淺談我國(guó)企業(yè)物流外包的現(xiàn)狀和對(duì)策分析

【摘要】隨著全球經(jīng)濟(jì)步伐的加快，物流對(duì)企業(yè)成本的影響較大，我國(guó)企業(yè)可以通過(guò)物流外包來(lái)降低供應(yīng)鏈成本。我國(guó)企業(yè)物流外包作為提高物資流通速度、節(jié)省物流成本和減少在途資金積壓的有效手段，能給供需雙方帶來(lái)更大的收益。物流外包正在成為企業(yè)發(fā)展的一種重要?jiǎng)恿筒呗裕^多企業(yè)已將部分物流業(yè)務(wù)外包出去，企業(yè)將自己的物流業(yè)務(wù)委托給第三方物流企業(yè)來(lái)完成，加強(qiáng)它們的核心業(yè)務(wù)，將企業(yè)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)放在主要位置上，充分發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)所在，同時(shí)與全球范圍內(nèi)物流企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作關(guān)系。對(duì)我國(guó)物流企業(yè)而言，物流外包是整合全球資源、獲得成本優(yōu)勢(shì)的需要。同時(shí)我們應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到我國(guó)企業(yè)物流外包的發(fā)展與國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家相比，差距甚遠(yuǎn)，制約我國(guó)企業(yè)物流外包發(fā)展因素較多，因此如何正確認(rèn)識(shí)我國(guó)企業(yè)物流外包現(xiàn)狀，無(wú)論是從理論上還是實(shí)際的工作中都值得我們?nèi)ヌ接懞脱芯俊?/p>

【關(guān)鍵詞】物流外包；第三方物流；物流企業(yè)

1.我國(guó)企業(yè)物流外包的概念及外包的目的

企業(yè)物流外包是指生產(chǎn)或銷(xiāo)售等企業(yè)為集中資源和精力在自己的核心業(yè)務(wù)上，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，把自己不擅長(zhǎng)或沒(méi)有優(yōu)勢(shì)的物流業(yè)務(wù)部分或全部以合同方式委托給專(zhuān)業(yè)的第三方物流企業(yè)運(yùn)作。

企業(yè)物流外包的目的就是以供應(yīng)鏈為腹地，跨越企業(yè)邊界合理配置資源，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

2.我國(guó)企業(yè)物流外包的重要性

物流外包是一種長(zhǎng)期的、戰(zhàn)略的、相互滲透的、互利互惠的業(yè)務(wù)委托和合約執(zhí)行方式。確定企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并把企業(yè)內(nèi)部的技能和資源集中在那些具有核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的活動(dòng)上，然后將剩余的其他企業(yè)活動(dòng)外包給最好的專(zhuān)業(yè)企業(yè)。一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)物流外包具有以下重要性。

2.1將有限的資源集中發(fā)展核心業(yè)務(wù)

我國(guó)企業(yè)將物流業(yè)務(wù)外包給第三方物流企業(yè)，可以使企業(yè)實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，減少用于物流業(yè)務(wù)方面的車(chē)輛、倉(cāng)庫(kù)和人力的投入，將有限的人力、財(cái)力集中于核心業(yè)務(wù)。

2.2節(jié)省費(fèi)用，增加盈利

從事物流外包業(yè)務(wù)運(yùn)作的第三方物流企業(yè)利用規(guī)模經(jīng)營(yíng)的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)和成本優(yōu)勢(shì)，通過(guò)提高各環(huán)節(jié)能力的利用率，實(shí)現(xiàn)費(fèi)用節(jié)省，使企業(yè)能從分離費(fèi)用中獲益。

2.3加快商品周轉(zhuǎn)，減少庫(kù)存，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)

第三方物流服務(wù)商借助精心策劃的物流計(jì)劃和適時(shí)的運(yùn)送手段，最大限度地加快庫(kù)存商品周轉(zhuǎn)，減少庫(kù)存，為企業(yè)降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

2.4可以提升企業(yè)形象

第三方物流提供者利用完備的設(shè)施和訓(xùn)練有素的員工對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)完全的控制，幫助顧客改進(jìn)服務(wù)，樹(shù)立自己的品牌形象。

2.5降低管理難度，提升管理效率

3.我國(guó)企業(yè)物流外包現(xiàn)狀

我國(guó)企業(yè)物流外包市場(chǎng)目前尚未走向成熟，供需關(guān)系很不穩(wěn)定。

（1）我國(guó)企業(yè)物流外包需求者潛力巨大，增長(zhǎng)速度較快，第三方物流企業(yè)有較大發(fā)展空間；大多數(shù)企業(yè)物流需求量處于增長(zhǎng)趨勢(shì)，服務(wù)需求也將增多。

（2）我國(guó)企業(yè)物流業(yè)務(wù)外包需求存在著明顯的地域和行業(yè)分布特點(diǎn)。從地域上看，物流需求主要來(lái)自東部沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)；從行業(yè)上看，電子、煙草、醫(yī)藥等行業(yè)生產(chǎn)和流通企業(yè)的物流量不如機(jī)械及原材料行業(yè)企業(yè)。

（3）生產(chǎn)企業(yè)自營(yíng)物流的比例偏高，導(dǎo)致物流業(yè)務(wù)外包的有效需求不足。企業(yè)物流供應(yīng)一般都由企業(yè)自身或供貨方來(lái)承擔(dān)，第三方物流企業(yè)承擔(dān)的較少。

（4）我國(guó)企業(yè)物流外包需求企業(yè)對(duì)物流服務(wù)需求的層次還不高，服務(wù)需求仍集中在傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)然痉?wù)上。生產(chǎn)企業(yè)的外包物流主要集中在干線運(yùn)輸，其次是市內(nèi)配送；商業(yè)企業(yè)的外包物流一般依次集中在市內(nèi)配送、倉(cāng)儲(chǔ)、干線運(yùn)輸?shù)取?/p>

（5）我國(guó)物流服務(wù)企業(yè)信息化程度還不夠完善，難以滿足需求企業(yè)整個(gè)系統(tǒng)的無(wú)縫鏈接，從而達(dá)到物流企業(yè)運(yùn)作的高效率和專(zhuān)業(yè)化。

4.我國(guó)企業(yè)物流外包的存在的問(wèn)題

4.1我國(guó)企業(yè)物流外包出于內(nèi)部管理制度和認(rèn)識(shí)觀念的阻礙，其主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

4.1.1企業(yè)內(nèi)部員工的抵制

企業(yè)物流外包是對(duì)企業(yè)的內(nèi)部業(yè)務(wù)流程重組。隨著物流外包范圍的擴(kuò)大，企業(yè)要對(duì)現(xiàn)有資源進(jìn)行重新整合。企業(yè)資源重新配置問(wèn)題就是利益的再分配。對(duì)于觸及利益的部門(mén)，大多會(huì)持反對(duì)意見(jiàn)和抱有不合作態(tài)度。從而會(huì)影響到他們工作的責(zé)任心、積極性，對(duì)企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生負(fù)面影響。這對(duì)企業(yè)的管理者來(lái)說(shuō)意味著一個(gè)不小的風(fēng)險(xiǎn)。

4.1.2缺乏認(rèn)識(shí)

第三方物流企業(yè)還很年輕，我國(guó)的物流企業(yè)發(fā)展速度較慢。很多企業(yè)還沒(méi)有認(rèn)識(shí)到供應(yīng)鏈管理在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的巨大作用。當(dāng)企業(yè)過(guò)于依賴(lài)第三方物流服務(wù)商，卻無(wú)法控制或影響他們的時(shí)候，物流活動(dòng)的失控可能阻礙核心業(yè)務(wù)與物流活動(dòng)之間的聯(lián)系而降低用戶(hù)滿意度。我國(guó)物流企業(yè)還需要在長(zhǎng)期依賴(lài)某一個(gè)第三方物流服務(wù)商和依賴(lài)多個(gè)第三方物流服務(wù)商之間權(quán)衡。長(zhǎng)期依賴(lài)某一個(gè)第三方物流服務(wù)商會(huì)對(duì)其資本投資、效率提高具有潛在的好處，但同時(shí)又會(huì)使其滋生自滿情緒而讓企業(yè)難以控制。為了便于控制，企業(yè)應(yīng)該選擇多個(gè)第三方物流服務(wù)商，但是這種短期行為又會(huì)令企業(yè)的成本提高或服務(wù)質(zhì)量降低。

4.2我國(guó)企業(yè)物流外包業(yè)務(wù)有其自身的復(fù)雜性

（1）物流供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)通常與企業(yè)的其他業(yè)務(wù)，如財(cái)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)或制造集成在一起，物流外包業(yè)務(wù)本身就很復(fù)雜。對(duì)一些實(shí)際業(yè)務(wù)，包括運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)的集成可能會(huì)帶來(lái)組織上、行政上和實(shí)施上的一系列問(wèn)題。

（2）公司內(nèi)部信息系統(tǒng)的集成性特點(diǎn)，使得物流業(yè)務(wù)委托給第三方物流企業(yè)來(lái)運(yùn)作變得很復(fù)雜。

（3）正確地衡量物流成本對(duì)信息技術(shù)和人力資源的影響。很難確定物流外包業(yè)務(wù)到底能給企業(yè)帶來(lái)多少潛在的利益，這是我們?yōu)橹Φ姆较颉?/p>

4.3第三方物流企業(yè)不成熟，使我國(guó)企業(yè)物流外包步履維艱

我國(guó)第三方物流企業(yè)相對(duì)年輕，因此行業(yè)發(fā)展中難免會(huì)存在許多不規(guī)范的地方。比如第三方物流企業(yè)的內(nèi)部管理失控，在其短期利益的驅(qū)使下，尚未樹(shù)立提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念。在具體物流外包細(xì)節(jié)，工作范圍劃分不明確時(shí)，第三方物流企業(yè)卻沒(méi)能在客戶(hù)要求的時(shí)間內(nèi)去完成，或者只是為完成而完成，并沒(méi)有認(rèn)真對(duì)待。

5.對(duì)我國(guó)企業(yè)物流外包對(duì)策分析

盡管物流業(yè)務(wù)外包在近幾年得到迅猛發(fā)展，但是未來(lái)我國(guó)企業(yè)物流外包市場(chǎng)的健康可持續(xù)發(fā)展需要解決以下幾方面的問(wèn)題。

5.1提高物流供應(yīng)商的服務(wù)水平

物流服務(wù)商企業(yè)必須通過(guò)自身成本的降低來(lái)優(yōu)化客戶(hù)的物流成本，提高運(yùn)作管理水平，加強(qiáng)規(guī)范化管理，明確物流服務(wù)供應(yīng)商的工作范圍，要在服務(wù)質(zhì)量、響應(yīng)速度和費(fèi)用等多方面爭(zhēng)取滿足物流需求商的意愿。

5.2培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)的物流人才

在處理物流企業(yè)外包時(shí)，專(zhuān)業(yè)物流人才比企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)更重要，專(zhuān)業(yè)人才能夠給項(xiàng)目帶來(lái)許多領(lǐng)導(dǎo)所不知的東西，他需要去管理維護(hù)企業(yè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)規(guī)劃的過(guò)程、提供物流需求，以及項(xiàng)目數(shù)據(jù)，而這些事情常常與外包的成敗相關(guān)聯(lián)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)僅僅扮演監(jiān)督員的角色，如果缺乏具有項(xiàng)目設(shè)計(jì)和作業(yè)操作技能的專(zhuān)業(yè)人才，那么，外包業(yè)務(wù)將無(wú)從談起。

5.3供需雙方建立有效的協(xié)調(diào)交流機(jī)制

企業(yè)的物流外包決策是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，企業(yè)需求商與物流服務(wù)商的合作也是一個(gè)長(zhǎng)期磨合的過(guò)程，需要雙方經(jīng)常進(jìn)行信息交流，加強(qiáng)溝通，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。

6.總結(jié)

在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，企業(yè)物流外包在我國(guó)還沒(méi)有被引起足夠的重視。整個(gè)社會(huì)的物流效率低下、物流成本較高。我國(guó)已經(jīng)加入世界貿(mào)易組織，外資企業(yè)蜂擁而至，如果我國(guó)的物流企業(yè)仍舊保持現(xiàn)狀，將很難面對(duì)外來(lái)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)。我國(guó)企業(yè)應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)識(shí)到物流業(yè)務(wù)外包的迫切性、緊迫性，及時(shí)調(diào)整自身的優(yōu)勢(shì)來(lái)整合全球資源，這樣才能夠增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。 [科]

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