淺談高職院校輔導員中途接手的管理方法

摘 要：在高職院校班級管理過程中，常有中途更換輔導員的情況。本文結合筆者在高職學院2009年中途接收08級電子高級商務01班的實際工作經(jīng)驗，談談新的輔導員應該著重抓好哪些工作。

關鍵詞：輔導員 高職 學生管理

一、發(fā)揮班干部的核心作用

班干部是輔導員的助手，也是輔導員和學生聯(lián)系的橋梁，他們工作能力的高低，能夠決定一個班級的精神面貌與風氣。中途接手舊班的輔導員工作重心之一就是要迅速地培養(yǎng)出得力的班干部，使他們成為班級管理的核心力量。

一個新的班級可以逐漸地發(fā)展和培養(yǎng)新的班干部，而作為中途接手的班級，原班干部已經(jīng)有一定的工作經(jīng)驗和工作方法，新輔導員上任后除非必要，一般不應該立即更換原班干部。繼續(xù)任用原班干部有兩點優(yōu)勢：一是原班干部熟悉班級的情況，可以幫助輔導員展開工作；另一方面可以穩(wěn)定原先班級全體同學的情緒，不會使大多數(shù)同學的產(chǎn)生抵觸情緒。接下來要做的事情就是從全班同學中了解原有班干部的工作能力和工作作風，可以通過個別學生談話，下到學生宿舍中聊天、平時言談等方法準確地掌握原班干部的情況以及班級同學的真實情況，然后有針對性地開展班級管理工作。

筆者接手08高級電子商務班的情況是：班干部不管事，怕得罪人；但同學們普遍對班長工作的評價還可以。摸清這些情況后，先從班長入手，通過與班長的談心及工作方法的指導，使他有了工作熱情和信心，并新提拔一名副班長和一名生活委員來配合他做好班級工作，這樣就有效地加強了班干部之間的團結。再接下來就是注意發(fā)揮他們各自的才能去組織和管理班級同學的學習與生活。對學校和班級的活動都放權給他們，發(fā)揮他們的主觀能動性與工作的積極性，使他們有一個寬松的工作環(huán)境，使他們真正成為輔導員的得力助手與班級的中堅力量。

二、班級管理做到公正嚴明

學期中途更換輔導員，同學們的心里總會有一些疙瘩，這時作為新接手的輔導員，就需要花費更多的時間和精力與全班同學接觸，了解他們心里所想，同時輔導員能否公正、平等地對待學生，往往會影響到這個輔導員在學生心目中的形象和地位。意識到一點，筆者在接手08電子商務班的日常管理中，始終堅持公平、公正的原則，成績好的學生犯了錯誤一樣進行嚴肅的批評教育，平時表現(xiàn)較差的學生一旦有了進步同樣予以更多表揚和肯定，班干部違反紀律的處理往往比一般學生違反紀律的處理更嚴厲。正是由于能夠做到公平、公正地對待每一位學生，在學生心目中樹立了一個公正嚴明的形象，所以每一次學生犯了錯誤都能夠真心接受指正和教育，使輔導員工作很快產(chǎn)生效果。

三、構建和諧的班級文化

中途接手的輔導員尤其要注重學風和班風的建設，形成良好的師生關系與同學關系，以此調動學生們的學習積極性，有必要通過開展一些集體活動來增強班級凝聚力和認同感。筆者的經(jīng)驗與做法是：①集中時間與班干部進行座談交流，要求所有班干部要以身作則，加強工作之間團結與協(xié)作，共同維護班干部在同學中的威信。②以召開主題班會的形式進行面向全體同學的教育。如：“感恩主題”，“己所不欲，勿施于人”，“情商決定人生80%”……使每一位同學都認識到和諧的班級建設與自身息息相關。③輔導員要經(jīng)常利用課余時間到學生中間去，因為對于師生之間的溝通往往從下向上比較困難（指的是學生主動和老師溝通的情況比較少），而從上向下比較容易（輔導員或任課老師下到學生宿舍中，邊聊天邊談心），通過這種方式使班級形成了和諧、健康、文明的師生和同學關系。④建立班級QQ群，進行網(wǎng)絡互動溝通與交流。使同學們可以用另一種溝通方式來達到交流自己想法的目的。這些方法有效地營造了和諧的班級文化和師生關系。

四、以學風帶動班風建設

高職學生在校期間應努力打造自己的核心競爭力。筆者在班級學風建設方面，首先使學生有目標地進行自我學習和發(fā)展，全班同學都報考了助理電子商務師考證，一半同學報考了會計上崗證、高級辦公軟件證，還有些同學報考普通話二級考證，物流員、PEST考證等。這些國家認可的證書考取有一定的難度，迫使同學們定下心來，認認真真地學習。很快，班級就呈現(xiàn)出下面的情景：早上，可以聽到同學們朗朗的讀書聲，晚上，可以看到同學們埋頭做題的身影，這樣的學習氛圍很快帶動了班級的紀律，有了良好的紀律，同時也鞏固了良好的學習環(huán)境。如此一來，班級就形成了良性循環(huán)。

最后，作為輔導員，特別是中途接手一個班級的輔導員需要擔當起更多的責任，班級管理方面有時要外嚴內松，有時要外松內緊。同時，也要清醒地認識到班級的建設管理不是靜態(tài)的，而是一個動態(tài)變化的過程，隨時都可能發(fā)現(xiàn)學生們新的問題和新的情況，要做到細致分析和處理，使班集體的凝聚力不斷加強。