2012年11月,一個突然爆發(fā)的概念在美國創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺leanstack聯(lián)合創(chuàng)始人Yonas Beshawred的“創(chuàng)造”下,經(jīng)由各大科技媒體迅速傳播開來(在中國最早是36Kr)——這就是B2D(Business to Developer)。
字面意思看,B2D就是指那些以開發(fā)者為對象的服務(wù),它們通過API等形式“售賣”自己某一方面的特長,屬于云計算服務(wù)模式SaaS的一種。這種模式下,創(chuàng)業(yè)公司能夠?qū)r間和精力更多的集中在自己的核心業(yè)務(wù)上,把其他周邊業(yè)務(wù)的枝枝節(jié)節(jié)外包給別的專業(yè)機(jī)構(gòu)和個人。比如,著名支付服務(wù)公司Stripe將所有支付相關(guān)的組件做好開放給其他開發(fā)者,這樣他們就不用再從頭搭建支付版塊,從而節(jié)省了開發(fā)時間提高開發(fā)效率。
先不管開發(fā)者有沒有賺到錢,和美國當(dāng)年的淘金浪潮先富起來的反而是賣水者一樣,隨著淘金浪潮興盛的生意是為這些淘金者服務(wù)的,于是針對開發(fā)者的市場開始興起,這些B2D服務(wù)提供商們?yōu)殚_發(fā)者銷售開發(fā)環(huán)節(jié)的各種工具。
給淘金者賣水,這就是B2D企業(yè)要做的事·。
從最簡單的邏輯看,B2D誕生乃至爆發(fā)的背景,正是“全民開發(fā)時代”的到來,尤其是在移動端——精簡的SDK、豐富的API、成熟的應(yīng)用平臺和商業(yè)模式吸引了無數(shù)人投身這個浪潮,這本身也形成了一個巨大的規(guī)模市場,而相比SDK、平臺等,API部分則是“普通人”所能夠得著的領(lǐng)域。而從企業(yè)營效率方面,API不僅減少了開發(fā)勞動上的冗余,同時也能讓開發(fā)者綜合調(diào)用別人的專才,守好自身優(yōu)勢做出更好的產(chǎn)品。
Yonas Beshawred所在的leanstack本身就是這樣一個創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺,他們搜集和整理各種可用的云服務(wù)API提供給開發(fā)團(tuán)隊,得到了良好的反饋和回報。不過Yonas Beshawred自己也沒有想到這個概念會如此火熱,在與其溝通的郵件中,Yonas Beshawred對《互聯(lián)網(wǎng)周刊》表示,就像Developer可以當(dāng)做Business的“前身”一樣,在實際的概念中,“B2D公司的銷售服務(wù),目的是開發(fā)者可以使用,但開發(fā)商不一定要買單或作出決定他們是否使用該服務(wù)?!?/p>
換句話說,B2D實際上很難作為一種單獨的企業(yè)模式而存在,它們有時更加B2B——因為它們通常有多個支付計劃和服務(wù)模式,在開發(fā)者之外,它們的真正的目標(biāo)是開發(fā)商的綜合服務(wù)。所以我們看到,目前整個市場中的很多公司幾乎都符合B2D模式的某些特征,這并不是一個完全全新的領(lǐng)域。
但考慮到正在爆發(fā)的“開發(fā)者革命”,B2D的概念和模式依然有價值——無論是對提供開發(fā)工具和平臺的大公司,還是專精某項服務(wù)的中小型企業(yè),這種模式的探究和挖掘本身也有意義。
新技術(shù)背景下的必然方向
探尋B2D模式,離不開移動互聯(lián)網(wǎng)時代引發(fā)的創(chuàng)業(yè)潮,但在此之前,仍然需要觀察幾種模式的變革與沿承。
B2B是最簡單、最容易成功的模式——這是許多投資人眼中的固有觀念。誠然,一個團(tuán)隊總有自己的核心技術(shù)或者核心能力,而通過某種模式將自己的產(chǎn)品或能力提供給商業(yè)模式成熟、支付能力強(qiáng)的企業(yè)用戶,是很簡單也很直接的方式。但相對的,進(jìn)入這個產(chǎn)業(yè)需要通過層層壁壘,為企業(yè)開發(fā)產(chǎn)品需要消耗大量的資金和時間,而開辟銷售渠道也是十分繁瑣的一件工作。
隨著Facebook、微博以及App平臺的快速成長,大量的公司開始更加嘗試B2C模式,將產(chǎn)品直接銷售給普通消費者,仿佛一夜之間,這些B2C公司紛紛成立,F(xiàn)acebook、新浪微薄、Android、iOS等平臺,則為這些B2C企業(yè)提供了機(jī)會。
這兩種模式的共同之處在于,商業(yè)服務(wù)提供者本身具有核心能力,并將這種核心能力包裝成產(chǎn)品、服務(wù)和解決方案,提供給第三方——可以是有這類需求的企業(yè),也可以是會直接使用的消費者。而如今,這個第三方的概念自然也包括開發(fā)者。
移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,使得移動App日漸火熱,iOS、Android兩大平臺成為新的淘金圣地,資本的支持讓人們對其報以越來越高的期望,網(wǎng)絡(luò)和移動互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)者的數(shù)量在增加,風(fēng)投的資金不斷刺激著這個市場——市場研究公司Gartner表示,今年終端用戶在應(yīng)用程序方面的開支達(dá)到159億美元——于是開發(fā)者迅速涌入,各種各樣有趣的應(yīng)用層出不窮,新奇創(chuàng)意不斷,大量原來PC和互聯(lián)網(wǎng)上的信息化應(yīng)用、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用均已出現(xiàn)在智能手機(jī)平臺上。接著,越來越多的軟件和硬件制造商也開始更專注于為開發(fā)者提供服務(wù)和開發(fā)工具。而這些開發(fā)者則渴望一種能夠幫助他們節(jié)省時間的服務(wù)或產(chǎn)品。
這是B2D模式爆發(fā)的最直接的背景。
按照Yonas Beshawred的描述,B2D企業(yè)可以像一些“浮夸”的消費者企業(yè)一樣去做市場營銷,又能像那些面向企業(yè)的公司一樣去盈利。而且開發(fā)者大多都愿意為軟件付費,只要你做的產(chǎn)品確實能夠給他們節(jié)省時間或更好的完成一些特定功能。此外,由于“D”(開發(fā)者)通常都有發(fā)展成“B”(企業(yè))的可能,拿下某個組織內(nèi)的單個開發(fā)者,就很有可能會擴(kuò)展到更大規(guī)模的組織——這可以看做是商業(yè)流程的預(yù)演模式。
更深層次上,B2D可能會給整個產(chǎn)業(yè)帶來巨大的變革,技術(shù)職位也許會漸漸消失,更多的其他職位會浮出水面,工程團(tuán)隊的效率會變得更高,而規(guī)模變得更小。也許設(shè)計和用戶體驗工作也會由B2D企業(yè)提供的新開發(fā)工具完成。
實際上,目前市場中的很多公司幾乎都符合B2D模式的某些特征。隨著應(yīng)用平臺的發(fā)展與加速成長,這些B2D公司也很有可能在未來為開發(fā)者提供更優(yōu)秀的開發(fā)工具和服務(wù)。
B2D的五種模式:護(hù)城河與突破口
正如上文所說,B2D作為一種單獨的概念和模式本身有其局限性,很多時候B2D企業(yè)的目標(biāo)和產(chǎn)品方向都更加B2B,他們更傾向于提供自己專精能力領(lǐng)域的解決方案給第三方企業(yè),只不過這種能力更加精細(xì)化、專業(yè)化。
目前市場上對B2D模式最大的憧憬是:這個市場很可能是下一波突破性創(chuàng)業(yè)公司爆發(fā)的地方。但對開發(fā)者的集成服務(wù)本身并不是突然誕生的,這并不是一個完全新型的市場。許多傳統(tǒng)IT、軟件巨頭和網(wǎng)絡(luò)公司都已經(jīng)在這一領(lǐng)域開始了探索和嘗試。
早在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)潮之前的上世紀(jì)90年代,微軟就圍繞自身的桌面操作系統(tǒng)建立了開發(fā)平臺,引領(lǐng)和培養(yǎng)了數(shù)目眾多的軟件開發(fā)者,并最終形成了成熟的桌面系統(tǒng)生態(tài)鏈,統(tǒng)治該市場直到現(xiàn)在。
這也正是我們眼中B2D的第一種模式:大公司為了完善自身產(chǎn)品或服務(wù)生態(tài)而建立起的護(hù)城河。這種模式以平臺級公司和專業(yè)領(lǐng)域的巨頭為主,并形成了一定的規(guī)模和生態(tài),這在移動端的表現(xiàn)最為明顯。
還以微軟為例,2012年8月,微軟推出了云服務(wù)產(chǎn)品Windows Azure Mobile Services。該服務(wù)的目的是為Windows8應(yīng)用和移動應(yīng)用提供云后臺(iOS、Android等服務(wù)后續(xù)開通),這樣開發(fā)人員將能夠不用擔(dān)心基礎(chǔ)設(shè)施方面的問題,只需要把主要精力放在開發(fā)應(yīng)用上。開發(fā)者可使用該平臺存儲數(shù)據(jù)、驗證用戶并向客戶端推送通知。正如微軟十分重視開發(fā)者關(guān)系一樣,IBM也將這一戰(zhàn)略放在重中之重。幾乎同一時間,IBM推出了移動App的敏捷開發(fā)平臺,這是一個專為開發(fā)移動應(yīng)用生命周期的完整平臺,不只是程式碼開發(fā)工具,可讓開發(fā)者可以藉敏捷規(guī)劃與跨平臺移動網(wǎng)路、全方位、自動化端到端測試,完成跨平臺編譯、部署等。
此外蘋果、谷歌等絲毫沒有懈怠,甲骨文、SAP等軟件巨頭都在跟進(jìn),無不以完善自身生態(tài)為目標(biāo)。國內(nèi)方面,無論是百度、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)大佬,還是中國移動、聯(lián)想IT巨頭都開始在這方面加強(qiáng)布局,進(jìn)行了以云服務(wù)和應(yīng)用平臺為中心的與系列服務(wù)創(chuàng)新。
第二種模式,則是某些專業(yè)領(lǐng)域的領(lǐng)先企業(yè),將自己的核心能力打包出來提供的公用API及解決方案服務(wù)。我們把這一類叫做API服務(wù)型。這種模式最直接,也最符合之前的開放平臺趨勢。
類似的,我們可以看到提供地圖服務(wù)的Waze、提供存儲服務(wù)的Dropbox、以及國內(nèi)的大眾點評等一系列服務(wù)企業(yè)。這些還都屬于“巨頭”或者已經(jīng)大獲成功型的,事實上許多中小創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的這種服務(wù)模式也十分可行。我們曾接觸過的數(shù)字圖書搜索引擎書朋網(wǎng)也屬于這類。
第三種模式叫做特定工具型,它更符合我們對B2D的直接印象。
Yonas Beshawred提供的案例是Stripe。我詳細(xì)了解了一下這家公司,也確實感覺它是很可能成功的B2D企業(yè)——這是一家新興的支付服務(wù)公司,目標(biāo)是要做下一個PayPal。這個目標(biāo)聽起來很“偉大”,但Stripe得到了無數(shù)的支持(包括PayPal聯(lián)合創(chuàng)始人PeterThiel)。簡單來說,Stripe是將所有支付相關(guān)的組件做好開放給其他開發(fā)者,這樣他們就不用再從頭搭建支付版塊,從而節(jié)省了開發(fā)時間提高開發(fā)效率。它的核心功能是剔除繁雜,簡化原本復(fù)雜的支付過程——商家?guī)?、網(wǎng)關(guān)、訂閱、信用卡儲存、隱藏的費用等全都會被一一剔除,Stripe會一手操作這些并不可靠的細(xì)枝末節(jié),每筆交易只收取2.9%外加30美分的費用。實質(zhì)上,Stripe是一個簡單的、輕量級的API,可供開發(fā)者嵌入到網(wǎng)站上,以接收付款。另外,Stripe的Javascript代碼能讓開發(fā)者建立簡單的支付表單,而免去合同或是設(shè)立傳統(tǒng)商家?guī)舻穆闊B?lián)合創(chuàng)始人表示,Stripe的目的是要把在線接收付款服務(wù)變成像添加YouTube視頻一般簡單。
這類服務(wù)其實最多,對于某些方面有專精能力的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊來說也最容易成功——Stripe的團(tuán)隊只有17個人,但卻提供了令PayPal創(chuàng)始人驚嘆的“簡潔高效”的支付服務(wù);做通訊模塊的托管的Plivo為企業(yè)提供電話和短信接口云服務(wù),讓企業(yè)直接通過他們的API接口接入語音和短息服務(wù),無需進(jìn)行復(fù)雜的通信認(rèn)證審核、也無需添置和維護(hù)各種通信設(shè)備,所以極大的方便了企業(yè),獲得了良好的反饋。國內(nèi)方面,搜狐內(nèi)部團(tuán)隊的作品SendCloud專注于郵件發(fā)送領(lǐng)域,為開發(fā)者提供強(qiáng)大的API接口,解決郵件的送達(dá)、追蹤難題,頗受好評,近期獲得融資的近距離信息傳輸工具“蛐蛐兒“也屬于這一模式的創(chuàng)業(yè)者。
第四種則是為開發(fā)者和創(chuàng)業(yè)公司提供后端服務(wù)的模式,這有些像外包的一種,但它是“很酷“也很成熟的一種服務(wù)模式,國外比較成熟的是StackMob、Parse等。
StackMob在2011年5月獲A輪融資750萬美元,現(xiàn)在平臺上共有1萬5千名開發(fā)者,是4萬個應(yīng)用的“后廚”。這是一個典型的BaaS服務(wù)公司,它提供端到端的移動應(yīng)用開發(fā)云平臺,讓開發(fā)者能夠快速構(gòu)建和部署自己的App。它支持的內(nèi)容包括OAuth、社交圖譜嵌入(Twitter和Facebook等)、存儲解決方案、廣告、消息推送、分析工具等。在某種程度上,它把開發(fā)變得像填張網(wǎng)絡(luò)表格那樣簡單,由此節(jié)省了開發(fā)者工作量,讓他們可以花更多時間在核心功能上。總而言之,就是讓開發(fā)者“不用重新發(fā)明輪子”。近期它還上線了第三方API商店,為開發(fā)者提供一站式的API嵌入服務(wù)。開發(fā)者能直接在這個商店上選購自己想要的API并快速部署到自己的App中,而不需要跳轉(zhuǎn)到第三方網(wǎng)站去挨個研究。這些第三方API都由提供商自己定價,StackMob會收取20%-30%的引薦費。
Parse是由YC孵化出來的、專為移動應(yīng)用提供后臺服務(wù)的云計算平臺,也為開發(fā)者包辦繁瑣的后臺服務(wù),讓開發(fā)者只需專注于具體的開發(fā)工作。它提供任意數(shù)據(jù)保存、照片或其它文件存儲、發(fā)送推送通知、創(chuàng)建用戶帳號、使用地理位置數(shù)據(jù)、添加Facebook/Twitter帳號登陸等等服務(wù)。目前有數(shù)萬名移動開發(fā)者正在使用Parse,應(yīng)用數(shù)量超過40萬款。
第五種,則是專門的API及服務(wù)框架聚合平臺,如API聚合網(wǎng)站ProgrammableWeb、Gotapi、Mashape等。
據(jù)報道,ProgrammableWeb網(wǎng)站最近收錄的API數(shù)量已突破8000大關(guān),近3個月猛增1000多個,其中企業(yè)API的增幅最為明顯;意圖打造一站式“API集市“的Mashape獲得包括亞馬遜CEO貝索斯的160萬美元的投資,目前公布了超過500個“精選API”,使開發(fā)者如現(xiàn)實中的集市一樣可以通過發(fā)布API賺錢,也可以單純的查找,方便以后調(diào)用。
此外,社交編程及代碼托管網(wǎng)站GitHub也是這一模式的代表。
B2D的理想化未來
但B2D模式的價值也許不止于此。
上文提到了“全民開發(fā)時代”,并已經(jīng)誕生了“API及服務(wù)”的概念,而傳統(tǒng)的托管服務(wù)理念也催生了BaaS(BackendasaService,后端即服務(wù))這種服務(wù)模式,這都讓我們可以擁有更多的想象空間——這是一個API大爆炸的時代。
事實上對于商業(yè)模式清晰或是初創(chuàng)互聯(lián)網(wǎng)公司,開放API都是利大于弊的,不僅能群策群力豐富網(wǎng)站功能,還可以降低用戶使用的門檻。但是API散落在互聯(lián)網(wǎng)世界之中,不僅開發(fā)者查找麻煩,而且還需要閱讀各家API的調(diào)用規(guī)范,所以一站式API服務(wù)變得重要起來,這是B2D模式發(fā)展的中級階段。
信息技術(shù)分析公司Gartner預(yù)測,截止到2014年,財富1000強(qiáng)企業(yè)中將有75%的企業(yè)提供公共Web API。與此同時,對于所有面向消費者(consumer-facing)的企業(yè)(許多不是)來說,他們的公共API將會與其網(wǎng)站變的同樣重要。
從雅虎公司的轉(zhuǎn)型來看,自從Marrissa Mayer當(dāng)上CEO,雅虎就逐漸地把它的工作重心從原本的新聞媒體轉(zhuǎn)移到與其他科技公司的合作上來,本質(zhì)上把雅虎變成了一個API公司。
API是互聯(lián)網(wǎng)真正互聯(lián)的關(guān)鍵節(jié)點。Ycombinator的創(chuàng)始人Paul Graham說:“API是一種自助服務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展”。從長遠(yuǎn)來看,API會逐漸取代Web來影響人們的市場以及交流方式。Web的大多數(shù)服務(wù)也將會被API所替代,無論是公共還是私有——擁有一個私有API,應(yīng)用程序訪問或采用其他方式去訪問該API也會變得很方便。開放一個公共API,可以允許他人在你的平臺上構(gòu)建應(yīng)用程序。
而從最核心的提高生產(chǎn)效率的角度看,API讓開發(fā)工作也能像工業(yè)生產(chǎn)那樣模塊化。它給很多行業(yè)帶來更加便捷高效的工作流程,人員協(xié)作帶來的緩慢的元素(比如協(xié)議簽訂、條款等會影響工作時間的人的因素)將被去除,人們可以更高效的工作——從本質(zhì)上來講,API是將“人”的元素從商業(yè)模式中剝離出來。事實上在Web應(yīng)用程序領(lǐng)域,API是一種真實的業(yè)務(wù)拓展模式。更重要的是,這種對開發(fā)者的服務(wù)模式很可能演化成一場“API革命”——與編程范式比起來,API地不斷發(fā)展帶起一種新興的商業(yè)模式。
那將是B2D模式的理想化未來。