樂峰網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)營銷對策探析

摘要：目前，很多企業(yè)、商家、網(wǎng)站等都利用網(wǎng)絡(luò)營銷策略達(dá)到促進(jìn)消費，擴(kuò)大盈利的目的。本文主要分析了樂峰網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略，其經(jīng)驗者利用電視節(jié)目作為強(qiáng)大的廣告支撐，為網(wǎng)站獲取了免費的廣告效應(yīng)；利用高性價比的搜索引擎營銷策略，推廣產(chǎn)品銷售；利用與最低價網(wǎng)的合作返現(xiàn)，刺激消費者的購買欲，但不管何種營銷策略均有其利弊，分析各營銷策略的優(yōu)劣之處，尋求相應(yīng)的解決對策才是企業(yè)和網(wǎng)站發(fā)展的長久之計。

關(guān)鍵詞：樂峰網(wǎng)；網(wǎng)絡(luò)營銷；互聯(lián)網(wǎng)

隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶的增加，網(wǎng)絡(luò)營銷必將對企業(yè)的經(jīng)營方式和營銷模式產(chǎn)生巨大影響。在如此激烈的網(wǎng)絡(luò)競爭中，樂峰網(wǎng)進(jìn)入了人們的視野，它的迅速崛起和強(qiáng)勢走紅引起了大家的關(guān)注，也讓大家進(jìn)一步了解其營銷策略。但無論是何種成功的營銷手段，都避免不了存在其弊端，網(wǎng)站需要尋求更為有利的營銷策略才能保證其持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。

一、樂峰網(wǎng)概況

樂峰網(wǎng)是我國第一家有明星進(jìn)駐的網(wǎng)站，其主要以女性產(chǎn)品的銷售為主線，收集了各種時尚流行要素，為消費者量身定做適合他們的產(chǎn)品。由于其強(qiáng)大的明星效應(yīng)以及各大網(wǎng)絡(luò)營銷策略的使用，是其從眾多的網(wǎng)站中脫穎而出，成功地吸引了消費者的眼球。

二、樂峰網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷策略潛在問題

（一）明星大腕秀電視節(jié)目助場，缺乏網(wǎng)站自身特色

目前廣告營銷中，不少互聯(lián)網(wǎng)站點通過邀請明星代言，如拉手網(wǎng)邀請葛優(yōu)代言并在央視做廣告，夢芭莎請范冰冰代言，聚美優(yōu)品請韓庚代言等等不勝枚舉，以此借助明星的號召力和影響力來刺激消費者購買產(chǎn)品。樂峰網(wǎng)經(jīng)營者正是利用了其所主持的《非常靜距離》、《我愛每一天》和《美麗俏佳人》等多檔著名節(jié)目，與樂峰網(wǎng)相整合，成為網(wǎng)站最直接的廣告。此外，其經(jīng)營者李靜也依靠其自身的品牌和知名度，讓樂峰網(wǎng)以最低的營銷成本推出附加值更高的自有品牌。這種做法既避免了為網(wǎng)站請代言所需的昂貴的花費，但樂峰網(wǎng)的此類促銷費的模式是依托在明星和電視節(jié)目的基礎(chǔ)上的，明星和電視節(jié)目的效應(yīng)起主導(dǎo)作用。若其受歡迎程度高，如在某一階段電視觀眾掀起的追星熱潮、選秀大賽，那么與其連帶的網(wǎng)站和產(chǎn)品也會大幅度地提高銷量；若某明星的形象和事業(yè)處于低谷，則其代言的產(chǎn)品也會受到很大的影響。由此，可以清晰地看到依靠明星和電視節(jié)目而產(chǎn)生的高銷量、高訪問量和高點擊量都難以維持網(wǎng)站長期的銷量，只有建立網(wǎng)站自身的特色如產(chǎn)品特點、銷售模式、售后服務(wù)等，才能保持永久的廣告效應(yīng)。

（二）百度、Google的SEM投放，難以支撐網(wǎng)站訪問量

隨著Google成功上市和百度在互聯(lián)網(wǎng)用戶中的廣泛應(yīng)用，搜索引擎成為企業(yè)高性價比的網(wǎng)絡(luò)營銷策略。搜索引擎營銷就是利用了用戶對搜索引擎的依賴和使用習(xí)慣，當(dāng)用戶使用搜索引擎時，根據(jù)用戶輸入的搜索信息盡可能地將營銷信息首先反映給互聯(lián)網(wǎng)用戶。由于其以較小的投入量換來較大的來自搜索引擎的訪問量，從而產(chǎn)生巨大的商業(yè)價值，成為高性價比的受企業(yè)青睞的營銷策略。

樂峰網(wǎng)也是利用了搜索引擎這一強(qiáng)大的功能，為網(wǎng)站創(chuàng)下可觀的經(jīng)濟(jì)收益。網(wǎng)站更好的排名能幫助網(wǎng)站獲取更好的點擊量，更多影響消費者購買意念的機(jī)會，輸入相應(yīng)的關(guān)鍵詞，我們很容易發(fā)現(xiàn)樂峰網(wǎng)在搜索引擎中投放的廣告，在這些搜索引擎的幫助下，用戶更容易接觸到樂峰網(wǎng)的商品信息，這也就加大了用戶購買產(chǎn)品的機(jī)會，從而惠利網(wǎng)站。但是隨著互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)站數(shù)量的與日俱增，不可能保證哪個網(wǎng)站始終在搜索排名中靠前，僅依靠百度、google的SEM投放很難保持網(wǎng)站持續(xù)的高點擊量和訪問量。

（三）最低價網(wǎng)平臺競技CPS，忽視產(chǎn)品的質(zhì)量

目前，最低價網(wǎng)已與淘寶、京東、凡客、當(dāng)當(dāng)、樂蜂網(wǎng)等三百多家網(wǎng)站合作，成為國內(nèi)同行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)給消費者返現(xiàn)金最高的站點。樂蜂網(wǎng)借助最低價網(wǎng)這一平臺可以說是絕妙的營銷方式，電子商務(wù)業(yè)內(nèi)都知道CPS即時按照效果付費的廣告投放方式，當(dāng)最低價網(wǎng)給樂蜂網(wǎng)帶來銷量的時候樂蜂網(wǎng)才會支付給最低價網(wǎng)提成，這樣樂蜂網(wǎng)就可以確保自己的廣告費用沒有浪費，而且是絕對可控的狀態(tài)了。

價格始終是影響消費者購物的核心因素，消費者也正是看中了網(wǎng)上購物相對低價的這一大優(yōu)勢。最低價網(wǎng)和樂峰網(wǎng)的這種合作就是基于消費者的這種心理，返現(xiàn)的這種做法切實地刺激了消費者購買的欲望。但通過最低價網(wǎng)的返現(xiàn)方式促銷畢竟只是通過價格戰(zhàn)占領(lǐng)市場，這種高銷量只是短期效應(yīng)，是消費者在看到產(chǎn)品價格時的一種刺激消費。當(dāng)他們使用產(chǎn)品后，更重視的是產(chǎn)品的質(zhì)量。一旦網(wǎng)站的商品質(zhì)量不過關(guān)或者其它網(wǎng)站推出質(zhì)量更好的產(chǎn)品時，價格戰(zhàn)必定會慘遭失敗。而樂峰網(wǎng)正是被這種價格戰(zhàn)占據(jù)了主導(dǎo)，忽視了對產(chǎn)品加工、質(zhì)量檢測等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的管理和把關(guān)，長此以往，消費者的購買欲必然下滑。

（四）女性時尚產(chǎn)品為網(wǎng)站主線，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一

樂峰網(wǎng)是一個提供女性時尚解決方案為主要服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)站，網(wǎng)站內(nèi)女性產(chǎn)品一應(yīng)俱全，產(chǎn)品種類較多，供貨充足。由于女性多注重時尚和保養(yǎng)，以女性產(chǎn)品作為網(wǎng)站銷售的主線，在一定程度上具有很大的發(fā)展前景。但是網(wǎng)站競爭對手的增多，對女性產(chǎn)品的銷售也變得異常的激烈，單一的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和缺乏差異化的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品銷售對消費者逐漸失去吸引力，難以從眾多類似的網(wǎng)站中脫穎而出，最后逐步被更專業(yè)化和權(quán)威性的網(wǎng)站所取代。

三、樂峰網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷策略之解決對策

（一）依托但不依賴明星效應(yīng)，擁有網(wǎng)站自身的廣告創(chuàng)意

由于電視節(jié)目的支撐，使得樂峰網(wǎng)在此強(qiáng)大的廣告效應(yīng)下獲利。但也正是依托電視節(jié)目，也使得樂峰網(wǎng)相對于其它網(wǎng)站更易受到此電視節(jié)目的影響而影響銷售。電視節(jié)目不似其它廣告，其具有固定的播放時間，且不能反復(fù)投放，收視者在觀賞電視節(jié)目時，必須拋開一切，寸步不離地坐在電視機(jī)面前，否則就易錯過重要鏡頭。如此情況首先導(dǎo)致的是收視者很可能因為時間的限制不能按時收看電視節(jié)目，電視節(jié)目也就不能為網(wǎng)站發(fā)揮其廣告效應(yīng)了。其次，電視節(jié)目具有其自主性，不可能為網(wǎng)站量身定做適合它的節(jié)目來播放，這也使得其廣告效應(yīng)具有選擇性和片面性，甚至需要網(wǎng)站根據(jù)電視節(jié)目調(diào)整銷售安排。而對依靠經(jīng)營者自身的品牌效應(yīng)這方面，消費者很大程度會根據(jù)自己對該明星的整體喜愛程度而對購買產(chǎn)品產(chǎn)生傾向性，而不是依靠產(chǎn)品自身的魅力吸引消費者，無法在消費者中形成穩(wěn)定的支持。

因此，減弱對電視節(jié)目和明星的依賴性，開創(chuàng)網(wǎng)站自身獨特的廣告推廣模式才是為網(wǎng)站謀求長遠(yuǎn)發(fā)展的必要措施。如根據(jù)網(wǎng)站自身的特點以及銷售產(chǎn)品的特性，進(jìn)行廣告創(chuàng)新，創(chuàng)立新形式、新創(chuàng)意的廣告編排和投放模式，使得消費者能從其廣告中對網(wǎng)站一目了然，激發(fā)他們進(jìn)行消費的欲望。其次，要增強(qiáng)產(chǎn)品自身的魅力，而不是依靠某個明星的影響力促成的。

（二）重視產(chǎn)品信息，多種SEM營銷手段相結(jié)合

很多情況下，網(wǎng)站的知名度已經(jīng)很高，那么其在搜索引擎搜索中的排名就并非那么重要了，相比之下，對產(chǎn)品的推廣顯得更為突出。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)分析，一些大型的網(wǎng)站其網(wǎng)站首頁的訪問量占總網(wǎng)站訪問量的比例一般不到百分之十，因此網(wǎng)站首頁的排名靠前并不能帶來直接的產(chǎn)品銷售效應(yīng)，使消費者利用搜索引擎盡快發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的信息才是對眾多產(chǎn)品銷售最重要也是最直接的受惠方式。所以，無論是基于自然排名的搜索優(yōu)化還是付費搜索引擎廣告，都不應(yīng)該僅僅把目光放在網(wǎng)站首頁上，更多的需要注視產(chǎn)品的信息。

此外，將搜索引擎的自然排名和付費廣告相結(jié)合的方式會對產(chǎn)品的銷售產(chǎn)生更明顯的效果。首先網(wǎng)站需要做的是提高其在免費搜索結(jié)果中的排名，只有此排名靠前才能為網(wǎng)站創(chuàng)造更多出現(xiàn)的機(jī)會，故還需要提高關(guān)鍵詞搜索的排名。在關(guān)鍵詞搜索中插入針對性的搜索引擎廣告，可以使產(chǎn)品信息有更多機(jī)會出現(xiàn)在用戶容易發(fā)現(xiàn)的位置，更大程度地吸引用戶的眼球，從而顯著提高產(chǎn)品的宣傳效果。這一方面的優(yōu)勢是免費搜索引擎所無法企及的，而付費搜索引擎具有這一強(qiáng)大的功能。

（三）重視產(chǎn)品質(zhì)量，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量管理

真正成功的銷售戰(zhàn)略一定是建立在高質(zhì)量的產(chǎn)品上的。網(wǎng)站在與最低價網(wǎng)合作的同時應(yīng)該著重關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量，加強(qiáng)在生產(chǎn)過程中的質(zhì)量檢測和把關(guān)，使消費者放心地購買和使用產(chǎn)品，并在使用完產(chǎn)品后對其仍具有較高的滿意度，從而用高質(zhì)量的特性吸引消費者再次購買，而非只是被“低價返利”的招牌所吸引，劣質(zhì)產(chǎn)品只會造成消費者在使用完產(chǎn)品后便無再次購買的欲望。重視產(chǎn)品的質(zhì)量，杜絕一切偽劣產(chǎn)品的銷售才是網(wǎng)站長久發(fā)展，立于不敗之地的基礎(chǔ)。即使再低的價格，當(dāng)消費者使用完產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)其低劣的質(zhì)量時也不會再被其廉價的外表所吸引。不同的營銷策略只是產(chǎn)品的促銷手段，而質(zhì)量和特色才是銷售的根本。

（四）豐富產(chǎn)品類型，尋求差異化

由于樂峰網(wǎng)產(chǎn)品與女性產(chǎn)品結(jié)合較多，網(wǎng)絡(luò)競爭對手也多，如草莓網(wǎng)、米莎網(wǎng)等網(wǎng)站都是女性產(chǎn)品選購的首選。如此形勢之下樂峰網(wǎng)大眾化的女性產(chǎn)品類型，其多數(shù)產(chǎn)品在其它網(wǎng)站都能尋找到身影，沒有差異化的產(chǎn)品特征必然會淹沒在眾多類似的網(wǎng)站中。所以樂峰網(wǎng)必須結(jié)合一些特殊的網(wǎng)絡(luò)營銷活動來突出網(wǎng)站的產(chǎn)品，結(jié)合網(wǎng)站自身特色推出符合自身品味的獨特的產(chǎn)品體系，并加強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)和專利的保護(hù)，防止被其它網(wǎng)站趨同化，以此提升自己品牌的知名度和美譽(yù)度。同時優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，以女性產(chǎn)品為主線的條件下擴(kuò)充網(wǎng)站其它產(chǎn)品的銷售，為網(wǎng)站打造多種強(qiáng)勢銷售產(chǎn)品，使不同領(lǐng)域都有樂峰網(wǎng)自己的品牌和銷售熱點。（作者單位：綏化學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院）

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