網(wǎng)絡輿論傳播的外在形式

網(wǎng)絡輿論是公眾以網(wǎng)絡媒介為平臺的一種輿論類型，是在網(wǎng)絡媒介的基礎之上，公眾對現(xiàn)實社會及社會中存在的各種現(xiàn)象、問題表達的個人信念、態(tài)度、意見和情緒的總和。基于現(xiàn)代網(wǎng)絡技術(shù)與信息技術(shù)的快速發(fā)展和應用普及，網(wǎng)絡輿論傳播在外在形式上也不斷革新與進步，產(chǎn)生質(zhì)的變化。鑒于網(wǎng)絡輿論傳播應用形式對于普通民眾這個最大的網(wǎng)絡輿論傳播主體而言，聯(lián)系最密切、影響最深刻的是傳播應用形式，因此本文就該角度給出具體分析論述。

一、電子論壇

電子論壇是最早被應用于網(wǎng)絡輿論傳播的互聯(lián)網(wǎng)應用之一。通過為用戶開辟一塊展示“公告”信息的公共空間，用戶即可圍繞某一主題開展各抒己見的討論。既可以把自己的觀點“張貼”在電子論壇上供其他參與者討論，也可以就其他參與者“張貼”的觀點進行討論，還可以把身邊事物或周圍事件作為素材，“張貼”在電子論壇中，供所有參與者討論。直到目前，電子論壇依然是網(wǎng)絡輿論傳播最成熟、最便捷、最有效的應用形式之一。

二、電子郵件

電子郵件是一種用電子手段提供信息交互的通信方式，是互聯(lián)網(wǎng)應用最廣泛的服務之一。通過電子郵件系統(tǒng)，用戶可以用非常低廉的價格，非?？旖莸姆绞?，將信息發(fā)送到任何一個網(wǎng)絡可達的用戶郵箱，郵件內(nèi)容可以是文本、圖像、聲音、視頻等多種格式。利用電子郵件，既可以實現(xiàn)一對一式通信，也可以實現(xiàn)一對多式通信。

很顯然，電子郵件可以成為網(wǎng)絡輿論傳播的渠道之一。但其缺陷與限制是，電子郵件的發(fā)送必須預先知道目的郵箱地址，因此電子郵件只適用于特殊群體間的交互通信，不利于網(wǎng)絡輿論在大范圍內(nèi)的無條件傳播。

三、即時通訊

即時通訊是指通訊各方能夠即時發(fā)送和接收信息。目前的即時通訊已不再局限于單純的聊天應用，而是已經(jīng)發(fā)展為集成交流、資訊、搜索、電子商務、辦公協(xié)作和企業(yè)客戶服務等多種應用的綜合化信息平臺。作為一種面向終端使用者的網(wǎng)絡通訊服務，使用者可以通過即時通訊客戶端進行兩人或多人之間的實時溝通，交流內(nèi)容包括文本、語音、視頻、圖片以及文件傳輸?shù)取?/p>

即時通訊作為網(wǎng)絡輿論傳播的渠道，在實際應用中主要承擔小群體內(nèi)的輿論傳播，以及以個體為橋梁的小群體間輿論傳播，典型應用形式如QQ群等，但同樣不適合網(wǎng)絡輿論在大范圍內(nèi)的無條件傳播。

四、博客

博客是一種零成本、零技術(shù)、零時差、零許可、零編輯的個人意見平臺，是繼電子論壇、電子郵件、即時通訊工具之后出現(xiàn)的第四種網(wǎng)絡信息交流與傳播方式，其發(fā)揮出的巨大潛能以及形成的各種現(xiàn)象迅速引發(fā)了廣泛關注與深入研究。

博客一經(jīng)面世，其最主要的作用即表現(xiàn)在它是一種強有力的觀點傳播方式，強調(diào)個人思想的記錄以及人與人的意見交流，對輿論的傳播、民眾的政治參與、民眾的價值觀念以及不良事件監(jiān)督等，產(chǎn)生了極具震蕩性的深層沖擊。例如我國轟動一時的孫志剛案最早就是由博客發(fā)布出去，并迅速傳遍整個網(wǎng)絡和社會的。在國外，博客也表現(xiàn)出其不同凡響的社會影響，如對伊拉克戰(zhàn)爭的報道，博客顯得十分客觀中立，在主流媒體迫于壓力而難有作為時保持了可貴的中立原則。

博客自身的特點及應用表現(xiàn)，使得它在作為網(wǎng)絡輿論傳播的渠道時，恰似量身而作，非常適合，不僅適用于小群體內(nèi)輿論傳播，更適用于大范圍內(nèi)無條件傳播。特別是當博主有一定社會地位及社會影響時，其個人博客更擔當起“意見領袖”和“輿論號召者”角色。

五、SNS

SNS是一種旨在構(gòu)建社會性網(wǎng)絡的應用服務。依據(jù)六度分隔理論，每個個體的社交圈都可以通過關系的關系不斷拓展擴大，最后成為一個大型社會性網(wǎng)絡。這里所謂的關系，是一個抽象的具有通指性的概念，既可以是人際關系，也可以是主題關系、興趣關系、學習關系等。基于SNS構(gòu)建的虛擬社區(qū)，利用網(wǎng)絡平臺，通過關系的接力式拓展與主題式凝聚，在網(wǎng)絡中形成一個大型社交圈。

很顯然，SNS社區(qū)本身就是一個帶有某種主題標記的關系網(wǎng)，因此也非常適合作為網(wǎng)絡輿論傳播的渠道。只不過由于主題的凝聚作用，此時的輿論傳播更多表現(xiàn)出與主題相關的一致性觀點的流行，缺少了百家爭鳴式的輿論傳播碰撞。

六、微博

微博是一種非正式的迷你型博客，是一種可以借助各種網(wǎng)絡傳播方式進行信息發(fā)布的類似博客的系統(tǒng)，其最大特點是集成化和開放化。所謂集成化體現(xiàn)在微博可以通過各種網(wǎng)絡平臺將信息發(fā)布在個人微博中；所謂開放化體現(xiàn)在微博如同博客一樣，完全面向個人開放，且信息的發(fā)布傳播非常自由。如通過手機網(wǎng)絡、即時通訊工具、傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)等方式在個人微博發(fā)布信息，他人也可以通過各種網(wǎng)絡平臺訪問微博并進行信息交流與轉(zhuǎn)發(fā)。

微博與博客相區(qū)別的另一個特點還在于“微”字，微博一般發(fā)布的信息篇幅較小，僅限于只言片語。如著名的Twitter微博平臺，每次發(fā)送信息容量不得超過140個字符。從簡單便捷性這個角度來看，微博對用戶的操作技術(shù)要求更低，內(nèi)容編輯與組織更簡單，信息發(fā)布更及時甚至可達到“直播”級別。

微博作為最近興起的一種新型網(wǎng)絡應用，憑借其集成、開放、簡單、快捷、實時等特點，迅速成為網(wǎng)絡輿論傳播及監(jiān)督的主要形式，尤其適合于各種突發(fā)事件的網(wǎng)絡直播與網(wǎng)絡曝光。

七、手機微博

手機微博是微博的一種特殊應用形式，是指通過手機網(wǎng)絡發(fā)布信息，實現(xiàn)移動網(wǎng)絡與互聯(lián)網(wǎng)絡的信息實時互動。手機微博的基本用戶以手機用戶為主，客戶端以手機為平臺，通過移動網(wǎng)絡使每個手機用戶無需計算機就可以發(fā)表信息和觀點。手機微博對網(wǎng)絡信息傳播的最大亮點及應用意義在于其建立了手機和互聯(lián)網(wǎng)應用的無縫連接，增強手機端與互聯(lián)網(wǎng)端的互動。

目前，手機和微博的應用結(jié)合有三種形式：第一種是通過短信和彩信實現(xiàn)應用結(jié)合，這種形式覆蓋人群廣泛，只需手機具有短信發(fā)送功能就可實現(xiàn)微博更新，但缺點是更新成本較大，且只能實現(xiàn)單向式信息傳輸，對多用戶間的交流互訪支持能力弱。第二種是通過WAP網(wǎng)站實現(xiàn)應用結(jié)合，各微博網(wǎng)站目前幾乎都有對應的WAP版，用戶可以通過登錄WAP或通過安裝客戶端連接到微博WAP版，實現(xiàn)對個人微博的更新，以及對他人微博的瀏覽評論，但缺點是成本較高，網(wǎng)速較慢。第三種是通過手機客戶端實現(xiàn)應用結(jié)合，手機客戶端又分為兩種：一種是微博網(wǎng)站開發(fā)的基于WAP的快捷方式版，用戶通過這種客戶端直接連接到微博WAP版網(wǎng)站；另一種是利用微博網(wǎng)站提供的應用程序接口開發(fā)的第三方客戶端。典型的如Twitter的客戶端Gravity和Hesine(和信)。綜合比較短信彩信、WAP網(wǎng)站以及手機客戶端這三種形式，手機客戶端的應用前景最為廣闊，且逐漸取得主要地位。

八、搜索引擎

搜索引擎(search engine)是指根據(jù)一定的策略、運用特定的計算機程序搜集互聯(lián)網(wǎng)上的信息，并對信息進行組織和處理，最終將結(jié)果集顯示給用戶，旨在為用戶提供互聯(lián)網(wǎng)信息檢索服務。搜索引擎的分類有全文搜索引擎、目錄搜索引擎、元搜索引擎、垂直搜索引擎、門戶搜索引擎等。其中，全文搜索引擎最常見且最常用，如Google、百度等，它們從互聯(lián)網(wǎng)提取各個網(wǎng)站信息（以網(wǎng)頁文字為主），建立起數(shù)據(jù)庫，從而支持與用戶查詢條件相匹配的檢索服務，并按一定相關度或點擊度對結(jié)果集排序后返回用戶。

嚴格來講，搜索引擎不屬于網(wǎng)絡輿論傳播方式，不能為輿論傳播提供直接服務支持。但對于網(wǎng)絡用戶來說，搜索引擎卻為他們提供了一種在整個互聯(lián)網(wǎng)范圍內(nèi)針對特定詞匯或焦點主題搜索相關新聞網(wǎng)站的方式。任何網(wǎng)絡用戶都可以借助搜索引擎方便快捷地實現(xiàn)對某一特定事件的了解。因此，搜索引擎間接地實現(xiàn)了事件在網(wǎng)絡中的傳播，只不過這種傳播是互聯(lián)網(wǎng)搜索服務的副產(chǎn)品之一。

【本文系河南省社科規(guī)劃項目“網(wǎng)絡輿論監(jiān)督與網(wǎng)絡反腐問題研究”（2011GZZ056）的階段性研究成果】

（作者單位：中共開封市委黨校）