構(gòu)建當(dāng)代“90后”大學(xué)生宿舍和諧人際關(guān)系路徑探究

摘 要： 大學(xué)生宿舍人際關(guān)系是大學(xué)生人際關(guān)系的重要組成部分。本文從當(dāng)代大學(xué)生宿舍人際關(guān)系重要性出發(fā)，探析大學(xué)生宿舍不良人際關(guān)系的原因，并就如何構(gòu)建和諧良好的大學(xué)生宿舍人際關(guān)系對(duì)策和途徑進(jìn)行初步的探討。

關(guān)鍵詞： “90后”大學(xué)生 宿舍人際關(guān)系 構(gòu)建途徑

對(duì)于當(dāng)代“90后”大學(xué)生來說，大學(xué)生宿舍以其成員流動(dòng)性小、接觸頻繁、影響力強(qiáng)等特點(diǎn)，成為大學(xué)生人際交往和學(xué)習(xí)生活的重要場(chǎng)所。良好的宿舍人際關(guān)系不僅有利于大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活和身心健康，而且有利于培養(yǎng)大學(xué)生高尚的思想道德品質(zhì)和良好的生活習(xí)慣，對(duì)大學(xué)生的發(fā)展有著深遠(yuǎn)的影響。因而，和諧的大學(xué)生宿舍人際關(guān)系，對(duì)大學(xué)生成長(zhǎng)成才具有十分重要的意義。

一、人際關(guān)系和大學(xué)生宿舍人際關(guān)系的定義

人際關(guān)系是人與人之間以思想上的共識(shí)和感情上的共鳴為基礎(chǔ)，在社會(huì)勞動(dòng)及生活中通過不同方式或渠道，經(jīng)過一定時(shí)間、直接或間接進(jìn)行交往而建立起來的一種合作行為。而宿舍人際關(guān)系是宿舍成員在共同的學(xué)習(xí)生活中結(jié)成的以精神關(guān)系為主要內(nèi)容，以語言、思想、知識(shí)、情感為媒介的交往中相互結(jié)成的關(guān)系，是大學(xué)生最主要的人際關(guān)系之一。和諧的人際關(guān)系對(duì)大學(xué)生發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。

大學(xué)生宿舍人際交往狀況的好壞往往決定著一個(gè)大學(xué)生對(duì)大學(xué)生活是否感到滿意。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，大學(xué)生待在宿舍的時(shí)間占整個(gè)課余時(shí)間的80%以上，宿舍成為大學(xué)生學(xué)習(xí)、交往、休息、娛樂的主要場(chǎng)所。不良的宿舍人際關(guān)系使得大學(xué)生產(chǎn)生強(qiáng)烈的孤獨(dú)感和無助感，常常顯示出壓抑、敏感、自我防衛(wèi)及難于合作的特點(diǎn)，從而導(dǎo)致成績(jī)下滑、身心健康受損、集體榮譽(yù)感缺失等后果。而在宿舍關(guān)系融洽的環(huán)境中生活的大學(xué)生，有著強(qiáng)烈的歸屬感和安全感，心態(tài)則通常表現(xiàn)為快樂、平和、樂于與人交往和幫助他人等。

二、構(gòu)建大學(xué)生宿舍和諧人際關(guān)系的重要性

1.大學(xué)生宿舍和諧人際關(guān)系有利于促進(jìn)大學(xué)生社會(huì)化的發(fā)展。大學(xué)不僅是教授學(xué)生專業(yè)知識(shí)的地方，更是培養(yǎng)學(xué)生健全人格、成熟品格的地方。在處理宿舍人際關(guān)系的過程中，宿舍成員之間思想、情感等相互交流、共融，逐漸形成自己的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，并且在一段時(shí)間內(nèi)逐步穩(wěn)固下來。在大學(xué)校園這個(gè)半社會(huì)化的過渡階段，大學(xué)生學(xué)會(huì)為人處世，尊重他人，寬容他人，適應(yīng)社會(huì)，逐步走向社會(huì)化。

2.大學(xué)生宿舍和諧人際關(guān)系有利于大學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)生活習(xí)慣。人際關(guān)系和諧的宿舍，能形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，促使宿舍成員養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。同時(shí)，由于宿舍是集體場(chǎng)所，宿舍成員在共同生活的過程中互相督促和糾正，和諧宿舍人際關(guān)系能使宿舍成員改變、克服、或接納別人的習(xí)慣，養(yǎng)成被大部分同學(xué)所認(rèn)可的良好的生活習(xí)慣。

3.和諧宿舍人際關(guān)系有利于構(gòu)建和諧、安全、穩(wěn)定的校園環(huán)境。宿舍可謂學(xué)校管理的最小組織，也可以說是最基本單位。和諧穩(wěn)定的宿舍人際關(guān)系給予宿舍成員心理上的歸屬感和安全感，使宿舍成為學(xué)生的第二個(gè)“家”，使宿舍成員能夠有效疏解不良情緒，防止因情緒積壓導(dǎo)致惡性事件的發(fā)生，有利于維護(hù)穩(wěn)定的校園秩序，構(gòu)建安全、和諧的校園環(huán)境。

三、大學(xué)生宿舍人際關(guān)系緊張的原因

1.生活習(xí)慣差異。大學(xué)生來自全國(guó)各地，成長(zhǎng)環(huán)境和生活經(jīng)歷等各不相同，生活習(xí)慣也是千差萬別。已經(jīng)形成的特有的不易改變的生活習(xí)慣及生活方式，容易導(dǎo)致宿舍同學(xué)間交流和溝通的障礙，從而產(chǎn)生人際關(guān)系矛盾。同一宿舍的大學(xué)生在生活上交往極其頻繁，在公共物品的使用、個(gè)人作息時(shí)間的安排、宿舍衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生等許多方面，難免會(huì)產(chǎn)生大大小小的摩擦，引起人際沖突。如晚上看書的人會(huì)影響早睡的人休息，愛靜的人會(huì)被朋友多的人搞得異常煩躁。不良的生活習(xí)慣更是影響宿舍人際關(guān)系的重要因素。不良的個(gè)人生活習(xí)慣主要表現(xiàn)為：亂堆物品、亂扔垃圾、不愛護(hù)公物、未經(jīng)室友同意使用他人生活用品、我行我素完全不顧及他人感受、愛貪圖小便宜等。

2.個(gè)性因素。個(gè)性因素也可稱之為性格因素。每個(gè)人不同的成長(zhǎng)軌跡決定了他們不同的個(gè)性心理、思維模式和行為方式。同一宿舍的同學(xué)在脾氣性格上存在著很大的差異。有的開朗熱情，有的內(nèi)向靦腆，有的個(gè)性張揚(yáng)，有的敏感多疑。不同性格的人在處理同一事物的做法上會(huì)存在很大的差異，在對(duì)待同一事物的看法上會(huì)有不同見解。這是導(dǎo)致宿舍人際關(guān)系緊張的重要原因之一。

3.貧富差距。家庭貧富差距是影響大學(xué)生宿舍人際交往的一個(gè)不可忽視的因素。貧困生在大學(xué)生中屬于弱勢(shì)群體，由于家庭經(jīng)濟(jì)困難，貧困生要靠校外打工、勤工助學(xué)等途徑來維持基本的學(xué)習(xí)和生活，他們?cè)诿鎸?duì)同齡人時(shí)，會(huì)存在不同程度的貧困焦慮和自卑感。在繁華的城市與貧寒的家庭背景間，備受物質(zhì)繁華的誘惑和貧困現(xiàn)實(shí)的折磨，這樣的心理反差很容易讓貧困生在宿舍其他同學(xué)面前感到自尊心受到傷害，進(jìn)而產(chǎn)生敏感、易怒的情緒，因此封閉自己，沉默寡言，這將妨礙他們正常的宿舍人際關(guān)系的交往。

4.家庭變故。來自非正常家庭（包括父母離異、單親、孤兒、重組家庭等）的學(xué)生，一般而言性格更為內(nèi)向、敏感、偏激和孤僻，更容易被生活中的小事所困擾，他們一方面非常渴望舍友的友情，另一方面特別容易被舍友不經(jīng)意的言行所冒犯，因而導(dǎo)致矛盾的產(chǎn)生。

5.社會(huì)因素。社會(huì)因素也可稱之為功利因素。隨著社會(huì)的發(fā)展，當(dāng)代大學(xué)生面臨的就業(yè)形勢(shì)越發(fā)嚴(yán)峻。宿舍成員大多來自同一專業(yè)或同一班級(jí)，不可避免地會(huì)在各方面展開激烈的競(jìng)爭(zhēng)。同時(shí)，受到享樂主義、拜金主義、個(gè)人主義等社會(huì)不良價(jià)值觀念的影響，盲目追求個(gè)人利益最大化，先己后人，從而引起宿舍內(nèi)部矛盾沖突，導(dǎo)致無法形成和諧的宿舍關(guān)系。如當(dāng)面對(duì)推優(yōu)入黨、獎(jiǎng)助學(xué)金、榮譽(yù)稱號(hào)等涉及個(gè)人利益的敏感問題時(shí)，拉票、詆毀、找關(guān)系等不正?，F(xiàn)象便突顯出來。

6.人際交往知識(shí)和技能的匱乏。由于大學(xué)生對(duì)人際交往問題關(guān)注的較少，人際交往知識(shí)和技能尚處于本能的、經(jīng)驗(yàn)性的階段，對(duì)人際交往的意義、人際沖突的原因、人際沖突應(yīng)對(duì)策略知之甚少。在人際關(guān)系中，往往只愿意接受正面的信息和溢美之詞，聽不得糾正和鞭策，很難適應(yīng)新環(huán)境下復(fù)雜的大學(xué)生活，導(dǎo)致各種人際沖突的發(fā)生。

四、構(gòu)建和諧良好的大學(xué)生宿舍人際關(guān)系對(duì)策和途徑

1.自身思想角度，及時(shí)溝通，換位思考。每個(gè)人都有權(quán)堅(jiān)持自己的生活方式，但是應(yīng)以不妨礙他人為前提?！敖馃o足赤，人無完人”，要尊重個(gè)體間的差別，寬容彼此的缺陷與不足，在日常生活中求同存異，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同營(yíng)造和諧的宿舍人際關(guān)系。引起宿舍關(guān)系不和諧的很重要的一個(gè)因素是由于我行我素，以自我為中心，忽略對(duì)方的感受而造成的。人際關(guān)系大師麥克斯韋爾說：“如果人們都花心思從別人的角度去看問題，關(guān)系中的80%的沖突都會(huì)自動(dòng)消失?！币虼?，抱著積極的心態(tài)主動(dòng)加強(qiáng)溝通，經(jīng)常換位思考，從自我出發(fā)找原因，多一些理解和寬容，宿舍同伴間的各種偏見和誤會(huì)便會(huì)“大而化小，小而化了”。

2.自身行為角度，掌握技巧，言行得當(dāng)。應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化自身道德品質(zhì)修養(yǎng)和言語行為習(xí)慣?！傲佳砸痪淙瑦赫Z傷人六月寒”。同樣的目的，不同的說法，往往會(huì)產(chǎn)生不同的效果。言語行為運(yùn)用得體，便能優(yōu)化人際交往過程。注意說話的對(duì)象、場(chǎng)合、分寸，不可過激傷害他人自尊心而導(dǎo)致矛盾激化，盡量冷靜、委婉地利用一些人際交往技巧和人際沖突溝通技巧來表達(dá)自己的想法。培養(yǎng)自身良好個(gè)性和行為習(xí)慣。不斷檢討自身不良性格和行為，找到不足，強(qiáng)化自我認(rèn)識(shí)，提高自我調(diào)節(jié)和自我控制水平。

3.高校教育角度，正確引導(dǎo)，多方配合。高校應(yīng)當(dāng)通過多種形式和途徑加強(qiáng)心理健康教育，提高大學(xué)生心理健康水平和人際交往技能。

（1）加強(qiáng)心理健康教育和心理輔導(dǎo)

成立心理咨詢中心，配備專業(yè)的心理咨詢教師，為有人際交往障礙的學(xué)生提供心理咨詢，做好心理調(diào)適，及時(shí)幫助他們解決矛盾沖突，疏導(dǎo)矛盾癥結(jié)。通過個(gè)體咨詢、團(tuán)體咨詢、朋輩咨詢等咨詢方式，發(fā)揮同伴的積極作用，讓那些缺少人際溝通技巧的大學(xué)生從同伴身上、從活動(dòng)當(dāng)中、從與同學(xué)交往的過程當(dāng)中去感悟和學(xué)習(xí)人際溝通技巧。

（2）定期開辦專題講座和大學(xué)生心理健康教育類課程

有針對(duì)性地開辦專題講座、開設(shè)大學(xué)生心理健康教育類課程，向大學(xué)生講授人際交往的意義、人際交往的藝術(shù)、人際沖突的原因及人際沖突的應(yīng)對(duì)策略等相關(guān)知識(shí)，豐富大學(xué)生人際交往知識(shí)，培養(yǎng)大學(xué)生尊重與寬容、理解與信任等優(yōu)良的個(gè)性心理品質(zhì)，提高大學(xué)生人際交往能力和人際沖突解決能力，為建立良好的宿舍人際關(guān)系打下基礎(chǔ)。

（3）加強(qiáng)校園文化建設(shè)

宿舍文化是校園文化建設(shè)的一個(gè)重要組成部分，對(duì)于調(diào)動(dòng)宿舍成員的積極性，增強(qiáng)宿舍成員的凝聚力和創(chuàng)造力，營(yíng)造和諧健康的宿舍人際關(guān)系至關(guān)重要。同時(shí)，從管理的角度對(duì)大學(xué)生人際沖突的動(dòng)態(tài)過程施加影響，減少?zèng)_突的不良影響。如開展宿舍文化節(jié)，優(yōu)化宿舍環(huán)境，提升凝聚力；開展以宿舍為單位的比賽或心理拓展訓(xùn)練，優(yōu)化心理環(huán)境，促進(jìn)宿舍團(tuán)結(jié)等。

（4）推進(jìn)思想政治工作的前沿陣地

盡管有部分大學(xué)生對(duì)自己的人際關(guān)系并不十分滿意，甚至當(dāng)與宿舍成員發(fā)生人際矛盾時(shí)，他們往往會(huì)選擇向朋友傾訴宣泄或默默忍受，直到矛盾加深、沖突激化后，才向相關(guān)老師匯報(bào)，請(qǐng)求老師的幫助。學(xué)生思想政治工作者要主動(dòng)深入學(xué)生宿舍，經(jīng)常與學(xué)生談心交流，消除學(xué)生的心理顧慮，及時(shí)開展多種形式的和諧人際關(guān)系的思想教育，將潛在的宿舍人際矛盾化解于萌芽之中。

（5）建立人際沖突預(yù)警機(jī)制

高校應(yīng)建立起“宿舍成員、班干部（心理委員）、輔導(dǎo)員、心理咨詢中心”這樣一套自下而上的人際沖突干預(yù)機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并妥善解決大學(xué)生宿舍中出現(xiàn)的人際沖突事件。宿舍成員和班干部在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)并對(duì)矛盾進(jìn)行調(diào)節(jié)和安撫，盡量化解矛盾。對(duì)于比較復(fù)雜、難以短時(shí)間內(nèi)得以解決的矛盾沖突，能夠及時(shí)向輔導(dǎo)員反映。輔導(dǎo)員及時(shí)參與矛盾調(diào)解，在充分了解沖突緣由、經(jīng)過等基本情況后，針對(duì)具體問題，對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行必要的思想教育或心理疏導(dǎo)。同時(shí)，可以請(qǐng)學(xué)校心理咨詢中心相關(guān)老師給予咨詢和治療，及時(shí)糾正大學(xué)生認(rèn)識(shí)和行為上的偏差。對(duì)于已經(jīng)產(chǎn)生嚴(yán)重心理障礙和心理疾病的學(xué)生，應(yīng)及時(shí)與專業(yè)的心理治療機(jī)構(gòu)聯(lián)系，進(jìn)行心理治療。

參考文獻(xiàn)：

[1]約翰·麥克斯韋爾.與人共贏[M].北京：中國(guó)社會(huì)科學(xué)出版社，2007，（3）：63.

[2]曹加平.大學(xué)生宿舍人際沖突原因與對(duì)策探析[J].江蘇大學(xué)學(xué)報(bào)，2006，28（2）：27.

[3]譚昆智，楊力.人際關(guān)系學(xué)[M].北京：首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社，2007.2.

[4]辛如彬.構(gòu)建大學(xué)生宿舍和諧人際關(guān)系探析[J].赤峰學(xué)院學(xué)報(bào)，2009，30（9）：113.

[5]尹麗.新時(shí)期大學(xué)生宿舍人際關(guān)系狀況研究[J].懷化學(xué)院學(xué)報(bào)，2009，28（7）：116.