“90后”大學(xué)生的班主任工作策略

摘要：由于時(shí)代與社會(huì)發(fā)展背景的不同，“90后”大學(xué)生有著自身獨(dú)特的身心發(fā)展特征。作為“90后”大學(xué)生的班主任，不僅需要工作熱情與奉獻(xiàn)精神，還需要恰當(dāng)?shù)慕逃椒ㄅc溝通技巧。要用關(guān)心、愛護(hù)換來師生間彼此的尊重；用寬容、平等建立和諧的師生關(guān)系；用賞識(shí)教育重視學(xué)生個(gè)體在思想上的差異；用主題意識(shí)、合作意識(shí)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。只有這樣才能了解學(xué)生、走進(jìn)學(xué)生，真正成為他們成長(zhǎng)道路上的良師益友。

關(guān)鍵詞：高校；大學(xué)生；班主任工作

作者簡(jiǎn)介：張圓君（1988-），女，江蘇南通人，南通大學(xué)藝術(shù)學(xué)院碩士研究生。（江蘇南通226019）

中圖分類號(hào)：G645#8195;#8195;#8195;#8195;#8195;文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A#8195;#8195;#8195;#8195;#8195;文章編號(hào)：1007-0079（2012）16-0125-02

“90后”是指1990年1月1日至1999年12月31日出生的一代中國公民，“90后”大學(xué)生成長(zhǎng)的年代是我國信息飛速發(fā)展之時(shí)，是中國經(jīng)濟(jì)與社會(huì)快速發(fā)展的年代。他們大多無需面對(duì)生活的磨難，優(yōu)越的家庭環(huán)境和社會(huì)條件也使他們的成長(zhǎng)道路大多較為平坦和順利。他們是信息時(shí)代的優(yōu)先體驗(yàn)者，日新月異的電子產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)在全方位、多角度影響著他們的生活。有人歸納出“90后”大學(xué)生的十大特征是：手機(jī)、電腦、數(shù)碼相機(jī)很普及；經(jīng)濟(jì)獨(dú)立意識(shí)差，對(duì)家庭依賴大；愛讀書也愛奢侈消費(fèi)；心態(tài)開放，易于接受新鮮事物；心理脆弱、耐挫力差；敢于承擔(dān)責(zé)任，但過于自信；崇拜對(duì)象多為政界、商界成功人士；人際交往靠電話、短信、QQ等；多數(shù)學(xué)生認(rèn)為與家長(zhǎng)“談不來”；癡迷武俠小說，不愛看古典名著。正是這些時(shí)代特征，使得“90后”大學(xué)生的思想、理念與老一輩中國人有很大的不同。他們有著不同于前人的價(jià)值觀和行為方式。雖然“90后”大學(xué)生特立獨(dú)行、追求個(gè)性，但值得注意的是，“據(jù)統(tǒng)計(jì)，世博期間，在園區(qū)內(nèi)共有近8萬人次大學(xué)生志愿者上崗，服務(wù)總量超過1000萬小時(shí)；同時(shí)，還有10萬余名站點(diǎn)志愿者上崗，服務(wù)市民和游客超過2400萬人次。這次“海寶一代”調(diào)研對(duì)象涉及上海交通大學(xué)、華東師范大學(xué)、華東政法大學(xué)、上海師范大學(xué)等校志愿者，其中大一、大二即“90后”學(xué)生占三分之二。對(duì)于為何加入世博志愿者隊(duì)伍，受訪大學(xué)生給出多種答案，其中占比超過三分之二的主要有：為世博會(huì)作貢獻(xiàn)，擔(dān)起社會(huì)責(zé)任(82.4%)；提高個(gè)人能力，增加個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力(79.6%)；使自己有成功感和滿足感，體驗(yàn)志愿者的快樂(66.7%)。至于世博志愿服務(wù)為自己帶來什么，選擇超過八成的幾大項(xiàng)依次為：世博服務(wù)讓自己更愛祖國(84.3%)；體會(huì)到了助人之樂(83.2%)；豐富了簡(jiǎn)歷，在求職時(shí)應(yīng)該有用(81%)；認(rèn)識(shí)了更多朋友，人際圈更廣了(80%)”。上述的數(shù)據(jù)說明“90后”大學(xué)生是充滿希望的一代，他們熱愛生活、充滿活力，興趣愛好廣泛。但像所有的年輕人一樣，他們需要在生活中磨煉自己的毅力，在挫折中培養(yǎng)持之以恒的精神。

來自教育部的統(tǒng)計(jì)，截至2011年4月，全國共有專職輔導(dǎo)員10.6萬余人，專職輔導(dǎo)員與學(xué)生的比例為1∶214。此外，還有兼職輔導(dǎo)員3.6萬余人，班主任2.7萬余人，與專職輔導(dǎo)員一起構(gòu)成做好大學(xué)生日常思想政治教育的重要組織基石。作為班主任該如何做好“90后”大學(xué)生的教育管理工作？團(tuán)中央書記處第一書記陸昊指出：“要根據(jù)青年學(xué)生喜歡的溝通、交流、聚集方式來探索新的組織建設(shè)模式?！敝挥姓_尋找自己與他們的共同點(diǎn)，并有針對(duì)性地探索符合實(shí)際的教育規(guī)律和方法，才能做好新時(shí)期大學(xué)生的管理工作，切實(shí)幫助“90后”大學(xué)生成長(zhǎng)成才；只有牢牢樹立“唯有參與才能引導(dǎo)”的意識(shí)，積極了解、介入有度，才能深入研究、準(zhǔn)確把握各種新生事物、新型群體的發(fā)展規(guī)律；只有通過網(wǎng)絡(luò)等載體建立班主任與學(xué)生的聯(lián)系網(wǎng)，不斷延伸工作觸角、健全組織脈絡(luò)，才能更好地管理和服務(wù)學(xué)生，也才能真正地成為“90后”大學(xué)生的人生導(dǎo)師和知心朋友。

一、用關(guān)心、愛護(hù)換來師生間彼此的尊重

新生在上大學(xué)之前，除了學(xué)習(xí)，生活中其他事情基本上都是由父母“包辦”，而進(jìn)入大學(xué)后，從吃飯、洗衣服到買生活必需品都需要自己做，很多學(xué)生感到不知所措，這時(shí)班主任就需要經(jīng)常到學(xué)生宿舍、教室等場(chǎng)所，多了解情況，幫他們解決學(xué)習(xí)、生活中遇到的困難，并充分肯定他們的優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)還給予他們一定的自由空間，發(fā)揮他們的自主性和創(chuàng)造性。

如在中秋節(jié)時(shí)，筆者用自己的錢給每位學(xué)生都買了月餅和糖果，讓他們感受到集體的溫暖，盡管東西不多，但卻像粒粒感情的種子深深埋在學(xué)生們的心中，使他們?cè)敢馍钤诔錆M愛的集體中，這樣不但建立了和諧的師生關(guān)系，還增強(qiáng)了互尊互助，團(tuán)結(jié)友愛的同學(xué)關(guān)系?！?0 后”大學(xué)生具有強(qiáng)烈的參與意識(shí)，喜歡競(jìng)爭(zhēng)且個(gè)性獨(dú)立，他們希望被尊重，不喜歡被強(qiáng)迫接受某種觀點(diǎn)和理論。筆者認(rèn)為尊重反映的是人和人之間的一種平等意識(shí)，表現(xiàn)為對(duì)人的重視，只有在行為和態(tài)度上加以改變，才能真正做到彼此間的尊重。因此，班主任在日常的教育管理中，要平等地對(duì)待每一位學(xué)生，要充分尊重、信任、賞識(shí)每一位學(xué)生，不管在什么情況下，都不損害學(xué)生的人格和自尊心，并且要讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中形成自我管理、自我約束的能力，班主任只擔(dān)當(dāng)指導(dǎo)者的角色，引導(dǎo)學(xué)習(xí)和工作的方向。從以管理為中心的模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生為中心的模式，改變傳統(tǒng)學(xué)生管理者高高在上的命令式管理方法。

二、用寬容、平等建立和諧的師生關(guān)系

以寬容、平等的心態(tài)對(duì)待學(xué)生、理解學(xué)生，針對(duì)不同類型的學(xué)生采取不同的教育態(tài)度與策略，真正做到因材施教。如，筆者發(fā)現(xiàn)有的學(xué)生在與人交往中很困難，他們不會(huì)主動(dòng)地與教師和其他同學(xué)“打招呼”，這其實(shí)可以折射出更深的教育主題，它反映出人與人之間如何進(jìn)行溝通交流、如何學(xué)會(huì)尊重的問題。針對(duì)這一現(xiàn)象筆者在班會(huì)中提出：用問候喚醒問候，用微笑喚醒微笑，用關(guān)愛喚醒關(guān)愛，用尊重喚醒尊重，用平等喚醒平等。讓學(xué)生去思考，讓他們知道在生活中只有自己真誠而友好的關(guān)注他人，把快樂與尊重帶給了大家，才能收獲到來自大家的關(guān)愛與關(guān)注，畢竟愛是建立在相互尊重與關(guān)注上的，用自己的實(shí)際行動(dòng)去感染身邊的每一個(gè)人定會(huì)收獲更多。又如：筆者對(duì)于班里個(gè)性張揚(yáng)的學(xué)生，會(huì)適當(dāng)肯定并鼓勵(lì)其踏實(shí)學(xué)習(xí)，而對(duì)于性格內(nèi)向的學(xué)生，則適當(dāng)?shù)慕o予其表現(xiàn)的機(jī)會(huì)。多站在學(xué)生的立場(chǎng)，換位思考，多接觸和了解學(xué)生的興趣點(diǎn)；多尊重、理解、關(guān)注、幫助、支持、賞識(shí)學(xué)生，使學(xué)生感到被接納、被信任，使其潛能得到發(fā)展、發(fā)揮，讓學(xué)生能在一個(gè)歡樂、和諧、寬松的環(huán)境中成長(zhǎng)，也就是現(xiàn)代的“人文管理”；多渠道豐富自己的知識(shí)體系，增進(jìn)對(duì)學(xué)生精神世界的理解力，主動(dòng)與學(xué)生分享自己的內(nèi)心世界、所思所想、經(jīng)歷經(jīng)驗(yàn)、情緒情感、觀點(diǎn)態(tài)度等，從而達(dá)到雙方真正的心靈互動(dòng)和平等溝通；給予“90后”大學(xué)生更多的寬容與認(rèn)同，相信他們會(huì)在歷練中不斷成長(zhǎng)、成熟。

三、用賞識(shí)教育重視學(xué)生個(gè)體在思想上的差異

南京師范大學(xué)教科院譚頂良教授指出“90后”大學(xué)生：“生理上，很難不近視，體質(zhì)下降；認(rèn)知上，聰明，反應(yīng)敏捷、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，強(qiáng)烈的反叛意識(shí)，敢于反抗、敢于質(zhì)疑；情感上，以自我為中心，忽視他人感受，嫉妒心理強(qiáng)，物質(zhì)富足，快樂匱乏；意志上，忍耐力差，吃不了苦，承受挫折的能力相對(duì)較弱；行為上，喝可樂、吃洋快餐，極力表現(xiàn)與眾不同，崇拜明星，不崇拜英雄，依賴網(wǎng)絡(luò)，喜歡用火星文，愛看動(dòng)漫不愛讀書，行為過激甚至出格”?！暗嗡梢源┦?，溫火可以融冰”，大學(xué)教育正是以一種潤(rùn)物無聲、潛移默化地方式滲透到學(xué)生的心靈深處，實(shí)現(xiàn)情感陶冶、思想感化、價(jià)值認(rèn)同、行為養(yǎng)成的影響效果。

面對(duì)“90后”這一大學(xué)生群體，筆者始終認(rèn)為班主任要在學(xué)生教育管理工作中，少苛求，多寬容；少指責(zé)，多尊重；少急躁，多耐心；不是以教條地道德宣講、理論灌輸為主要的教育方法，而是重視學(xué)生的個(gè)體差異性，選擇相適應(yīng)的教育方式。由于學(xué)生在身體、智力、性格、成長(zhǎng)背景等方面的不同，學(xué)生差異性是客觀存在的，但不管學(xué)生差異有多大，都要承認(rèn)每一個(gè)學(xué)生都具有自己的獨(dú)特性，承認(rèn)他們每個(gè)人都是唯一的存在，有了這樣的觀念，就能為每個(gè)學(xué)生的成長(zhǎng)打好基礎(chǔ)，提供條件。

發(fā)揮班主任獨(dú)特的作用，建立新生狀況檔案，如：根據(jù)學(xué)生的性格、愛好、能力等具體差異提出不同的要求。如在第一次班會(huì)上筆者對(duì)同學(xué)們說：“我對(duì)在座的諸位并不了解，為了避免先入為主的偏見，我不想太多了解你們的高中檔案和高考成績(jī)。你們的高考成績(jī)好或差，從今天起，就隨著時(shí)光的流逝而成為歷史，因此，我現(xiàn)在對(duì)你們的了解，猶如面對(duì)著每一張白紙。讓我們?nèi)嗤瑢W(xué)都在這張白紙上畫出最好、最新、最美的圖畫吧！”新穎的班會(huì)，一下子吸引了全班同學(xué)，特別是那些因入學(xué)分?jǐn)?shù)偏低、學(xué)習(xí)成績(jī)欠佳、學(xué)習(xí)方法不夠科學(xué)且?guī)в幸欢ㄗ员案械膶W(xué)生，讓他們受到了平等的對(duì)待，激起了他們克服缺點(diǎn)、努力進(jìn)取的信心。在進(jìn)行賞識(shí)教育中，讓不同層面的學(xué)生都能在學(xué)習(xí)、生活中享受到成功的體驗(yàn)，同時(shí)讓學(xué)生們通過溝通、交流得到共同提高；對(duì)于思想上存在偏差、自我控制力較差的學(xué)生，應(yīng)積極了解他們的所思、所想、所感，使學(xué)生的不良情緒得到發(fā)泄，并以朋友的角色溝通交流，建立相互的信任，讓學(xué)生愿意接受勸慰和指導(dǎo)，使每個(gè)學(xué)生都能揚(yáng)長(zhǎng)避短，都有一個(gè)更好的發(fā)展空間?？傊?，在承認(rèn)個(gè)體差異的基礎(chǔ)上，對(duì)學(xué)生進(jìn)行鼓勵(lì)，使其個(gè)性得以發(fā)展，用賞識(shí)的教育面對(duì)有差異的學(xué)生并實(shí)施有差異性的教育，促進(jìn)學(xué)生生動(dòng)活潑主動(dòng)地發(fā)展。

四、用主題意識(shí)、合作意識(shí)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神

“90后”大學(xué)生絕大多數(shù)是獨(dú)生子女，除父母外，親情觀相對(duì)淡薄，注重自我，不會(huì)關(guān)心他人。容易出現(xiàn)以自我為中心，忽略他人感受，社會(huì)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、合作意識(shí)不強(qiáng)等問題。作為班主任，不只是在班級(jí)生活中起一個(gè)平衡與決斷的作用，更重要的是對(duì)學(xué)生進(jìn)行有針對(duì)性、有特色的引導(dǎo)，培養(yǎng)其合作意識(shí)，使他們真正成為班級(jí)的主人。據(jù)此，筆者采用了不同的教育方式，推出了不同的教育內(nèi)容。如：實(shí)行班級(jí)干部競(jìng)選上崗制和班干部輪換制，讓越來越多的學(xué)生有機(jī)會(huì)參與到班級(jí)管理中來。提倡學(xué)生班委競(jìng)選輪換制，第一學(xué)年通過毛遂自薦、個(gè)人述職、集體評(píng)選選拔班干部，第二學(xué)年擬根據(jù)自評(píng)、測(cè)評(píng)進(jìn)行班委輪換調(diào)整。每年進(jìn)行適當(dāng)?shù)陌辔?jìng)選換崗可為更多的學(xué)生提供鍛煉的機(jī)會(huì)，讓更多學(xué)生體驗(yàn)失敗或成功的感受；提出以班級(jí)為家、以寢室為家，讓學(xué)生都有一種責(zé)任感，培養(yǎng)他們的自理能力、自控能力；建議學(xué)生選擇一些適合自己且感興趣的校級(jí)、院級(jí)社團(tuán)，在活動(dòng)中增強(qiáng)他們的責(zé)任意識(shí)、合作意識(shí)，培養(yǎng)他們的團(tuán)隊(duì)精神。經(jīng)過一段時(shí)間的互相認(rèn)識(shí)和磨合后，班委開始行使了他們的權(quán)力，由全體學(xué)生共同制訂切實(shí)可行的針對(duì)性強(qiáng)的班規(guī)、室規(guī)。當(dāng)責(zé)任意識(shí)、合作意識(shí)建立在共識(shí)的基礎(chǔ)上時(shí)，他們就能夠主動(dòng)為了共同的目標(biāo)而齊心協(xié)力，在潛移默化中培養(yǎng)了的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。又如:為迎接學(xué)校百年校慶，為豐富班級(jí)文化，增強(qiáng)學(xué)生的團(tuán)結(jié)協(xié)作，充分展示各自的才華，激發(fā)學(xué)生的愛校之情，提出了主題為：“我的支部我的團(tuán)，我與學(xué)校共成長(zhǎng)”的活動(dòng)。結(jié)合百年輝煌校史，立足支部團(tuán)員生活開展了到社區(qū)、到學(xué)校等系列活動(dòng)，使廣大團(tuán)員青年了解支部、熱愛支部、擁護(hù)支部。通過這些的引導(dǎo)，可以向?qū)W生傳達(dá)一種信息：“你能行！你能在互相管理和自我約束中找到自身的價(jià)值，找到一種長(zhǎng)大和成熟的感覺”。引導(dǎo)和教育他們學(xué)會(huì)合作，學(xué)會(huì)為一個(gè)共同的目標(biāo)而努力；引導(dǎo)和教育他們學(xué)會(huì)做人、做事，教會(huì)他們?nèi)谌氚嗉?jí)這個(gè)團(tuán)隊(duì)，幫助他們學(xué)會(huì)付出、奉獻(xiàn)。

五、結(jié)束語

任班主任工作近一年，從實(shí)踐中深深感到：“被學(xué)生需要”的感覺越來越強(qiáng)烈，小到宿舍糾紛，大到專業(yè)選擇和就業(yè)去向的引導(dǎo)。然而，學(xué)生在變，什么樣的班主任最受歡迎？時(shí)代在變，什么樣的工作方式能深入人心？在全新的育人環(huán)境下，如何把握學(xué)生關(guān)心的焦點(diǎn)熱點(diǎn)問題，充實(shí)思想政治教育的內(nèi)容形式；如何解放思想、開拓創(chuàng)新，利用現(xiàn)代科技手段對(duì)學(xué)生進(jìn)行思政教育；如何讓思政教育的覆蓋面更廣、實(shí)效性更強(qiáng)也成為值得琢磨探索的難題。班主任工作不僅意味著奉獻(xiàn)與努力，還是一種責(zé)任和義務(wù)；不僅需要豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，更需要在工作中不斷積累、學(xué)習(xí)才能滿足新時(shí)期教育的需要。因此，班主任一方面應(yīng)該擁有三“心”四“勤”，即愛心、細(xì)心、耐心，手勤、嘴勤、腿勤、眼勤。關(guān)愛學(xué)生，關(guān)注他們的全面發(fā)展，充分發(fā)掘閃光點(diǎn)，真正走進(jìn)學(xué)生的心靈，做學(xué)生心中的陽光和雨露。另外，還要多渠道豐富自己的知識(shí)體系，增進(jìn)對(duì)學(xué)生精神世界的理解力，不斷提高自己在學(xué)生心目中的地位。只有這樣，才能真正成為一名合格的新時(shí)代的班主任。

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（責(zé)任編輯：孫晴）