三米之內(nèi)仍有3M

3米之內(nèi)必有3M？其實(shí)這一點(diǎn)都不夸張。比如你，生活在現(xiàn)代城市里的白領(lǐng)，一定是3M發(fā)明的受益者，除非你沒(méi)有用過(guò)報(bào)事貼、便利貼，或者從沒(méi)有聽(tīng)過(guò)錄音磁帶，或者不知道耳塞為何物。

手機(jī)、電腦、電視、口罩、汽車、飛機(jī)、百潔布、報(bào)事貼、投影儀、照相機(jī)、建筑物……從文教及家庭用品到電子光學(xué)產(chǎn)品，從通信及電力用品到醫(yī)療衛(wèi)生產(chǎn)品，從工業(yè)及運(yùn)輸用品到安保防護(hù)、標(biāo)識(shí)和交通用品，3M公司的產(chǎn)品在美國(guó)乃至全球似乎無(wú)處不在。“早上起床之后，3米之內(nèi)必有3M產(chǎn)品”這句名言，就是誕生于3M公司總部所在地美國(guó)明尼蘇達(dá)州的圣保羅市。

3M公司全稱為Minnesota Mining and Manufacturing（明尼蘇達(dá)礦務(wù)及制造業(yè)公司），是世界500強(qiáng)企業(yè)，以“成為最具創(chuàng)意的企業(yè)，并在所服務(wù)的市場(chǎng)里成為備受推崇的供應(yīng)商”為企業(yè)使命。在成立至今的110年歷史中，3M公司共發(fā)明了69000多種創(chuàng)新產(chǎn)品，平均每年都會(huì)推出600多個(gè)新產(chǎn)品。世界上有超過(guò)半數(shù)的人口每天都會(huì)直接或者間接地接觸到3M公司出品的產(chǎn)品。

然而，就是這樣一家“視革新為成長(zhǎng)方式，視新產(chǎn)品為生命”的全球性、多元化的科技企業(yè)，竟是從一次近乎失誤的投資、一家失敗的金剛砂礦場(chǎng)起步的。

只有新，才能老

1902年，五位美國(guó)年輕人相信一塊土地上蘊(yùn)藏著當(dāng)時(shí)作為優(yōu)質(zhì)天然磨料的剛玉礦石，他們購(gòu)買了這塊土地并在明尼蘇達(dá)州的雙港市創(chuàng)立了一家采礦公司。然而他們隨后得知，這里所謂的礦藏僅僅是低等級(jí)的鈣長(zhǎng)石，根本連磨料都無(wú)法充當(dāng)。于是公司股票大跌，甚至跌到在酒吧里“兩股只能換一杯廉價(jià)威士忌”的窘境。

困則思變，3M的創(chuàng)始人開(kāi)始改變思路，制造砂紙，1914年推出了第一個(gè)獨(dú)家產(chǎn)品Three-M-ite研磨砂布，1921年第一張革命性的防水研磨砂紙?jiān)?M誕生并注冊(cè)為WetordryTM，該產(chǎn)品滿足了汽車生產(chǎn)商拋光汽車油漆的需要，大大降低了汽車制造時(shí)所產(chǎn)生的塵埃含量，很快成為暢銷產(chǎn)品并成功開(kāi)創(chuàng)了世界研磨工業(yè)的新時(shí)代。

1925年，年輕的3M工程師理查德?德魯，發(fā)明了Scotch纖維遮蔽膠帶，隨后命名為玻璃膠帶，隨后，Scotch乙烯基電子絕緣膠帶、可再次固定的尿片膠帶等創(chuàng)新產(chǎn)品相繼問(wèn)世。對(duì)于早期的美國(guó)百貨商、面包師等來(lái)說(shuō)，從此包裝封口變得簡(jiǎn)單。在經(jīng)濟(jì)大蕭條時(shí)代，膠帶伴隨人們度過(guò)了一段拮據(jù)的生活，人們使用膠帶來(lái)做簡(jiǎn)單的家用品的修補(bǔ)或修復(fù)。

1950年后，3M相繼推出微復(fù)印流程、布料保護(hù)用品、錄影帶、清潔布等大量新式產(chǎn)品，之后還利用其無(wú)紡合成纖維、研磨、粘接三大核心技術(shù)，開(kāi)發(fā)出世界上第一片地板清潔墊，革新了硬質(zhì)地面的維護(hù)方法。尤其是誕生于1980年的Post-it報(bào)事貼，在市場(chǎng)上創(chuàng)造了一個(gè)全新的商品品類，讓信息的交流發(fā)生了革命性的變化，并永久地改變了人們的溝通和組織行為。

1990年，3M的營(yíng)業(yè)額達(dá)到了150億美元。3M持續(xù)開(kāi)發(fā)出各種創(chuàng)新產(chǎn)品，包括鋰電子顯示器增亮膜，以及手機(jī)與其他電子裝置所用之軟性電路基板。2004年，包括利貼、可再貼便條紙、思高牌透明易撕膠帶、LCD液晶電視光學(xué)薄膜，以及百利新系列清潔用品在內(nèi)的創(chuàng)新產(chǎn)品大幅度刺激公司成長(zhǎng)，營(yíng)業(yè)額突破200億美元。2008年，3M超微型移動(dòng)投影模塊全球同步上市，為消費(fèi)類電子數(shù)字行業(yè)帶來(lái)全新的市場(chǎng)。

經(jīng)濟(jì)學(xué)家約瑟夫?熊彼特曾說(shuō)，通過(guò)效率競(jìng)爭(zhēng)只是“敲敲前門(mén)”，而“創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)”才是破壞建筑物的炸藥。

創(chuàng)新無(wú)國(guó)界

如果說(shuō)，創(chuàng)新是3M公司一百年多來(lái)得以持續(xù)發(fā)展的根本，那么，全球化的創(chuàng)新則是3M公司在其百年發(fā)展歷史后繼續(xù)施展技術(shù)優(yōu)勢(shì)， 在短時(shí)間內(nèi)形成比其他公司擁有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的創(chuàng)新產(chǎn)品，從而打破現(xiàn)有市場(chǎng)的平衡，在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的秘密。

3M公司第一次走出國(guó)門(mén)，可以追溯到上個(gè)世紀(jì)20年代。1929年，3M公司以Wetordry砂紙為資本和八家北美的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一起創(chuàng)建了Durex公司，打開(kāi)了進(jìn)軍歐洲市場(chǎng)的大門(mén)，成為最終將3M推向全球公司的第一步。

1951年，3M公司成立了國(guó)際業(yè)務(wù)部，在澳大利亞、巴西、加拿大、法國(guó)、德國(guó)、墨西哥、英國(guó)等建立了國(guó)際公司，標(biāo)志著3M國(guó)際化的正式開(kāi)始。70年代末， 3M公司已經(jīng)有51家國(guó)際分公司，遍布世界各個(gè)角落， 3M已經(jīng)從國(guó)際化進(jìn)入了真正意義的全球化。

3M鼓勵(lì)產(chǎn)生于美國(guó)之外的新產(chǎn)品和新業(yè)務(wù)。到1980年代，來(lái)自于美國(guó)以外公司的實(shí)驗(yàn)室已經(jīng)成了公司產(chǎn)品研發(fā)的主要貢獻(xiàn)者。1992年，公司的國(guó)際業(yè)務(wù)銷售收入第一次超過(guò)公司總收入的50%，并且還在不斷發(fā)展。2011年，公司全球銷售總額共計(jì)296億美元，其中海外銷售額為195.83億美元，占公司銷售總額66%；公司在全球65個(gè)國(guó)家和地區(qū)設(shè)有分支機(jī)構(gòu)，35個(gè)國(guó)家設(shè)有實(shí)驗(yàn)室，其中全球科技研發(fā)人員約7900人，非美國(guó)本土人員占到52%；全球?qū)＠@得數(shù)為2673個(gè)，非美國(guó)專利獲得數(shù)占81%。3M的全球化創(chuàng)新格局基本形成。

1984年，3M中國(guó)有限公司在上海注冊(cè)成立，成為中國(guó)第一家在經(jīng)濟(jì)特區(qū)外的外商投資獨(dú)資企業(yè)。1994年3M中國(guó)上海創(chuàng)新技術(shù)中心落成，現(xiàn)已發(fā)展成為3M全球四大研發(fā)中心之一的中國(guó)研發(fā)中心。中心將持續(xù)投入和培養(yǎng)本土化的創(chuàng)新科技人才作為一項(xiàng)長(zhǎng)期戰(zhàn)略，預(yù)計(jì)至2014年將擁有超過(guò)800名科技人才。據(jù)悉，3M公司將在中國(guó)建立15個(gè)以上的核心技術(shù)平臺(tái)。中國(guó)已經(jīng)成為3M公司全球市場(chǎng)和創(chuàng)新來(lái)源的重要一環(huán)。

緊盯社會(huì)需求的解決方案

3M的創(chuàng)新產(chǎn)品不是空中樓閣，也非科幻大片，而是我們觸手可及的、能夠使我們的日常生活和工作更加輕松便捷的產(chǎn)品。一句話，3M的聚焦點(diǎn)在于客戶的困擾和客戶的需求之上。

3M產(chǎn)品的研發(fā)以市場(chǎng)的需求為導(dǎo)向，著力縮短新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)周期，雖然85%的創(chuàng)新產(chǎn)品是面向如工業(yè)運(yùn)輸、安防及醫(yī)療、電子電力及通訊產(chǎn)品等工業(yè)客戶，但也有使得辦公室的交流方式發(fā)生革命性變革的報(bào)事貼、錄音磁帶和耳塞等貼近百姓生活的經(jīng)典產(chǎn)品問(wèn)世。

3M公司曾連續(xù)八年獲得美國(guó)環(huán)境保護(hù)署評(píng)選的“能源之星持續(xù)卓越獎(jiǎng)”。2005年至今，3M公司能源耗費(fèi)率已降低30%。以2011年為例，3M全球能源效率提高了8.9%，節(jié)約4300萬(wàn)美元的能源成本。3M在具體產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域也倡導(dǎo)綠色經(jīng)濟(jì)，例如3M公司與惠普聯(lián)手以太網(wǎng)供電云終端，實(shí)現(xiàn)了電腦運(yùn)行功率從130瓦降至13瓦且保持亮度不變的節(jié)能技術(shù)；公司運(yùn)用新型玻璃微球和玻璃微球技術(shù)，以及THV燃油膠管技術(shù)，為制造環(huán)保型汽車提出了新的解決方案。

3M公司的創(chuàng)新之路應(yīng)該為中國(guó)企業(yè)所借鑒。雖然3M的產(chǎn)品分散在人們生活、生產(chǎn)中的各個(gè)領(lǐng)域，但3M對(duì)社會(huì)需求的關(guān)注始終不減，其科技創(chuàng)新欲望也從未中斷，也許這就是3M創(chuàng)造百年輝煌的秘籍吧。