CEO繼任的猜想

在繼華遠(yuǎn)集團(tuán)董事長(zhǎng)任志強(qiáng)通過微博高調(diào)宣布退休之后，3月30日晚，萬通地產(chǎn)第五屆董事會(huì)公布決議，11名董事全票通過原萬通地產(chǎn)總經(jīng)理許立擔(dān)任新一屆董事會(huì)董事長(zhǎng)，至此馮侖開始淡出萬通管理層。而早在2011年春節(jié)前夕，王石宣布將赴美國(guó)哈佛大學(xué)游學(xué)計(jì)劃成行，業(yè)內(nèi)普遍將此舉解讀為年齡已經(jīng)59歲王石的逐步退隱。在“腥風(fēng)血雨”的地產(chǎn)江湖，有那么一批人構(gòu)筑了一個(gè)時(shí)代，同時(shí)又在目送著這個(gè)“野蠻時(shí)代”步步遠(yuǎn)去……

地產(chǎn)“大佬”相繼隱退，誰將成為他們的繼任CEO

王石是商界最早創(chuàng)業(yè)的一代人的代表，1990年代，萬科第一輪擴(kuò)張時(shí)期，王石的話語權(quán)幾乎是業(yè)內(nèi)無可替代的。那時(shí)候，任志強(qiáng)的華遠(yuǎn)還在以批發(fā)的方式賣房子，北京還是集團(tuán)購(gòu)房為主，圖紙剛出來，房子就賣光了。而其時(shí)作為地產(chǎn)零售商的萬科，客觀上也需要王石為企業(yè)的形象代言。時(shí)勢(shì)造人，萬科的地位也筑造了王石的地產(chǎn)“一哥”地位。

任志強(qiáng)以直言、敢言著稱，雖然華遠(yuǎn)是個(gè)國(guó)企，但老任比任何國(guó)企老總說的話都要尖銳。這位動(dòng)輒用筆寫而不是電腦敲出數(shù)千言的地產(chǎn)商，很多時(shí)候比所謂的專家還要專業(yè)。雖然他說的話總是招來讀者和網(wǎng)民的無數(shù)板磚，但10多年過去，他的性格絲毫未曾改變。

1998年房改以后，房地產(chǎn)迎來了全面商品化的時(shí)期，也是馮侖的萬通進(jìn)入快速發(fā)展的時(shí)期。本世紀(jì)初，各類房地產(chǎn)論壇應(yīng)接不暇，而凡是有任、王、馮參加的論壇，總是最受關(guān)注。王石是最早用PPT演講的地產(chǎn)老板，媒體最喜歡在演講完后采訪王石，這個(gè)時(shí)候他屢有驚人之語，所以萬科負(fù)責(zé)媒體關(guān)系的肖莉常來補(bǔ)臺(tái)。老任不怎么給人面子，總愛挑刺，甚至在臺(tái)上就跟嘉賓辯論或爭(zhēng)吵起來。馮侖不僅是地產(chǎn)思想家，而且講話深入淺出，葷段子不斷，因而臺(tái)下的笑聲最多。

后來，王石興趣轉(zhuǎn)向爬山，論壇、專訪一年也排不上兩次。但即使這樣，率性的王石在年報(bào)發(fā)布會(huì)上甚至是博客上出人意料的一句話，也會(huì)讓萬科公共關(guān)系主管驚出一身汗。馮侖終于把萬通弄成了上市公司，有董秘和公共關(guān)系部管著，說話也沒以前隨便了，近年更是專注于電子雜志《風(fēng)馬?！?。不過，有幸聽他講話還是受益匪淺。

前幾天有朋友對(duì)我說：假如沒有這三位地產(chǎn)大佬，地產(chǎn)界該是多么寂寞。他們之后，誰將接替曾經(jīng)風(fēng)光一時(shí)的“大佬”繼續(xù)活躍在閃光燈下，誰還能不斷掀起一波未平一波又起的行業(yè)狂潮，這引發(fā)了眾多業(yè)內(nèi)外人士的熱議。

未雨綢繆，提前做好CEO繼任規(guī)劃

近十幾年來，世界500強(qiáng)企業(yè)CEO的更迭頻率明顯加快，平均任期已從過去的9年左右縮短為4年時(shí)間。而且，由于對(duì)內(nèi)部繼任候選人的不滿，越來越多的公司開始從外部尋找“救世主”。以惠普公司為例，他們不久前從外部新聘了一位CEO，而這已經(jīng)是公司近10年來第三次由空降兵掌門，此事引發(fā)了諸多議論和紛爭(zhēng)?；萜展纠^任計(jì)劃一而再、再而三的落空，推不出像樣的內(nèi)部候選人，這對(duì)公司董事會(huì)和首席執(zhí)行官的形象極為不利。

那些沒有周密繼任計(jì)劃的企業(yè)將在接班人問題上自食其果。那么嚴(yán)格的CEO繼任規(guī)劃流程該如何制定呢？它必須滿足以下幾個(gè)要素：

第一，CEO和董事會(huì)主席共同領(lǐng)導(dǎo)繼任規(guī)劃工作，其他董事會(huì)成員積極參與。繼任規(guī)劃要正式列入董事會(huì)的議事日程，每年在董事會(huì)全體會(huì)議上進(jìn)行討論，平常則定期檢視。

第二，公司董事要經(jīng)常接觸到CEO候選人，而不是只在董事會(huì)議上才能見一面。在寶潔公司，董事會(huì)成員每年都要抽出幾天時(shí)間與候選人一起工作，而且不需要CEO和公司其他管理人員在場(chǎng)，在各種社交場(chǎng)合盡量安排候選人參與其中。

第三，CEO繼任規(guī)劃和流程與公司戰(zhàn)略要密切聯(lián)系起來，并要符合公司的實(shí)際業(yè)務(wù)狀況。要考慮到突發(fā)事件和多重情景，比如，企業(yè)短期、中期和長(zhǎng)期的戰(zhàn)略需要；公司出現(xiàn)危機(jī)時(shí)該如何處理；還要對(duì)經(jīng)濟(jì)和行業(yè)潛在的變化、公司前途和公司戰(zhàn)略進(jìn)行預(yù)判。一位適合進(jìn)行企業(yè)重組或帶領(lǐng)企業(yè)扭虧為盈的CEO未必能領(lǐng)導(dǎo)組織進(jìn)行創(chuàng)新和增長(zhǎng)。因?yàn)橛袝r(shí)企業(yè)需要保持戰(zhàn)略的連貫性，而有時(shí)則需要轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略方向。

第四，CEO繼任規(guī)劃不是一項(xiàng)階段性工作，而是永遠(yuǎn)沒有結(jié)束的長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃。當(dāng)新任CEO上任之日起，就應(yīng)該與董事會(huì)為下一任CEO的繼任規(guī)劃做準(zhǔn)備工作了。

第五，在CEO繼任候選人的選擇標(biāo)準(zhǔn)上，董事會(huì)不應(yīng)只考慮財(cái)務(wù)成果、戰(zhàn)略能力，還應(yīng)考慮品格、操守、判斷力和領(lǐng)導(dǎo)能力，因?yàn)檫@些更加重要。尤其是領(lǐng)導(dǎo)能力的培養(yǎng)，是CEO繼任規(guī)劃的關(guān)鍵所在。因此，董事會(huì)應(yīng)與現(xiàn)任CEO共同擔(dān)當(dāng)制定嚴(yán)密的繼任規(guī)劃流程并將其付諸實(shí)施。CEO的繼任規(guī)劃關(guān)系到企業(yè)的興衰，甚至是生死存亡，因此董事會(huì)在制訂規(guī)劃流程時(shí)要把握住以上的五點(diǎn)要素，為企業(yè)能夠擁有合格的掌門人打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

杰克·韋爾奇的繼任傳奇，成為CEO繼任的最高標(biāo)準(zhǔn)

1981年，韋爾奇從GE第七任CEO雷吉·瓊斯手中接過了GE的權(quán)杖，在此前，雷吉·瓊斯對(duì)其考察了七年。瓊斯1974年就開始考慮挑選自己的繼任人，根據(jù)他的要求，人事部門提供了一份包含96位候選人的名單。瓊斯認(rèn)為，為了保證領(lǐng)導(dǎo)工作的相對(duì)穩(wěn)定性和持久性，繼任者正式上任時(shí)的年齡不能超過60歲，于是淘汰了44位年齡超過55歲的候選人。后來，又從剩下的52位候選人中劃去了被認(rèn)為缺乏總裁必要素質(zhì)的34人，加上一位剛?cè)蚊母呒?jí)經(jīng)理被圈入其中，候選人的人數(shù)縮減至19人。這時(shí)，瓊斯發(fā)現(xiàn)名單上少了一個(gè)應(yīng)該有的人，那就是負(fù)責(zé)塑料企業(yè)的杰克·韋爾奇。人事部門認(rèn)為韋爾奇“為人特別”、“好鬧獨(dú)立”，脾氣急躁，說話有些口吃，且只有39歲，“十年之后考慮也不晚”。但瓊斯最終將韋爾奇補(bǔ)充進(jìn)入了候選人名單。在包括韋爾奇在內(nèi)的20位候選人中，又有9位由于“資格不深”而被排除，候選人因此減少至11位。這樣，瓊斯就為通用電氣創(chuàng)建了一個(gè)開放式的、動(dòng)態(tài)篩選接班人的獨(dú)特程序。

經(jīng)過3年的考察，各位候選人在瓊斯心目中的形象越來越清晰。為進(jìn)一步增加對(duì)候選人的了解，瓊斯依據(jù)從前任弗雷德·博爾奇那里學(xué)來的技巧，開始實(shí)施“機(jī)艙面試”計(jì)劃。

1978年元旦剛過，瓊斯把11名候選人分別召進(jìn)辦公室面談。每個(gè)人進(jìn)來后，瓊斯故作神秘地把門關(guān)好，然后示意被談?wù)咦ǚ潘?，問道：你和我現(xiàn)在乘著公司的飛機(jī)旅行，這架飛機(jī)墜毀了，誰該繼任通用電氣的董事長(zhǎng)?每人被要求提出3位候選人。后來又問了他們對(duì)通用電氣現(xiàn)狀、面臨的挑戰(zhàn)及對(duì)策的看法等其他問題。瓊斯與每位候選人談話兩小時(shí)左右，并要求每個(gè)人對(duì)談話內(nèi)容保密。

3個(gè)月后，瓊斯把候選人壓縮至8人，進(jìn)行了第二輪“機(jī)艙面試”。他這次的問題是：你和我現(xiàn)在乘著公司的飛機(jī)旅行，這架飛機(jī)墜毀了，但你得以生還。誰該繼任通用電氣的董事長(zhǎng)？韋爾奇寫下了3位董事長(zhǎng)候選人的姓名。當(dāng)瓊斯問3人中誰最有資格時(shí)，韋爾奇脫口而出：“這還用問嗎，當(dāng)然是我啦！”這時(shí)，瓊斯心目中的能領(lǐng)導(dǎo)通用電氣變革的繼任者形象已經(jīng)明確了：杰克·韋爾奇。

1979年8月，瓊斯讓韋爾奇、胡德和伯林蓋姆三位候選人進(jìn)入董事會(huì)，并擔(dān)任副董事長(zhǎng)。一年之后，瓊斯召集董事會(huì)進(jìn)行年度人事評(píng)價(jià)，在包括聰明才智、吃苦耐勞、自我管理、同情心在內(nèi)的15個(gè)項(xiàng)目的測(cè)評(píng)中，韋爾奇在候選人中得分最高。董事會(huì)成員都同意推舉韋爾奇為通用電氣下一任董事長(zhǎng)。

當(dāng)1981年瓊斯宣布把通用電氣交給韋爾奇時(shí)，世界一片嘩然，一個(gè)與“典型通用電氣總裁”形象背道而馳的人被推上了董事長(zhǎng)的位置。在公眾的眼里，韋爾奇是接班人候選人中希望最小的人，因?yàn)楫?dāng)時(shí)才45歲的韋爾奇從性格、氣質(zhì)、做事方式等方面都和瓊斯截然不同。

于是，1981年，杰克·韋爾奇成為GE公司121年歷史上第8位CEO。在他執(zhí)掌GE期間，公司接連被《財(cái)富》、《金融時(shí)報(bào)》等評(píng)為“全球最受尊敬的公司”，并多次蟬聯(lián)第一名；杰克·韋爾奇本人多次被評(píng)為全球“最佳首席執(zhí)行官”，成為全球企業(yè)追崇的CEO，贏得“全球第一CEO”的美譽(yù)。

（作者為正略鈞策管理咨詢顧問）