移動(dòng)電子商務(wù)中隱私侵權(quán)問題的若干法律思考

摘要：目前，手機(jī)網(wǎng)絡(luò)已由2.5G向3G邁進(jìn)，中國(guó)移動(dòng)已準(zhǔn)備推出4G網(wǎng)絡(luò)制式，移動(dòng)數(shù)據(jù)傳輸速度的提高和移動(dòng)電子商務(wù)的迅速發(fā)展，使得移動(dòng)電子商務(wù)中的隱私和法律問題逐漸顯現(xiàn)，還有一些移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用的一些業(yè)務(wù)和技術(shù)問題也影響著公民隱私權(quán)的保護(hù)

關(guān)鍵詞：移動(dòng)電子商務(wù) 隱私權(quán) 電子商務(wù)隱私截止2012年6月底，目前我國(guó)手機(jī)用戶已突破10億，智能手機(jī)用戶2.52億。通過手機(jī)接入互聯(lián)網(wǎng)的用戶達(dá)3.88億，首次超越PC機(jī)的3.80億，成為我國(guó)網(wǎng)民的第一大上網(wǎng)終端。隨著移動(dòng)通訊技術(shù)的日益發(fā)展，手機(jī)的功能已經(jīng)不僅限于通話和短信功能，以搭配圖片、聲音的彩信和電子郵件得以廣泛應(yīng)用，滿足了及時(shí)、高效和傳真需求的同時(shí)，也帶來(lái)了令人堪憂的隱私問題。

一、移動(dòng)電子商務(wù)中的隱私權(quán)

隱私權(quán)作為一種基本人格權(quán)利，是指公民享有的私人生活安定與私人信息依法收到保護(hù)，不被他人非法侵?jǐn)_、知悉、搜集、利用和公開的一種人格權(quán)。隨著隱私權(quán)的不斷發(fā)展和完善，其保護(hù)內(nèi)容也不斷豐富。王利明教授認(rèn)為“隱私權(quán)是自然人享有的對(duì)其個(gè)人的與公共利益無(wú)關(guān)的個(gè)人信息、私人活動(dòng)和私有領(lǐng)域進(jìn)行支配的一種人格權(quán)?！?①

移動(dòng)電子商務(wù)隱私權(quán)是隱私權(quán)在移動(dòng)電子商務(wù)中的體現(xiàn)，是隨著移動(dòng)電子商務(wù)的快速發(fā)展而產(chǎn)生的新問題。移動(dòng)電子商務(wù)隱私權(quán)擴(kuò)大了隱私權(quán)的客體范圍，而且其包含的經(jīng)濟(jì)利益使得移動(dòng)電子商務(wù)中的隱私侵權(quán)問題比傳統(tǒng)的隱私侵權(quán)問題更為嚴(yán)重，網(wǎng)絡(luò)上已經(jīng)出現(xiàn)了買賣個(gè)人信息進(jìn)行獲利的商業(yè)組織，通過各種渠道收集大量的個(gè)人信息，然后進(jìn)行分類整理和加工，公開明碼標(biāo)記出售，對(duì)于個(gè)人隱私權(quán)的保護(hù)構(gòu)成了巨大的威脅。

二、移動(dòng)電子商務(wù)中隱私侵權(quán)的現(xiàn)狀及原因分析

（一）移動(dòng)電子商務(wù)中隱私侵權(quán)的現(xiàn)狀

1.移動(dòng)電子商務(wù)隱私侵權(quán)表現(xiàn)形式的多樣化

移動(dòng)電子商務(wù)中的隱私權(quán)因與網(wǎng)絡(luò)相融而其侵權(quán)方式表現(xiàn)出與傳統(tǒng)侵權(quán)方式不同的特點(diǎn)，形式、手段的多樣化，使得其更加難以防止和控制。移動(dòng)電子商務(wù)隱私侵權(quán)的主要表現(xiàn)形式有：

（1）通過移動(dòng)終端利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)侵入個(gè)人計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，非法搜集和利用個(gè)人隱私和非法散步個(gè)人隱私；

（2）未經(jīng)許可截取、瀏覽、持有、篡改他人的短信、電子郵件；

（3）非法使用他人移動(dòng)終端設(shè)備利用其個(gè)人信息，竊取財(cái)物或進(jìn)行欺詐等侵權(quán)行為；

（4）通過垃圾短信的形式，發(fā)布中獎(jiǎng)等虛假信息，非法獲取個(gè)人隱私信息；

2.移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用中的隱私侵權(quán)威脅

除了移動(dòng)電子商務(wù)隱私侵權(quán)形式的多樣化，我們還面臨著移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用中的隱私侵權(quán)威脅，主要包含以下幾個(gè)方面：

（1）定位應(yīng)用的隱私威脅，利用GPS定位技術(shù)或者基站定位技術(shù)對(duì)手機(jī)進(jìn)行定位。若被犯罪分子利用，通過通信得以跟蹤用戶的位置對(duì)其實(shí)施搶劫或者綁架等犯罪活動(dòng)。

（2）搜索應(yīng)用的隱私威脅，通過百度或者谷歌，可以獲得一個(gè)人在網(wǎng)上注冊(cè)的信息和基本資料。還有人肉搜索，可能導(dǎo)致歪曲事實(shí)真相和侵害被搜索對(duì)象的個(gè)人隱私。

（3）短信應(yīng)用的隱私威脅，被垃圾短信騷擾的手機(jī)用戶不勝其數(shù)，包含商業(yè)廣告、中獎(jiǎng)信息、詐騙信息等諸多欺詐內(nèi)容。侵害了用戶的隱私權(quán)及其生活安寧權(quán)。

（4）手機(jī)博客和微博應(yīng)用的隱私威脅。以匿名的方式，發(fā)布言論揭露他人隱私、損害他人名譽(yù)等。

（二）移動(dòng)電子商務(wù)隱私侵權(quán)的原因分析

1.商業(yè)利益的驅(qū)使。電子商務(wù)的迅速發(fā)展，使得個(gè)人資料有了巨大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，商業(yè)組織通過泄露和濫用個(gè)人隱私獲取巨額利潤(rùn)。追求商業(yè)利益最大化的經(jīng)營(yíng)者往往對(duì)公民的個(gè)人資料進(jìn)行收集整理并應(yīng)用于以營(yíng)利為目的的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，侵犯了消費(fèi)者對(duì)于其個(gè)人隱私所享有的隱瞞、支配、維護(hù)以及利用權(quán)。

2.移動(dòng)終端設(shè)備的體積小，重量輕，方便攜帶的特點(diǎn)使得其容易丟失和被竊。他人可能會(huì)看到手機(jī)內(nèi)的通訊錄、短信、電子郵件等重要的信息。

3.無(wú)線通信網(wǎng)絡(luò)的不穩(wěn)定性。利用黑客技術(shù)攻擊移動(dòng)電子商務(wù)用戶，竊取隱私信息或利用無(wú)線接受裝置，攔截和破解無(wú)線信道，實(shí)施無(wú)線監(jiān)聽等侵犯隱私權(quán)的行為。

4.法律的缺陷。移動(dòng)電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展和信息時(shí)代的到來(lái)，相關(guān)法律在移動(dòng)電子商務(wù)領(lǐng)域的缺失使得隱私權(quán)的保護(hù)面臨著巨大的威脅，我國(guó)目前關(guān)于隱私權(quán)的內(nèi)容主要停留在理論層面，并未將其列為一項(xiàng)獨(dú)立的人格權(quán)在法律上予以規(guī)定。

三、移動(dòng)電子商務(wù)隱私權(quán)保護(hù)的對(duì)策

（一）移動(dòng)終端的設(shè)備改良和技術(shù)的保護(hù)。

在移動(dòng)終端設(shè)備中嵌入身份識(shí)別的模塊，在用戶存儲(chǔ)數(shù)據(jù)和使用數(shù)據(jù)時(shí)輸入身份認(rèn)證信息。在軟件應(yīng)用層面提供相關(guān)協(xié)議和安全功能，確保移動(dòng)電子商務(wù)用戶的隱私信息不被泄露。從技術(shù)上通過提高無(wú)線網(wǎng)絡(luò)安全來(lái)保護(hù)移動(dòng)電子用戶的個(gè)人隱私，通過制定不同的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)安全標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)議。還要求無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營(yíng)商為用戶提供強(qiáng)有力的技術(shù)支持和切實(shí)可靠的安全保障。

（二）加強(qiáng)企業(yè)的自律意識(shí)和政府的監(jiān)管

一方面鼓勵(lì)商業(yè)組織的自律，建立隱私權(quán)保護(hù)組織；另一方面對(duì)于違反商業(yè)規(guī)定的商家，通過罰款、限制或者暫停對(duì)網(wǎng)絡(luò)的使用，對(duì)于無(wú)限網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商實(shí)行嚴(yán)格的評(píng)估和審查管理，遏制垃圾短信的傳播。

（三）法律的保障。

加快關(guān)于移動(dòng)電子商務(wù)領(lǐng)域的隱私權(quán)立法，對(duì)于隱私權(quán)進(jìn)行專門的立法來(lái)保護(hù)以應(yīng)對(duì)高速發(fā)展的移動(dòng)電子商務(wù)對(duì)個(gè)人隱私權(quán)提出的挑戰(zhàn)?？梢越梃b歐美等網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)較發(fā)達(dá)國(guó)家的立法經(jīng)驗(yàn)。例如美國(guó)1986《電子通信隱私法案》、德國(guó)制定的《電信服務(wù)資料保護(hù)法》、歐盟1995年通過的《歐盟個(gè)人資料保護(hù)指令》（EU Data Protection Directive）。

四、總結(jié)

移動(dòng)電子商務(wù)的迅速發(fā)展在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)的同時(shí)，在隱私安全方面的問題也在日趨突顯。這就我們要求確立和完善移動(dòng)電子商務(wù)的立法和法律環(huán)境，加強(qiáng)行政監(jiān)管和樹立企業(yè)自律的意識(shí)，保護(hù)移動(dòng)電子商務(wù)中的隱私權(quán)，確保移動(dòng)電子商務(wù)的健康、可持續(xù)發(fā)展。（作者單位：江西財(cái)經(jīng)大學(xué)法學(xué)院）

參考文獻(xiàn)：

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[4]韓振華.論信息時(shí)代的隱私權(quán)保護(hù).吉林財(cái)經(jīng)大學(xué)，2011.