高校畢業(yè)生離校校園危機類型研究

摘要：高校畢業(yè)生離校引發(fā)的校園危機可分為內(nèi)致型危機、外誘型危機和過渡性危機三大類型。其中，內(nèi)致型危機主要包含學業(yè)壓力、就業(yè)壓力、情感壓力、畸形補償心理、群體宣泄、校方管理不當；外誘型危機主要包含輿情方向不當、政治敏感事件；過渡性危機主要包含“蟻族”、“校漂族”等族群現(xiàn)象。

關鍵詞：畢業(yè)生；離校；校園危機

作者簡介：王穎玨（1983-），女，上海人，上海電力學院經(jīng)濟與管理學院，講師。（上海201300）

基金項目：本文系上海高校選拔培養(yǎng)優(yōu)秀青年教師科研專項基金“高校畢業(yè)生離校校園危機管理研究”（基金編號：sdl109023）的階段性研究成果。

中圖分類號：G645#8195;#8195;#8195;#8195;#8195;文獻標識碼：A#8195;#8195;#8195;#8195;#8195;文章編號：1007-0079（2012）16-0120-03

高校畢業(yè)生離?？赡芤l(fā)的校園危機與日常校園危機相比，既有共性也有特性，由于畢業(yè)生離校無論是從學生的情緒起伏還是管理工作的實施，乃至微觀宏觀環(huán)境的因素都存在著復雜性，因此可能引發(fā)的校園危機也具有突發(fā)性、多元性、潛伏性、擴散性和破壞性等特點。校園危機根據(jù)其引發(fā)的環(huán)境條件可分為：內(nèi)致型危機、外誘型危機以及過渡型危機。

一、內(nèi)致型危機

所謂內(nèi)致型危機，是指由高校主體因素引發(fā)的校園危機，包含畢業(yè)生主體和學校管理主體兩方面。傳統(tǒng)的畢業(yè)生離校校園危機一般屬于此類，而且作為主體的畢業(yè)生群體可變因素龐雜，因此內(nèi)致型危機是最頻發(fā)的畢業(yè)生離校校園危機類型。

1.學業(yè)壓力

畢業(yè)班學生一般課業(yè)壓力相對較小，尤其最后一個學期大多數(shù)學生的主要精力從課堂學習轉向了社會實踐，但總有一小部分學生因學業(yè)困難不能實現(xiàn)按期畢業(yè)的目標而憂心焦慮。這類學生由于在讀期間對課業(yè)學習不重視，輕則面臨拿不到學位證，重則因欠學分可能面臨延長學年，更有甚者面臨退學的境地。在學業(yè)“算總賬”的關口，這一小部分學生的焦慮指數(shù)可能達到峰值，表現(xiàn)在投機式的考場違紀案例時有發(fā)生，導致情緒焦慮上的惡性循環(huán)，一旦不堪重負可能造成嚴重后果。

此外，還有一小部分學生因為考研失敗而導致心理受挫。此類學生與上述學業(yè)困難學生相反，在校期間一般表現(xiàn)出較強的學習能力和求知欲，一旦在考研競爭中失敗，一方面會產(chǎn)生極大的心理落差，另一方面可能錯過了求職的最佳時機，往往成為離校階段最需要人文關懷與就業(yè)援助的對象。

2.就業(yè)壓力

就業(yè)壓力是高校畢業(yè)生最直接面對的壓力因素，就業(yè)壓力可能是所有即將踏上社會的學生都要面對的，其原因主要包括五個方面。

（1）家庭期望值施壓過重。部分家長望子成龍的心態(tài)有時候脫離了子女的實際能力，家長的要求令學生望而卻步。

（2）個人期望值無法滿足。經(jīng)過多年的拼搏和努力，不少學生對自己的就業(yè)期望值過高，將大城市、高薪水、好環(huán)境、多福利設為求職目標，但現(xiàn)實的就業(yè)形勢往往難以滿足，失望情緒急劇增長。

（3）社會求職門檻提高。隨著畢業(yè)生人數(shù)的日益增多，社會求職門檻也在逐步提高，除了對畢業(yè)生自身技能和綜合能力提出了更高地要求，對專業(yè)對口性的要求也越來越高，甚至對是否為“985”、“211”重點高校也提出了要求，這對很多畢業(yè)生，尤其是非重點高校、非熱門專業(yè)的畢業(yè)生造成了很大的壓力，甚至產(chǎn)生了自卑、自暴自棄的心理。

（4）攀比心理造成失衡。在同一起跑線上的同班同學在畢業(yè)時顯示出就業(yè)差距，一些在校表現(xiàn)優(yōu)秀的學生因為看到一些不如自己優(yōu)秀的學生因為機遇好反而有了更高的就業(yè)起點，難免產(chǎn)生心理落差，特別是當“拼爹”逐漸成為社會熱點話題，少數(shù)社會不正之風令畢業(yè)生抱怨不公，頗感無助和無奈。

（5）社會恐懼心理初顯。對于尚未真正踏足社會的應屆畢業(yè)生而言，缺乏社會經(jīng)驗，因此對工作既有所期待又有所恐懼，對即將去到的新環(huán)境和自己即將扮演的社會角色充滿未知感，容易產(chǎn)生一定的恐懼心理。

值得注意的是，準畢業(yè)生的求職期望值是與就業(yè)壓力直接相關的因素，2011年9～10月筆者對上海南匯大學城高校2012屆畢業(yè)生進行了隨機抽樣，發(fā)出實名制調查訪談請求500份，共293人接受邀請，回收有效問卷264份，實名調查內(nèi)容包括畢業(yè)意向、就業(yè)地域、專業(yè)對口性、期望薪資等因子。調查結果顯示，目前畢業(yè)生整體就業(yè)心態(tài)平穩(wěn)，平均期望薪資為3312元/月，基本符合實際情況。但特別值得關注的是，調查中最低期望薪資（2000元/月）與最高期望薪資（12000元/月）相差竟高達6倍之多，經(jīng)過訪談后發(fā)現(xiàn)高期望值的學生一般在自身綜合素質上并無優(yōu)勢可言，可見少數(shù)畢業(yè)生的就業(yè)期望值大大超出了應屆畢業(yè)生職場實際情況，這類學生在畢業(yè)離校階段需要進行特別的心理輔導與就業(yè)指導。

3.畸形補償

所謂畸形補償，是指在校期間因受到處分、受挫或未能達到預期目標導致的心理失衡，進而在畢業(yè)前提出補償性訴求或采取補償性行為，以實現(xiàn)形象重塑，獲得心理平衡。少數(shù)畢業(yè)生由于在校期間的違紀行為受到紀律處分，或者在校期間表現(xiàn)平平未能獲得榮譽肯定，或者群眾基礎不好未能實現(xiàn)“推優(yōu)”入黨，等等。會在離校前通過各種積極的途徑來彌補遺憾，重塑個人形象，但是也有少數(shù)學生不能正確看待得失，不能進行正確的自我評價，對榮譽、處分過于斤斤計較或耿耿于懷，采取了補償過分行為，升級為逆反行為、越軌行為、報復行為。

4.情感壓力

畢業(yè)常常意味著分離，對于戀愛中的畢業(yè)生來說面臨擇業(yè)地域的不同、價值觀的偏差等等，未來的不可知和眼前的分離使其面臨著嚴峻的考驗。在情緒波動較大的離校時期，失戀無疑將會是感情上的一次巨大挫折，使人產(chǎn)生沮喪、不自信的負面心理，而一旦形成不快、抱怨、遷怒心理的話更可能造成很多不必要的麻煩。

5.群體宣泄

所謂群體宣泄，是指畢業(yè)生在受到特殊環(huán)境感染或者個體不自覺地受到所在群體的壓力，從而在知覺、判斷、情緒、信仰和行為上表現(xiàn)出與當下環(huán)境趨同或者與群體反應相一致的現(xiàn)象，從行為表現(xiàn)上基本屬于失范行為，具有宣泄性、盲從性、傳播性和破壞性。群體宣泄行為的主要表現(xiàn)形式有：以“散伙飯”為主要形式的集體酗酒，酒精作用下的尋釁滋事或打架斗毆，伴隨無規(guī)律作息下的寢室臟亂差，作為情緒發(fā)泄窗口的恣意破壞公物與無故喧鬧，等等。

群體宣泄危機的主要成因有：畢業(yè)生對學校規(guī)章制度的認同淡化；畢業(yè)生對自身現(xiàn)實角色的認識模糊；集體“無意識”式的發(fā)泄環(huán)境迎合了個人心理宣泄的需要。若對此類危機不加以及時干預、引導與治理，畢業(yè)生群體宣泄危機不僅會給學校正常的教學管理秩序帶來危害，還會對在校學生產(chǎn)生負面影響，容易在學生中形成惡性傳承。

6.管理不當

上述五點內(nèi)致型危機誘因是從畢業(yè)生個體或群體角度分析的，而學校作為學生畢業(yè)離校工作的主體機構也可能因為自身工作不力、不到位而引發(fā)校園危機，甚至可能成為引發(fā)校園危機的直接誘因。

學校管理工作不當可能有以下幾種情況：第一，畢業(yè)離校管理工作過松，對畢業(yè)生在校內(nèi)外的種種不當言行采取無視態(tài)度，睜一只眼閉一只眼的結果是使得學生過于放縱，危機積少成多最終爆發(fā)；第二，畢業(yè)離校管理工作過嚴，為了確保離校工作的及時、準確，有時工作上容易犯教條主義，離校手續(xù)一味強調程序和時間節(jié)點，不考慮學生的實際情況和特殊情況，采用一刀切的辦法，容易激化學生對管理工作的抱怨與不滿；第三，畢業(yè)離校管理工作缺乏人文關懷，離校期間部分畢業(yè)生急需在助學貸款、檔案轉接等政策性問題上獲得咨詢，也有畢業(yè)生因為實際困難可能難以在學校規(guī)定的離校時間節(jié)點前搬離宿舍，這些渴望得到學校幫助和咨詢的畢業(yè)生一旦不能得到學校針對性的解答和幫助，容易產(chǎn)生心灰意冷的感覺，不滿情緒的發(fā)泄也就在情理之中。

二、外誘型危機

所謂外誘型危機，是指非高校主體因素引發(fā)的校園危機。此類校園危機發(fā)生的概率與頻率遠低于內(nèi)致型危機，但一旦發(fā)生，其破壞性和傳播性卻比內(nèi)致型危機更大。

1.輿情方向不當

隨著高等教育改革的不斷深入，信息傳播技術的飛速發(fā)展，高校事業(yè)的發(fā)展越來越受到輿論環(huán)境的關注，同時，不良的輿論環(huán)境也可能制約高校事業(yè)的發(fā)展。高校的輿論環(huán)境由校內(nèi)輿情與校外（社會）輿情兩部分組成，此處研究的內(nèi)容為校外（社會）輿情。

社會輿情方向把握不當，對高校校園的穩(wěn)定可能產(chǎn)生破壞作用，隨著報紙、電視等傳統(tǒng)媒體的常態(tài)化，以及網(wǎng)絡媒體的普及化，社會輿情的傳播速度越來越快、傳播面越來越廣。輿情方向的不當對高校，特別是對高校畢業(yè)生的負面影響可能直接導致校園危機。

（1）社會輿情過度消費高校負面突發(fā)事件。近年來，李剛、藥家鑫等事件讓“官二代”、“富二代”現(xiàn)象成為輿論熱點，女研究生楊元元自殺事件把高校的人文關懷推到風口浪尖，名校學者學術造假新聞時見報端，令高校遭遇師德危機與學術誠信危機。不得不說這些負面新聞的出現(xiàn)反應了當前我國的高等教育還存在著一些問題，社會輿論的有力監(jiān)督將大大推動高等教育的發(fā)展，但同時也要看到少數(shù)媒體，尤其是論壇等缺乏有力監(jiān)督的網(wǎng)絡平臺上頻現(xiàn)所謂揭秘、隱情等，令輿情朝著獵奇方向發(fā)展，逐步偏離了實情或者脫離了新聞報道原本的焦點所在。高校負面突發(fā)事件被社會輿論過度消費后，使得和諧校園建設遭遇瓶頸，如不加以糾偏或及時建立輿情傳播干預機制，高校維穩(wěn)工作將遭遇危機。

（2）社會輿情熱衷各類高校排名以吸引眼球。筆者于2012年2月4日在搜索引擎百度（www.baidu.com）上以“中國大學排名”為關鍵詞進行檢索，相關檢索結果多達1720000條，可見社會輿論環(huán)境對高校排名相當關注，以“大學畢業(yè)生薪水排行”為關鍵詞的檢索結果是134000條。根據(jù)檢索結果來看，高校畢業(yè)生薪資排名形形色色，并無權威機構或官方部門對此進行科學統(tǒng)計后予以發(fā)布，所謂結果基本屬于各種民意的一廂情愿。但這種對排名的過度熱衷可能對高校畢業(yè)生的就業(yè)心態(tài)和擇業(yè)要求產(chǎn)生負面導向作用。

（3）社會輿情嚴苛高校畢業(yè)生的就業(yè)環(huán)境。隨著高等教育從精英教育向大眾教育過渡，就業(yè)形勢的艱巨已經(jīng)成為不爭的事實。一方面就業(yè)難呼聲不斷，另一方面大學畢業(yè)生卻難做“普通勞動者”，這既與畢業(yè)生本人的擇業(yè)心態(tài)有關，同時也與社會輿論環(huán)境密切相連。輿論環(huán)境將北京大學畢業(yè)生賣豬肉、大學生掏糞工、大學生環(huán)衛(wèi)工等進行大肆宣傳報道，在社會上成為輿論熱點。雖然希望給予大學畢業(yè)生更高的就業(yè)起點，其出發(fā)點是好的，但是當前的就業(yè)形勢，更重要的是從基層做起，一步一個腳印的培養(yǎng)原則呼喚社會輿論給大學畢業(yè)生一個更合理、更寬松的環(huán)境。

2.政治敏感事件

影響大學校園穩(wěn)定的政治敏感事件是指在學校運行常態(tài)下，因受外界政治事件影響，突然發(fā)生的干擾正常教學和管理秩序，以及師生日常工作和生活秩序的事件。高校是人群密集型場所，大學生群體思想活躍，民主意識強，對社會熱點關注多，對國際、國內(nèi)政治問題具有一定敏感性。高校畢業(yè)生處于學校與社會的過渡階段，屬于心理易波動期，政治表達需求較為強烈，一旦受到國際、國內(nèi)政治事件和社會的影響，自身的情感表達、政治需求、民主意愿如不能及時表達或缺乏正確引導，容易導致過激行為發(fā)生。

（1）意識形態(tài)的隱蔽性滲透。在全球化的過程中，西方意識形態(tài)的滲透伴隨著多元文化的客觀環(huán)境，大學生在學習和日常生活中無意識地接受到西方意識形態(tài)潛移默化的影響，容易導致其社會主義核心價值觀的淡化，給高校思想政治教育帶來很大挑戰(zhàn)。

（2）突發(fā)事件導致的愛國主義情感的不當釋放。達賴集團分裂祖國的圖謀、藏獨分子對奧運火炬的破壞、日本右翼歷史教科書事件、CNN的辱華言論等等，這些政治事件的突發(fā)，容易引起學生的群體性事件，一旦沒有對合理表達愛國主義情感的正確引導，就會使得大學生張貼標語性口號、群體性聚集或游行示威上升到不理性的行為表達，勢必給校園和諧建設帶來危害。

（3）宗教的政治化滲透。與傳統(tǒng)的宗教傳教不同，由于高校的特點，使得宗教在高校的滲透具備一些新特點，除了內(nèi)容上的教義教規(guī)，還加入了帶有國家政治方針、政治生活的政治性內(nèi)容，高校要警惕披著宗教外衣的政治陰謀行為對學生的滲透。

三、過渡型危機

所謂過渡型危機，是介于內(nèi)致型與外誘型之間的危機，在近年來高等教育改革以及社會環(huán)境變遷等各種復雜因素下，逐漸形成了一股介于校門與社會間的特殊力量，形成了為媒體所津津樂道的“蟻族”、“校漂族”現(xiàn)象。這種現(xiàn)象為高等教育提供了深入反思的機會，同時“蟻族”、“校漂族”群體本身就是高校畢業(yè)生離校校園危機管理的服務對象，更重要的是作為一種社會現(xiàn)象它對高校在校生特別是準畢業(yè)生可能產(chǎn)生負面影響，必須引起重視?！跋佔濉薄ⅰ靶Ｆ濉爆F(xiàn)象可能引發(fā)的校園危機可以看做是一種社會文化性的危機，也可以說是高校畢業(yè)生離校遺留問題所引發(fā)的危機，故在此將其作為內(nèi)致型危機與外誘型危機之外的第三類危機類型。

1.“校漂族”現(xiàn)象

所謂“校漂族”是指高校中已經(jīng)畢業(yè)但尚未就業(yè)，仍然生活在大學或大學周邊環(huán)境，因與大學存在某些聯(lián)系而以各種途徑利用大學資源的，沒有明確社會身份的大學畢業(yè)生。社會學家一般認為“校漂族”是無奈選擇的結果，把“校漂”作為緩沖期以規(guī)劃未來?！靶Ｆ濉弊≡趯W?；蛘邔W校周邊，在食堂就餐，到圖書館學習，利用學校的文體資源，甚至在學校聽課參加講座，表面上完全融入高校日常學習生活中，而事實上他們已經(jīng)走上社會，與學校無隸屬關系。

“校漂族”的主要構成是：一是學習型群體，熟悉的大學環(huán)境和學習資源有利于各類考試的準備，因此準備出國、考研、考公務員的群體就成為“校漂族”的主體；二是就業(yè)過渡型群體，為了職業(yè)理想，部分畢業(yè)生通過暫時打工伺機跳槽，在校園或者學校周圍生活以降低生活成本，在找到理想的就業(yè)目標前“校漂”是一個心理和經(jīng)濟的過渡期；三是戀校派，這一群體是“校漂族”中的少數(shù)，但多少存在，有的是衣食無憂留戀校園生活，但更多的是回避社會競爭，缺乏進取心與歸屬感。

“校漂族”一般習慣于校園生活，對母校也懷有感情，因此大多數(shù)情況下并不會給高校校園帶來危害，但畢竟“校漂族”不是學校注冊的在校生，不可控因素和管理盲點很多，這種對校園依戀性的狀態(tài)也容易引發(fā)校園危機。“校漂族”對高校校園穩(wěn)定的影響主要體現(xiàn)在三個方面。

（1）與在校生爭奪校內(nèi)資源?！靶Ｆ濉痹趯W校內(nèi)利用的教室、圖書館、食堂等資源難免占用了在校生的應有權利，一旦影響到在校生的正常學習和生活，容易引發(fā)矛盾。

（2）構成復雜帶來校園安全管理難題?！靶Ｆ濉辈辉偈窃谛Ｉ矸?，身份構成比較復雜，但他們對校園環(huán)境熟悉，出入隨意，為學校的管理特別是校園安全管理增加的難度。

（3）對準畢業(yè)生的負面影響。這是畢業(yè)生離校校園危機管理中的重點之一，對于“校漂族”的形成與壯大，高校畢業(yè)生工作本身就付有一定責任，而一旦不能妥善消除“校漂族”對在校準畢業(yè)生的負面影響，由此引發(fā)的畢業(yè)生離校校園危機將成為一種惡性繼承并演變成惡性循環(huán)?！靶Ｆ濉钡某霈F(xiàn)給準畢業(yè)生無形中帶來了巨大壓力，容易產(chǎn)生“畢業(yè)即失業(yè)”的消極想法，失去學習的動力和正確的價值取向，這對高校積極就業(yè)觀的教育與引導產(chǎn)生了不良影響。更重要的是，“校漂族”可能使得目標不明確、缺乏職業(yè)規(guī)劃的準畢業(yè)生產(chǎn)生盲目模仿心理，隨著就業(yè)形勢的日益嚴峻，跟風現(xiàn)象使一部分準畢業(yè)生加入了“校漂族”群體。

“校漂族”現(xiàn)象本身就是高校畢業(yè)生離校校園危機管理的工作內(nèi)容之一，加強對“校漂族”的管理、教育與幫助，既是高校畢業(yè)生離校管理長效機制的需要，也是高等教育社會責任感的積極體現(xiàn)?！靶Ｆ濉睂υ谛Ｉ貏e是準畢業(yè)生的影響是多方面的，正確處理好兩者之間關系，是學校保證準畢業(yè)生擁有安全的校園環(huán)境，形成積極的就業(yè)觀念和學習態(tài)度的應有之義。

2.“蟻族”現(xiàn)象

“蟻族”一詞正式進入公眾視野是由學者廉思在2009年通過同名專著提出的，所謂“蟻族”是指受過高等教育，但是未能在大城市中找到體面的工作（工作穩(wěn)定性差與收入水平低），并聚居于城中村的大學畢業(yè)生群體，其特點是高智、群居、弱小。

“蟻族”與“校漂族”有相當?shù)牟町愋?，但也存在著一定交集，后者是指在學?；蛑苓叚h(huán)境中的寄居者，前者則同時包括聚居在其他地方的低收入大學畢業(yè)生群體，兩個概念在已然畢業(yè)卻面對相當大的就業(yè)困難、收入微薄、生活條件不佳等方面有很大的一致性。可以說“蟻族”比“校漂族”的覆蓋范圍更廣，同時更突出該群體在社會地位和身份認同上的劣勢。

與“校漂族”一樣，在高校畢業(yè)生離校管理長效機制和高等教育的社會責任感下，高校對“蟻族”群體的引導與幫助也是義不容辭的。而“蟻族”容易使準畢業(yè)生滋生悲觀的求職心態(tài)和消極的價值觀念，對高校畢業(yè)生思想政治教育提出了新挑戰(zhàn)。

對高校畢業(yè)生離校校園危機的分類研究能促進我們更好地梳理危機類型、明確危機成因，為形成有效的校園危機管理對策提供堅實的研究基礎。

（責任編輯：孫晴）