淺談企業(yè)管理中的人員管理

摘要：管理是企業(yè)永恒的主題，企業(yè)管理必須研究和實(shí)踐對(duì)人的管理。隨著經(jīng)濟(jì)全球化，信息時(shí)代的發(fā)展，傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式受到一定的沖擊。企業(yè)只有堅(jiān)持以人為本，堅(jiān)持企業(yè)管理與員工對(duì)物質(zhì)文化利益的追求的一致性，才能為企業(yè)員工所接受。

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理；以人為本；人員管理

企業(yè)管理是對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等一系列職能的總稱。企業(yè)管理過(guò)程就其內(nèi)容而言，就是對(duì)企業(yè)的人、財(cái)、事、物的組織分配過(guò)程，在這些資源中，“人”是最主要的資源。人是生產(chǎn)力諸要素中最積極、最活躍的因素，是企業(yè)最有價(jià)值的資源和財(cái)富，是決定企業(yè)興衰成敗的關(guān)鍵。隨著經(jīng)濟(jì)全球化、信息化時(shí)代的到來(lái)，人的擁有和管理已成為各個(gè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。企業(yè)管理主要途徑之一是依靠說(shuō)服教育和啟發(fā)引導(dǎo)起作用，只有堅(jiān)持以人為本，使企業(yè)管理與員工對(duì)物質(zhì)文化利益的追求相一致，才能為企業(yè)員工所接受。所以企業(yè)管理歸根到底是人員的管理，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)就是人力資源的競(jìng)爭(zhēng)。

一、企業(yè)管理中人員管理的內(nèi)涵

人員管理，不是把人作為工具、手段來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)目的傳統(tǒng)管理模式，而是在深刻認(rèn)識(shí)人在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中作用的基礎(chǔ)上，突出人在管理中的地位，實(shí)現(xiàn)以人為中心的管理。人員管理更注重人的觀念、意識(shí)、情緒、精神的作用，認(rèn)為人對(duì)信仰、事業(yè)、榮譽(yù)、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值等精神層面的追求是更強(qiáng)大的動(dòng)力源泉。

（一）樹立正確的企業(yè)人才價(jià)值觀

以人為本的管理的基本思想就是人是管理中最基本的要素，人是能動(dòng)的，與環(huán)境是一種交互作用，創(chuàng)造良好的環(huán)境可以促進(jìn)人的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展。個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)是可以協(xié)調(diào)的，將企業(yè)變成一個(gè)學(xué)習(xí)型組織，可以使得員工實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，在此過(guò)程中，企業(yè)進(jìn)一步了解員工使得企業(yè)目標(biāo)更能體現(xiàn)員工利益和員工目標(biāo)。以人為本的管理要以人的全面發(fā)展為核心，人的發(fā)展是企業(yè)發(fā)展和社會(huì)發(fā)展的前提。企業(yè)的發(fā)展只有尊重知識(shí)、尊重人才，才能獲得持久長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。以人為本集中體現(xiàn)在對(duì)人才的關(guān)心及對(duì)其價(jià)值的充分重視程度上，企業(yè)現(xiàn)在與未來(lái)的發(fā)展很大程度上也是看對(duì)人才重視與否。因此，樹立起正確的人才觀是企業(yè)實(shí)施人員管理首要條件。

（二）突出企業(yè)人性化管理

所謂人性化管理，就是一種在整個(gè)企業(yè)管理過(guò)程中充分注意人性要素，以充分開掘人的潛能為己任的管理模式，具體內(nèi)容包括對(duì)人的尊重，充分的物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)，給人提供各種成長(zhǎng)與發(fā)展機(jī)會(huì)，注重企業(yè)與個(gè)人的雙贏戰(zhàn)略，制訂員工的生涯規(guī)劃等等諸多方面。

世界500強(qiáng)企業(yè)為您服務(wù)公司總裁波拉德認(rèn)為，承認(rèn)人的價(jià)值和尊嚴(yán)，并且?guī)椭麄儼l(fā)展，去追求卓越，這才是企業(yè)成功經(jīng)久不衰的秘訣。人性化在整個(gè)管理過(guò)程中處于突出地位，尊重員工，使員工感受到勞動(dòng)者的尊嚴(yán)，才能激發(fā)員工無(wú)窮的創(chuàng)造力和積極性，這才是企業(yè)發(fā)展源源不斷的動(dòng)力源。

（三）提高企業(yè)員工的思想政治水平

思想政治工作的對(duì)象是人，它研究的是人的思想形成、變化和發(fā)展的規(guī)律。企業(yè)抓思想政治教育工作，對(duì)于提升員工的思想水平和道德素質(zhì)具有決定性作用。人是能動(dòng)的，與環(huán)境是一種交互作用，員工的思想政治水平得到提升，相應(yīng)的企業(yè)管理工作會(huì)變得更加容易。

（四）提升企業(yè)文化的建設(shè)

企業(yè)文化是企業(yè)員工對(duì)企業(yè)生存與發(fā)展的目的、意義、重要性的總的認(rèn)識(shí)、評(píng)價(jià)和觀點(diǎn)。企業(yè)有了良好的共同的價(jià)值觀，將對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展具有巨大的引導(dǎo)、鼓舞和激勵(lì)作用。培育員工共同價(jià)值觀的過(guò)程，不僅是提煉企業(yè)精神的過(guò)程，也是打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程。當(dāng)企業(yè)價(jià)值觀與員工個(gè)人的價(jià)值觀相一致，與企業(yè)務(wù)實(shí)精神相統(tǒng)一時(shí)，就會(huì)激勵(lì)企業(yè)員工為個(gè)人利益和企業(yè)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)去拼搏奮斗。一些企業(yè)實(shí)行面對(duì)面領(lǐng)導(dǎo)，即管理人員深入基層，接觸員工，在企業(yè)內(nèi)部建立廣泛的、非正式的、公開的信息網(wǎng)絡(luò)，以體察下情，促進(jìn)交流，營(yíng)造和諧的人際關(guān)系。海爾集團(tuán)首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈粽f(shuō)：“我們重視兩種人的價(jià)值：一是員工、二是用戶，要不斷地為員工創(chuàng)造一種發(fā)揮價(jià)值的氛圍?！彼J(rèn)為：尊重一個(gè)人，不僅要在生活上關(guān)心，而且在制度上要建立激勵(lì)機(jī)制，充分發(fā)揮每個(gè)人的潛能，發(fā)揮每個(gè)人的價(jià)值，使人有一種成就感、歸屬感。

二、企業(yè)管理中人員管理的現(xiàn)實(shí)意義

人員管理，可以調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，將直接影響企業(yè)的創(chuàng)新能力、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，最終決定著企業(yè)的生存和發(fā)展。

（一）有助于提升企業(yè)的創(chuàng)新能力

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，企業(yè)財(cái)富增長(zhǎng)的源泉，正從過(guò)去的主要靠物的占有轉(zhuǎn)移到知識(shí)資源的掌握、新技術(shù)的開發(fā)和利用上來(lái)，企業(yè)的創(chuàng)新能力將成為企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵。提升企業(yè)創(chuàng)新能力，關(guān)鍵在人。通過(guò)人員管理，培養(yǎng)造就一支具有創(chuàng)新精神、具備創(chuàng)新能力的員工隊(duì)伍，來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新能力的不斷提升。

（二）有助于調(diào)動(dòng)員工工作積極性

人員管理更注重發(fā)掘員工內(nèi)心的動(dòng)力，在管理中融入人性、人情，通過(guò)理解與尊重、關(guān)懷與幫助、創(chuàng)建人文環(huán)境、提供發(fā)展空間，建立激勵(lì)機(jī)制等措施，使員工產(chǎn)生一種發(fā)自內(nèi)心的動(dòng)力，從而煥發(fā)出工作的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造力，使員工在自強(qiáng)不息、拼搏奮斗中及實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，有促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

（三）有利于增強(qiáng)企業(yè)凝聚力

企業(yè)文化是人員管理的重要組成部分，通過(guò)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，可以凝聚人心。根據(jù)企業(yè)自身的特點(diǎn)，提煉和概括企業(yè)的價(jià)值觀念和崇高目標(biāo)，讓廣大員工認(rèn)可，并用于指導(dǎo)自己的工作，這就是企業(yè)文化。企業(yè)文化就是一種精神的倡導(dǎo)，員工在這一企業(yè)精神的感召下，自愿歸屬于企業(yè)，心悅誠(chéng)服的為企業(yè)的生存與發(fā)展奮斗，榮辱與共，實(shí)現(xiàn)自身和企業(yè)共同發(fā)展。

總之，在企業(yè)中實(shí)施以人為本的管理理念，是新時(shí)期市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)生存乃至實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。人員管理是企業(yè)管理的活力源泉，我們一定要結(jié)合人的發(fā)展和企業(yè)發(fā)展開展創(chuàng)造性管理，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)永葆良性循環(huán)。