試驗(yàn)室中推行6S標(biāo)準(zhǔn)化管理的研究與實(shí)踐

摘 要：高等職業(yè)院校試驗(yàn)室怎樣完善管理制度，提高試驗(yàn)室設(shè)備的利用率，使學(xué)生能夠迅速提高動(dòng)手能力和學(xué)以致用的能力，提升試驗(yàn)研究效率，是目前試驗(yàn)室管理者面前的一個(gè)亟待解決的問題。為了更好地解決這個(gè)問題，引入6S管理方案并結(jié)合在高等職業(yè)院校試驗(yàn)室6S管理經(jīng)驗(yàn)，對6S標(biāo)準(zhǔn)管理進(jìn)行對接研究分析，為下一步試驗(yàn)室管理提供可以參考的經(jīng)驗(yàn)。

關(guān)鍵詞：6S管理；試驗(yàn)室；職業(yè)院校

中圖分類號：G642 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1002-2589（2013）12-0279-02

一、6S管理的內(nèi)涵

6S的本質(zhì)是一種強(qiáng)調(diào)紀(jì)律性與執(zhí)行力的企業(yè)文化，作為基礎(chǔ)性的6S試驗(yàn)落實(shí)，能為其他管理活動(dòng)提供優(yōu)質(zhì)的管理平臺(tái)。將6S管理理念融入到土建類試驗(yàn)室管理中，不僅有利于改善試驗(yàn)室環(huán)境，提高相關(guān)工作人員的職業(yè)素質(zhì)，更重要的是，提升了試驗(yàn)室管理的水平和試驗(yàn)設(shè)備利用率，使之邁上一個(gè)新的臺(tái)階。

簡化6S內(nèi)涵為：

整理（SEIRI）：要與不要，一留一棄，

整頓（SEITON）：取用快捷，科學(xué)布局，

清掃（SEISO）：清除垃圾，美化環(huán)境，

清潔（SEIKETSU）：清潔環(huán)境，貫徹到底，

素養(yǎng)（SHITSUKI）：養(yǎng)成習(xí)慣，自主管理，

安全（SAFETY）：防患未然，安全第一。

二、試驗(yàn)室6S管理的內(nèi)容和方法

試驗(yàn)室缺乏清理，儀器標(biāo)識(shí)、流程圖、 場地受限制，過期的資源和原材料無處堆放。對于過期儀器和新儀器一起混用，質(zhì)量參差不齊。列舉試驗(yàn)室需要補(bǔ)充的設(shè)備，并做好空間布局的規(guī)劃。清除與試驗(yàn)室功能無關(guān)的物品，最大限度地騰出試驗(yàn)室的空間，提高試驗(yàn)室使用效率。

通過堅(jiān)持實(shí)施“6S”標(biāo)準(zhǔn)化管理，讓試驗(yàn)室在人員素養(yǎng)、試驗(yàn)效率、安全保障、設(shè)備保養(yǎng)情況及環(huán)境衛(wèi)生等方各面成為公司試驗(yàn)室的表率，并逐步將其推行到各車間試驗(yàn)室管理中，最終實(shí)現(xiàn)學(xué)校試驗(yàn)管理的標(biāo)準(zhǔn)化，從而達(dá)到提高試驗(yàn)檢測、技術(shù)管理水平的目的。

三、當(dāng)前土建類試驗(yàn)室管理存在的問題

首先，土建類試驗(yàn)室管理工作主要包括對儀器設(shè)備主要是試驗(yàn)設(shè)備和耗材的管理、對管理人員的管理、對教學(xué)質(zhì)量的管理。這三個(gè)方面都涉及試驗(yàn)室管理的各個(gè)主體：試驗(yàn)教師、工作人員、試驗(yàn)學(xué)生。管理主體的作用是否有效發(fā)揮，直接影響著試驗(yàn)室管理的水平。而在目前各層次的試驗(yàn)室管理工作中，無論是教師、管理人員，還是學(xué)生，都存在不少制約管理效能發(fā)揮的因素。特別是最近幾年高職學(xué)院國家骨干建設(shè)中試驗(yàn)室的規(guī)模和質(zhì)量提升很快，為了能滿足試驗(yàn)室管理需要，必須采用6S管理方法，提高試驗(yàn)室管理內(nèi)涵建設(shè)。

其次，教師在進(jìn)行試驗(yàn)教學(xué)時(shí)，缺乏熟練的操作技能。大多數(shù)老師都是從學(xué)院理論教學(xué)中來，受傳統(tǒng)教育觀念及方法的影響，未能真正融入試驗(yàn)室管理中，缺乏節(jié)約意識(shí)，忽視對試驗(yàn)室環(huán)境的保護(hù)，導(dǎo)致試驗(yàn)室環(huán)境不夠整潔，影響了試驗(yàn)室整體功能的有效發(fā)揮。

最后，土建類試驗(yàn)室面向的是所有土建類專業(yè)的學(xué)生和社會(huì)委托試驗(yàn)，試驗(yàn)室不僅要滿足試驗(yàn)教學(xué)的需要，還要滿足校企合作等開放試驗(yàn)的需要。但是在學(xué)生使用和管理試驗(yàn)室過程中，存在不少問題，如不按提前要求的座位就座，早餐、零食帶進(jìn)試驗(yàn)室；在試驗(yàn)室上課的時(shí)候，不嚴(yán)格按照操作規(guī)范使用設(shè)備，甚至損壞試驗(yàn)室設(shè)備；課程結(jié)束后，不按規(guī)定整理打掃試驗(yàn)室，不按要求填寫試驗(yàn)室使用日志和使用記錄，未用完的耗材亂堆、亂放等問題比較突出。

四、6S管理與試驗(yàn)室管理優(yōu)化

土建類試驗(yàn)室管理的根本出發(fā)點(diǎn)是激勵(lì)試驗(yàn)教師、管理人員、試驗(yàn)學(xué)生的創(chuàng)造性與潛能，發(fā)揮主觀能動(dòng)性，使學(xué)生得到最好的學(xué)習(xí)和試驗(yàn)研究環(huán)境。只有通過進(jìn)一步優(yōu)化試驗(yàn)室管理方法，提升試驗(yàn)室管理能力，增強(qiáng)管理者水平，進(jìn)而增強(qiáng)學(xué)生試驗(yàn)室工作能力，滿足日后對試驗(yàn)工作的崗位要求。

從管理過程的角度來分析，試驗(yàn)室管理的三個(gè)方面根本上都是以“試驗(yàn)” 過程來展開實(shí)施的。對設(shè)備耗材、管理工作人員、教學(xué)質(zhì)量的管理水平優(yōu)劣都能在試驗(yàn)過程中集中體現(xiàn)。所以，優(yōu)化試驗(yàn)室管理，實(shí)際上就是優(yōu)化對試驗(yàn)過程的管理。只有不斷地對試驗(yàn)環(huán)節(jié)進(jìn)行完善，才能提升試驗(yàn)整體管理水平。

五、實(shí)施6S管理在土建類試驗(yàn)室的實(shí)踐

試驗(yàn)實(shí)訓(xùn)中心是面向全校土建類專業(yè)的試驗(yàn)室，下設(shè)土木工程材料試驗(yàn)室、瀝青材料試驗(yàn)室、化學(xué)分析試驗(yàn)室等6個(gè)試驗(yàn)室，承擔(dān)了全校土木工程材料試驗(yàn)與檢測課程的試驗(yàn)教學(xué)工作，同時(shí)承擔(dān)材料工程技術(shù)專業(yè)課程的試驗(yàn)教學(xué)任務(wù)，以培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力為宗旨，在我校土建類專業(yè)建設(shè)中發(fā)揮了重要作用。

（一）規(guī)劃現(xiàn)場，目視化管理

通過規(guī)劃試驗(yàn)室布局，對試驗(yàn)室設(shè)備工具等進(jìn)行畫線、定位、標(biāo)識(shí)等工作，將所有的設(shè)備工具展示在大家面前，讓我們在工作時(shí)一看就明白試驗(yàn)室設(shè)備工具擺放位置，減少了尋找工具環(huán)節(jié)，大大提高了工作效率；還可避免一些不應(yīng)該出現(xiàn)在試驗(yàn)室的物品出現(xiàn)在試驗(yàn)室，明確試驗(yàn)室檢測環(huán)境要求，避免因外部因素影響檢驗(yàn)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確。

（二）整理設(shè)備信息，明確標(biāo)識(shí)

對部門檢測設(shè)備的狀態(tài)、資料進(jìn)行重新整理，將可用設(shè)備分別放置在不同的功能試驗(yàn)室，建立設(shè)備詳細(xì)檔案，包含設(shè)備的相關(guān)信息，并做到每臺(tái)設(shè)備標(biāo)識(shí)明確，粘貼必要的設(shè)備標(biāo)簽，保障賬、卡、物對應(yīng)。保證各個(gè)試驗(yàn)室現(xiàn)有的設(shè)備都是可用的。做出正確統(tǒng)一色調(diào)和標(biāo)牌標(biāo)識(shí)，便于取放及數(shù)目核對；每種物品分別用一種顏色表示，每臺(tái)設(shè)備要求用統(tǒng)一的色調(diào)劃分嚴(yán)格的區(qū)域，建立臺(tái)賬，做到對試驗(yàn)室設(shè)施設(shè)備的數(shù)量、存放、借出、報(bào)修、損耗報(bào)廢等情況有詳細(xì)記錄，做到及時(shí)清理，提高工作效率。

（三）整理試驗(yàn)室管理制度

按“6S”管理要求及試驗(yàn)室建設(shè)制度要求，試驗(yàn)室在管理過程中應(yīng)該嚴(yán)格按體系規(guī)章制度指導(dǎo)工作。所以在此次工作規(guī)劃中根據(jù)自己的實(shí)際情況，重新制定完善“設(shè)備操作規(guī)程”、“業(yè)務(wù)流程”、“作業(yè)指導(dǎo)書”等管理制度，并將相關(guān)制度上墻。通過近期實(shí)施“6S”現(xiàn)場管理，改善了試驗(yàn)室工作環(huán)境，提高了管理質(zhì)量，為推進(jìn)檢測中心的服務(wù)能力和發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

1.建立核心管理團(tuán)隊(duì)

試驗(yàn)中心成立6S管理核心領(lǐng)導(dǎo)班子，推行6S管理理念。由系主任任團(tuán)隊(duì)長，各個(gè)試驗(yàn)室負(fù)責(zé)人任組員，實(shí)行“團(tuán)隊(duì)長負(fù)責(zé)制”，強(qiáng)調(diào)認(rèn)識(shí)統(tǒng)一，步調(diào)一致，組員必須有一定的創(chuàng)新拼搏精神和堅(jiān)定的信心。

2.完善管理程序

（1）從試驗(yàn)管理中心的實(shí)際出發(fā)，根據(jù)6S管理的要求，制定試驗(yàn)管理中心規(guī)范。

（2）制定試驗(yàn)人員行為規(guī)范和操作手冊：對試驗(yàn)教師、試驗(yàn)學(xué)生、管理者的各項(xiàng)行為，按照6S管理標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范其在試驗(yàn)室的行為，如試驗(yàn)學(xué)生進(jìn)入試驗(yàn)室時(shí)，應(yīng)端正其儀容儀表，穿戴整潔，統(tǒng)一著工作服和勞保用品，不得帶食物進(jìn)入等；工作人員應(yīng)定期清掃整頓試驗(yàn)室的工作區(qū)域，對未用完的耗材及時(shí)按要求歸位，試驗(yàn)儀器定期檢驗(yàn)和保養(yǎng)，定期請相應(yīng)的6S專家來指導(dǎo)培訓(xùn)完善相應(yīng)規(guī)范，并開展相應(yīng)的試驗(yàn)室6S比武，對做得好的要給予獎(jiǎng)勵(lì)。

（3）試驗(yàn)室安全管理規(guī)范，確保試驗(yàn)室使用安全，如明確規(guī)定試驗(yàn)室在何種條件下布防、撤防，試驗(yàn)室消防設(shè)備的定期檢查更換，教學(xué)設(shè)備的定期檢查、維修和更新，定期可以開展一定的安全演練等活動(dòng)。

（4）引入6S管理理念結(jié)合學(xué)院試驗(yàn)室實(shí)際情況，在試驗(yàn)管理中心規(guī)范的基礎(chǔ)上，結(jié)合學(xué)校的規(guī)章制度和實(shí)訓(xùn)中心規(guī)章制度，依據(jù)6S管理的執(zhí)行情況和要求，將試驗(yàn)中心各項(xiàng)工作流程規(guī)范化、制度化，如制定設(shè)備維修流程、設(shè)備報(bào)廢流程、試驗(yàn)室申請流程等。試驗(yàn)學(xué)生、工作人員和試驗(yàn)教師按照規(guī)范和流程，各行其是。把試驗(yàn)室崗位職責(zé)和管理要求結(jié)合起來。

3.加強(qiáng)監(jiān)管，定期總結(jié)和考核

監(jiān)管是檢驗(yàn)6S實(shí)施效果十分重要的手段，監(jiān)管的目的在于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)整改，為下一步實(shí)施得更完善做好相應(yīng)的準(zhǔn)備。監(jiān)管工作是由6S管理中心領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)長具體負(fù)責(zé)執(zhí)行。監(jiān)管的形式有多種，最常用的是根據(jù)6S理念，依據(jù)工作場所實(shí)際情況和內(nèi)容設(shè)計(jì)含有各項(xiàng)指標(biāo)的檢查表，然后對應(yīng)各項(xiàng)指標(biāo)逐一具體化的檢查。比如，試驗(yàn)設(shè)備清潔，標(biāo)牌完整性，放置位置的正確性等；在監(jiān)管一個(gè)階段結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)向試驗(yàn)室管理各部門通報(bào)結(jié)果并根據(jù)結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)懲。在監(jiān)管過程中，由團(tuán)隊(duì)長根據(jù)現(xiàn)場情況逐一階段進(jìn)行總結(jié)。還可以設(shè)置專項(xiàng)檢查活動(dòng)或者比武活動(dòng)，對比賽優(yōu)勝者給予重要獎(jiǎng)勵(lì)等。

4.總結(jié)分析方法，提高實(shí)施效果

遵循 “計(jì)劃——執(zhí)行——檢查——處理——總結(jié)——實(shí)踐——提升”的研究路線。在課題研究過程中，按照“邊研究邊實(shí)施，邊改革邊實(shí)踐，邊總結(jié)邊提高”的總體思路開展各種活動(dòng)。具體如下：

首先制訂計(jì)劃，包括目標(biāo)，措施；計(jì)劃制訂并執(zhí)行后，就要按照計(jì)劃要求逐條進(jìn)行對照檢查，看是否達(dá)到預(yù)期效果，沒有達(dá)到預(yù)期效果的，要通過認(rèn)真檢查找出問題和原因所在，進(jìn)而要進(jìn)行處理，針對存在問題和處理方法總結(jié)分析將經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)制定成標(biāo)準(zhǔn)，形成制度，然后再進(jìn)一步實(shí)踐檢查，不斷完善提升。在6S管理實(shí)施過程中，各部門通過定期總結(jié)歸納與經(jīng)驗(yàn)交流，根據(jù)執(zhí)行效果樹立典型，明確得失，并進(jìn)一步修改各部門的工作流程，使之更符合6S管理要求。

六、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

通過每次階段性的歸納總結(jié)，增加各部門、各成員對下一階段工作的信心，通過階段性的改進(jìn)來達(dá)到更好的實(shí)施效果。通過2012年度對土木工程材料試驗(yàn)檢測試驗(yàn)室采取6S的應(yīng)用，大大提高了試驗(yàn)教師工作效率，試驗(yàn)儀器保養(yǎng)和維護(hù)工作正?；?，各種試驗(yàn)設(shè)備均能正常使用，學(xué)生做完試驗(yàn)后現(xiàn)場工作環(huán)境明顯改善，試驗(yàn)未用完耗材學(xué)生逐漸適應(yīng)了放回原處，各種試驗(yàn)設(shè)備擺放整齊，擦拭干凈。

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