基于電子商務(wù)的企業(yè)信息系統(tǒng)集成研究

【摘要】本文主要通過對企業(yè)信息系統(tǒng)的發(fā)展現(xiàn)狀、企業(yè)常用信息系統(tǒng)、電子商務(wù)對企業(yè)信息系統(tǒng)集成的新需求以及企業(yè)內(nèi)/外部集成等的分析，從而提出了基于在電子商務(wù)的企業(yè)信息系統(tǒng)集成的基本構(gòu)架，將電子商務(wù)（前臺）和企業(yè)內(nèi)部各信息系統(tǒng)（后臺）集成起來，進而推進企業(yè)信息化的步伐，提高企業(yè)的整體效益。

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)企業(yè)信息系統(tǒng)集成

【中圖分類號】TP393【文獻標識碼】A【文章編號】1674－4810（2012）11－0177－01

在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)信息系統(tǒng)的集成就是通過應(yīng)用一些相關(guān)技術(shù)將企業(yè)現(xiàn)有的信息系統(tǒng)組成一個有機的、統(tǒng)一的整體。通過對企業(yè)現(xiàn)在常用的信息系統(tǒng)進行分析研究，主要從電子商務(wù)的角度對企業(yè)信息系統(tǒng)集成提出自己的看法和解決方案，把電子商務(wù)（前臺）和企業(yè)內(nèi)部各信息系統(tǒng)（后臺）進行集成。即：通過對一些常用的集成技術(shù)、集成方法和集成的必要性及現(xiàn)在企業(yè)常用的一些信息系統(tǒng)等進行淺析和了解，提出了一個基于電子商務(wù)的企業(yè)信息系統(tǒng)集成的基本構(gòu)架模型，使企業(yè)內(nèi)/外部形成一個統(tǒng)一的整體。

一 基于電子商務(wù)企業(yè)信息系統(tǒng)集成的集成方法及相關(guān)技術(shù)

1．企業(yè)信息系統(tǒng)的集成方法

企業(yè)信息系統(tǒng)的集成方法主要有兩種：（1）將企業(yè)內(nèi)原有的、專門針對企業(yè)的某項活動的各種獨立的信息系統(tǒng)集成起來，是一種從部分到整體的集成方法。如：將企業(yè)現(xiàn)有的ERP、SCM和CRM等通過集成技術(shù)集成起來，可以使企業(yè)信息系統(tǒng)集成的解決方案動態(tài)發(fā)展，有利于企業(yè)尋找更優(yōu)的解決方案，更符合企業(yè)的發(fā)展需求。（2）以企業(yè)的全部活動為對象、從企業(yè)的實際出發(fā)，直接開發(fā)出適合企業(yè)的集成化的信息系統(tǒng)，是一種整體和部分同時進行的集成方法。這是軟件開發(fā)商根據(jù)企業(yè)的實際情況來開發(fā)的一體化信息系統(tǒng)，為企業(yè)量身打造、集個性化和專業(yè)化為一體的信息系統(tǒng)。

2．企業(yè)信息系統(tǒng)集成的相關(guān)技術(shù)

企業(yè)信息系統(tǒng)集成是在信息技術(shù)迅速發(fā)展的基礎(chǔ)上提出的，它的運行離不開信息技術(shù)的支持。在實現(xiàn)企業(yè)所應(yīng)用的信息系統(tǒng)的協(xié)同與交互過程中，需要采用多種數(shù)據(jù)交換技術(shù)和應(yīng)用集成技術(shù)。

二 基于電子商務(wù)的企業(yè)信息系統(tǒng)集成的解決方案

由于不同的軟件提供商在不同的時期提供的信息系統(tǒng)是不同的，但在其功能上還會存在重復(fù)和交叉。因此，在進行企業(yè)內(nèi)部的信息系統(tǒng)集成時，應(yīng)充分考慮企業(yè)信息系統(tǒng)的實施現(xiàn)狀，根據(jù)實施現(xiàn)狀和企業(yè)未來發(fā)展的方向，給出有針對性的個性化集成解決方案。因此，企業(yè)信息系統(tǒng)的實施主要是借助先進的信息技術(shù)來優(yōu)化企業(yè)的管理，使企業(yè)信息資源可以共享以及實現(xiàn)企業(yè)的自動化、智能化、無紙化和透明化等，進而提高企業(yè)的總體效益。

三 企業(yè)信息系統(tǒng)集成的基本構(gòu)架

在電子商務(wù)環(huán)境下，對企業(yè)信息系統(tǒng)進行集成主要是為了解決企業(yè)的信息流、資金流和物流的聯(lián)通，使企業(yè)的數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)集成起來。根據(jù)上述分析，可見要對企業(yè)信息系統(tǒng)進行集成，就要做好集成前的一些準備工作。即：根據(jù)企業(yè)實施的信息系統(tǒng)的現(xiàn)狀，選擇什么樣的數(shù)據(jù)交互格式和集成技術(shù)等來實現(xiàn)企業(yè)信息系統(tǒng)的集成。

整個企業(yè)信息系統(tǒng)集成的基本構(gòu)架主要分為前臺和后臺。前臺就是電子商務(wù)系統(tǒng)，主要是通過Internet，利用J2EE集成技術(shù)將電子商務(wù)平臺與供應(yīng)商、客戶、市場、產(chǎn)品、服務(wù)等信息進行集成，為后臺提供實時的、高效的協(xié)同服務(wù)，進而使后臺根據(jù)前臺提供的信息和企業(yè)內(nèi)部的信息共享資源進行分析處理以做出正確的決策、業(yè)務(wù)處理和相關(guān)操作等。后臺即是企業(yè)內(nèi)部各信息系統(tǒng)，主要是通過Intranet，在J2EE集成技術(shù)的支持下將企業(yè)內(nèi)部各部門的信息系統(tǒng)及企業(yè)數(shù)據(jù)庫集成起來，實現(xiàn)企業(yè)信息共享和數(shù)據(jù)暢通。

四 電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)信息系統(tǒng)集成的實施

1．電子商務(wù)與企業(yè)信息系統(tǒng)的關(guān)系

正確認識和理解電子商務(wù)與企業(yè)信息系統(tǒng)的關(guān)系，是企業(yè)信息系統(tǒng)集成得以有效實施的關(guān)鍵。隨著信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展和普及，經(jīng)濟全球化、一體化趨勢的發(fā)展，電子商務(wù)已成為企業(yè)自身運作與交易方式的必然選擇。在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)自身的運營方式也呈現(xiàn)出管理集成化的趨勢。

2．基于電子商務(wù)的企業(yè)信息系統(tǒng)集成的實施

企業(yè)在結(jié)合自身的實際，選擇適合本企業(yè)的信息系統(tǒng)并將各孤立的信息系統(tǒng)進行有效地集成及管理的同時，如何將企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營等日常業(yè)務(wù)活動組成一個有機的統(tǒng)一整體呢？在電子商務(wù)環(huán)境下對企業(yè)信息系統(tǒng)集成的實施主要有以下幾個方面：

第一，企業(yè)內(nèi)部各部門間的信息系統(tǒng)集成。企業(yè)內(nèi)部各部門間的信息系統(tǒng)集成是指企業(yè)內(nèi)部各部門間的信息系統(tǒng)集成的過程，即是企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)過程的集成。

第二，企業(yè)與企業(yè)間的信息系統(tǒng)集成。企業(yè)與企業(yè)間的信息系統(tǒng)集成是指一個企業(yè)的業(yè)務(wù)過程與另一個企業(yè)的業(yè)務(wù)過程的集成，或者不同的企業(yè)共享一些業(yè)務(wù)過程，以實現(xiàn)在企業(yè)和合作伙伴之間共享信息和服務(wù)的目的。

第三，從供應(yīng)鏈的角度對企業(yè)信息系統(tǒng)進行集成。供應(yīng)鏈是描述經(jīng)由物流、信息流和資金流連接起來的產(chǎn)品采購、生產(chǎn)及分銷過程中各企業(yè)和活動及其相互關(guān)系動態(tài)變化的網(wǎng)絡(luò)。供應(yīng)鏈管理是指對供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商和顧客等所構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)中的物流、信息流、資金流進行管理、計劃和協(xié)調(diào)。

通過對企業(yè)現(xiàn)在常用的信息系統(tǒng)的分析研究，以及隨著電子商務(wù)和現(xiàn)代信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，企業(yè)信息系統(tǒng)集成的必要性和對常用的一些集成技術(shù)等進行的淺析，進而提出了基于電子商務(wù)的企業(yè)信息系統(tǒng)集成的基本構(gòu)架模型。因此，企業(yè)信息系統(tǒng)的集成只有通過在實踐中不斷總結(jié)，在總結(jié)中不斷完善，才能尋找到更優(yōu)的解決方案，進而實現(xiàn)企業(yè)的信息化。

〔責(zé)任編輯：高照〕