淺析應(yīng)收賬款管理的現(xiàn)狀及對策

【摘 要】應(yīng)收賬款管理是企業(yè)財(cái)務(wù)管理的重要內(nèi)容，做好應(yīng)收賬款管理不僅能加速資金周轉(zhuǎn)提升其使用效率，更有利于企業(yè)防范經(jīng)營風(fēng)險促進(jìn)效益提升企業(yè)競爭力。本文從強(qiáng)化企業(yè)應(yīng)收賬款管理的意義出發(fā)，針對當(dāng)前企業(yè)應(yīng)收賬款管理現(xiàn)狀及存在的問題提出了一些應(yīng)收賬款管理完善策略。

【關(guān)鍵詞】應(yīng)收賬款；應(yīng)收賬款管理；存在問題；管理對策

一、加強(qiáng)企業(yè)應(yīng)收賬款管理的意義

應(yīng)收賬款是企業(yè)銷售商品或提供勞務(wù)而應(yīng)收取的款項(xiàng)，是一起的一種債權(quán)。應(yīng)收賬款是企業(yè)的賒銷產(chǎn)生的，雖然其存在回收風(fēng)險，嚴(yán)重情況會形成壞賬給企業(yè)帶來重大損失，但其實(shí)行能幫助企業(yè)擴(kuò)張銷路和市場，并促進(jìn)企業(yè)銷售增加收入，強(qiáng)化企業(yè)應(yīng)收賬款管理對企業(yè)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。表現(xiàn)在：

1、提升企業(yè)產(chǎn)品競爭力

應(yīng)收賬款與企業(yè)的銷售收入和市場競爭力緊密相聯(lián)。是否能有效管理應(yīng)收賬款，直接關(guān)系到企業(yè)的最終經(jīng)營利潤，做好應(yīng)收賬款管理，能實(shí)現(xiàn)企業(yè)資金的源頭控制，在充分發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢開辟更寬市場的同時能實(shí)現(xiàn)資金的快速回籠，保證企業(yè)的再生產(chǎn)進(jìn)程，不斷開發(fā)新產(chǎn)品，增強(qiáng)企業(yè)競爭力。

2、加速企業(yè)資金周轉(zhuǎn)效率

加強(qiáng)應(yīng)收賬款的管理，可以縮短整個債務(wù)鏈，在優(yōu)化經(jīng)濟(jì)秩序的同時更能加速企業(yè)的周轉(zhuǎn)效率，提升其利用率。及時回收應(yīng)收賬款，能讓企業(yè)以更少的運(yùn)營資金晚生生產(chǎn)和銷售，及時調(diào)整方向并發(fā)展優(yōu)勢項(xiàng)目。

3、促進(jìn)企業(yè)良性發(fā)展

應(yīng)收賬款雖然會形成企業(yè)流動資產(chǎn)，但是應(yīng)收賬款具有不可回收的風(fēng)險性，因此可能會使企業(yè)資產(chǎn)虛增，當(dāng)應(yīng)收賬款金額過大時必然會導(dǎo)致企業(yè)的短期償債能力虛增，讓企業(yè)喪失許多潛在的投資機(jī)會。另外，如果企業(yè)管理不加強(qiáng)管理一旦起不能及時回款，很可能使企業(yè)陷入經(jīng)營危機(jī)，不利于企業(yè)的良性循環(huán)發(fā)展，因此加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理對企業(yè)而言是勢在必行。

二、我國應(yīng)收賬款管理存在的問題分析

隨著我國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，商業(yè)信用在企業(yè)經(jīng)營中使用頻率越來越高，應(yīng)收賬款在資金的占用量日趨膨脹，這給企業(yè)帶來周轉(zhuǎn)困難的同時更增加了企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險，一些企業(yè)因?yàn)榇罅繎?yīng)收賬款無法回收，甚至陷入破產(chǎn)境地。資料顯示，一些發(fā)達(dá)國家的逾期應(yīng)收賬款一般小于10%，而在我國則超過60%，企業(yè)之間互相拖欠貨款的情況普遍。應(yīng)收賬款已經(jīng)成為影響我國家企業(yè)發(fā)展的重大問題，當(dāng)前，我國應(yīng)收賬款管理中主要存在以下問題：

1、片面追求銷售額最大化

企業(yè)在其經(jīng)營過程中，片面追求銷售金額的最大化，認(rèn)為產(chǎn)品的銷售量是經(jīng)營的重中之重。特別是一些營銷人員，為了讓自身業(yè)績更可觀，往往忽視賒購企業(yè)的信用度及償債能力，這極易導(dǎo)致不良應(yīng)收賬款的產(chǎn)生。

2、對賒購客戶信用度缺乏正確分析和評估

我國企業(yè)特別是一些私營企業(yè)內(nèi)部并未建立健全的資信審查制度，企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)快速銷售提升產(chǎn)品市場占有率，對賒銷客戶的信譽(yù)度以及支付能力等都缺乏科學(xué)評估，一些銷售人員甚至只憑個人經(jīng)驗(yàn)對目標(biāo)企業(yè)驚醒賒銷。這種寬松的賒銷政策表面上實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的高收入，但是卻忽視了應(yīng)收賬款的回收能力，加大了其回收風(fēng)險。企業(yè)在實(shí)行商業(yè)信用策略時需要對客戶預(yù)定信用標(biāo)準(zhǔn)，分析其賒購款項(xiàng)回收的可能性，從源頭上減少壞賬的產(chǎn)生。

3、企業(yè)管理制度不夠完善，部門之間權(quán)責(zé)不明晰

大型企業(yè)內(nèi)部部門眾多，很多企業(yè)的應(yīng)收賬款都有直接銷售人員管理，但是在業(yè)績計(jì)算的時候卻只與銷售金額掛鉤，一旦銷售人員為了完成銷售任務(wù)就會出現(xiàn)不考慮應(yīng)收賬款只顧眼前利益的情況。另外在企業(yè)管理制度上對應(yīng)收賬款的追收責(zé)任并不明晰，這也間接導(dǎo)致一些應(yīng)收賬款回收不力，給企業(yè)帶來沉重包袱；一些企業(yè)則單純將應(yīng)收賬款的催收工作交予財(cái)務(wù)部門，但是在實(shí)際經(jīng)營過程中，財(cái)務(wù)人員對具體賒銷客戶的相關(guān)信息了解卻并不全面，很難實(shí)現(xiàn)應(yīng)收賬款的嚴(yán)格和實(shí)時追蹤。企業(yè)必須構(gòu)建完善的應(yīng)收賬款管理制度，做到權(quán)責(zé)明晰。

4、企業(yè)缺乏風(fēng)險意識和法律意識

在激烈的市場競爭環(huán)境下，企業(yè)為了提升產(chǎn)品占有率擴(kuò)大銷售額，其在進(jìn)入市場時為快速打開局面，經(jīng)常會采取賒銷的方式來吸引客戶，這種激進(jìn)的運(yùn)營方式雖然為企業(yè)獲得了較高的賬面利潤，但由于對客戶缺乏資信調(diào)查，忽視了應(yīng)收賬款的回款缺乏風(fēng)險管理。另外，一些企業(yè)在對應(yīng)收賬款處理上也缺乏法律保護(hù)意識。合同條件下形成的債權(quán)關(guān)系是受法律保護(hù)的，但在某些特殊情況下，例如企業(yè)為擁有穩(wěn)定的客戶資源，企業(yè)寧愿任應(yīng)收賬款淪為呆賬甚至壞賬也不愿通過法律途徑來維護(hù)自身的債權(quán)權(quán)益。這種畸形經(jīng)濟(jì)態(tài)勢讓資金短缺的企業(yè)借貸捆難，眾多企業(yè)三角債務(wù)積壓，最終形成惡性循環(huán)，企業(yè)更是深陷債務(wù)深淵。

三、我國企業(yè)應(yīng)收賬款管理策略研究

應(yīng)收賬款管理是資金管理以及企業(yè)管理的重要內(nèi)容，企業(yè)要在激烈的市場競爭環(huán)境中站穩(wěn)腳跟，賒銷也必不可少，但是正確運(yùn)用賒銷并加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理也是勢在必行，強(qiáng)化應(yīng)收賬款管理可以從事前、事中和事后三個環(huán)節(jié)進(jìn)行：

1、事前管理

事前管理是做好應(yīng)收賬款管理的重點(diǎn)工作，做好此階段的工作不僅能降低應(yīng)收賬款管理成本，更能提升管理效率，具體可以從以下方面進(jìn)行：首先，企業(yè)要科學(xué)評估客戶資信狀況，明確企業(yè)信用政策。要降低賒購風(fēng)險，企業(yè)就必須對目標(biāo)客戶資信進(jìn)行評估，全面掌握客戶情況，保證既能擴(kuò)張企業(yè)市場競爭力又能降低壞賬產(chǎn)生幾率。企業(yè)可以對這些內(nèi)容進(jìn)行綜合分析對其財(cái)務(wù)狀況以及經(jīng)營銷售能力充分了解。另一方面，可將不同信用等級的客戶進(jìn)行分類，對其設(shè)置不同金額的賒銷限額，保證貨款回收安全；其次，完善賒銷制度做好賒銷控制。企業(yè)必須建立健全的賒銷制度，對不同客戶的賒銷等級進(jìn)行嚴(yán)格控制，在購銷協(xié)議以及法律要求上進(jìn)行規(guī)范；再次，豐富賒銷技巧，降低貨款回收風(fēng)險。最后，設(shè)置賒銷審批制度，避免銷售人員因?yàn)閭€人利益無底線地進(jìn)行賒銷。

2、事中控制

事中控制是應(yīng)收賬款管理工作的關(guān)鍵。第一，構(gòu)建動態(tài)的應(yīng)收賬款跟蹤管理體系。這樣能保證企業(yè)及時了解客戶經(jīng)營狀況和資信變動狀況，一旦發(fā)現(xiàn)問題果斷采取措施及時進(jìn)行應(yīng)收賬款催收；第二，建立完善的壞賬準(zhǔn)備制度。只要存在賒銷就有應(yīng)收賬款產(chǎn)生壞賬的可能，因此企業(yè)需要依據(jù)稅法以及會計(jì)準(zhǔn)則的要求根據(jù)不同方法建立壞賬準(zhǔn)備制度提取壞賬準(zhǔn)備金，及時出現(xiàn)壞賬損失也不會過度影響企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營；第三，定期對賬不可忽視。在企業(yè)的管理過程中，單位財(cái)務(wù)部門與客戶都會進(jìn)行定期對賬并收取對賬單，這種對賬不僅能確定交易貨款的金額，對應(yīng)收賬款金額也是一個確認(rèn)，經(jīng)過雙方蓋章確認(rèn)的對賬單有利于企業(yè)運(yùn)用法律手段來行使債權(quán)；第四，完善回款政策，積極催收貨款。企業(yè)可以設(shè)置一系列回款獎勵策略讓刺激客戶付款積極性并及時支付貨款。另外可以采取靈活的方法回收貨款，例如以資抵債等。

3、事后控制

主要指以應(yīng)收賬款的事前以及事中管理狀況為基礎(chǔ)，對其結(jié)果進(jìn)行不斷總結(jié)分析，最終形成有企業(yè)特色的動態(tài)的應(yīng)收賬款管理體系。

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