摘要: 旅游景區(qū)商品開發(fā)不僅屬于旅游購物研究,而且關(guān)系著景區(qū)能否良好發(fā)展的一個必要因素。旅游景區(qū)是旅游者重要的購物場所,旅游商品要選好開發(fā)方向并要解決好突出矛盾,更好地促進(jìn)旅游景區(qū)消費。
關(guān)鍵詞: 旅游景區(qū) 商品開發(fā) 旅游商品
旅游景區(qū)商品開發(fā)不僅是景區(qū)經(jīng)營收入的重要組成部分,還可以作為一種經(jīng)濟(jì)文化交流的手段和媒介,所以旅游景區(qū)商品開發(fā)是景區(qū)良好發(fā)展的一個重要方面。
一、景區(qū)是重要的旅游購物場所
游客購買旅游商品的場所有很多,如免稅店、大商場或商業(yè)街、飯店、旅游定點商店等,但旅游景區(qū)的旅游商品由于具有紀(jì)念意義等多種原因,因而使得景區(qū)成為游客購物的首選地方。有資料顯示旅游者最喜歡購物的場所是旅游景區(qū)。
旅游商品的類型包括旅游紀(jì)念品、工藝品、土特產(chǎn)品等。通過資料可以看出,64.1%的旅游者愿意在旅游景區(qū)購買旅游商品,并且以能夠代表旅游景區(qū)特色的旅游紀(jì)念品和土特產(chǎn)品為主,旅游紀(jì)念品是旅游商品中品種最多、數(shù)量最大、銷量最好的商品,也是最受旅游者喜愛的物品,而最集中地提供旅游紀(jì)念品的場所就是旅游景區(qū)。旅游紀(jì)念品和土特產(chǎn)品可以證明旅游者曾經(jīng)到過什么地方,有過什么經(jīng)歷,具有特殊的紀(jì)念意義,所以旅游景區(qū)在開發(fā)旅游商品時應(yīng)特別注重旅游紀(jì)念品和土特產(chǎn)品的開發(fā)。
二、景區(qū)旅游商品的開發(fā)
(一)選好開發(fā)方向
旅游商品的種類很多,技術(shù)條件各異。有些旅游商品如旅游日用品、藝術(shù)品等并不適合于旅游區(qū)進(jìn)行開發(fā),這些產(chǎn)品或者社會生產(chǎn)已經(jīng)很豐富,或者有特殊要求。旅游景區(qū)進(jìn)行旅游商品開發(fā),應(yīng)選擇那些與旅游景區(qū)本身有密切聯(lián)系的、最具紀(jì)念意義的實用品和工藝品。如兵馬俑復(fù)制品、彩陶仿制品、西安碑林仿古碑帖字畫等。此外,介紹民風(fēng)民俗、歷史變革、景區(qū)特色、文人墨客、土特商品的專著、游記等書刊、明信片、游覽圖、風(fēng)景圖片、畫冊、書簽等也都是應(yīng)該開發(fā)的旅游紀(jì)念品。
旅游商品應(yīng)盡可能地“本土化”,突出景區(qū)的特色,對于不同的旅游景區(qū),重要的是要把旅游商品開發(fā)和景區(qū)建設(shè)結(jié)合起來,使旅游商品成為景區(qū)形象宣傳的活廣告。要深入挖掘地方資源優(yōu)勢與潛在價值,開發(fā)設(shè)計、加工制造出具有濃郁地方特色,富有深刻地方文化內(nèi)涵的商品,使游客購回的商品能“睹物生情”,回憶美好的旅游經(jīng)歷。如長白山景區(qū)開發(fā)的花香被、山野花香皂、野生植物油、果子酒、蜂產(chǎn)品,沒有化學(xué)污染,充分發(fā)揮了長白山景區(qū)純生態(tài)的資源優(yōu)勢及特點。
有的資源是旅游景區(qū)本身所特有的、具有唯一性或者買斷性的,這樣的資源優(yōu)勢更有開發(fā)意義。這種資源既包括有形的資源,又包括無形的資源。有形的資源指以一定的物質(zhì)實體存在的物質(zhì)資源。例如:曲阜開發(fā)的孔子像和紀(jì)念章很受旅游者歡迎。無形的資源指沒有一定的物形體的藝術(shù)形式或意識領(lǐng)域的資源,雖然不像有形的資源那樣可以直接利用,但因它們與旅游景區(qū)有著特殊關(guān)系,也可以加以充分利用。例如蘇州某單位開發(fā)的檀香扇,巧妙地以“唐伯虎點秋香”為題材,成為旅游紀(jì)念品市場的搶手貨。
(二)解決好突出矛盾
旅游景區(qū)的旅游商品經(jīng)營,多是以個體經(jīng)營為主,因而出現(xiàn)了許多問題。目前我國的旅游商品的突出矛盾表現(xiàn)在產(chǎn)品雷同,缺乏特色,許多商品各地隨處可買到。由于開發(fā)風(fēng)險大,旅游景區(qū)和生產(chǎn)企業(yè)無意識開發(fā)新產(chǎn)品,大多模仿他人的產(chǎn)品。另外旅游商品質(zhì)量沒有保證,價格也不能反映其質(zhì)量。因此,旅游景區(qū)在開發(fā)旅游商品時一定要進(jìn)行充分的調(diào)查研究,在需求的指導(dǎo)下開發(fā)出特色的、有吸引力的商品,并且必須進(jìn)行質(zhì)量控制,嚴(yán)格把關(guān),杜絕出現(xiàn)粗制濫造、價值與價格不符的商品。
從目前景區(qū)規(guī)劃與開發(fā)的實踐來看,應(yīng)該真正樹立大旅游的觀念,把旅游商品的開發(fā)列入旅游景區(qū)規(guī)劃與開發(fā)的重要日程中來,很好地研究和落實旅游商品的開發(fā)、設(shè)計和生產(chǎn),使旅游購物收益在旅游景區(qū)收益中的比例不斷增加。
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