高校圖書(shū)館學(xué)生館員管理探析

摘要：學(xué)生館員是現(xiàn)代信息環(huán)境下圖書(shū)館不可缺少的人力資源。學(xué)生館員參與圖書(shū)館管理工作，在完善圖書(shū)館各項(xiàng)工作方面起到了重要的作用。因此，逐步建立完善的圖書(shū)館學(xué)生館員制度，吸引優(yōu)秀的學(xué)生管理參與，能夠提升圖書(shū)館的管理效率，是今后深化高校圖書(shū)館改革的需要。

關(guān)鍵詞：高校圖書(shū)館；學(xué)生館員；管理；

[中圖分類號(hào)]：G25[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]：A

[文章編號(hào)]：1002-2139(2012)-07-0212-01

新時(shí)期，各高校的學(xué)生館員逐步成為高校圖書(shū)館重要的人力資源。但應(yīng)該注意的是，學(xué)生館員的身份畢竟是學(xué)生，其在很多方面都存在一定欠缺，這就需要不斷加強(qiáng)對(duì)學(xué)生館員的管理，解決學(xué)生館員參與圖書(shū)館管理過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，提高學(xué)生館員工作積極性，使其更好地為圖書(shū)館服務(wù)、為讀者服務(wù)。

一、高校圖書(shū)館學(xué)生館員的重要性

1、緩解人員缺乏的矛盾。近年來(lái)，隨著高校的不斷擴(kuò)招，使得各高校學(xué)生數(shù)量持續(xù)增長(zhǎng)，再加上廣大教職員工的閱讀需求，造成了高校讀者人數(shù)的大幅增加。但與此同時(shí)，高校圖書(shū)館工作人員并未隨之增加，有些高校甚至還減少了圖書(shū)館員的數(shù)量，因此，如果沒(méi)有學(xué)生館員的參與幫助，高校圖書(shū)館的運(yùn)行效率會(huì)很低，圖書(shū)館員也會(huì)忙得不可開(kāi)交，因此需要學(xué)生館員的參與來(lái)緩解了圖書(shū)館人員緊張的現(xiàn)狀。

2、優(yōu)化圖書(shū)館的人力資源配置。學(xué)生館員數(shù)量較大，是圖書(shū)館引入的新生力量，可以為圖書(shū)館注入新的活力，同時(shí)也可以分擔(dān)圖書(shū)館大部分基礎(chǔ)性的工作，也正因?yàn)槿绱?，他們的存在，改變了圖書(shū)館人力資源的構(gòu)成，完成了圖書(shū)館人力資源的優(yōu)化配置，使得專職館員可以騰出時(shí)間與精力來(lái)從事技術(shù)含量更高的工作，充分發(fā)揮圖書(shū)館員專業(yè)的優(yōu)勢(shì)，從事更深層次的信息服務(wù)工作。

3、有利于對(duì)學(xué)生自身的發(fā)展。學(xué)生館員參與圖書(shū)館管理為圖書(shū)館發(fā)展帶來(lái)促進(jìn)作用的同時(shí)，也得到了勤工儉學(xué)的機(jī)會(huì)，一方面可以減輕學(xué)生的經(jīng)濟(jì)壓力，更重要的是，通過(guò)參與圖書(shū)館工作，提高了學(xué)生館員圖書(shū)館技能及實(shí)踐能力，相當(dāng)于為學(xué)生提供了一個(gè)課外實(shí)踐的平臺(tái)，也算是素質(zhì)教育的一種形式。

二、加強(qiáng)學(xué)生館員管理的幾點(diǎn)建議

1、給予學(xué)生充分的尊重

加強(qiáng)學(xué)生館員管理首先體現(xiàn)在對(duì)學(xué)生館員的尊重上，這是對(duì)其進(jìn)行管理并提高其工作效率的基本前提。圖書(shū)館員和學(xué)生館員的關(guān)系不完全是雇傭和被雇傭的關(guān)系，因此，要尊重學(xué)生的感情、尊重學(xué)生的自尊心，這也是學(xué)生管理充分發(fā)揮能力的重要基礎(chǔ)。其次，要尊重學(xué)生館員的崗位。學(xué)生館員從事的工作大部分是圖書(shū)館最基礎(chǔ)的崗位，但正是這種最基礎(chǔ)的、技術(shù)含量低的崗位，使正式館員從繁雜的日常事務(wù)中解脫出來(lái)，為其從事其他技術(shù)含量更高的專業(yè)性工作提供了基礎(chǔ)。因此，圖書(shū)館員不能采取一種輕視和忽視的態(tài)度，而是應(yīng)當(dāng)抱以感激的心理通過(guò)自己的身體力行讓學(xué)生感到其對(duì)圖書(shū)館工作正常開(kāi)展的重要性，只有這樣，學(xué)生館員才能更好地意識(shí)到其存在的重要性，進(jìn)而更加積極地投入工作，更好地促進(jìn)圖書(shū)館的發(fā)展。

2、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生館員的人力資源管理

首先，要完善錄用程序。對(duì)于學(xué)生而言，學(xué)生館員這項(xiàng)工作具有十足的吸引力，正如上文所言，學(xué)生館員既可以得到一定收入，同時(shí)也鍛煉了自己，因此，學(xué)生館員這個(gè)崗位會(huì)有很多學(xué)生來(lái)應(yīng)聘。因此，圖書(shū)館在招募學(xué)生館員時(shí)，要完善錄用程序，這樣有利于錄用工作的規(guī)范進(jìn)行。第二，注重學(xué)生館員崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)。完善的崗前培訓(xùn)計(jì)劃是提高學(xué)生館員業(yè)務(wù)水平的重要保證。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括圖書(shū)館的基本情況、服務(wù)流程等專業(yè)知識(shí)，同時(shí)，也應(yīng)注重學(xué)生館員職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)，提高學(xué)生的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)態(tài)度，加強(qiáng)學(xué)生館員的自身修養(yǎng)，培養(yǎng)學(xué)生館員無(wú)私奉獻(xiàn)、自強(qiáng)不息、開(kāi)拓進(jìn)取的圖書(shū)館精神。第三要實(shí)行優(yōu)勝劣汰。對(duì)表現(xiàn)出色的學(xué)生館員給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)表現(xiàn)不佳的學(xué)生館員要批評(píng)教育，嚴(yán)重的要予以辭退，以保持學(xué)生館員隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。第四，完善監(jiān)督機(jī)制。對(duì)于學(xué)生館員的工作一定要有行之有效的監(jiān)督機(jī)制，將工作完成的質(zhì)量與工作酬勞相掛鉤，這樣才能充分調(diào)動(dòng)他們的工作積極性。

3、營(yíng)造和諧的圖書(shū)館集體

學(xué)生館員是圖書(shū)館不可缺少有機(jī)組成部分，但由于其地位的特殊性，需要營(yíng)造和諧的工作氛圍，才能使其在圖書(shū)館開(kāi)心的工作，充分發(fā)揮自己的聰明才智。這就需要館員應(yīng)以身作則，圖書(shū)館不同部門(mén)不同崗位的館員應(yīng)加強(qiáng)溝通，愉快地工作，營(yíng)造和諧的同事關(guān)系，用這種工作作風(fēng)感染學(xué)生館員，使其在集體中體會(huì)到快樂(lè)，進(jìn)而快樂(lè)工作。而在學(xué)期末學(xué)生館員學(xué)習(xí)緊張的期間，應(yīng)適當(dāng)減少他們的工作時(shí)間和工作量，讓他們有更多的時(shí)間和精力去學(xué)習(xí)，使其工作、學(xué)習(xí)兩不誤。遇到節(jié)日，還可以組織學(xué)生館員參加一些群體活動(dòng)，也使他們?cè)跍嘏募w中工作更愉快、更積極。

4、建立學(xué)生館員自我管理機(jī)構(gòu)設(shè)置

高校圖書(shū)館由于服務(wù)部門(mén)多，開(kāi)館時(shí)間長(zhǎng)，引進(jìn)利用學(xué)生館員規(guī)模較大，一般都在幾十人到幾百人之間。面對(duì)如此之大的團(tuán)隊(duì)，高校圖書(shū)館有責(zé)任幫助學(xué)生館員構(gòu)建一個(gè)自主管理體系，提供一個(gè)自我管理的平臺(tái)，其宗旨是建立和完善圖書(shū)館與廣大讀者溝通互動(dòng)的長(zhǎng)效機(jī)制，促進(jìn)圖書(shū)館與讀者的良性互動(dòng)，以便于全面做好圖書(shū)館服務(wù)工作。這就要從學(xué)生實(shí)際出發(fā)，培養(yǎng)學(xué)生組織管理能力和服務(wù)觀念，協(xié)助圖書(shū)館員做好圖書(shū)館的管理、服務(wù)工作。

綜上所述，在我國(guó)高校圖書(shū)館的發(fā)展進(jìn)程中，學(xué)生館員發(fā)揮著重要的作用及意義，是高校圖書(shū)館人員結(jié)構(gòu)中不可或缺的力量。因此，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生館員的關(guān)注與管理，讓他們充分參與到圖書(shū)館的各項(xiàng)管理工作中，使其為促進(jìn)圖書(shū)館事業(yè)持續(xù)發(fā)展發(fā)揮更重要的作用，不斷促進(jìn)圖書(shū)館的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]、唐小芳，周志英.論學(xué)生館員職業(yè)素養(yǎng)的缺失及提升策略[J].黑龍江教育學(xué)院學(xué)報(bào).2011(11)

[2]、林綺琴.論高校圖書(shū)館的學(xué)生館員管理[J].欽州學(xué)院學(xué)報(bào).2009(6)

[3]、付克頂.淺談高校圖書(shū)館學(xué)生館員的管理[J].河南工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版).2011(12)

[4] 海永雯.高校圖書(shū)館加強(qiáng)學(xué)生館員隊(duì)伍建設(shè)的探討[J].開(kāi)封大學(xué)學(xué)報(bào).2010(3)

[5] 陳晶.高校圖書(shū)館引入學(xué)生館員的實(shí)踐與思考——以福建農(nóng)林大學(xué)圖書(shū)館為例[J].情報(bào)探索.2009(7)