責任感是提升員工領導力的關鍵

摘要：現代企業(yè)管理學認為，企業(yè)的領導力與職位高低無關，領導力存在于組織的各個層面，而決不僅僅是高層。組織成功的最根本要素通常是整個團隊的領導能力，而不是某個“個人英雄”。領導力可以而且應該在一個組織的各級員工中存在并發(fā)揮作用。那么作為企業(yè)中的普通員工如何讓自己在職場中發(fā)揮領導力呢？筆者認為，關鍵是要打造員工的責任感。如何打造員工的責任感？來自于兩個方面，一是來自于員工自發(fā)的責任意識，二是來自于企業(yè)對員工責任感的持續(xù)打造。

關鍵詞：企業(yè)管理；員工領導力；責任感

一、自發(fā)的責任意識，是提升員工領導力的基礎

我們生活在一個由責任構建的社會中，親情締造的責任讓我們感動，友情連接的責任讓我們幸福，愛情構筑的責任讓我們忠誠，為什么說要帶著責任感工作呢？因為工作不僅僅是為了錢，為了生存，它還是人生的一種需要，是實現自身價值和夢想的橋梁。責任感，是每個人與生俱來的使命，它伴隨我們生命的始終，現代管理之父彼得.德魯克曾經說過：世上沒有做不好的工作，只有缺乏責任感的人。當一項工作擺在我們面前的時候，我們應當全力以赴集中所有的智慧去把它做到完美，因為一個有責任感的人是永遠不會只滿足于及格的，不是一百分就不算完成；對工作負責就是對自己負責，在責任面前，很多人選擇逃避，推脫，找各種各樣的借口來為自己開脫，任何借口都是推卸責任。很多人抱怨，自己沒有機會成功，很多事情都是相輔相成的，機遇來自每一份責任感，沒有一個老板愿意自己的職員都是不負責任，遇到困難避而遠之，怕承擔風險的人，那是一個企業(yè)的悲哀，更是自身的損失，因為一旦放棄了責任感，就意味著放棄了自己在這個社會中更好的生存機會。

當然，責任感也不是沸騰的熱血，要在具體行動中才能體現，再完美的計劃也要有人來執(zhí)行，方能顯出其價值和作用。一項計劃執(zhí)行不力，很大程度上是由于員工缺乏責任感造成的。一個沒有責任感的人，將永遠與成功無緣，更談不上具備什么領導力了。因此，工作中，員工不能僅僅把自己定位成一名普通的員工，應該自覺樹立主人翁意識，因為企業(yè)就是家，為了家的繁榮發(fā)展，自覺自發(fā)地承擔一些責任，盡職盡責，盡善盡美，為企業(yè)排憂解難，自覺地將責任感培養(yǎng)成為工作、生活中的一種習慣。

二、解決員工的領導力問題，關鍵是責任感問題

說白了“領導力”要解決的不是企業(yè)問題，而是人的能力問題，也可以說是幫助員工個體實現自我提升的問題，而解決這一問題的關鍵就是責任。

責任是一種崇高的境界，是一種全力干好工作、達成優(yōu)秀業(yè)績的追求。企業(yè)必須要求員工負起責任。那么企業(yè)通過什么方式和途徑，才能讓員工更有責任意識呢？筆者認為有以下幾個方面：

第一、加強對員工的培訓教育。

這包括三個方面的內容。一是形勢教育，認清企業(yè)發(fā)展規(guī)劃目標，激發(fā)員工對目標的認同感，主動承擔起更大的責任。這可以通過企業(yè)文化的形式展現出來，認清形勢，加強員工對企業(yè)的認同感和凝聚力是企業(yè)文化工作的一個重要內容。

二是綜合素質的培訓。企業(yè)可以多組織一些以提升某一項或幾項領導力為目的的企業(yè)內部或外部培訓課程。用這種方法使工能傾聽有關方面專家的講演。在公司內部，可以讓相同職能的上級經理分享領導理念和實戰(zhàn)經驗，同時也可以請其他職能的同級或上級經理進行講演。而外部的培訓內容可以多種多樣，范圍可以從具體的領導方法到領導理念的最新趨勢等。開展在職培訓和學歷教育。通過推薦或在經濟上資助員工到大學繼續(xù)進修各種短期或者中短期的學習課程，從而提高員工工作能力和知識水平。

三是組織加強崗位規(guī)范的學習，讓每一位員工明白自己的崗位責任。企業(yè)可以嘗試開展諸如“執(zhí)行力大討論”之類的活動，通過討論，深化學習崗位規(guī)范，是一個很好的學習形式。

第二，激發(fā)員工的渴望與追求，將企業(yè)價值與員工人生價值有機的結合起來。

企業(yè)員工的個人價值直接體現為個人利益和名譽的獲得程度，直接刺激和影響著員工的思想、態(tài)度和情緒。如果能夠將企業(yè)價值通過各種形式直接和間接的“轉付”給企業(yè)員工，而且注意減少“轉付”過程中的損耗，就會更多更快更持續(xù)的激發(fā)和保持員工的學習、創(chuàng)新、敬業(yè)和奉獻崗位的積極性。

除此之外，還要加強落實責、權、利的掛鉤制度，加強責任追究制度。對履行責任表現良好的員工，給予相應程度的獎勵，對履行責任不好的員工，也要給予責任追究。不能忽視員工個人利益需求，只有真正體現了責任與個人利益的結合，才能有效地激發(fā)和提高員工的責任感；只有激勵和幫助員工成長，最終才能推動企業(yè)的發(fā)展。

第三、利用企業(yè)文化加強宣傳和營造正確的價值理念，正確地理解責任的意義。

如果能完成好自己的本職工作，這樣的員工便是合格的員工。但作為一個具有高度責任感的員工，他不會滿足停留于此，他會像他的上級一樣去思考、去發(fā)現、去關注企業(yè)中存在的問題，并積極提出解決辦法。要使每一位員工都具有高度的責任感，需要公司充分發(fā)揮企業(yè)文化的積極作用，大力鼓勵、提倡、引導和激發(fā)出潛藏在員工內心的責任感。因為對企業(yè)的責任感不僅僅是員工對企業(yè)的付出，同樣也是員工個人職業(yè)發(fā)展的需要。

第四、進一步規(guī)范標準和崗位操作規(guī)程，清理責任“死角”和重疊現象。只有崗位職責明確了，責任才能落實到崗位，落實到個人。

在《責任勝于能力》這本書中，有這樣一段話，“以事業(yè)的態(tài)度來對待你工作中的每一件事，并把他當成使命，你就能發(fā)掘自己特有的能力，即使是煩悶、煩躁的工作，你也能從中感受到價值，在完成使命的同時，你的工作也會真正變成一項事業(yè)?！笔聦嵣希@本書全部主旨就是在闡明責任的重要性，不僅是對企業(yè)，也是對個人成長的重要性。當每一位員工都能明白這個道理，才能積極地承擔起自己的責任。如果企業(yè)中的每一位員工都能履行好自己的職責，企業(yè)就具備了強大的競爭能力，就會在發(fā)展的道路上，無往而不勝。（作者單位：廣東工業(yè)大學管理學院）