如何讓企業(yè)文化進入市場營銷課堂

【摘要】在當(dāng)今不斷發(fā)展的市場變化中，為了使學(xué)生能夠很快適應(yīng)社會、適應(yīng)企業(yè)，更好地學(xué)習(xí)市場營銷知識，具有創(chuàng)新思維能力，因此在教學(xué)中應(yīng)注重引入企業(yè)文化，讓學(xué)生感受企業(yè)，使教學(xué)更具現(xiàn)代性、適用性。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)圖片模擬企業(yè)實踐案例

【中圖分類號】G712【文獻標(biāo)識碼】A【文章編號】1674－4810（2012）11－0174－02

雖然現(xiàn)在教學(xué)中提出了教育教學(xué)改革的新思路，講究多媒體教學(xué)、案例教學(xué)等，但對擔(dān)任市場營銷教學(xué)的我來說，總感覺缺點什么，也許是課堂的靈動吧。我一直在思索如何讓市場營銷課更具有靈性，讓學(xué)生參與性更強，就市場營銷而言，理論課堂較空洞，因為我認(rèn)為可以借助現(xiàn)代企業(yè)，而且是以學(xué)生非常熟悉的企業(yè)為載體，進行教學(xué)。對這個教學(xué)方法我做過幾次嘗試，效果非常好，本文筆者以課堂為例進行一次探討，希望能為市場營銷教學(xué)帶來新的活力。

一 將學(xué)生分為幾個企業(yè)組

如講到市場細(xì)分這一節(jié)課時，可在上課前先將全班學(xué)生分為康師傅企業(yè)、寶潔公司、中國移動通訊、郫縣丹丹豆瓣，分組的好處是，學(xué)生感覺自己已不再是單個的學(xué)生，而是融入了一個團體，且這個團體是實實在在的企業(yè)，學(xué)生身邊的企業(yè)，學(xué)生會感覺親切，從而主動進入課堂學(xué)習(xí)。然后再布置作業(yè)，讓學(xué)生利用課余時間了解自己所在企業(yè)的產(chǎn)品種類、價格、企業(yè)文化等，同時在上課過程中進行企業(yè)組競賽。這樣將學(xué)生置于現(xiàn)實的經(jīng)營環(huán)境中，提高了學(xué)生分析、解決實際問題的能力，從而達到較好的教學(xué)效果。

市場細(xì)分的定義是企業(yè)根據(jù)消費者需求的不同，把整個市場劃分為不同的消費者群的過程。學(xué)生對于這個定義的理解可能較模糊，在教學(xué)這部分內(nèi)容時我?guī)Я藗€顏色鮮艷的臍橙，展現(xiàn)在學(xué)生的眼前，學(xué)生覺得新奇，集中精力聽課，我提問：“你們認(rèn)為這個臍橙有什么用?”學(xué)生回答不同，有的說就這樣剝皮后當(dāng)水果吃；有的說作成果汁飲料；有的說橘皮可以用來泡水喝；有的說橘皮含豐富的維生素C，可以用來敷臉；有的說當(dāng)菜吃（和上面粉，倒些糖，再加個雞蛋，放到油鍋里一炸，味道真不錯）；還有的說橘皮可以作成零食，如九制橘皮，還具有化痰止咳、疏通心腦血管、降血壓等功效?？傊?，同學(xué)們的說法不同，我總結(jié)到：其實根據(jù)大家講的，就是按照不同的需求，將臍橙市場分成了水果市場、飲料市場、美容市場、零食市場，美食市場等等。這樣學(xué)生理解了什么是市場細(xì)分，同時也訓(xùn)練了學(xué)生的思維，為學(xué)習(xí)市場細(xì)分的分類做好了鋪墊。接下來我讓康師傅企業(yè)組的同學(xué)回答他們根據(jù)消費者的需求生產(chǎn)了哪些飲料；中國移動通訊組回答他們有哪些不同價位的充值卡；寶潔公司組說出他們依據(jù)市場細(xì)分設(shè)計的不同洗發(fā)水，如海飛絲—去屑、飄柔—柔順頭發(fā)；郫縣丹丹調(diào)味組的系列調(diào)料等，以競賽的形式，讓學(xué)生參與到課堂上、讓學(xué)生轉(zhuǎn)換角色，以企業(yè)員工的身份解決問題，使學(xué)生有一種身臨其境的感覺。這樣學(xué)生通過理論與現(xiàn)實相結(jié)合，很快明白了市場細(xì)分的定義。

當(dāng)講到目標(biāo)市場策略中差異化市場營銷策略時，以寶潔公司旗下高露潔牙膏、海飛絲洗發(fā)水、舒膚佳香皂三款產(chǎn)品，說明該企業(yè)策略是對每個子市場提供針對性的產(chǎn)品和服務(wù)以及相應(yīng)的營銷措施，如“舒膚佳香皂”學(xué)生自然會想到產(chǎn)品的廣告詞、價格、包裝等，和海飛絲系列是不同的。所以我認(rèn)為運用實物展示法進行教學(xué)，學(xué)生會感覺新鮮、直觀，同時也能啟發(fā)學(xué)生的思維，活躍課堂氛圍。當(dāng)然教師所帶的實物，應(yīng)是簡單的、顏色鮮艷的或者目前市場上較流行的商品等，這樣學(xué)生感覺有趣，必要的話，有時可以提前安排讓學(xué)生帶一些商品等，這樣有利于互動，學(xué)生參與效果會更好。

二 欣賞企業(yè)圖片進行教學(xué)

當(dāng)然如果所有的實物都能給學(xué)生展示，效果會很好，但有時有些東西不方便帶的時候，可以采用圖片，這里說的圖片不是指電腦多媒體里面的圖片，而是現(xiàn)實生活中商場的宣傳圖片、商品的宣傳資料、畫冊、包裝袋等。比如講到市場定位時，我準(zhǔn)備一些資料，如講利郎西服的市場定位時，我準(zhǔn)備了幾個利郎的手提袋，每組一個學(xué)生舉著手提袋，上面都有服裝圖片，我簡單介紹了一下利郎企業(yè)，學(xué)生也感覺直觀，這時我講利郎定位是商務(wù)休閑男裝。學(xué)生學(xué)習(xí)后印象深刻，比用多媒體展示效果好得多，這是為什么呢？在電腦中展示，有時學(xué)生會把它當(dāng)做廣告一樣，一閃而過，學(xué)了就忘，所以有時運用圖片會有好的效果。如講到促銷時，可把紅旗商場的促銷單、互惠超市的促銷單、家用電器的促銷單帶到教室，這些促銷單可以讓學(xué)生找一部分、老師準(zhǔn)備一部分，理論聯(lián)系實際，學(xué)生覺得所學(xué)的知識很適用，也對促銷的系列知識有了一定的了解。所以本人認(rèn)為運用圖片欣賞，簡單方便、直觀，另外學(xué)生參與找圖片，增加了互動，這樣學(xué)生不會感到市場營銷的枯燥與抽象，同時了解了現(xiàn)實的企業(yè)文化、促銷策略等。

三 模擬企業(yè)實踐教學(xué)

有時單純講完一個概念，學(xué)生可能會背誦這個概念，但不一定理解這個知識點，這時可組織學(xué)生進行實踐，比如講到產(chǎn)品組合策略（擴大產(chǎn)品組合策略是開拓產(chǎn)品組合的廣度和加強產(chǎn)品組合的深度。開拓產(chǎn)品組合廣度是指增添一條或幾條產(chǎn)品線，擴展產(chǎn)品經(jīng)營范圍；加強產(chǎn)品組合深度是指在原有的產(chǎn)品線內(nèi)增加新的產(chǎn)品項目。具體方式有：在維持原產(chǎn)品品質(zhì)和價格的前提下，增加同一產(chǎn)品的規(guī)格、型號和款式；增加不同品質(zhì)和不同價格的同一種產(chǎn)品）時，我準(zhǔn)備了4個空的飲料瓶，撕去上面的包裝紙，準(zhǔn)備好顏料、水，布置了一道實操題：假設(shè)你是可樂公司的產(chǎn)品研發(fā)人員，現(xiàn)在開發(fā)市場，推出四款新產(chǎn)品，同時給這四款產(chǎn)品命名，并設(shè)計出廣告詞，制定出價格。我將學(xué)生分為四組，分組后學(xué)生馬上進行制作，通過制作新的產(chǎn)品，學(xué)生了解了什么是擴大產(chǎn)品組合策略，同時對擴大產(chǎn)品組合的優(yōu)點如滿足不同的偏好的消費者多方面需求，提高產(chǎn)品的市場占有率等有了很好的認(rèn)識。當(dāng)然可以分組讓學(xué)生共同參與，也可以以比賽的形式讓學(xué)生參與實踐。如講到包裝的作用，我準(zhǔn)備2個蘋果，其中一個蘋果順其自然，有些泥土灰塵；一個蘋果洗干凈；然后找三個學(xué)生比賽包裝蘋果。最后將五個蘋果放在講桌上，假如你是消費者，同樣的價格你會選擇購買哪個蘋果？讓學(xué)生了解了包裝的作用，同時也增加了對包裝策略的了解。

四 運用知名企業(yè)案例教學(xué)

上好市場營銷課，不可能脫離案例而教學(xué)，離開案例，就談不上市場營銷教學(xué)，所以運用案例教學(xué)也很關(guān)鍵。本人認(rèn)為關(guān)于營銷方面的案例很多，但不一定都適用，加之我們的教學(xué)對象是中職生，對于一些大公司戰(zhàn)略方面的案例，學(xué)生不一定理解，一般不講。一般我會選國內(nèi)的一些知名企業(yè)的案例，或者近幾年企業(yè)發(fā)展的案例，目前生活中流行的前沿故事，如寶潔公司的多子多福，王老吉集團的紅色營銷，白加黑感冒藥的定位故事，樂百氏的27層凈化，蒙牛與伊利的品牌競爭故事，海爾的發(fā)展史案例，喜羊羊與灰太郎等貼近學(xué)生生活的案例，這樣學(xué)生才能理解其中的意義，因此選擇案例一定要恰當(dāng)。

總之，對于市場營銷學(xué)，讓學(xué)生以企業(yè)員工的身份，參與商品宣傳、營銷實戰(zhàn)，充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣與參與性，所以在教學(xué)中只要隨時加入一些新的理念，教學(xué)者多接受新的事物，那么營銷教學(xué)也會隨時更新變化，這樣學(xué)生才能很快融入當(dāng)今社會。

〔責(zé)任編輯：高照〕