中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新外包策略研究

摘要：中小企業(yè)由于規(guī)模小、資金缺、人才匱乏等缺陷，在技術(shù)創(chuàng)新方面表現(xiàn)出能力不足。文章從適度外包角度探索了解決中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新難題的新途徑，對(duì)外包存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了著重分析，并提出了風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略。

關(guān)鍵詞：中小企業(yè) 技術(shù)創(chuàng)新 外包

中圖分類號(hào)：F27 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-098X（2012）09（c）-0219-02

技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力，但其投入大，見效慢，風(fēng)險(xiǎn)高，對(duì)于規(guī)模小、資金缺、人才匱乏的中小企業(yè)而言，其技術(shù)創(chuàng)新能力尤顯不足。中小企業(yè)如果將自身并不擅長(zhǎng)的技術(shù)創(chuàng)新業(yè)務(wù)適度外包給一些專業(yè)公司來做，將會(huì)使技術(shù)創(chuàng)新成本大大降低，技術(shù)創(chuàng)新成功率大大提高。但是，技術(shù)創(chuàng)新外包是把“雙刃劍”，它一方面能夠使企業(yè)集中更多的資源專注于自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，另一方面也給企業(yè)帶來核心競(jìng)爭(zhēng)力喪失等風(fēng)險(xiǎn)。中小企業(yè)在實(shí)施技術(shù)創(chuàng)新外包時(shí)，要特別重視風(fēng)險(xiǎn)的防范，并結(jié)合實(shí)際采取相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避策略。

1 技術(shù)創(chuàng)新外包的內(nèi)涵

1.1 技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)涵

首次提出了“創(chuàng)新”概念的是美籍奧地利經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特，他對(duì)創(chuàng)新的內(nèi)容進(jìn)行了明確的界定。他認(rèn)為，“創(chuàng)新包括了引入一種新的產(chǎn)品或提供一種產(chǎn)品的新質(zhì)量、采用一種新的方法、開辟一個(gè)新的市場(chǎng)、獲得一種原料或半產(chǎn)品的新供給來源、實(shí)行一種新組織形式的生產(chǎn)要素重新組合”。諾貝爾經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)獲得者索羅對(duì)創(chuàng)新理論做了進(jìn)一步研究，并提出了技術(shù)創(chuàng)新成立應(yīng)具備的兩個(gè)條件，即新思想來源和以后階段的實(shí)現(xiàn)發(fā)展。我國(guó)著名學(xué)者傅家驥則認(rèn)為，“技術(shù)創(chuàng)新是指企業(yè)家尋求并抓住市場(chǎng)潛在機(jī)會(huì)，以獲取商業(yè)利潤(rùn)為目的，對(duì)生產(chǎn)條件和要素進(jìn)行重新組合，建立起效能更強(qiáng)、效率更高、費(fèi)用更低的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)，從而推出新產(chǎn)品、新方法、新市場(chǎng)、新供給來源和新組織的活動(dòng)[1]?！?/p>

1.2 技術(shù)創(chuàng)新外包的內(nèi)涵

目前，在中國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的討論中所得的結(jié)論是，“中國(guó)企業(yè)在世界經(jīng)濟(jì)價(jià)值鏈中處于低端環(huán)節(jié)，國(guó)外企業(yè)賺取了大部分利潤(rùn)，其原因是中國(guó)企業(yè)未能掌握自有產(chǎn)權(quán)的技術(shù)”。此論斷與我們討論的技術(shù)創(chuàng)新外包似乎有所出入，其實(shí)問題關(guān)鍵是并非擁有了技術(shù)就一定會(huì)建立較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。如施樂公司擁有世界一流的研究中心，研發(fā)出了鼠標(biāo)和激光打印機(jī)等一系列產(chǎn)品，卻在日本佳能公司的強(qiáng)大攻勢(shì)下，被迫出售包括研究中心的部分資產(chǎn)以求生存。現(xiàn)在越來越多的人開始認(rèn)識(shí)到企業(yè)利潤(rùn)不單來自產(chǎn)品研發(fā)，更可以來源于顧客對(duì)品牌的忠誠(chéng)度和優(yōu)于其他企業(yè)的供應(yīng)鏈管理。因此，企業(yè)可以適度選擇技術(shù)創(chuàng)新外包，獲得更快和更低風(fēng)險(xiǎn)的創(chuàng)新機(jī)會(huì)，從而解決技術(shù)創(chuàng)新的兩難問題。所謂研發(fā)外包就是將企業(yè)價(jià)值鏈上研發(fā)環(huán)節(jié)外包給外部專業(yè)公司來完成，以達(dá)到合理利用資源，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的目的。一直以來，人們普遍認(rèn)為技術(shù)創(chuàng)新外包將失去對(duì)核心關(guān)鍵技術(shù)的控制能力，關(guān)鍵研發(fā)工作還是企業(yè)自主完成為好。但是，隨著行業(yè)越來越細(xì)分，市場(chǎng)要求越來越高，單憑企業(yè)個(gè)體力量越來越無法承受技術(shù)創(chuàng)新的高投入。而且，事實(shí)上很多技術(shù)創(chuàng)新往往沒能達(dá)到理想預(yù)期，很多企業(yè)也在積極尋求應(yīng)變之道。例如寶潔公司30%以上的技術(shù)創(chuàng)新實(shí)施了外包。

2 中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新外包的動(dòng)因

2.1 降低技術(shù)創(chuàng)新成本

企業(yè)進(jìn)行自主創(chuàng)新需要投入大量的人力、物力和財(cái)力，不僅要考慮人力資本的能力、基礎(chǔ)設(shè)施的投資、自主開發(fā)的管理成本，還要考慮自主開發(fā)的項(xiàng)目可能隨著時(shí)間的推移而喪失競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的問題。中小企業(yè)由于規(guī)模小、資金缺、人才匱乏，進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新將面臨更大的壓力，因此可以考慮將技術(shù)創(chuàng)新任務(wù)適度委托給專業(yè)公司來做，以求降低人力資源等方面的成本。美國(guó)著名管理學(xué)家彼得·德魯克在1944年就認(rèn)為，“在10-15年之內(nèi)，任何企業(yè)中僅作為后臺(tái)支持而不創(chuàng)造營(yíng)業(yè)額的工作都應(yīng)該外包出去”?？梢?，技術(shù)創(chuàng)新外包是中小企業(yè)未來發(fā)展的合理選擇。

2.2 實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)資源互補(bǔ)

新產(chǎn)品的推出是一項(xiàng)龐大的系統(tǒng)工程，如果全部都由企業(yè)獨(dú)立完成，其效率可能并不高。但如果把技術(shù)創(chuàng)新進(jìn)行適度外包，企業(yè)就可以集中精力專注于自己擅長(zhǎng)的工作，使有限資源的配置效率得以提高。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的技術(shù)進(jìn)步和供應(yīng)鏈發(fā)展已經(jīng)達(dá)到非常完善的程度，當(dāng)今即使一些實(shí)力雄厚的大企業(yè)也不可能擁有技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)的所有資源，對(duì)所有與技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)相關(guān)的知識(shí)和過程了如指掌，資源并不豐富的中小企業(yè)就更捉襟見肘了。因此，當(dāng)一些更具深厚技能和競(jìng)爭(zhēng)力的外包供應(yīng)商出現(xiàn)時(shí)，中小企業(yè)有效借助于外部的知識(shí)和人才，可以實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)并保持技術(shù)創(chuàng)新的持續(xù)性。

2.3 增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)能力

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力是企業(yè)長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)中形成的，難以模仿的，支撐企業(yè)過去、現(xiàn)在和未來競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中能夠長(zhǎng)時(shí)間取得主動(dòng)的特殊能力。當(dāng)中小企業(yè)實(shí)施技術(shù)創(chuàng)新外包時(shí)，其成本必然會(huì)有所降低，可以在很大程度上緩解壓力，這樣就能最大限度地利用外部資源，可以將更多的資源集中到自己擅長(zhǎng)的主體工作，使決策管理層有更多的精力專注于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，使企業(yè)的研發(fā)部門將重點(diǎn)放在下一代新技術(shù)的開發(fā)上，從而增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

2.4 提升技術(shù)創(chuàng)新能力

當(dāng)今科學(xué)技術(shù)日新月異，新產(chǎn)品技術(shù)含量越來越高，生產(chǎn)環(huán)節(jié)也越來越復(fù)雜，儼然成了一項(xiàng)戰(zhàn)略工程，任何企業(yè)都難以在短時(shí)間內(nèi)完成這種龐大的戰(zhàn)略工程。另外，新行業(yè)、新領(lǐng)域如雨后春筍不斷涌現(xiàn)，過去相對(duì)穩(wěn)定的技術(shù)環(huán)境已不復(fù)存在，產(chǎn)品生命周期明顯縮短、技術(shù)創(chuàng)新投人成本明顯增大是當(dāng)今技術(shù)環(huán)境的兩大趨勢(shì)。面對(duì)復(fù)雜的技術(shù)環(huán)境，中小企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新問題上應(yīng)該靈活抉擇，將企業(yè)并不擅長(zhǎng)的部分技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)實(shí)施外包，使更多的資源配置于一些關(guān)鍵環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)技術(shù)追趕和技術(shù)轉(zhuǎn)換，完成一些本來通過自身努力根本無法實(shí)現(xiàn)的創(chuàng)新，從而增強(qiáng)自己的技術(shù)創(chuàng)新能力。

3 中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新外包的風(fēng)險(xiǎn)

3.1 核心能力流失的風(fēng)險(xiǎn)

實(shí)施技術(shù)創(chuàng)新外包，必然會(huì)涉及到將一些包括企業(yè)已有的技術(shù)、產(chǎn)品線、管理等核心能力資料提供給外包供應(yīng)商。這就留下了潛在的隱患，如果處理不好，將會(huì)帶來意想不到的后果，使得企業(yè)核心能力流失。擁有了技術(shù)不一定就擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，但過分依賴技術(shù)創(chuàng)新外包也是萬萬不行的，這樣做很有可能喪失了企業(yè)核心能力，不能獲取高利潤(rùn)。如軟件設(shè)計(jì)外包，多數(shù)公司只將涉及常規(guī)技術(shù)的部分選擇外包，關(guān)鍵核心技術(shù)緊緊抓在自己手中。

3.2 外包供應(yīng)商方面的風(fēng)險(xiǎn)

由于信息不對(duì)稱等諸多原因，外包供應(yīng)商的選擇對(duì)于企業(yè)來說可能存在很大的決策風(fēng)險(xiǎn)。一方面，企業(yè)希望選擇能夠提供高質(zhì)量技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)的優(yōu)秀外包供應(yīng)商，但是外包供應(yīng)商的信譽(yù)、技術(shù)水平和創(chuàng)新能力等信息往往無法準(zhǔn)確獲取，很有可能由于選擇失誤，而無法達(dá)到預(yù)期的技術(shù)創(chuàng)新水平，并因此錯(cuò)失市場(chǎng)機(jī)遇。另一方面由于實(shí)施技術(shù)創(chuàng)新外包可能造就了新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，外包供應(yīng)商一般具有較強(qiáng)的研發(fā)能力，極有可能獨(dú)立完成新產(chǎn)品的開發(fā)，加之技術(shù)開發(fā)的利潤(rùn)率日益萎縮，為了追逐更高的利潤(rùn)率，直接涉足消費(fèi)者市場(chǎng)，研發(fā)自主品牌產(chǎn)品，成為外包企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。