圖書館管理創(chuàng)新與可持續(xù)發(fā)展路徑思考

李紅玲

（甘肅聯(lián)合大學(xué),甘肅 蘭州 730000）

學(xué)校圖書館是學(xué)校科研和教學(xué)的信息資料中心，是學(xué)校機(jī)構(gòu)建制組成中不可缺少的單位。隨著學(xué)校的進(jìn)一步發(fā)展和信息傳輸方式的變化，高校圖書館不再是傳統(tǒng)觀念上的圖書館，而已經(jīng)發(fā)展成為知識(shí)信息開發(fā)、傳播、服務(wù)的信息文獻(xiàn)基地，其功能也呈現(xiàn)出多元化。然而從當(dāng)前的實(shí)際來(lái)說(shuō)，高校圖書館在管理系統(tǒng)、文獻(xiàn)資源開發(fā)以及管理員素質(zhì)與服務(wù)等方面仍存在著一些亟待解決的問(wèn)題。所以，圖書館管理必須在自身上下功夫，在管理的各個(gè)方面不斷創(chuàng)新，尋找新的工作突破口，實(shí)現(xiàn)圖書館的可持續(xù)發(fā)展。

一、大學(xué)圖書館現(xiàn)狀

1.圖書館新學(xué)科文獻(xiàn)資源不足

圖書館是學(xué)校重要的教學(xué)輔助單位，但是學(xué)校投入的資金非常有限。特別隨著圖書期刊價(jià)格不斷上漲，新設(shè)學(xué)科的增加，圖書館文獻(xiàn)更新較慢，館藏老藏書偏舊，這在一定程度上影響了大學(xué)生利用圖書館的積極性，圖書館本身發(fā)展也因此而受到影響。高校圖書館的立身之本是具有豐富的信息資源，但目前我校圖書館信息資源的現(xiàn)狀仍然不容樂(lè)觀，特別是新學(xué)科的文獻(xiàn)不足直接影響到圖書館的進(jìn)一步發(fā)展。

2.圖書館功能的不能實(shí)現(xiàn)最大化

近些年高校的擴(kuò)招，致使生源質(zhì)量下降，進(jìn)而使得大學(xué)生的閱讀水平、方法與圖書館的服務(wù)功能不能同步，圖書館雖千方百計(jì)想法為讀者提高文獻(xiàn)質(zhì)量，但圖書文獻(xiàn)的利用率依然低迷。同時(shí)，隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，很多學(xué)生可以在網(wǎng)絡(luò)上獲得信息和使用資源，致使圖書館館藏資源的功能不能夠很好的被利用。

3.圖書館人員專業(yè)知識(shí)欠佳

目前，圖書館人員整體專業(yè)素質(zhì)欠佳。多數(shù)圖書館人員本身不是圖書館專業(yè)出身，在文獻(xiàn)資源的處理方面并不具備專業(yè)素質(zhì)。在平時(shí)的工作中他們對(duì)圖書的管理形式雖然了解，但是對(duì)于有些書籍的內(nèi)容卻無(wú)法做到細(xì)致準(zhǔn)確的把握。而且高校各學(xué)科的專業(yè)書籍品種繁多，新學(xué)科的不斷增加更為他們的采購(gòu)工作增加了難度；同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的圖書館管理人員要具備各種信息技術(shù)才能勝任，但是目前圖書館人員這方面的才能比較缺乏。

二、圖書館管理創(chuàng)新實(shí)施的意義

圖書館管理創(chuàng)新就是用新的思想、技術(shù)、方法對(duì)圖書館管理系統(tǒng)進(jìn)行新設(shè)計(jì)，以促進(jìn)圖書館系統(tǒng)綜合效能在信息時(shí)代中不斷提高和發(fā)展。

1.管理創(chuàng)新是圖書館改革與發(fā)展的基石

我們所處的時(shí)代隨著科學(xué)技術(shù)的日新月異，知識(shí)量、信息量在劇增，能不能當(dāng)機(jī)立斷，能不能快速反應(yīng)，都會(huì)影響到競(jìng)爭(zhēng)勝利與否。圖書館要想更好地進(jìn)一步發(fā)展，在原來(lái)的管理基礎(chǔ)上進(jìn)行繼承和棄舍，建立一套適應(yīng)當(dāng)前時(shí)代發(fā)展要求的管理運(yùn)行機(jī)制是非常必要的。唯有改革才有出路，管理上的創(chuàng)新可以讓圖書館具有敏銳的洞察力，及時(shí)注意到未來(lái)社會(huì)發(fā)展變化的新的趨勢(shì)、動(dòng)向以及問(wèn)題，從而具有超前意識(shí)，對(duì)圖書館管理作出及時(shí)的調(diào)整，適應(yīng)未來(lái)閱讀發(fā)展的要求。

2.管理創(chuàng)新是知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息時(shí)代的需要

社會(huì)發(fā)展主要?jiǎng)恿κ侨瞬藕图夹g(shù)，所以知識(shí)時(shí)代現(xiàn)代管理的主流趨勢(shì)是人才和技術(shù)的創(chuàng)新。以往的圖書館的管理制度和模式的設(shè)計(jì)在很多方面主要是用來(lái)約束人的，過(guò)多的管制和約束不利于人的新思想、新觀念的發(fā)展，過(guò)細(xì)過(guò)嚴(yán)的規(guī)則甚至?xí)舷⒛承┬滤枷搿Ｋ晕覀円c時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)新圖書館管理模式，創(chuàng)造有利于圖書館事業(yè)的發(fā)展的新局面。

三、圖書館管理創(chuàng)新與可持續(xù)發(fā)展的關(guān)系

對(duì)于高校圖書館而言，可持續(xù)發(fā)展就是最大限度地開發(fā)文獻(xiàn)信息資源，讓師生和諧利用、共享文獻(xiàn)信息資源。為了實(shí)現(xiàn)圖書館的可持續(xù)發(fā)展，圖書館必須以現(xiàn)有文獻(xiàn)資源和未來(lái)資源為基礎(chǔ)，通過(guò)各管理、技術(shù)、知識(shí)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)圖書館現(xiàn)有資源的高效開發(fā)與未來(lái)資源的合理配置，滿足師生學(xué)習(xí)研究需要，這樣才能實(shí)現(xiàn)圖書館的可持續(xù)發(fā)展。

管理創(chuàng)新需要新的思維方式、新的工作思路。隨著國(guó)家的改革在不斷深入，各行各業(yè)都在探索中創(chuàng)新，在創(chuàng)新探索中前進(jìn)。圖書館原有的服務(wù)方式在某些方面急需要改進(jìn)，這樣才能滿足新時(shí)期師生對(duì)圖書信息資源的需求。面對(duì)數(shù)字化時(shí)代，管理創(chuàng)新是圖書館發(fā)展的必然選擇。通過(guò)圖書館管理創(chuàng)新，在管理體制、管理制度、環(huán)境管理、人才管理等幾方面建立一套有利于管理創(chuàng)新的制度，才能激發(fā)館員為師生服務(wù)的積極性和主動(dòng)性，圖書館才能適應(yīng)當(dāng)前師生學(xué)習(xí)研究的全面要求。

四、圖書館管理創(chuàng)新與可持續(xù)發(fā)展的途徑與措施

1.人才結(jié)構(gòu)和思想觀念上的創(chuàng)新

任何時(shí)代，人員在工作中的配置是非常重要的，人才戰(zhàn)略是圖書館可持續(xù)發(fā)展的重要因素。在數(shù)字化時(shí)代，圖書館的人才素質(zhì)和人員結(jié)構(gòu)在管理和服務(wù)中的重要性我們是絕不可否認(rèn)的。目前，圖書館要實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新管理，實(shí)現(xiàn)資源開發(fā)和又快又好服務(wù)的目標(biāo)，在圖書館的建設(shè)與運(yùn)作中我們要加大信息技術(shù)的含金量建設(shè)，這就需要更多的計(jì)算機(jī)人才和管理服務(wù)人才。所以，必須盡快提高館員的整體素質(zhì)，首先對(duì)現(xiàn)有的人員進(jìn)行知識(shí)更新和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，同時(shí)邀請(qǐng)校外專業(yè)人員到學(xué)校舉辦信息技術(shù)操作講座和各種類型的短訓(xùn)班，實(shí)行離崗培訓(xùn)、人才儲(chǔ)備的管理辦法，建立健全人才管理機(jī)制，明確人才培養(yǎng)方向，使每個(gè)人都有外出進(jìn)修或內(nèi)部培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。同時(shí)我們要營(yíng)造良好的工作氛圍，給予現(xiàn)有人才廣闊的發(fā)展空間，讓他們的才能得以施展。隨著學(xué)校升本的完成和學(xué)校的發(fā)展，高學(xué)歷的青年館員逐年增加，館員們的個(gè)性意識(shí)較強(qiáng)，高高在上的管理制度容易使大家產(chǎn)生敷衍的工作態(tài)度。因此，要實(shí)現(xiàn)人性化管理辦法，在相互尊重的前提下，館員管理要轉(zhuǎn)變思維方式，使館員自覺(jué)地調(diào)整精神狀態(tài)，使人際關(guān)系變得更為輕松，工作狀態(tài)積極主動(dòng)，以飽滿的熱情和良好的精神狀態(tài)投入工作，達(dá)到執(zhí)行制度的高境界。要正常人才流動(dòng)，穩(wěn)定中層骨干隊(duì)伍；注重人才的選拔，任人唯才，以業(yè)績(jī)和才能來(lái)衡量人。高校圖書館服務(wù)不能滿足現(xiàn)狀，要大膽實(shí)行創(chuàng)新管理，使圖書館凸顯出無(wú)限生機(jī)，達(dá)到可持續(xù)發(fā)展。

2.注重服務(wù)手段的創(chuàng)新

圖書館的服務(wù)方式一直都比較單一、被動(dòng)，在信息網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，我們要積極主動(dòng)地利用新的服務(wù)手段為師生在科研和教學(xué)方面提供全方位的服務(wù)。高校圖書館要應(yīng)用電腦、網(wǎng)絡(luò)為核心的現(xiàn)代化信息技術(shù)形成一個(gè)新的信息環(huán)境，要最大能力的把諸多分散的信息資源進(jìn)行二次加工和開發(fā)，然后濃縮化、精細(xì)化，歸納整理成為有序化、專業(yè)化的信息集合體，滿足師生的需求。我校已購(gòu)買“中國(guó)知網(wǎng)（CNKI）中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)”、“中國(guó)博士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù)”，“新東方英語(yǔ)AB級(jí)、四六級(jí)考試數(shù)據(jù)庫(kù)”。已開通“蘭州區(qū)域圖書館”、“百鏈云圖書館搜索引擎”、“讀秀學(xué)術(shù)資源搜索平臺(tái)”等30個(gè)數(shù)據(jù)平臺(tái)、數(shù)據(jù)庫(kù)。我們要充分利用圖書館現(xiàn)有的信息檢索的優(yōu)勢(shì)和網(wǎng)絡(luò)功能，給老師和學(xué)生做好網(wǎng)上資源導(dǎo)航的培訓(xùn)指導(dǎo)，網(wǎng)上信息檢索服務(wù)；加強(qiáng)圖書館網(wǎng)絡(luò)資源的下載、收集和整理，編制和建立自己的文獻(xiàn)信息數(shù)據(jù)庫(kù)，盡可能把館內(nèi)的印刷型文獻(xiàn)轉(zhuǎn)化成電子型文獻(xiàn)，把電子型文獻(xiàn)加工成隨時(shí)可瀏覽可下載的數(shù)據(jù)庫(kù)，以方便學(xué)生在電子閱覽室通過(guò)閱讀器進(jìn)行閱讀或者打印存檔。我們只有適應(yīng)新環(huán)境，研究師生新需求，用信息化科學(xué)技術(shù)為師生提供全方位的信息資源服務(wù)，圖書館才能可持續(xù)發(fā)展。

3.加強(qiáng)與讀者的互動(dòng)性

廣大師生是圖書館的讀者，圖書館應(yīng)與師生進(jìn)行對(duì)話，建立起交流合作，提高師生的參與度，實(shí)現(xiàn)互動(dòng)式管理。目前，學(xué)生愛(ài)好多元化，對(duì)學(xué)生而言，他們希望在很短的時(shí)間內(nèi)在圖書館中找到對(duì)他們有用的資源。所以，管理員除了帶給學(xué)生優(yōu)質(zhì)服務(wù)外，還要作為一名優(yōu)秀的指導(dǎo)老師為同學(xué)們指引如何快捷地獲得資料，館員要結(jié)合學(xué)生個(gè)性化需求 培養(yǎng)學(xué)生“去粗取精，去偽存真”的能力。在指導(dǎo)過(guò)程中，及時(shí)了解學(xué)生的需求，根據(jù)他們的專業(yè)課程、性別、閱讀喜好等，結(jié)合自己所了解的最新書訊與借閱排行榜，向他們推薦相關(guān)的書籍與書刊。這樣一來(lái)，既可大大滿足了學(xué)生個(gè)性需要，也可幫助他們?cè)陟柟陶n堂知識(shí)的同時(shí)陶冶性情，促進(jìn)學(xué)生們提高自我綜合素質(zhì)。

4.實(shí)施館員參與的人本管理方式

圖書館管理關(guān)鍵在于“以人為本，館員參與”，高校圖書管理員是圖書館信息庫(kù)的建設(shè)者和維護(hù)者，是信息資源與讀者（師生）之間的橋梁與紐帶。讓每一個(gè)館員參與圖書館管理，既鍛煉和提高了館員的管理能力，同時(shí)館員根據(jù)實(shí)際會(huì)為圖書館的發(fā)展提出更好的建議，協(xié)同制定出更切實(shí)可行的具體管理制度。通過(guò)管理創(chuàng)新，我們最后得到的是一種高度和諧、友善、親切、融洽的氛圍，而這個(gè)氛圍可以使全體館員團(tuán)結(jié)協(xié)作，保證全館工作有序、高效地運(yùn)行，從而使圖書館整體處于良性的可持續(xù)發(fā)展?fàn)顟B(tài)，為甘肅省以及全國(guó)文化大發(fā)展、大繁榮做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

5.樹立正確的激勵(lì)導(dǎo)向，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力

樹立正確的激勵(lì)導(dǎo)向，獎(jiǎng)罰分明，對(duì)積極的人和事進(jìn)行激勵(lì)，同時(shí)，對(duì)消極地的人和事進(jìn)行懲處也是必要的，必要的懲罰可以約束、消除一些工作人員消極行為。用經(jīng)常性的政治思想教育鼓勵(lì)自我激勵(lì)，促使館員個(gè)人不斷向更高層次上發(fā)展。通過(guò)激勵(lì)圖書館要建立一個(gè)強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)，在圖書館管理中樹立團(tuán)隊(duì)精神，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。如果圖書館團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都能時(shí)刻關(guān)注圖書館的發(fā)展和成長(zhǎng)，全體館員團(tuán)結(jié)一心目標(biāo)一致，貢獻(xiàn)勞動(dòng)和智慧，為圖書館的建設(shè)與發(fā)展出謀劃策，圖書館這個(gè)團(tuán)隊(duì)肯定能夠績(jī)效卓越。

在新的歷史時(shí)期，高校圖書館要爭(zhēng)取更大的生存與發(fā)展空間，就必須順應(yīng)和適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，圍繞學(xué)校的學(xué)科和專業(yè)設(shè)置，為教學(xué)、科研提供信息資料服務(wù)工作，在管理上有所創(chuàng)新，高校圖書館才能適應(yīng)社會(huì)環(huán)境的變化，才能不斷增強(qiáng)應(yīng)變能力、服務(wù)能力和競(jìng)爭(zhēng)力，才能實(shí)現(xiàn)自我改造、自我更新和自我完善的可持續(xù)發(fā)展。

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