《創(chuàng)新型國家的知識信息服務(wù)體系研究》評介

《創(chuàng)新型國家的知識信息服務(wù)體系研究》評介

當(dāng)今世界，科技創(chuàng)新已成為推動(dòng)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心驅(qū)動(dòng)力。在建設(shè)創(chuàng)新型國家戰(zhàn)略全面推進(jìn)的過程中，面向國家創(chuàng)新發(fā)展的知識信息服務(wù)體系研究成為重要的核心問題，引起了國內(nèi)外學(xué)術(shù)界的廣泛關(guān)注。胡昌平教授作為我國情報(bào)學(xué)最具影響的學(xué)科帶頭人之一，面對國家創(chuàng)新發(fā)展對知識信息服務(wù)體制轉(zhuǎn)型與體系建設(shè)所提出的現(xiàn)實(shí)要求，立足于我國知識信息服務(wù)行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，對面向國家創(chuàng)新的知識信息服務(wù)體系建設(shè)進(jìn)行了卓有成效的探索，出版了《創(chuàng)新型國家的知識信息服務(wù)體系研究》這部代表性專著。該著作從我國建設(shè)創(chuàng)新型國家的機(jī)制出發(fā)，分析自主創(chuàng)新信息需求，研究知識信息服務(wù)的體制變革和行業(yè)規(guī)劃；以制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新為導(dǎo)向，從知識信息服務(wù)業(yè)務(wù)組織、信息技術(shù)發(fā)展、信息資源利用和服務(wù)業(yè)務(wù)推進(jìn)各個(gè)層面，研究面向創(chuàng)新型國家的知識信息服務(wù)體系；在此基礎(chǔ)上，確立我國建設(shè)創(chuàng)新型國家的信息政策、法律架構(gòu)與服務(wù)規(guī)范，通過理論研究和實(shí)證，形成我國建設(shè)創(chuàng)新型國家的信息服務(wù)機(jī)構(gòu)改革與知識信息服務(wù)體系優(yōu)化方案?！秳?chuàng)新型國家的知識信息服務(wù)體系研究》的出版，對推動(dòng)面向國家創(chuàng)新的知識信息服務(wù)理論體系構(gòu)建與實(shí)踐探索具有重要的意義，同時(shí)也對情報(bào)學(xué)與信息資源管理理論前沿研究起到了積極的促進(jìn)作用。

該專著理論與實(shí)踐緊密結(jié)合，觀點(diǎn)新穎、條理清晰、數(shù)據(jù)翔實(shí)，體現(xiàn)了作者科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度，動(dòng)態(tài)發(fā)展的學(xué)術(shù)視野和開拓創(chuàng)新的研究精神。歸納起來，具體表現(xiàn)在以下4個(gè)方面。

1 立足于創(chuàng)新型國家建設(shè)的信息服務(wù)理論創(chuàng)新

隨著建設(shè)創(chuàng)新型國家戰(zhàn)略的提出，以資本、勞力為支撐的傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式正在向以知識信息為依托的創(chuàng)新發(fā)展模式轉(zhuǎn)變。知識信息資源在國家創(chuàng)新發(fā)展中發(fā)揮出越來越重要的保障作用，由此對面向國家創(chuàng)新的知識信息服務(wù)提出了更高要求，不僅需要進(jìn)行服務(wù)技術(shù)的更新和業(yè)務(wù)拓展，而且要從國家體制變革出發(fā)，建立與創(chuàng)新型國家制度相適應(yīng)的知識信息服務(wù)理論體系，指導(dǎo)服務(wù)實(shí)踐。圍繞這一熱點(diǎn)問題，近5年來，國內(nèi)外學(xué)術(shù)界展開了相關(guān)研究，在知識信息服務(wù)組織、國家協(xié)調(diào)管理與信息服務(wù)創(chuàng)新等領(lǐng)域取得新進(jìn)展，然而，其研究，一是處于分散狀態(tài)，往往強(qiáng)調(diào)具體問題的解決，或者強(qiáng)調(diào)其中的某一方面，沒有考慮到知識信息服務(wù)提供方的多元性和社會體制的完善；二是缺乏對國家自主創(chuàng)新信息機(jī)制和以自主創(chuàng)新需求為導(dǎo)向的信息管理與服務(wù)組織理論研究，未能揭示知識信息服務(wù)的轉(zhuǎn)型發(fā)展規(guī)律。胡昌平教授立足于國內(nèi)外研究現(xiàn)狀，從創(chuàng)新型國家制度出發(fā)，對現(xiàn)代信息環(huán)境下面向國家自主創(chuàng)新發(fā)展的知識信息服務(wù)體系構(gòu)建和實(shí)現(xiàn)進(jìn)行了系統(tǒng)研究，深化并拓展了傳統(tǒng)信息服務(wù)理論。該書認(rèn)為，創(chuàng)新型國家的知識信息服務(wù)體系研究，一是研究知識信息服務(wù)體制變革，二是研究基于新的服務(wù)體制的知識信息服務(wù)體系構(gòu)建與保障的全面實(shí)現(xiàn)。其目的在于從國家創(chuàng)新需求出發(fā)，在現(xiàn)代信息環(huán)境和技術(shù)條件下，構(gòu)建與國際相融的、適應(yīng)我國社會發(fā)展的信息服務(wù)行業(yè)體制和面向自主創(chuàng)新的知識信息服務(wù)體系。著作緊密圍繞這一核心理論，將基于科學(xué)研究與發(fā)展的創(chuàng)新和面向創(chuàng)新主體的信息服務(wù)作為一個(gè)整體加以研究，揭示創(chuàng)新發(fā)展的信息機(jī)制，從知識創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和管理與制度創(chuàng)新出發(fā)，以政府、研究機(jī)構(gòu)、高等學(xué)校、企業(yè)和服務(wù)機(jī)構(gòu)等創(chuàng)新主體的信息需求為導(dǎo)向，尋求基于國家創(chuàng)新發(fā)展的信息管理與服務(wù)理論，為面向國家創(chuàng)新的知識信息服務(wù)理論體系構(gòu)建起到了重要的奠基作用。

2 面向國家創(chuàng)新需求的知識信息服務(wù)體系建設(shè)方案規(guī)劃

在基于信息化的國家創(chuàng)新發(fā)展中，信息服務(wù)業(yè)已成為支撐國家自主創(chuàng)新和科技、經(jīng)濟(jì)、文化發(fā)展與社會進(jìn)步的先導(dǎo)行業(yè)。然而，由于缺乏相應(yīng)的理論指導(dǎo)，我國知識信息服務(wù)體系建設(shè)尚缺少對創(chuàng)新型國家建設(shè)中知識信息服務(wù)的社會定位和技術(shù)實(shí)現(xiàn)的全方位規(guī)劃?！秳?chuàng)新型國家的知識信息服務(wù)體系研究》一書立足于我國國家創(chuàng)新發(fā)展機(jī)制變革和創(chuàng)新型國家制度下的知識信息需求，從我國國情出發(fā)，將知識信息服務(wù)體系建設(shè)納入國家創(chuàng)新發(fā)展的總體戰(zhàn)略，分析了知識信息服務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展和體系重構(gòu)問題，按協(xié)同發(fā)展理論構(gòu)建了知識信息服務(wù)體系模型；在科學(xué)定位基礎(chǔ)上，從制度、體制、體系層面進(jìn)行總體規(guī)劃，圍繞資源組織、系統(tǒng)構(gòu)建、機(jī)構(gòu)改革、服務(wù)實(shí)現(xiàn)、服務(wù)評價(jià)各個(gè)層面進(jìn)行知識信息服務(wù)體系建設(shè)方案設(shè)計(jì)，推動(dòng)了知識信息服務(wù)的社會化、全程化、高效化發(fā)展。其中，在需求導(dǎo)向的信息資源組織中，提出了基于用戶體驗(yàn)的交互式信息服務(wù)組織理論模型；在面向用戶的信息服務(wù)集成系統(tǒng)構(gòu)建中，從知識創(chuàng)新價(jià)值鏈關(guān)系出發(fā)，提出了跨系統(tǒng)協(xié)同服務(wù)實(shí)現(xiàn)方案；在知識信息服務(wù)機(jī)構(gòu)改革中，立足于創(chuàng)新型國家構(gòu)建中的行業(yè)關(guān)系演化，確立了國家創(chuàng)新發(fā)展中的知識信息服務(wù)行業(yè)重組框架；在知識信息服務(wù)評價(jià)中，根據(jù)服務(wù)對象、服務(wù)流程、服務(wù)基礎(chǔ)和服務(wù)效果的關(guān)聯(lián)關(guān)系，提出了基于服務(wù)績效的綜合評價(jià)理論，并在此基礎(chǔ)上，形成了完善的知識信息服務(wù)體系建設(shè)方案。

3 基于創(chuàng)新發(fā)展現(xiàn)實(shí)問題的知識信息服務(wù)實(shí)踐探索

該著作既強(qiáng)調(diào)理論研究導(dǎo)向性和基礎(chǔ)性，又強(qiáng)調(diào)案例和實(shí)證的示范性，注重實(shí)踐應(yīng)用，體現(xiàn)了理論與實(shí)踐的緊密結(jié)合。在面向?qū)嶋H問題的實(shí)踐探索中，作者從組織機(jī)構(gòu)變革、信息技術(shù)發(fā)展、信息資源開發(fā)、服務(wù)平臺建設(shè)和實(shí)施保證角度展開研究；強(qiáng)調(diào)信息化環(huán)境和全球經(jīng)濟(jì)一體化中自主創(chuàng)新的需求導(dǎo)向，提出了國家、區(qū)域、行業(yè)、系統(tǒng)和機(jī)構(gòu)層面的服務(wù)拓展方式與對策，將創(chuàng)新型國家的知識信息服務(wù)置于信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與網(wǎng)絡(luò)條件下，進(jìn)行實(shí)現(xiàn)研究?；诖耍瑫械南嚓P(guān)章節(jié)包含多方面統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的分析和理論應(yīng)用，突出了相關(guān)實(shí)證，如基于創(chuàng)新價(jià)值鏈的知識信息需求結(jié)構(gòu)分析、知識信息服務(wù)重組中的機(jī)構(gòu)合作、信息資源配置的社會化體系構(gòu)建、知識信息集成服務(wù)中的區(qū)域性農(nóng)業(yè)信息平臺建設(shè)以及知識信息服務(wù)業(yè)務(wù)拓展等。同時(shí)，還安排了專門章節(jié)進(jìn)行知識信息服務(wù)機(jī)構(gòu)改革與發(fā)展案例分析。因此，《創(chuàng)新型國家的知識信息服務(wù)研究》并不完全是一本理論專著，還是胡昌平教授及其項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)長期以來在知識信息服務(wù)領(lǐng)域?qū)嵺`應(yīng)用的成果結(jié)晶。其主要應(yīng)用包括：在區(qū)域性信息資源共建共享的基礎(chǔ)上，進(jìn)行了國家創(chuàng)新發(fā)展中“面向用戶的信息資源整合與服務(wù)”推進(jìn)；在信息資源整合服務(wù)平臺建設(shè)中，形成了完整的技術(shù)方案；項(xiàng)目組所提出的面向區(qū)域創(chuàng)新發(fā)展的社會化信息資源組織與跨系統(tǒng)協(xié)同服務(wù)建設(shè)方案，已應(yīng)用于行業(yè)信息資源系統(tǒng)重構(gòu)之中。

4 引領(lǐng)情報(bào)學(xué)與信息資源管理學(xué)科前沿研究的內(nèi)容拓展

創(chuàng)新型國家的知識信息服務(wù)體系研究也是情報(bào)學(xué)的前沿課題。情報(bào)學(xué)研究知識信息的組織、表達(dá)、檢索與利用，離不開現(xiàn)代信息化環(huán)境和國家創(chuàng)新發(fā)展的實(shí)踐。顯然，該著作以知識信息服務(wù)研究為核心，體現(xiàn)了情報(bào)學(xué)研究內(nèi)容的深化與拓展。在情報(bào)學(xué)和信息資源管理理論研究中，作者緊密結(jié)合國家創(chuàng)新發(fā)展的現(xiàn)實(shí)要求，在我國建設(shè)創(chuàng)新型國家戰(zhàn)略引導(dǎo)下，立足于創(chuàng)新主體進(jìn)行自主創(chuàng)新的知識信息需求，對知識信息服務(wù)的社會定位、支撐構(gòu)架、行業(yè)建設(shè)、機(jī)構(gòu)創(chuàng)新和服務(wù)評價(jià)展開深入研究，突破與拓展了傳統(tǒng)信息服務(wù)理論。在實(shí)證基礎(chǔ)上的理論提升，對于構(gòu)建以需求為導(dǎo)向、以環(huán)境和技術(shù)為依托、以數(shù)字化知識信息服務(wù)為特征的現(xiàn)代情報(bào)學(xué)與信息資源管理的理論體系具有重要意義。

（陳能華）