移動互聯(lián)網(wǎng)的入口之爭正在白熱化。騰訊微信,新浪微博和人人網(wǎng)在移動端的地位相對比較牢固,如今手機地圖這一“殺手級”應(yīng)用正在成為群雄爭霸的戰(zhàn)場。易觀智庫發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示,截至2012年第三季度,中國手機地圖客戶端市場累計賬戶數(shù)已達3.07億戶,在移動互聯(lián)網(wǎng)用戶中的滲透率達50%左右。可以說,誰占據(jù)了這一市場,誰就獲得了移動互聯(lián)網(wǎng)的主動權(quán)。
在1月16日舉辦的2012中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)年會上,高德軟件副總裁郄建軍表示:“手機地圖不僅僅可以為用戶指引方向,將來還會是整個O2O服務(wù)的總?cè)肟??!彼J為,手機地圖有可能成為平臺級的產(chǎn)品,把生活服務(wù)的方方面面都整合進來。在高德之外,傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭,如百度、騰訊,都在積極進軍手機地圖市場。
手機地圖的三層定位
郄建軍說,手機地圖可以是一項工具,為用戶提供位置服務(wù),也可以是一個入口,通過聚攏大量的用戶群,實現(xiàn)移動互聯(lián)網(wǎng)的入口作用。從更高層面上說,手機地圖還可以發(fā)展為一個平臺,類似于PC端上的即時通訊應(yīng)用QQ,實現(xiàn)多業(yè)務(wù)的整合與展現(xiàn)。他表示,僅僅把手機地圖作為一項工具是不夠的,手機地圖應(yīng)當(dāng)成為O2O服務(wù)的總?cè)肟凇?/p>
他認為手機地圖產(chǎn)業(yè)要做大,需要跟O2O產(chǎn)業(yè)結(jié)合起來?!皟H僅把手機地圖理解為簡單的紙地圖遠遠不夠,地圖可以變成活地圖,活地圖意味著原來的傳統(tǒng)的靜態(tài)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變?yōu)閯討B(tài)實時變化的數(shù)據(jù),和生活服務(wù)的方方面面的信息都整合進來,尤其是日常生活的方方面面都可以整合進來?!?/p>
O2O是當(dāng)前很熱門的一個概念,郄建軍分析說,酒店、航空、電影、票務(wù)等行業(yè)很容易開發(fā)線上APP,將線下服務(wù)與線上的信息提供結(jié)合起來。不過也有一些行業(yè),如餐飲、醫(yī)療、酒吧、美容美發(fā)等,目前的線上服務(wù)做得并不成熟,但是卻存在巨大的機遇。未來三到五年,大量的傳統(tǒng)行業(yè)業(yè)務(wù)會搬到線上,O2O企業(yè)面臨著上萬億的市場潛力。
手機作為個人的移動終端,包含了多項用戶個人信息,如用戶的地理位置,碎片化的休閑時間等,當(dāng)用戶出門在外時,首先需要通過手機地圖來獲取地理信息,查詢目的地,并找到最佳的出行線路。而在出行的路途中,各種機會就擺在商家面前。例如用戶是否需要途中購買衣物或者禮品?是否需要與老朋友或同學(xué)聚會?這樣就可以針對用戶的需求,推送商場、餐飲、娛樂等方面的信息,給用戶的消費行為提供參考。
郄建軍表示,對用戶來說,他在一個城市,吃飯、然后上班,消費,圍繞一系列的生活的需求,我們就可以整合各種各樣的信息,在不同的時間和時間段來整合信息服務(wù)。
類似高德這樣的提供地圖服務(wù)的企業(yè),可以作為連接商家和用戶的中間環(huán)節(jié),一方面通過為用戶提供地理位置服務(wù),聚攏大量的用戶群,另一方面,可以面向商家開放地圖服務(wù)的API借口,允許商家在地圖服務(wù)上開發(fā)出自己的APP程序,一并提供給用戶。高德也認識到必須與大量的O2O企業(yè)合作才能共同把產(chǎn)業(yè)做大,“實時的動態(tài)的地圖,也就是活地圖,不是靠高德一家做的,需要和大量的O2O企業(yè)合作,O2O公司再和商戶合作,然后面向用戶提供實時的豐富的信息?!?/p>
郄建軍說:“每一個POI(地理位置信息點)點開就是一個小網(wǎng)站,以后我們的后臺將直接對商戶開放,讓他們可以編輯頁面,直接發(fā)布服務(wù)或售賣產(chǎn)品,并且提供會員維護功能,將地圖打造成一個類似淘寶的商業(yè)平臺。”
三家爭霸
根據(jù)EnfoDesk易觀智庫產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)庫發(fā)布的《2012年第3季度中國手機地圖客戶端市場季度監(jiān)測報告》,高德地圖以25.9%的市場份額位居第一,百度地圖則以19.1%的份額排在第二,往下則有圖吧地圖,老虎地圖,搜狗地圖,谷歌地圖等,soso地圖的市場份額僅占2.9%。不過今日,騰訊高調(diào)進軍社交地圖,還是引發(fā)了業(yè)界的關(guān)注。
1月17日,騰訊公司正式發(fā)布手機版街景地圖,覆蓋安卓和蘋果兩大平臺,安卓用戶通過91助手、應(yīng)用寶等應(yīng)用市場下載2.6版本、蘋果手機用戶通過 Appstore下載2.3版SOSO地圖應(yīng)用即可訪問北京、上海、廣州、深圳、西安和拉薩六大城市街景,而且騰訊的街景地圖已和騰訊微信微博打通,專門針對用戶相約、聚會時尋找具體地點的需求,重點設(shè)計了“分享”功能,使用者可以一鍵把街景圖快速分享給好友。
當(dāng)前最有實力掌控手機地圖這一移動互聯(lián)網(wǎng)入口的,分別為高德、百度和騰訊。去年10月份,百度地圖部門拆分為LBS(即基于地理位置的服務(wù))事業(yè)部,和百度移動·云事業(yè)部一起,成為百度架構(gòu)內(nèi)兩大事業(yè)部。這顯示出百度對于手機地圖服務(wù)的重視。今年1月份,百度地圖本地商戶中心(lbc.baidu.com)免費開放標注位置服務(wù)。餐廳、KTV、超市等各類線下商戶通過申請,即可在百度地圖的手機端、網(wǎng)頁端標注,從而與數(shù)億百度用戶親密接觸。百度正在以地理位置服務(wù)為核心,構(gòu)建O2O的生態(tài)體系,打造手機搜索之外,未來移動互聯(lián)網(wǎng)的另一大平臺。
目前這三家都還處于布局的初級階段,在相關(guān)服務(wù)上都還未實現(xiàn)盈利。不過未來手機地圖的市場潛力巨大。對于廣告主來說,手機地圖可以為他們提供精準的廣告推送服務(wù),對于商家來說,可以為他們帶來客戶。作為平臺方,不論是高德、百度還是騰訊,都可以從廣告或商家的營收中獲得一定的分成。
目前高德比較側(cè)重于提供基礎(chǔ)的地理位置服務(wù),為新浪、阿里巴巴、騰訊、京東商城等著名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)基礎(chǔ)地圖服務(wù)提供支撐,為包括趕集網(wǎng)、搜房網(wǎng)、愛幫網(wǎng)等在內(nèi)的12萬家網(wǎng)站和第三方開發(fā)者提供高德地圖API服務(wù),其本身與商家之間并沒有建立直接的相關(guān)關(guān)系。而百度的LBS事業(yè)部則直接面向商家。不過現(xiàn)在高德也在轉(zhuǎn)變做法,允許商戶在地圖上發(fā)布自己的產(chǎn)品和服務(wù),百度和高德的競爭無疑更加激烈。
而騰訊的突然發(fā)力,讓手機地圖的市場更加難以預(yù)測。但是不論如何,未來能夠取得市場成功的,依靠的一定是生態(tài)體系。只有與用戶和商戶、O2O企業(yè)合作共贏,才能從整個產(chǎn)業(yè)的增長中獲得自己的份額。