊，卻沒(méi)有得到應(yīng)有的重視。

二、逆向文化沖擊的模式

Oberg（1960）提出的“U型曲線(xiàn)模式”是理解文化適應(yīng)的一種通用模式。他的主要觀點(diǎn)是，當(dāng)個(gè)人在其他文化中旅居時(shí)，必然會(huì)經(jīng)歷一定的困難和起伏才能獲得舒適感和內(nèi)心的平靜。U型曲線(xiàn)包含四個(gè)基本時(shí)期：蜜月期（honeymoon），危機(jī)期（crisis），恢復(fù)期（recovery）和適應(yīng)期（adjustment）［1］。

1963年，John Gullahorn在前人的基礎(chǔ)上，提出了逆向文化沖突的新模式—W型曲線(xiàn)。（如圖1所示）［2］

圖1 逆向文化沖擊的心理過(guò)程

在從國(guó)外返回到國(guó)內(nèi)后，歸國(guó)者再次經(jīng)歷了蜜月期，沮喪期，調(diào)整期和適應(yīng)期。相比最初的文化沖擊階段，這一時(shí)期的沖擊更為強(qiáng)烈。

Margaret Pusch等把逆向文化沖擊的過(guò)程描述為“情緒過(guò)山車(chē)”［3］。（如圖2所示）

圖2 逆向文化沖擊：情緒過(guò)山車(chē)

初到國(guó)外，人們對(duì)國(guó)外生活抱著期待（anticipating）的心情。在踏入異鄉(xiāng)后感到有些困惑（confusion），但不影響蜜月期（honeymoon）的甜蜜心情。在初適應(yīng)過(guò)程中，心情開(kāi)始下沉（plunge），在遇到更深挫折的時(shí)候，情緒跌落谷底。經(jīng)過(guò)艱難的適應(yīng)和同化過(guò)程后，終于融入了異國(guó)的生活，情緒得到恢復(fù)。

回到祖國(guó)后，歸國(guó)人員心情激動(dòng)（excitement），然而，在對(duì)母文化進(jìn)行進(jìn)一步審視（judgment）后，意識(shí)到了母文化與異文化的差異（realization），即逆向文化沖擊，情緒再次低落。經(jīng)過(guò)一系列的重新適應(yīng)（readaption）后，情緒才最終得到恢復(fù)。

三、逆向文化沖擊的原因

逆向文化沖擊原因主要可以分為個(gè)人變量和情境變量。個(gè)人變量包括歸國(guó)者性別，年齡，個(gè)性，婚姻狀況和宗教，而情境變量包括旅居時(shí)間，回國(guó)動(dòng)機(jī)，思想準(zhǔn)備，文化距離，與母國(guó)的接觸等。

1.個(gè)人變量

（1）性別

學(xué)者們通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)男性和女性再適應(yīng)的過(guò)程大不相同。首先，女性更多遇到家庭和日常生活問(wèn)題，比男性更容易感受到環(huán)境的變化（Brabant等，1990）［4］，她們要努力滿(mǎn)足親友對(duì)她們歸國(guó)后角色的期待（Gama&Pedersen，1977）［5］。在工作中，女性還要扮演先鋒者的角色（Linehan &Scullion，2002）［6］。在家庭中，她們還要承擔(dān)持家和育兒的既定責(zé)任（Cox，2004）［7］。因此，雖然女性較男性有語(yǔ)言上的優(yōu)勢(shì)，但在適應(yīng)能力上仍處于劣勢(shì)。

（2）年齡

年齡也是學(xué)者們經(jīng)常研究的歸國(guó)變量之一。學(xué)者們普遍認(rèn)為年齡大的歸國(guó)者，受到的沖擊較小。因?yàn)槟挲g大的人會(huì)了解更多的信息，在國(guó)內(nèi)有更多的經(jīng)歷，同時(shí)也懂得如何應(yīng)對(duì)周?chē)h(huán)境的變化。但Feldman對(duì)此有不同看法，他認(rèn)為年輕人對(duì)參加的項(xiàng)目負(fù)責(zé)較少，所以在外派工作中遇到的困難較少，歸國(guó)時(shí)也比較順利［8］。但Black，Gregersen&Mendenhall（1992）對(duì)日本海歸進(jìn)行的實(shí)證研究中，證實(shí)了年齡和歸國(guó)適應(yīng)呈正相關(guān)［9］，即年齡大的歸國(guó)者，受到的沖擊較小。

（3）個(gè)性

Martin&Harrell（2004）認(rèn)為歸國(guó)和三個(gè)個(gè)性特質(zhì)有關(guān)：開(kāi)放性，人格力量和積極性［10］。有學(xué)者則強(qiáng)調(diào)自我形象，自我效能和意志力的作用（Black等，1992）。O’Sullivan（2002）認(rèn)為在大五人格特質(zhì)（外傾性，自覺(jué)性，開(kāi)放性，穩(wěn)定性和宜人性）中得分較高的海歸，表現(xiàn)出更加積極的前攝行為（proactive behavior）。前攝行為的特點(diǎn)是主動(dòng)尋找信息和支持［11］。大五人格特質(zhì)比較突出的海歸，能主動(dòng)尋求信息和幫助，降低不確定性和焦慮感，因此適應(yīng)能力比較強(qiáng)。

（4）婚姻狀況

研究表明，單身海歸比已婚海歸更容易罹患抑郁癥（Huffman，1989）［12］。Cox（2004）也認(rèn)為，單身者有更多社交困難，他們比已婚者更傾向于認(rèn)同異國(guó)的文化。這是因?yàn)?，已婚者的配偶在其再適應(yīng)過(guò)程中擔(dān)當(dāng)了支持者的角色［13］，在物質(zhì)和精神上給予他們支持。而單身者由于比較自由，經(jīng)常呆在自己的

小圈子里，沒(méi)有和更廣泛的社會(huì)交流，容易造成信息和人際關(guān)系的閉塞。

（5）宗教

宗教對(duì)于海歸的情緒和心理有著重要影響。尤其對(duì)于遠(yuǎn)東地區(qū)留學(xué)生來(lái)說(shuō)，宗教問(wèn)題很突出（Brabant等，1990）［14］。宗教信仰的不同，影響海歸與家人，同事的互動(dòng)，影響了他們的日常生活。Martin和Harrell（2004）指出從東方到西方留學(xué)的學(xué)生，受到自由行為和價(jià)值觀的影響，可能與國(guó)內(nèi)的家人之間產(chǎn)生矛盾［15］。

除了上述因素外，學(xué)者們還指出了社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位對(duì)于海歸再適應(yīng)的重要影響，比如原有社會(huì)地位的喪失，人際關(guān)系的疏離，財(cái)務(wù)狀況的惡化，都使海歸們歸國(guó)后的生活面臨重重困難。

2.情境變量

（1）旅居時(shí)間

Black等（1992）研究發(fā)現(xiàn)，旅居時(shí)間長(zhǎng)的海歸，受到的沖擊更大［16］。Lysgard（1955）對(duì)美國(guó)斯堪的納維亞人調(diào)查也發(fā)現(xiàn)，在美國(guó)不足6個(gè)月和高于18個(gè)月的學(xué)生，比居住在美國(guó)6-18個(gè)月的斯堪的納維亞學(xué)生適應(yīng)性好［17］。學(xué)者們普遍認(rèn)為，旅居國(guó)外的時(shí)間越長(zhǎng)，對(duì)人的改變?cè)酱?，因此遇到的困難也越大。同時(shí)，旅居國(guó)外時(shí)間長(zhǎng)，親友圈子也會(huì)有較大變化，不利于歸國(guó)后的適應(yīng)。

（2）回國(guó)動(dòng)機(jī)

回國(guó)動(dòng)機(jī)也是影響海歸適應(yīng)的一大因素。通常回國(guó)動(dòng)機(jī)比較明確，期望值低的海歸們，心理落差比較小，適應(yīng)的比較好。中國(guó)社科院研究所曾對(duì)留學(xué)人員進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)大部分歸國(guó)人員最看重個(gè)人的發(fā)展，78.8%的人選擇“能更好發(fā)揮本人才能的職業(yè)”，而3.3%的海歸選擇“能掙錢(qián)”。有的留學(xué)生選擇回國(guó)開(kāi)辟市場(chǎng)，尋找項(xiàng)目。有的留學(xué)生本著“葉落歸根”，“回報(bào)社會(huì)”的思想，回到家鄉(xiāng)做貢獻(xiàn)［18］。因此，當(dāng)前，海歸們歸國(guó)的動(dòng)機(jī)，主要是尋找其適合的發(fā)展空間，動(dòng)機(jī)是比較理性的。

（3）思想準(zhǔn)備

東道國(guó)和母國(guó)在社會(huì)文化方面，存在較大差異，包括硬件設(shè)施，公共秩序，公民素質(zhì)，工作人員態(tài)度，生態(tài)環(huán)境，飲食習(xí)慣，道德觀念等。歸國(guó)人員要對(duì)這些差異有充分的認(rèn)識(shí)。比如英美人的思維方式傾向于“先總后分”，即先確定總體路線(xiàn)，然后談?wù)摷?xì)節(jié)問(wèn)題，一個(gè)個(gè)處理直到解決問(wèn)題。另外在時(shí)間和地點(diǎn)表達(dá)上，英語(yǔ)和漢語(yǔ)的順序是不同的，比如漢語(yǔ)的“九點(diǎn)半”，英語(yǔ)是halfpast nine，漢語(yǔ)的“中國(guó)北京海淀區(qū)”，英語(yǔ)習(xí)慣表達(dá)是Haidian District，Beijing，China.美國(guó)語(yǔ)言學(xué)家Kaplan（1966）指出，中國(guó)人的思維方式是曲線(xiàn)式的，類(lèi)似一種渦輪線(xiàn)（gyre），而英美人的思維方式是直線(xiàn)式的［19］。如果對(duì)這些思維方式缺乏思想準(zhǔn)備，海歸則可能出現(xiàn)人際交往障礙。

（4）文化距離

對(duì)于歸國(guó)人員來(lái)說(shuō)，影響歸國(guó)適應(yīng)的文化因素主要是中國(guó)與留學(xué)所在國(guó)之間的文化距離。所謂文化距離，指的是兩國(guó)，兩個(gè)民族，兩種環(huán)境之間的社會(huì)規(guī)范的差異（Kogut，1988）［20］。學(xué)者們普遍認(rèn)為文化距離對(duì)于再適應(yīng)有著顯著影響，尤其是從松散型社會(huì)進(jìn)入到凝聚型社會(huì)的人們（Triandis，1989）［21］。一般而言，文化距離近的海歸們，經(jīng)歷的文化沖擊較小，而文化距離遠(yuǎn)的海歸們，經(jīng)歷的文化沖擊比較大。據(jù)《海歸就業(yè)數(shù)據(jù)調(diào)查報(bào)告說(shuō)明》的統(tǒng)計(jì)，從美國(guó)和澳洲歸國(guó)的留學(xué)生各占30%，其他國(guó)家如英國(guó)，加拿大和歐洲國(guó)家的留學(xué)生各占10%左右［22］?？梢?jiàn)，我國(guó)大部分海歸留學(xué)生來(lái)自松散型社會(huì)，而我國(guó)屬于凝聚型社會(huì)，當(dāng)兩種文化的差異較大時(shí)，海歸們?cè)趪?guó)外習(xí)得的社會(huì)規(guī)范和價(jià)值觀，顯然不能適應(yīng)歸國(guó)后的環(huán)境。這種不適應(yīng)主要體現(xiàn)在工作和家庭中。

（5）與母國(guó)的接觸

Brabant等（1990）認(rèn)為回國(guó)探親的次數(shù)和再適應(yīng)之間存在正相關(guān)［23］。越經(jīng)?；貒?guó)探親的出國(guó)者，越容易適應(yīng)歸國(guó)后的生活。而有的學(xué)者則認(rèn)為，回國(guó)探親的質(zhì)量比次數(shù)來(lái)的更重要?；貒?guó)探親中，家人對(duì)回國(guó)者給予正面的教育，有利于出國(guó)者對(duì)母文化建立親密的關(guān)系，從而更加認(rèn)同母文化。除了面對(duì)面交流外，電話(huà)，電子郵件，或者網(wǎng)絡(luò)聊天，也是維持與母國(guó)人關(guān)系的有效手段。

除了上述因素，閆燕等（2011）還指出，人際關(guān)系和經(jīng)濟(jì)環(huán)境也是影響歸國(guó)再適應(yīng)的重要變量［24］。人際環(huán)境指的是國(guó)內(nèi)人對(duì)歸國(guó)者的態(tài)度。Yoshida（2009）在對(duì)日本歸國(guó)兒童調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，日本本國(guó)人并未視其為同胞，甚至還對(duì)他們懷有偏見(jiàn)。他們的老師則認(rèn)為，歸國(guó)兒童的生活方式，價(jià)值觀和行為等都和本國(guó)兒童不同，這些差異會(huì)為本國(guó)兒童帶來(lái)負(fù)面影響［25］。

經(jīng)濟(jì)環(huán)境指的是歸國(guó)者的收入水平和住房問(wèn)題?！逗w就業(yè)數(shù)據(jù)調(diào)查報(bào)告說(shuō)明》顯示，留學(xué)生的月薪集中在3000-5000元之間，并且大多數(shù)在出國(guó)前沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，他們對(duì)收入的要求相對(duì)理性。而且，由于留學(xué)生人數(shù)的增加，許多企業(yè)和組織也不再為他們提供住房。這也是造成歸國(guó)者適應(yīng)困難的原因之一［26］。

四、逆向文化沖擊的對(duì)策

基于逆向文化沖擊的兩個(gè)變量，逆向文化沖擊的對(duì)策有兩種：即個(gè)體適應(yīng)和環(huán)境適應(yīng)。（如圖3所示）。

圖3 歸國(guó)適應(yīng)的模式

1.個(gè)體適應(yīng)

海歸們的個(gè)體適應(yīng)，主要體現(xiàn)為自我心理的調(diào)適。很多留學(xué)人員歸國(guó)后，在企業(yè)常常擔(dān)任先鋒的角色，比如總裁或CEO，給人能干，精力充沛的印象，但實(shí)際上，海歸們的壓力很大，在技術(shù)創(chuàng)新，語(yǔ)言適應(yīng)，人際關(guān)系上都要忙于應(yīng)對(duì)，時(shí)刻處于應(yīng)激的狀態(tài)，心理負(fù)擔(dān)過(guò)大。為此，海歸們應(yīng)從以下幾方面入手，做好自我心理調(diào)適：

（1）糾正認(rèn)知偏差

海歸們身上總是環(huán)繞著一層無(wú)形的光環(huán)。他們有著高學(xué)歷，海外的專(zhuān)業(yè)背景，而為人們敬仰，更是各家企業(yè)爭(zhēng)搶的“寵兒”。人們總是把海歸和高薪聯(lián)系在一起。然而，近年來(lái)海歸的吸引力正逐漸減弱，似乎不像以前那么“吃香”了。據(jù)羅鳳英（2003）分析，這是由于留學(xué)生回國(guó)熱潮的興起和本土人才競(jìng)爭(zhēng)力上升所引起的。而且，由于國(guó)外學(xué)校參差不齊，海歸的“鍍金”成色不足，使海歸的整體質(zhì)量大打折扣［27］。

因此，海歸們首先要擺正自己的位置，在現(xiàn)實(shí)與理想之間尋找最佳的平衡點(diǎn)，要相信“是金子總會(huì)發(fā)光的”，堅(jiān)定自己的信心，同時(shí)，要保持不卑不亢的態(tài)度，虛心向上級(jí)和同事求教，發(fā)現(xiàn)自己的不足，及時(shí)加以改正。

（2）抵制西化情結(jié)

不少留學(xué)生因?yàn)殚L(zhǎng)期居住在國(guó)外，對(duì)國(guó)內(nèi)環(huán)境反而比較陌生。他們?cè)趪?guó)外受教育，然后帶著國(guó)外

先進(jìn)的理念和工作方式回到國(guó)內(nèi)。技術(shù)先進(jìn)是他們的強(qiáng)項(xiàng)，但不足的是，他們與國(guó)內(nèi)現(xiàn)有的文化背景和管理理念有所脫節(jié)。尤其現(xiàn)階段，我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)還未完全確立規(guī)范，因此，先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)不一定能派上用場(chǎng)。

此外，我國(guó)現(xiàn)有60多個(gè)留學(xué)生創(chuàng)業(yè)園區(qū)，4000多家自創(chuàng)企業(yè)，產(chǎn)值100多億［28］。但海歸創(chuàng)業(yè)受挫的例子也不在少數(shù)。為什么呢？除了創(chuàng)業(yè)園的孵化不到位，管理經(jīng)驗(yàn)不足，資金短缺外，還有重要一點(diǎn)是，商業(yè)環(huán)境還不夠規(guī)范。歐美國(guó)家強(qiáng)調(diào)公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，而國(guó)內(nèi)辦事，走正規(guī)渠道可能會(huì)推三阻四，走關(guān)系反而容易辦成，而且地方保護(hù)主義的壁壘，一定程度上也妨礙了先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的實(shí)行。

為此，海歸們應(yīng)當(dāng)意識(shí)到大環(huán)境的改變不是一朝一夕，需要從點(diǎn)滴的改進(jìn)做起，要立足于現(xiàn)實(shí)，在現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)上尋求突破。而且，傳統(tǒng)文化并非一無(wú)是處，西方文化也并非完全都是優(yōu)點(diǎn)。我們應(yīng)當(dāng)提倡“揚(yáng)長(zhǎng)避短”，對(duì)文化的精華予以繼承和發(fā)展，而對(duì)文化糟粕大膽的拋棄。

（3）貼近時(shí)代脈搏

進(jìn)入21世紀(jì)后，經(jīng)歷了美國(guó)新經(jīng)濟(jì)泡沫，世界經(jīng)濟(jì)步入了新的時(shí)代。網(wǎng)絡(luò)的普及使得知識(shí)經(jīng)濟(jì)開(kāi)始“初現(xiàn)端倪”。知識(shí)改變了經(jīng)濟(jì)的形態(tài)，也改變了人們的生活方式。知識(shí)成為制約經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要要素。我國(guó)社會(huì)的變化正處于轉(zhuǎn)型期，其速度甚至超越西方發(fā)達(dá)國(guó)家。在現(xiàn)階段的建設(shè)中，國(guó)家對(duì)人才的需求是熱切的，海歸們的發(fā)展空間是巨大的。

從海歸的情感角度看，有些變化是積極的，而有些變化是“令人悲傷的”。但從歷史的角度看，這些變化都是歷史發(fā)展的必然產(chǎn)物，是不以個(gè)人意志為轉(zhuǎn)移的。因此，海歸們應(yīng)當(dāng)克服懷舊情結(jié)，從對(duì)過(guò)去的迷戀中走出來(lái)，同時(shí)，順應(yīng)時(shí)代的潮流，與時(shí)俱進(jìn)，謀求發(fā)展。

2.環(huán)境適應(yīng)

（1）主動(dòng)融入集體

歸國(guó)人員無(wú)論在學(xué)識(shí)還是才能方面，都是同輩當(dāng)中的佼佼者，然而，事業(yè)上的成功，除了運(yùn)氣和才能之外，更為重要的是，能否得到大眾的認(rèn)同、信任和支持。古人云，“天時(shí)不如地利，地利不如人和”。海歸們要最大限度地發(fā)揮自己的潛力，成就一番事業(yè)，必須贏得人心，獲得群眾的支持。

為此，海歸們應(yīng)當(dāng)放下架子，從零學(xué)起，多觀察國(guó)人的相處之道，多與同事和朋友交流，主動(dòng)地融入集體生活。對(duì)于溝通中出現(xiàn)的障礙，要尋求問(wèn)題的根源，找到最佳的解決之道。

（2）提高應(yīng)激能力

首先，海歸要提高自己的生理應(yīng)激能力。國(guó)內(nèi)外環(huán)境有很大不同，比如噪音水平，氣候（溫度和濕度），日照時(shí)間，城鄉(xiāng)環(huán)境，種族構(gòu)成，氣味和聲音，生活節(jié)奏，日常活動(dòng)等［34］，短時(shí)間內(nèi)無(wú)法適應(yīng)，可能產(chǎn)生“水土不服”。對(duì)此，海歸們應(yīng)當(dāng)調(diào)整好自己的作息，定期參加體育鍛煉，參與娛樂(lè)活動(dòng)。

其次，海歸們要提高自己的心理應(yīng)激能力。海歸們回國(guó)后在社會(huì)各領(lǐng)域發(fā)揮著重要作用，然而他們?cè)诒憩F(xiàn)過(guò)程中一旦受到挫折，很容易對(duì)自己產(chǎn)生失望情緒，進(jìn)而懷疑自己的工作能力。其實(shí)，這是他們對(duì)自己的要求太高的緣故。工作和生活中的挫折是不可避免的，關(guān)鍵看如何合理看待和處理它。對(duì)待挫折要用理性的態(tài)度，去分析挫折產(chǎn)生的原因，對(duì)其產(chǎn)生的外因，而自己無(wú)法改變的，要勇于接受現(xiàn)實(shí)，而對(duì)其產(chǎn)生的內(nèi)因，不要有“自怨自艾”的心態(tài)，要及時(shí)疏導(dǎo)消極的情緒，減輕精神壓力，同時(shí)勇于承擔(dān)責(zé)任，以成功為導(dǎo)向，去解決問(wèn)題。

結(jié)語(yǔ)

綜上所述，海歸們產(chǎn)生逆向文化沖擊的原因有很多，主要有個(gè)人和環(huán)境方面原因。對(duì)此，我們應(yīng)當(dāng)采取對(duì)個(gè)人的心理調(diào)適和環(huán)境適應(yīng)相結(jié)合的辦法，提高海歸們的再適應(yīng)能力。針對(duì)部分海歸們出現(xiàn)的心理誤區(qū)，本文認(rèn)為應(yīng)當(dāng)從自身出發(fā)，處理好個(gè)人與社會(huì)的關(guān)系，既要有拼搏精神，也要有團(tuán)結(jié)協(xié)作的思想，處理好主觀愿望與客觀實(shí)際之間的關(guān)系，提倡艱苦奮斗，公平競(jìng)爭(zhēng)，為國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步作出貢獻(xiàn)，在事業(yè)的發(fā)展中實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人價(jià)值。

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：1671-6469（2013）03-0032-06

2013-05-20

黃遠(yuǎn)卿（1978—），女，福建南安人，泉州師范學(xué)院應(yīng)用科技學(xué)院，講師，研究方向：跨文化交際。