企業(yè)市場營銷活動的項目化管理措施分析

[摘 要]近些年，隨著我國市場經(jīng)濟的不斷成熟和發(fā)展，以往傳統(tǒng)的營銷觀念已經(jīng)不能滿足現(xiàn)階段企業(yè)現(xiàn)代化管理的相關(guān)要求。因此如何在改善和創(chuàng)新營銷觀念的基礎(chǔ)之上，提高企業(yè)自身的經(jīng)營管理水平已經(jīng)成為當前現(xiàn)代企業(yè)進一步發(fā)展所面臨的重要問題。本文主要結(jié)合市場營銷活動中企業(yè)存在的一些問題，對企業(yè)怎樣在市場營銷中開展項目化管理工作進行詳細的探究和討論。

[關(guān)鍵詞]企業(yè)市場營銷 項目化管理 探究與討論

現(xiàn)階段，企業(yè)的市場營銷活動是以項目管理為主體，在多變的市場經(jīng)濟條件下，為了滿足消費者的購買欲望以及消費需求，通過生產(chǎn)商品以及交換商品來完成企業(yè)的既定目標，并增加企業(yè)的整體經(jīng)濟利潤以及加強企業(yè)管理的過程。一般來講，企業(yè)市場營銷活動是特定的營銷觀念為指導的，因此一個正確、科學的營銷觀念對企業(yè)開展營銷活動起著至關(guān)重要的作用。

一、 項目化管理的基本思想

企業(yè)應(yīng)在市場營銷活動中靈活的應(yīng)用項目化管理的基本思想來指導企業(yè)開展市場營銷活動。企業(yè)的經(jīng)營觀念從最初的生產(chǎn)觀念到產(chǎn)品觀念，再發(fā)展到推銷觀念，最終發(fā)展成為市場營銷觀念，經(jīng)歷了漫長的階段，其中最為人們所熟悉的即4PS營銷策略，這一經(jīng)營理念被人們看作營銷理論的經(jīng)典。但是隨著社會的不斷發(fā)展與進步，企業(yè)的營銷理念也應(yīng)隨著社會的進步而逐步改變和創(chuàng)新，此外，將項目化管理應(yīng)用到企業(yè)營銷中，能夠更好推動市場營銷的系統(tǒng)化以及科學化。同時，隨著社會的不斷發(fā)展與進步，也促進了項目化管理思想的改變與創(chuàng)新。以往企業(yè)在應(yīng)用項目化管理時，只是簡單的把工作重點放在企業(yè)項目的執(zhí)行上，而忽略了對整個過程的管理與控制。而現(xiàn)階段項目化管理的基本思想是將項目化管理應(yīng)用到企業(yè)管理、運營的美國環(huán)節(jié)，比如企業(yè)的人力資源管理、戰(zhàn)略決策管理、市場管理以及質(zhì)量管理等多個環(huán)節(jié)。

現(xiàn)階段，企業(yè)的大部分市場營銷活動都包含諸多項目化特征，而這樣特征又進一步推動了企業(yè)在市場營銷活動開展項目化管理工作。首先企業(yè)的市場營銷活動具備項目動態(tài)性的基本特征。項目作為一項沒有完成或正在完成的任務(wù)，而企業(yè)的營銷活動也是一個沒有終結(jié)的動態(tài)過程；其次，項目是在規(guī)定的一段時間之內(nèi)，完成有限的任務(wù)，而企業(yè)營銷活動也是在一定有限資源基礎(chǔ)之上，在諸多因素的制約下完成企業(yè)既定的營銷任務(wù)。所以將項目化管理思想應(yīng)用到企業(yè)市場營銷活動之中，能夠有效的提高企業(yè)的營銷效果以及營銷效率。

二、 市場營銷活動的項目化管理

所謂企業(yè)市場營銷的項目化管理是指企業(yè)在營銷過程中，將企業(yè)既定的營銷目標看作是一個項目。然后依據(jù)項目管理的基本思想，對該項目進行有效的分解、劃分，最后采用專業(yè)化、系統(tǒng)化的管理方法對項目進行相應(yīng)管理。一般情況下，可以將其劃分成為三個階段：

1. 營銷項目組織

當前，很多企業(yè)經(jīng)營者在對某種產(chǎn)品進行營銷時，經(jīng)常會忽略掉與其相關(guān)市場因素，最終導致企業(yè)的經(jīng)濟效益不佳。而在企業(yè)產(chǎn)品的市場營銷過程中應(yīng)用項目化管理的基本思想，可以幫助企業(yè)從整體角度對產(chǎn)品的營銷活動進行系統(tǒng)分析和研究。在企業(yè)產(chǎn)品的營銷過程中，首先要做的就是明確企業(yè)的營銷目標以及營銷目的，并對企業(yè)的整體戰(zhàn)略意圖進行認真分析和研究；其次要依據(jù)一定的標準對當前市場進行細致劃分，確定適合自身企業(yè)產(chǎn)品的目標市場，同時也要明確進入該目標市場的具體流程以及階段任務(wù)，此外也要做好目標市場的調(diào)查及研究工作。

2. 營銷項目計劃

（1）制定合理的市場營銷戰(zhàn)略

企業(yè)應(yīng)依據(jù)一定標準和流程對前期項目以及市場的調(diào)查結(jié)果和數(shù)據(jù)進行系統(tǒng)的統(tǒng)計和分類，并對其調(diào)查的各種信息數(shù)據(jù)以及資料進行相應(yīng)的整理、歸納和總結(jié)，并利用SWOT對其進行相應(yīng)的分析和檢驗，最終生成書面調(diào)查報告。此外通過優(yōu)化產(chǎn)品組合、明確目標市場以及了解和掌握消費者需求等，制定一個科學、合理的產(chǎn)品價位，并通過構(gòu)建高素質(zhì)的銷售隊伍以及編制產(chǎn)品預算等方法來推動企業(yè)產(chǎn)品銷售。

（2）對市場營銷任務(wù)進行相應(yīng)分解

在項目化管理的基本思想中比較重視增加企業(yè)內(nèi)部各個組織部門之間的相互聯(lián)系。企業(yè)在明確市場營銷方針后，需要依據(jù)企業(yè)內(nèi)部各個組織部門不同的職責權(quán)限，將工作任務(wù)分派給不同的工作人員。此外，在企業(yè)的營銷活動中，為了保證內(nèi)部各個組織機構(gòu)之間可以實現(xiàn)相互協(xié)調(diào)合作、交流溝通以及確保企業(yè)項目計劃實施的可行性，相關(guān)人員應(yīng)準確、合理的評估和判斷完成每項工作任務(wù)所需的人力、物力以及時間等。

3. 項目營銷的開展與實施

項目營銷的實施與開展應(yīng)從企業(yè)產(chǎn)品階段就開始著手準備。由于理論與實際往往存在著較大的差別，因此企業(yè)管理人員需要依據(jù)項目的實際實施過程中出現(xiàn)的問題和存在的缺陷，對調(diào)查報告進行相應(yīng)的調(diào)整和改進。如果在項目實施過程中，發(fā)現(xiàn)市場空缺，企業(yè)可以依據(jù)新市場的具體情況來開發(fā)和研制新產(chǎn)品。同時企業(yè)在明確新產(chǎn)品的開發(fā)研制戰(zhàn)略后，相關(guān)部門還應(yīng)依據(jù)市場的實際情況，制定科學、合理的產(chǎn)品價位。

4. 風險管理

當前，市場瞬息萬變，因此企業(yè)在項目開展與實施過程中，要做好對市場潛在風險的預測和管理工作。此外企業(yè)也要定時地對項目實施的具體進程進行實時有效的監(jiān)控與管理，并與市場績效以及項目預期進行相應(yīng)的比對，一旦發(fā)現(xiàn)偏差，應(yīng)立即采取有效措施進行調(diào)整或改進。

三、企業(yè)實施項目化管理的具體成效

1. 提高了企業(yè)的管理水平

企業(yè)在市場營銷活動中通過應(yīng)用項目化管理的基本思想，在一定程度上切實有效的提高了企業(yè)的經(jīng)營管理水平。當前，我國還有許多企業(yè)存在著職能部門劃分簡單以及各部門之間職責權(quán)限模糊和界限分明的問題，而通過應(yīng)用項目化管理的基本思想，逐漸打破了其企業(yè)內(nèi)部各職能部門之間界限分明、職責模糊的現(xiàn)象，將其內(nèi)部的整體運營結(jié)構(gòu)打造成為一個高效、高利的矩陣型結(jié)構(gòu)。此外，在企業(yè)的市場營銷過程中，由于不同組織部門以及組織機構(gòu)的參與和協(xié)作，市場部經(jīng)理逐漸轉(zhuǎn)變成為項目經(jīng)理，這樣企業(yè)項目的參與人員在開展和實施項目時，就不需要單獨的向項目經(jīng)理或者部門經(jīng)理進行同時報告，有效的降低了各組織部門之間發(fā)生摩擦的可能性，降低了企業(yè)在產(chǎn)品營銷過程中的運營成本，此外也在一定程度上提高了企業(yè)對人力資源的使用效率，同時也提高了項目參與人員的綜合素質(zhì)以及專業(yè)能力。

2. 轉(zhuǎn)變了企業(yè)的營銷觀念

企業(yè)在市場營銷活動中通過應(yīng)用項目化管理有助于企業(yè)轉(zhuǎn)變原有的營銷觀念。項目化管理的基本思想比較重視各部門之間的聯(lián)合協(xié)作與溝通交流，這與傳統(tǒng)的企業(yè)營銷觀念存在著很大的差別。而且在營銷活動中通過應(yīng)用項目化管理能夠使得企業(yè)內(nèi)部的各個組織機構(gòu)，比如財務(wù)部、生產(chǎn)部以及研發(fā)部門等有效的參與到整個企業(yè)產(chǎn)品營銷活動中來，這在無形之中就已經(jīng)轉(zhuǎn)變了企業(yè)參與人員的營銷觀念。

3. 提升了企業(yè)的內(nèi)部文化

企業(yè)在實施和開展項目化管理時，從項目的最初制定直至項目完成是一個漫長的過程。而在這個漫長的過程之中，企業(yè)內(nèi)部的各個組織部門以及參與人員，乃至高層領(lǐng)導都會為了完成該項目而進行相互交流協(xié)作與溝通，這樣就有效的解決了傳統(tǒng)模式下各部門之間缺乏溝通交流的問題，有利于增強企業(yè)內(nèi)部的團隊意識，同時也在一定程度上促進了企業(yè)文化的不斷創(chuàng)新，進而實現(xiàn)了企業(yè)文化的整體提升。

四、總結(jié)

現(xiàn)階段，企業(yè)的市場營銷活動是以項目管理為主體，在多變的市場經(jīng)濟條件下，為了滿足消費者的購買欲望以及消費需求，通過生產(chǎn)商品以及交換商品來完成企業(yè)的既定目標，并增加企業(yè)的整體經(jīng)濟利潤以及加強企業(yè)管理的過程。

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作者簡介：吳學炎，男，1974年2月生，祖籍湖南澧縣，碩士研究生學歷，碩士學位，現(xiàn)任湖北青年職業(yè)學院商貿(mào)系專職教師，主要從事企業(yè)管理、市場營銷研究