圖書館員職業(yè)價值觀、職業(yè)道德、職業(yè)精神的內(nèi)在聯(lián)系

王惠英 祁 瑞

（伊犁師范學(xué)院 新疆 伊寧 835000）

隨著現(xiàn)代社會分工的發(fā)展和專業(yè)化程度的增強(qiáng)，市場競爭日趨激烈，整個社會對從業(yè)人員的職業(yè)態(tài)度、職業(yè)觀念、職業(yè)技能、職業(yè)紀(jì)律和職業(yè)作風(fēng)的要求越來越高。因此，筆者擬從文化哲學(xué)的角度思考圖書館館員的職業(yè)價值觀、職業(yè)道德與職業(yè)精神的內(nèi)在聯(lián)系，這既是社會發(fā)展的必然要求，也是加強(qiáng)圖書館自身建設(shè)的必然選擇。

圖書館員的職業(yè)價值觀是圖書館發(fā)展的決定因素，體現(xiàn)職業(yè)道德，影響職業(yè)精神

中國傳統(tǒng)主流文化哲學(xué)探討價值判斷追求以“真”為本，主張 “天人合一”（稱為狹義的真理），即人與天地形成和諧的整體，這種“真”的尺度一方面構(gòu)建人的活動目的，另一方面制約著人的解放方式與使用工具的手段。馬克思辯證唯物主義哲學(xué)則認(rèn)為：真理具有客觀性；真理總是具體的，世界上不存在抽象的真理；實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn) （稱為廣義的真理）。馬克思對人的使命和價值在《共產(chǎn)黨宣言》、《資本論》等著作中進(jìn)行了深刻而富有哲理的論述，并提出人類社會的最高目標(biāo)，他在《資本論》中明確提出了“每個人的全面而自由的發(fā)展”的命題。鑒于此，中國傳統(tǒng)文化哲學(xué)與馬克思辯證唯物主義哲學(xué)對于 “真”的認(rèn)識及其探求方法并不存在統(tǒng)一的價值判斷標(biāo)準(zhǔn)，二者不是相互取代的關(guān)系，而是互相補(bǔ)充的關(guān)系。因此，我們在認(rèn)識與探求“真”的思維構(gòu)架時，必須在當(dāng)今社會實(shí)踐中，在融入馬克思所說的“自然的人化”和“人化的自然”的進(jìn)程中，予以當(dāng)代的闡釋并促進(jìn)其時代轉(zhuǎn)化。

職業(yè)價值觀是圖書館員看待和評價所從事職業(yè)內(nèi)在價值問題的基本觀點(diǎn)，職業(yè)價值觀的“真”就是認(rèn)識上對必然的正確把握。

圖書館員的職業(yè)價值觀是圖書館發(fā)展的決定因素 人在生命歷程中始終擔(dān)任主體與客體、服務(wù)者與被服務(wù)者的雙重角色，人的價值體系是一個豐富多彩且日益拓寬的系統(tǒng)，人的職業(yè)行為也就始終伴隨必要的價值追求，社會價值是實(shí)現(xiàn)個人價值的前提，個人的道德價值、信仰價值等要適應(yīng)社會的發(fā)展規(guī)律和前進(jìn)目標(biāo)。圖書館社會價值的體現(xiàn)，是在實(shí)踐活動中通過館員與讀者之間的特殊互動實(shí)現(xiàn)的。圖書館員必須科學(xué)地認(rèn)識與把握社會發(fā)展、自然規(guī)律的必然性和人的本質(zhì)特性，才能樹立正確的職業(yè)價值觀，為社會、讀者履行責(zé)任和承諾，這是圖書館發(fā)展的決定因素。

圖書館員的職業(yè)價值觀體現(xiàn)職業(yè)道德 對于館員而言，正確職業(yè)價值觀的樹立、堅(jiān)持、發(fā)展，必然是與不斷前進(jìn)的社會實(shí)踐相結(jié)合，通過不斷加強(qiáng)自我修養(yǎng)，改造自我世界觀、人生觀，塑造自我個性，提升自我精神境界的過程。職業(yè)價值觀受道德理念支配，館員所選擇的工作目標(biāo)與崇尚的生活方式，對本職工作的滿意度和自我價值的認(rèn)同，真實(shí)地反映當(dāng)代圖書館館員的職業(yè)價值觀，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的職業(yè)生涯中，體現(xiàn)館員以敬業(yè)程度、從業(yè)責(zé)任為核心的職業(yè)道德價值體系，反映出是否能對社會創(chuàng)造“有用”的價值。

圖書館員的職業(yè)價值觀影響職業(yè)精神 圖書館員職業(yè)精神承載著強(qiáng)烈的主觀需求和明確的價值取向，從而構(gòu)成圖書館人實(shí)踐活動的內(nèi)在尺度，規(guī)定圖書館職業(yè)活動的價值目的。20世紀(jì)末，日漸實(shí)用化、功利化的社會現(xiàn)實(shí)，使得圖書館人面臨人格重塑、價值沖突和角色重新定位的困惑，大多數(shù)圖書館在現(xiàn)代化建設(shè)進(jìn)程中，只注重館藏設(shè)施——硬件建設(shè)，而不重視館員素質(zhì)——軟件建設(shè)，一些人的價值取向轉(zhuǎn)為對物質(zhì)利益的過分追逐，基本信念動搖，職業(yè)精神缺失，圖書館事業(yè)開始走向低谷。21世紀(jì)，在“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀引領(lǐng)下，館員個性發(fā)展和需求得到尊重、重視，奉獻(xiàn)社會的職業(yè)價值觀和職業(yè)精神開始回歸，圖書館事業(yè)進(jìn)入新紀(jì)元。在新的歷史條件下，必須以人的道德本性為基礎(chǔ)，建立圖書館辦館精神新觀念——為大眾服務(wù)的時代責(zé)任感和職業(yè)精神，它標(biāo)志著這個時代人們的目標(biāo)、信念、旨意和價值。

圖書館員的職業(yè)道德是圖書館發(fā)展的基本條件，職業(yè)精神反映職業(yè)價值觀

中國的哲學(xué)家、思想家深信人性本善，在取舍、綜合孔子以“仁”為本、墨子以“行”為本和老子以“道”為本的“知行合一”觀的基礎(chǔ)上，建構(gòu)了以“善”為本的“知行合一”觀，他們在討論認(rèn)識論問題時往往與道德倫理問題緊密結(jié)合，并始終將道德視為人最根本的價值取向，以致塑造成一種“實(shí)用理性”的哲學(xué)精神，道德的“善”遵循恰當(dāng)性。馬克思主義倫理學(xué)認(rèn)為，善與惡是反映在一定的社會經(jīng)濟(jì)關(guān)系中的人們的利益和實(shí)踐的活動要求，恩格斯曾指出：“善惡觀念從一個民族到另一個民族、從一個時代到另一個時代變得這樣厲害，以致他們常常是互相直接矛盾的?！辫b于此，中國傳統(tǒng)文化哲學(xué)與馬克思主義哲學(xué)在對于“善”的追求和理解上具有各自的特殊性。

職業(yè)道德是圖書館員在社會職業(yè)活動中應(yīng)遵循的行為準(zhǔn)則以及對職業(yè)利益與義務(wù)的認(rèn)識的總和，具有約定俗成的規(guī)范性，職業(yè)道德的“善”就是實(shí)踐上對必然的因勢利導(dǎo)。

圖書館員的職業(yè)道德反映其職業(yè)價值觀 職業(yè)道德一是支配館員在實(shí)際工作中對待所從事職業(yè)的敬業(yè)程度、職業(yè)責(zé)任、服務(wù)態(tài)度，有職業(yè)榮譽(yù)感，能夠正視自我存在的價值，才能受到應(yīng)有的重視和尊重，真正做到“有為”才能“有位”；二是反映館員從業(yè)行為的職業(yè)價值觀，館員具備良好的職業(yè)道德，就會用過硬的職業(yè)技能認(rèn)真踏實(shí)地對待工作，真誠善意地對待讀者，形成良好的館風(fēng)、館紀(jì)。

圖書館員的職業(yè)道德是職業(yè)精神的基礎(chǔ) 從業(yè)者開始從事社會職業(yè)，就直接承擔(dān)起一定的社會責(zé)任，并對這種職業(yè)產(chǎn)生一種整體的認(rèn)識，進(jìn)而促進(jìn)其對具體社會義務(wù)的文化自覺，這種文化自覺逐步形成職業(yè)道德，升華為職業(yè)精神。職業(yè)精神的發(fā)揮必須以職業(yè)意識的覺醒為前提，而職業(yè)意識則產(chǎn)生于館員對圖書館職業(yè)社會使命的認(rèn)同和忠于職守的職業(yè)道德。

圖書館員的職業(yè)道德是圖書館發(fā)展的基本條件 館員是圖書館最活躍、最有生命力的要素，決定、影響著圖書館的工作效率與競爭發(fā)展。職業(yè)道德是建設(shè)社會主義精神文明、實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展的必然要求，因此，必須對館員進(jìn)行系統(tǒng)的職業(yè)道德培訓(xùn)，使其產(chǎn)生深厚的職業(yè)情感和高度的職業(yè)責(zé)任感，才會有忠誠的職業(yè)理想與崇高的職業(yè)精神，才能有與人為善的付出和包容。

圖書館員的職業(yè)精神支撐圖書館發(fā)展，是職業(yè)道德與職業(yè)價值觀的具體發(fā)揮

中國傳統(tǒng)文化哲學(xué)追求人的精神境界以 “美”為本，主張“情景合一”觀，堅(jiān)持從人與自然、個人與社會的和諧統(tǒng)一中尋求“美”，從而把具有深刻哲理性的和諧與道德精神之“美”提到首要位置。馬克思認(rèn)為：“人也按照美的規(guī)律來塑造物體?！辫b于此，中國傳統(tǒng)文化哲學(xué)與馬克思主義哲學(xué)在對于“美”的追求和理解上，有著不盡一致的觀念、范疇與理論。

職業(yè)精神是與人們的職業(yè)活動緊密聯(lián)系、具有自身職業(yè)特征的精神，職業(yè)精神的“美”就是在結(jié)果上對必然的合理發(fā)揮，圖書館職業(yè)精神具有豐富的內(nèi)涵，是館員在實(shí)踐中職業(yè)道德與職業(yè)價值觀的具體發(fā)揮，體現(xiàn)館員的氣質(zhì)與性格，支撐圖書館發(fā)展。

愛崗如家、忠誠管理的敬業(yè)精神 敬業(yè)本身就是一種職業(yè)道德中所涵蓋的文化精神。為了圖書館的發(fā)展、興盛，館員充滿信心和活力，樹立主體意識、信息意識和參與意識，幾十年如一日，以踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇的工作態(tài)度，用愛崗如家、忠誠管理的敬業(yè)精神，精益求精、默默無聞地進(jìn)行文獻(xiàn)信息交流、文獻(xiàn)采購編目和文獻(xiàn)管理借閱等工作。

任勞任怨、甘為人梯的奉獻(xiàn)精神 當(dāng)前信息知識日新月異，一方面，信息知識存在著不確定性，圖書館很難為所有讀者提供最滿意的服務(wù)；另一方面，讀者的需求是個變量，即便盡心盡力地為讀者提供服務(wù)，也難免有讀者對圖書館產(chǎn)生種種抱怨，加之圖書館事業(yè)不能得到社會的理解與尊重，館員難以顯示自身價值，必然會產(chǎn)生失望的情緒，導(dǎo)致職業(yè)價值觀偏離。于是有些人或努力學(xué)習(xí)走考研之路，或通過競聘從政，這就是職業(yè)背離現(xiàn)象。面對困境，要想真正得到社會的肯定和認(rèn)可，彰顯自我人生價值，必須樹立良好的職業(yè)道德，提高自身信息服務(wù)水平與職業(yè)技能，訓(xùn)練與讀者溝通的語言藝術(shù)，以博大的胸懷換位思考，理解讀者抱怨，以德服人，以德感人，在平凡的崗位上，用任勞任怨、甘為人梯的奉獻(xiàn)精神，做到百問不厭、百問不倒。

與時俱進(jìn)、求真務(wù)實(shí)的科學(xué)精神 圖書館是科研人員獲取文獻(xiàn)信息的基地，館員科研意識滯后，就無法在信息時代有效地為教學(xué)、科研提供服務(wù)。我館館員工隊(duì)伍具有多民族的特點(diǎn)，為了提高館員對現(xiàn)代社會發(fā)展的適應(yīng)能力，我館積極宣傳先進(jìn)科技的發(fā)展動態(tài)，實(shí)施學(xué)科館員服務(wù)模式，使館員樹立正確的職業(yè)價值觀，強(qiáng)化館員與時俱進(jìn)、求真務(wù)實(shí)的科學(xué)精神，從搜集、傳遞知識的角色，逐漸進(jìn)入導(dǎo)航、整合知識的角色，科研成果逐年呈遞增趨勢。

讀者第一、服務(wù)于人的人文精神 讀者第一、服務(wù)于人的人文精神本身就具有真、善、美的價值與意義。人文精神使館員在提高職業(yè)道德的基礎(chǔ)上，以服務(wù)為榮、為樂，樹立服務(wù)思想，關(guān)心、尊重讀者的個性需求，對待讀者熱心、用心、耐心、真心。為了擴(kuò)展服務(wù)內(nèi)涵，我館積極編制各種書目、索引、文摘等二次和三次文獻(xiàn)。譬如，編制了《師范院校教育實(shí)習(xí)參考書目索引》、《哈薩克文化研究專題索引》、《畢業(yè)論文參考書目》等；為了提高服務(wù)能力，改變傳統(tǒng)服務(wù)方式，我館建立了各種數(shù)據(jù)庫，如哈薩克文化特色數(shù)據(jù)庫，利用現(xiàn)代技術(shù)手段開發(fā)檢索文獻(xiàn)信息的多種途徑，將隱性知識變?yōu)轱@性知識，進(jìn)行跟蹤定題服務(wù)、文獻(xiàn)信息傳遞等。

積極進(jìn)取、勇于探索的創(chuàng)新精神 創(chuàng)新精神是當(dāng)今社會各行各業(yè)發(fā)展的不竭動力。從思考問題的角度來看，如果每個館員都能在其崗位上形成對圖書館職業(yè)價值的認(rèn)同，并且相互學(xué)習(xí)、溝通協(xié)作，經(jīng)過思想交流的碰撞和思維模式的互換，往往會產(chǎn)生充分發(fā)揮創(chuàng)新靈感的空間。從運(yùn)用創(chuàng)新思維的過程來看，如果每個館員具備積極進(jìn)取、勇于探索的創(chuàng)新精神，就會根據(jù)國情、圖書館現(xiàn)狀，理論聯(lián)系實(shí)際地在前人積累的知識與總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，解決前人尚未解決的問題，圖書館工作就能不斷跨上新臺階。譬如，我館作為地方民族高校圖書館，2003年就對漢文書刊進(jìn)行了回溯建庫，而民族文學(xué)書刊工作流程卻是手工操作。2009年，我館開拓了文獻(xiàn)信息資源建設(shè)新思路，館員運(yùn)用集體智慧，研究出用漢文翻譯哈文、維文圖書書名的借用方式，成功設(shè)置了適應(yīng)我館現(xiàn)狀的MARC目錄格式注錄，順利完成了哈文、維文書刊回溯建庫工作，建立了漢、哈、維三種文字的ILSA II圖書館自動化集成系統(tǒng)，提高了我院讀者利用書目信息檢索文獻(xiàn)的效率，縮短了我館員工目錄注錄、借還圖書等工作流程時間，參與回溯建庫的館員實(shí)現(xiàn)了自身人生價值。文獻(xiàn)、精神、時效、價值四要素形成了創(chuàng)新后的服務(wù)增值。

勤奮好學(xué)、堅(jiān)忍不拔的學(xué)習(xí)精神 知識是21世紀(jì)最重要的社會資源，只有不斷汲取新知識、學(xué)習(xí)新技術(shù)，才能增強(qiáng)圖書館的核心競爭力。我館館員憑借勤奮好學(xué)、堅(jiān)忍不拔的學(xué)習(xí)精神，通過各種形式的繼續(xù)教育，提高了文化水平，加強(qiáng)了專業(yè)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化了信息素質(zhì)，發(fā)展了理性思維，以此更新、完善和超越自我，實(shí)現(xiàn)人生價值。

重視職業(yè)價值觀，建立職業(yè)道德，發(fā)揮職業(yè)精神

重視樹立正確的職業(yè)價值觀，達(dá)到敬業(yè)樂業(yè)境界 隨著社會發(fā)展，人們的價值取向開始轉(zhuǎn)向多元化，不同的價值取向體現(xiàn)不同的文化模式。圖書館的性質(zhì)決定了館員的價值體現(xiàn)與工作目的，選擇了圖書館事業(yè)，就意味著選擇了淡泊名利與無私奉獻(xiàn)，雖不能積累萬貫家財(cái)，卻與書籍為伴，擁有一生的精神財(cái)富。圖書館職業(yè)價值必須得到社會的高度重視與認(rèn)同，才能喚起館員對職業(yè)信譽(yù)與職業(yè)責(zé)任的高度重視，進(jìn)而樹立正確的職業(yè)價值觀，將圖書館事業(yè)當(dāng)成一種崇高信仰，并以此為最大榮幸，通過職業(yè)活動，對社會承擔(dān)神圣責(zé)任和義務(wù)，為國家繁榮富強(qiáng)創(chuàng)造價值，同時肯定自我價值，達(dá)到敬業(yè)樂業(yè)、矢志不渝的最高境界。

建立良好的職業(yè)道德，全心全意為讀者服務(wù) 圖書館必須堅(jiān)持“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，強(qiáng)化館員職業(yè)道德素質(zhì)教育。一是忠于職守，把熱愛和忠于圖書館事業(yè)作為從業(yè)的基本內(nèi)核，具備高度的事業(yè)心、責(zé)任心和主人翁精神；二是服務(wù)讀者，樹立“以讀者為本”的服務(wù)理念，全心全意為讀者服務(wù)，為讀者提供多層次、多元化、人性化服務(wù)；三是奉獻(xiàn)社會，以一種忘我精神，自覺、主動地為圖書館“大我”的利益而犧牲個人“小我”的利益。

發(fā)揮敬業(yè)的職業(yè)精神，塑造圖書館職業(yè)形象 每個時代、每個集體、每個人都要有一種精神支撐?；仡櫸茵^建設(shè)、發(fā)展、壯大的歷史進(jìn)程，為了圖書館事業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)班子與各族員工攜手共進(jìn)，譜寫出一部部、一篇篇創(chuàng)業(yè)曲。經(jīng)過幾代人、幾十年的艱苦創(chuàng)業(yè)和努力奮斗，終于從只有兩三間辦公室的小型圖書室發(fā)展成擁有1.5萬平方米大樓，頗具規(guī)模的“借、閱、查、藏”一體化的圖書館，靠的就是圖書館職業(yè)精神的支撐與發(fā)揮，這個過程同時塑造了圖書館職業(yè)形象。

圖書館員的職業(yè)價值觀、職業(yè)道德與職業(yè)精神內(nèi)在聯(lián)系的有機(jī)統(tǒng)一

文化是一個標(biāo)志著人類在真善美諸方面的發(fā)展水平的哲學(xué)范疇。中華民族追求真、善、美的統(tǒng)一，重視做人，注重體現(xiàn)人與自然、社會、他人及自我的合一。我們必須首先肯定傳統(tǒng)文化哲學(xué)的認(rèn)知結(jié)構(gòu)，面對客觀世界，人是知、情、意統(tǒng)一的整體，人的認(rèn)識、審美與道德雖交織在一起，但道德自覺地居于主導(dǎo)地位，對中華民族的思維活動起著根本的定向作用。

馬克思辯證唯物主義哲學(xué)以實(shí)踐為基礎(chǔ)，闡述真、善、美的統(tǒng)一，是一種具體的、歷史的統(tǒng)一，而不是抽象的統(tǒng)一。我們必須從馬克思辯證唯物主義哲學(xué)的高度，選擇揚(yáng)棄中國傳統(tǒng)文化哲學(xué)對道德、精神與價值觀的“大同”界定。圖書館館員應(yīng)是人類搜集、整合、傳遞精神財(cái)富活的靈魂，要致力于構(gòu)筑不同民族文化之內(nèi)核，展現(xiàn)不同民族文化之風(fēng)貌。職業(yè)價值觀是館員現(xiàn)實(shí)性的表現(xiàn)，以全面提升為基礎(chǔ)，體現(xiàn)其“真”；職業(yè)道德是對館員的社會認(rèn)同與普遍規(guī)范，以合規(guī)律性與合目的性為要求，體現(xiàn)其“善”；職業(yè)精神是館員的最高境界，以盡善盡美為目的，體現(xiàn)其“美”。這種真、善、美是職業(yè)思想、文化、操守、技能與情感的統(tǒng)一，必須遵循規(guī)律性與目的性、主體與客體、必然與自由有機(jī)統(tǒng)一的價值尺度。秉承、發(fā)揚(yáng)中華民族美德的圖書館人，應(yīng)在不斷實(shí)踐中找到定位，完善自我人格。特定的職業(yè)使圖書館員的職業(yè)價值觀、職業(yè)道德與職業(yè)精神形成了不可分割的內(nèi)在聯(lián)系，三者的有機(jī)結(jié)合與和諧發(fā)展，有助于圖書館事業(yè)的蓬勃發(fā)展，有助于推動社會主義先進(jìn)文化的繁榮。

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