藥品綜合技能實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式探討

摘 要：本文結(jié)合筆者學(xué)校藥劑專業(yè)藥品綜合技能實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)模式，以學(xué)生就業(yè)崗位的實(shí)際需要為目的，探討如何完善和豐富該課程的內(nèi)容，旨在和同行交流和互相促進(jìn)，培養(yǎng)高素質(zhì)技能型的藥劑專業(yè)人才。

關(guān)鍵詞：教學(xué)模式 藥品綜合技能實(shí)訓(xùn) 考核評(píng)價(jià)

為適應(yīng)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展改革對(duì)衛(wèi)生職業(yè)人才的需求，堅(jiān)持以培養(yǎng)高素質(zhì)技能型專門人才為核心、以就業(yè)為導(dǎo)向、能力為本位和學(xué)生為主體的指導(dǎo)思想和原則，藥劑專業(yè)開(kāi)設(shè)《藥品綜合技能實(shí)訓(xùn)》課程，試圖以學(xué)生就業(yè)崗位的實(shí)際需要為目的，盡可能滿足各崗位的需求。

本課程安排在學(xué)生實(shí)習(xí)前的一個(gè)學(xué)期學(xué)習(xí)，每周3學(xué)時(shí)，共計(jì)48學(xué)時(shí)，具有較強(qiáng)的綜合性和實(shí)踐性，與其他課程關(guān)系密切。其關(guān)聯(lián)的課程有藥劑學(xué)、藥理學(xué)、藥事管理學(xué)、醫(yī)藥商品學(xué)等。然而，目前還沒(méi)有適合中專藥劑專業(yè)的教材，給老師授課帶來(lái)一定困難。筆者學(xué)校目前主要以市場(chǎng)上就業(yè)崗位需求旺盛的零售藥店為方向?qū)υ谛W(xué)生進(jìn)行實(shí)訓(xùn)。筆者結(jié)合多年來(lái)藥劑專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和市場(chǎng)上對(duì)學(xué)生實(shí)際崗位需求的調(diào)查了解，對(duì)該課程的教學(xué)模式進(jìn)行了探討，供領(lǐng)導(dǎo)和同行參考。

一、目標(biāo)與定位

根據(jù)藥劑工作崗位的需求和中等職業(yè)衛(wèi)生教育的功能與定位，藥劑專業(yè)將培養(yǎng)目標(biāo)定位為“能在各級(jí)各類醫(yī)藥衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和行業(yè)從事藥品的生產(chǎn)、銷售、應(yīng)用和藥學(xué)服務(wù)等工作，具有職業(yè)生涯發(fā)展基礎(chǔ)的技能型、服務(wù)型的高素質(zhì)勞動(dòng)者?！倍P者學(xué)校對(duì)藥劑專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的定位是培養(yǎng)學(xué)生熟悉藥店藥品銷售的基本程序，掌握藥品流通企業(yè)的采購(gòu)、銷售、質(zhì)量管理、儲(chǔ)存、養(yǎng)護(hù)管理等崗位的專業(yè)知識(shí)和技能，能夠開(kāi)展藥學(xué)服務(wù)等工作。

二、教學(xué)內(nèi)容

銷售禮儀、及銷售技能培訓(xùn)（共計(jì)6學(xué)時(shí)）。

常見(jiàn)疾?。ǜ忻?、鼻炎、咽炎、口腔潰瘍、胃炎、胃潰瘍、便秘、痔瘡、尿路感染、陰道炎、宮頸炎、月經(jīng)不調(diào)、乳腺炎、關(guān)節(jié)炎、頸椎病、更年期綜合征、糖尿病、高血壓、皮膚病、貧血、失眠等）及特殊人群（老年人、小兒、孕婦等）的用藥及藥品的分類（共計(jì)36學(xué)時(shí)）。

GSP管理（零售藥店和批發(fā)企業(yè)）（共計(jì)6學(xué)時(shí)）。

三、教學(xué)模式初探

為提高學(xué)生自主探索、自主學(xué)習(xí)的能力和創(chuàng)新精神，真正體現(xiàn)中等職業(yè)學(xué)習(xí)培養(yǎng)技能型人才的價(jià)值，結(jié)合近幾年學(xué)生的就業(yè)方向和崗位的實(shí)際情況，筆者學(xué)校構(gòu)建了模擬藥房作為實(shí)訓(xùn)課堂。利用模擬藥房可進(jìn)行銷售技巧的教學(xué)，采用設(shè)置藥店銷售情境-激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)-組織教學(xué)-學(xué)生分組練習(xí)-檢測(cè)評(píng)價(jià)的教學(xué)模式；常見(jiàn)疾病用藥介紹首先進(jìn)行知識(shí)檢測(cè)（常見(jiàn)疾病臨床表現(xiàn)-聯(lián)合用藥物介紹-注意事項(xiàng)，這些知識(shí)學(xué)生們?cè)诩膊「乓?、藥理學(xué)等課程中已經(jīng)學(xué)過(guò)，也可讓學(xué)生們通過(guò)查閱相關(guān)資料學(xué)習(xí)）-學(xué)生總結(jié)-教師點(diǎn)評(píng)，最后結(jié)合銷售技能讓學(xué)生分組練習(xí)，充分體現(xiàn)教師的主導(dǎo)作用和學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。

對(duì)于GSP管理知識(shí)的講解，結(jié)合醫(yī)藥商品學(xué)和藥事管理學(xué)有關(guān)知識(shí)，首先讓學(xué)生熟悉零售藥店的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、藥品的陳列、儲(chǔ)存、保管是否符合GSP標(biāo)準(zhǔn)，掌握藥品采購(gòu)程序、驗(yàn)收、保管、養(yǎng)護(hù)的質(zhì)量管理、不合格藥品的處理程序等有關(guān)內(nèi)容；對(duì)于批發(fā)企業(yè)GSP的管理，在有條件的情況下，帶領(lǐng)學(xué)生選擇管理規(guī)范的醫(yī)藥公司參觀，可以邊看邊講解，讓學(xué)生真正學(xué)到有用的、與實(shí)際緊密結(jié)合的知識(shí)和技能。

四、構(gòu)建評(píng)價(jià)機(jī)制

對(duì)于藥品綜合實(shí)訓(xùn)成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)可從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：

第一，學(xué)生是否熟練掌握了藥品銷售禮儀、銷售技能、技巧。

第二，學(xué)生是否熟悉了藥品的基本常識(shí)及常見(jiàn)藥品的分類。

第三，學(xué)生是否熟悉了醫(yī)藥公司藥品采購(gòu)、驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)、儲(chǔ)存、出庫(kù)、不合格藥品、退回藥品的質(zhì)量管理等程序。

結(jié)合這幾個(gè)方面，制定《藥品銷售綜合技能訓(xùn)練評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》《藥品流通企業(yè)藥品經(jīng)營(yíng)各環(huán)節(jié)質(zhì)量管理程序標(biāo)準(zhǔn)》等對(duì)學(xué)生進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，通過(guò)這些方面的考核評(píng)價(jià)，打破以知識(shí)考試成績(jī)?yōu)榭己嗽u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的舊體系。

總之，藥品綜合技能實(shí)訓(xùn)這門課的學(xué)習(xí)涉及目前中專藥劑專業(yè)學(xué)生就業(yè)的各個(gè)崗位，希望通過(guò)學(xué)習(xí)能使學(xué)生畢業(yè)以后順利地走向工作崗位。