互聯(lián)網(wǎng)的分享可以帶來神奇的效果,一塊蛋糕分享之后會(huì)變少,但是一段視頻在分享之后則會(huì)變得更多。這段視頻可以被很多人看到,并且隨著用戶的轉(zhuǎn)載,傳播的速度也越來越快。
所以國內(nèi)的視頻網(wǎng)站,以56網(wǎng)為代表,進(jìn)行了視頻社交化的開拓。56依托人人網(wǎng),并與新浪微博、西祠胡同、凱迪社區(qū)等主流社交網(wǎng)站進(jìn)行合作,打通視頻的上傳通道,56網(wǎng)的原創(chuàng)視頻可以在第一時(shí)間內(nèi)被社交網(wǎng)站的用戶看到和分享。
而這種分享的模式正在走出線上,走到線下。在國外出現(xiàn)了Airbnb這樣的旅行房屋租賃社區(qū),將社會(huì)上一些空置的房屋資源利用起來,通過互聯(lián)網(wǎng)為用戶提供短期房屋租賃服務(wù)。由于提供的服務(wù)“物美價(jià)廉”,獲得了大量的用戶。有數(shù)據(jù)顯示,Airbnb 的業(yè)務(wù)已經(jīng)擴(kuò)散到 192 個(gè)國家的19000 個(gè)城市中,該公司一晚上要處理一千萬個(gè)房間預(yù)訂需求。
在國內(nèi)也出現(xiàn)了類似的創(chuàng)業(yè)網(wǎng)站,比較知名的如小豬短租和螞蟻短租。近期這兩家網(wǎng)站分別獲得了風(fēng)投的投資,小豬短租披露已于2012年第四季度完成近千萬美元的A輪融資,而螞蟻短也宣布于近期獲得由優(yōu)點(diǎn)資本領(lǐng)投、藍(lán)馳創(chuàng)投、紅杉資本跟投的近千萬美元的聯(lián)合投資。類Airbnb創(chuàng)業(yè)概念正在國內(nèi)走紅。
在小豬短租網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人陳馳看來,類Airbnb創(chuàng)業(yè)概念走紅體現(xiàn)出的是分享經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì)?!胺窒斫?jīng)濟(jì)中的交易一般不再依靠傳統(tǒng)的營銷渠道,甚至是多層級(jí)的渠道(比如說旅行預(yù)定服務(wù)商等中介),而是依賴一些創(chuàng)新的平臺(tái),做到端到端的直接交易,這些平臺(tái)不承擔(dān)傳統(tǒng)渠道的中介作用,而只是一個(gè)信息展示和在線交易平臺(tái),理論上成本更低,不僅利于創(chuàng)業(yè),同時(shí)也利于用戶獲得更具性價(jià)比的服務(wù)。”
分享經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵
互聯(lián)網(wǎng)意義上的分享經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)的學(xué)術(shù)概念還不一樣,更多的是體現(xiàn)出一種互聯(lián)網(wǎng)向傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)滲透的趨勢(shì)。陳馳認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)解決了長尾對(duì)長尾、降低交易成本、建立以信用為基礎(chǔ)的生態(tài)系統(tǒng)等分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心問題,在此基礎(chǔ)上,分享經(jīng)濟(jì)才得以出現(xiàn)并逐步前進(jìn)。
Airbnb初步成功后,分享經(jīng)濟(jì)已經(jīng)滲透到租車、順風(fēng)車、辦公場(chǎng)地、自行車以及車位等很多領(lǐng)域,很多團(tuán)隊(duì)在用這種模式進(jìn)行探索,陳馳對(duì)這些模仿者進(jìn)行總結(jié)發(fā)現(xiàn),其創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目一般要具備五項(xiàng)前提條件:1、存在閑置資源;2、供給和需求在中長期的場(chǎng)景中,能形成長尾對(duì)長尾的局面,一頭大,一頭小的格局都不可能發(fā)展成真正的分享經(jīng)濟(jì);3、這個(gè)領(lǐng)域的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈條中的供給方或者渠道中介機(jī)構(gòu)有著很高的經(jīng)營管理成本;4、交易的成本不能太高,這和IT技術(shù)的發(fā)展有關(guān);5、信任機(jī)制建立的門檻不應(yīng)過高。
要準(zhǔn)確理解分享經(jīng)濟(jì),陳馳認(rèn)為有必要抓住三個(gè)關(guān)鍵詞:“協(xié)作”、“消費(fèi)”、“去工業(yè)化”?!皡f(xié)作指的是將閑置資源的利用,這就像家里來客人了,住不下,鄰里互相借用空房住宿一樣;而消費(fèi)是指閑置資源的利用要擴(kuò)大到一個(gè)更大的地理尺度時(shí),需要用付費(fèi)的方式來解決協(xié)作的互惠問題。所以分享要變成一種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,甚至是一種新經(jīng)濟(jì),既要有協(xié)作,也要有消費(fèi)。這個(gè)概念放在短租這個(gè)行業(yè)就是一個(gè)很好的例證,原來那種免費(fèi)的沙發(fā)客模式雖然很早就興起,但是一直不成規(guī)模,而Airbnb這種協(xié)作加消費(fèi)的模式就能變成一種大規(guī)模的全球性業(yè)務(wù)。分享經(jīng)濟(jì)還具有去工業(yè)化的特征,其出現(xiàn)正好是將過去200多年的工業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的過程逆轉(zhuǎn),形成長尾對(duì)長尾的態(tài)勢(shì)?!?/p>
陳馳認(rèn)為,分享經(jīng)濟(jì)能降低某項(xiàng)物品或服務(wù)的使用成本,主要有兩方面的原因,首先分享經(jīng)濟(jì)供給產(chǎn)生的方式和傳統(tǒng)的商業(yè)完全不一樣。分享經(jīng)濟(jì)中供給是一種閑置資源的社會(huì)化利用的體現(xiàn),不是傳統(tǒng)以盈利為目的的經(jīng)營性活動(dòng),因此分享經(jīng)濟(jì)看待成本的方式和傳統(tǒng)經(jīng)營是有區(qū)別的。比如酒店的客房定價(jià)時(shí),會(huì)把租賃、裝修、人員培訓(xùn)、設(shè)備折舊等費(fèi)用和人員工資等累加在一起作為成本;而一個(gè)閑置的房源如果從理論上已經(jīng)是沉沒成本時(shí),極端情況下租出去的價(jià)格即使1塊錢,對(duì)于房東也是賺錢的。其次,分享經(jīng)濟(jì)的主體是個(gè)人或者小型的經(jīng)營組織,極大的降低了大型經(jīng)營性組織的管理成本,很多情況下,規(guī)模大并不意味著成本低,這在一些經(jīng)濟(jì)學(xué)家的研究成果中已經(jīng)有很多的體現(xiàn)。因此去工業(yè)化,去中心化是分享經(jīng)濟(jì)另一個(gè)重要特征,也是其供給成本更低的重要潛在因素。
問題與創(chuàng)新
新的產(chǎn)業(yè)增長點(diǎn)往往是由于出現(xiàn)了觀念上、技術(shù)上或者模式上的創(chuàng)新。陳馳對(duì)記者說,小豬短租的模式主要有三點(diǎn)突破,第一個(gè)突破是將P2P的租房從長租發(fā)展到了旅行住宿和過渡性住宿領(lǐng)域,這挑戰(zhàn)的傳統(tǒng)理念是認(rèn)為沒有人愿意將閑置的房間拿來短期出租給一個(gè)陌生人,盡管這種現(xiàn)象在長租市場(chǎng)已經(jīng)是司空見慣;第二個(gè)突破是引入在線預(yù)付模式,將交易做成了一個(gè)閉環(huán),形成一個(gè)較為完整的生態(tài)系統(tǒng)。這改變了原來分類信息只解決信息層面,而不介入交易的局面,讓短租業(yè)務(wù)變成一個(gè)真正垂直的業(yè)務(wù),保證了信息的真實(shí)性和服務(wù)的可追溯性;同時(shí)在旅行住宿領(lǐng)域也在挑戰(zhàn)藝龍、攜程前臺(tái)現(xiàn)付的酒店預(yù)訂模式。第三個(gè)是擴(kuò)展了分享經(jīng)濟(jì)的概念,將供給的經(jīng)營者從個(gè)人做了適當(dāng)?shù)难由?,將小B納入了進(jìn)來,希望他們的經(jīng)營能夠盤活更大體量的閑置房。嚴(yán)格意義上這不算突破了傳統(tǒng),因?yàn)镻2P本身有一定調(diào)適度,并且淘寶的模式也早已證明了這一點(diǎn)。
同時(shí)分享經(jīng)濟(jì)還面臨諸多問題,需要通過創(chuàng)新來解決。總結(jié)起來有:最早期的一批供給怎么獲取以及最早期的用戶從哪里來?如何盡可能的促進(jìn)出租方管理好庫存,以保證庫存的準(zhǔn)確性?服務(wù)規(guī)范如何制定?服務(wù)一致性的標(biāo)準(zhǔn)在那個(gè)高度上制定?租方的交易決策不僅僅依賴于網(wǎng)站結(jié)構(gòu)化的部分,可能還更依賴一些非結(jié)構(gòu)化的信息,這些對(duì)產(chǎn)品深入了解用戶需求和運(yùn)營體系都是巨大的挑戰(zhàn);信任機(jī)制是永遠(yuǎn)的難題,這還不僅僅是網(wǎng)站內(nèi)部的信用體系建設(shè),還涉及到整個(gè)社會(huì)是否有健全的信用閉環(huán);安全上的隱患和政府監(jiān)管政策也是必須面對(duì)的問題。
中國的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)經(jīng)常模仿國外的模式,小豬短租就效仿了Airbnb,不過中國的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)必須解決本土化的問題。隨著分享經(jīng)濟(jì)的走紅,國內(nèi)外出現(xiàn)了聯(lián)動(dòng)效果,對(duì)于國內(nèi)創(chuàng)業(yè)者來說,把握好本土化的創(chuàng)新至關(guān)重要。
相對(duì)于Airbnb,小豬短租重點(diǎn)在房源供給上進(jìn)行了本土化的改造,陳馳表示:“小豬短租在現(xiàn)階段還是和Airbnb做了適當(dāng)?shù)那懈?,我們不完全把房源定位在個(gè)人房東直接租賃的房間,而是主動(dòng)納入了一些小型規(guī)模的短租經(jīng)營者進(jìn)入小豬短租的平臺(tái),因?yàn)樗麄円彩欠窒斫?jīng)濟(jì)的參與者,他們也需要盤活存量的閑置房源。如果概括小豬短租對(duì)供給的定位,就是‘小而美’,能和傳統(tǒng)住宿市場(chǎng)的供給能形成強(qiáng)烈的區(qū)隔是我們的主要目標(biāo)?;诖?,我們?cè)诋a(chǎn)品的表現(xiàn)上,還更加突出了‘人’在短租中的存在感?!?/p>