新媒體使用對主觀幸福感的影響

關(guān)鍵詞： 媒介使用；主觀幸福感；社會對比；身份認(rèn)同

摘 要：社會科學(xué)中對幸福感的研究多從心理學(xué)、社會學(xué)和倫理學(xué)學(xué)科視角出發(fā)，從傳播學(xué)角度直接論述媒介使用對主觀幸福感的影響的研究較少。通過深度訪談和焦點(diǎn)小組討論等質(zhì)化研究方法，考察了大眾傳播的媒介使用對使用者主觀幸福感的影響。研究發(fā)現(xiàn)，媒介使用通過三種路徑影響主觀幸福感：人們通過媒介內(nèi)容（信息）的主動使用與滿足直接影響其主觀幸福感；媒介作為中介變量能使大學(xué)生構(gòu)建更廣闊的主觀現(xiàn)實(shí)（subjective-reality），通過參照系對比和后續(xù)行為，進(jìn)而與主觀幸福感發(fā)生勾連；大眾傳播媒介通過如“地方認(rèn)同”、“國家認(rèn)同”等象征性資源，整合社會凝聚力，人們的“認(rèn)同”感知的變化會隱性地影響其主觀幸福感。

中圖分類號： G206.3

文獻(xiàn)標(biāo)志碼： A文章編號： 1009－4474(2012)01－0056－09

The Impacts of the Use of New Media on Subjective Well-Being

—— Qualitative Research of In-Depth Interviews

ZHENG En1 ， GONG Yao2

(1.School of Journalism and Communication， Tsinghua University， Beijing 100084;2.Communication Institute， Zhejiang University， Hangzhou Zhejiang 310028， China)

Key words: the use of media; subjective well-being (SWB); social comparison; identity

Abstract: The pursuit of happiness is a significant goal for modern people. Most of the present SWB researches explore the subject from the perspectives of psychology， sociology， ethics and others. However， few researches concentrate on the relationship between media use and SWB from the perspective of communication. With the employment of qualitative research methods such as in-depth interview and focused group discussions， this paper explores the impact of media use on peoples SWB. As manifested in the paper， media use has impacts on peoples SWB through the following three paths: people make use of media to meet their demands directly; as mediating variables， mass media constructs a broader subjective reality for college students; by constructing some symbolic resources， such as “l(fā)ocal identity” and “national identity”， mass media fulfills its role in the integration of social cohesion and implicitly influences peoples SWB.

一、引言

追求幸福生活是人類共有的終極目標(biāo)。主觀幸福感的（Subject Well-Being，SWB）研究自20世紀(jì)50年代在美國興起已有50多年研究歷史，在不同的評價(jià)體系中對主觀幸福感的判定有多維的標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)過文獻(xiàn)梳理發(fā)現(xiàn)，盡管標(biāo)準(zhǔn)不一，但研究者都認(rèn)為影響人們主觀幸福感的因素有客觀和主觀兩種。

客觀因素中，社會整體環(huán)境和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平是影響主觀幸福感的兩個(gè)重要因素。改革開放三十余載，中國的經(jīng)濟(jì)總量達(dá)到37萬億元，超越日本成為世界第二，人均收入2010年將達(dá)到4000美元，有了大幅增加〔1〕。在取得巨大經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)，也有諸多深層的社會矛盾開始凸顯。國家體制與市場經(jīng)濟(jì)的張力、資源分配不均、社會貧富差距加大、利益訴求主體愈加多元化，都成為亟待解決的制度性問題。隨之而來的社會斷層和文化鴻溝加大了階層之間的隔閡，有可能會引發(fā)一定的社會震蕩。目前，中國的改革已從單一的經(jīng)濟(jì)體制改革，向政治、經(jīng)濟(jì)、社會、文化“四位一體”的全方位縱深躍進(jìn)。國內(nèi)外學(xué)者都曾指出經(jīng)濟(jì)的發(fā)展并不與人們的主觀幸福感呈正相關(guān)。此外，社會整體環(huán)境亦會影響主觀幸福感的提升。如何在差序價(jià)值觀中尋求平衡和共識，優(yōu)化資源分配，縮小貧富差距，如何提高全社會的主觀幸福感是轉(zhuǎn)型期社會的重要課題。

而且，隨著信息社會的發(fā)展，新媒體的興起正在重塑我們的生活方式和社會結(jié)構(gòu)。截至2010年6月30日，中國已有3.38億網(wǎng)民，隨著3G牌照的發(fā)放，中國手機(jī)網(wǎng)民用戶規(guī)模已達(dá)1.82億人，占全部網(wǎng)民的53.8%。人類越來越依賴于媒介技術(shù)，媒介使用對人們的認(rèn)知、情感、行為都產(chǎn)生了巨大影響，在整體上也對人們的自我認(rèn)知和主觀幸福感產(chǎn)生一定影響。從國內(nèi)外研究現(xiàn)狀來看，已有的研究多從心理學(xué)領(lǐng)域的人格因素、社會學(xué)領(lǐng)域的社會支持系統(tǒng)及功利主義倫理學(xué)以及經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域的福利經(jīng)濟(jì)學(xué)等角度進(jìn)行度量，而從傳播學(xué)維度直接研究媒介使用與主觀幸福感關(guān)系的較少①。本文試圖通過傳播學(xué)質(zhì)化研究中的深度訪談和焦點(diǎn)小組訪談法，尋找新媒體使用對人們主觀幸福感的影響路徑，以期拋磚引玉，為后續(xù)研究提供建議。

二、研究文獻(xiàn)述評

在國內(nèi)外傳播學(xué)研究中，學(xué)者多從媒介使用對主觀幸福感的某一維度影響出發(fā)來考察兩者的關(guān)系，而直接研究媒介使用與主觀幸福感關(guān)系的系統(tǒng)性論文較少。概括而言，關(guān)于媒介使用的研究，學(xué)者較多從媒介使用的“顯性影響”和“隱性（務(wù)虛）影響”兩個(gè)層面切入，前者多從媒介使用程度與人們的社會交往、娛樂情況、情緒體驗(yàn)、生活滿意度之間的關(guān)系來探討，這一類研究基本從媒介使用與主觀幸福感某幾個(gè)維度的顯性關(guān)聯(lián)入手。相關(guān)研究表明，網(wǎng)絡(luò)媒介使用是人們?nèi)粘＝涣鞯难a(bǔ)充，過度依賴網(wǎng)絡(luò)會導(dǎo)致對現(xiàn)實(shí)社會的疏離感，減弱社會支持，降低生活滿意度，甚至易導(dǎo)致反社會行為的產(chǎn)生。美國皮尤中心的一項(xiàng)實(shí)證調(diào)查發(fā)現(xiàn)，媒介使用對人們的主觀幸福感產(chǎn)生顯性影響，對青少年的影響尤勝，如Gross、Gable以及Kraut等人對青少年網(wǎng)絡(luò)使用的研究。

西南交通大學(xué)學(xué)報(bào)（社會科學(xué)版）第13卷

第1期鄭 恩

新媒體使用對主觀幸福感的影響——基于深度訪談的質(zhì)化研究

1.媒介使用對主觀幸福感的顯性影響

美國學(xué)者Gross和Gable在一項(xiàng)青少年網(wǎng)絡(luò)使用與社交幸福感的研究中發(fā)現(xiàn)：在學(xué)校日常生活中感到孤獨(dú)或社交恐懼的青少年更傾向于通過即時(shí)信息（IMs）與陌生人交流來消除孤獨(dú)感，其實(shí)這種行為更加劇了其日常生活的不安（疏離）；而社會交際較好的同學(xué)會把網(wǎng)絡(luò)作為額外的互動工具，從而形成更多元的溝通渠道〔2〕。Kraut等人通過對近兩年來的家庭網(wǎng)絡(luò)（homenet）的研究發(fā)現(xiàn)，即使每周僅3小時(shí)的上網(wǎng)時(shí)間也會導(dǎo)致人們的情緒沮喪和社會支持的減弱。他指出，“青少年更容易受到負(fù)面影響，過度上網(wǎng)聊天會導(dǎo)致對熟人社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的疏遠(yuǎn)”〔3〕。Turow通過對1000多名美國父母的調(diào)查表明：三分之二的父母表達(dá)了對兒童媒介使用行為的關(guān)切，父母普遍認(rèn)為長時(shí)間上網(wǎng)會導(dǎo)致孩子與他人的疏離，40%的父母堅(jiān)信孩子過度上網(wǎng)會導(dǎo)致反社會行為的產(chǎn)生〔4〕。

國內(nèi)學(xué)者金兼斌等人的研究與國外媒介使用研究結(jié)果具有一致性。研究顯示：媒介擁有對人們的生活滿意度有顯著影響，沒有互聯(lián)網(wǎng)對生活質(zhì)量的影響為負(fù)；擁有電話則和生活滿意度的提高顯著相關(guān)；使用計(jì)算機(jī)時(shí)間越長，其生活滿意度越低，重度媒介使用行為則可能導(dǎo)致其生活滿意度下降〔5〕。陸曄則通過青少年“離網(wǎng)離視”活動來研究青少年的媒介使用情況，研究發(fā)現(xiàn)：青少年看電視和上網(wǎng)的首要目的分別是滿足娛樂需要和社會交往需要；這兩方面的需要難于完全依賴于其他媒介的替代來解決〔6〕。青少年很難通過“離網(wǎng)離視”尋找到一條有效的可替代使用與滿足的“路徑”。

2.媒介使用對主觀幸福感的隱性影響

在媒介使用對主觀幸福感的隱性（務(wù)虛）影響研究中，學(xué)者多關(guān)注媒介使用與“國家認(rèn)同”、“階層認(rèn)同”、“社會動員”（凝聚力）和鄉(xiāng)村的“現(xiàn)代性”等象征資源的關(guān)系。研究顯示，媒介使用行為對建構(gòu)國家認(rèn)同（特別是本地認(rèn)同）和社會凝聚力有重要作用，新媒體能夠重塑階層認(rèn)同，電視對農(nóng)村社會的現(xiàn)代性和構(gòu)建農(nóng)民的身份認(rèn)同與社會流動有重要作用。

陸曄通過2009年上海城市居民的問卷調(diào)查數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)：媒介使用行為與公眾對社會凝聚力的主觀感知和國家認(rèn)同的不同維度會在一定層面上發(fā)生互動，尤其在建構(gòu)本地認(rèn)同上具有重要作用。公眾對社會凝聚力離心趨勢的感知會對其民主主義認(rèn)同和城市共同體的情感依附產(chǎn)生直接的負(fù)面影響〔7〕。周葆華的研究表明：互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)的采納與使用，均在不同程度上影響社會成員的階層地位感知，特別是文化階層認(rèn)同。新媒體不僅受制于社會結(jié)構(gòu)，而且可以重塑階級或階層〔8〕。孫緯認(rèn)為：“媒介的社會動員包含了政治認(rèn)同中的多樣化內(nèi)容，在動員的關(guān)鍵環(huán)節(jié)‘集體認(rèn)同感’、‘集體行動框架’中都體現(xiàn)了轉(zhuǎn)型時(shí)期中國的特殊性，大眾媒介在中國‘新民權(quán)運(yùn)動’中有社會動員的重要作用?！薄?〕

在“電視下鄉(xiāng)”與農(nóng)村“現(xiàn)代性”關(guān)系方面，郭建斌、曾一果、劉銳等人的大眾傳媒與農(nóng)村社會研究都表明：媒介使用（特別是電視）在很大程度上構(gòu)建了村民（農(nóng)民）的象征資本（如文化資源、身份想象、鄉(xiāng)村認(rèn)同、現(xiàn)代性等），電視對農(nóng)民生活、生產(chǎn)及生活觀念有著巨大的影響。張錚、周明潔通過對湖南瀏陽農(nóng)村的實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)：大眾傳播媒介的使用對于中國農(nóng)村居民的現(xiàn)代性有獨(dú)立的預(yù)測作用，特別是上網(wǎng)相比其他的媒介使用能更好地預(yù)測當(dāng)前中國農(nóng)村居民的“現(xiàn)代性”〔10〕。

三、研究的問題與研究設(shè)計(jì)

1.問題的提出

關(guān)于新媒體媒介使用的“顯性”與“隱性”影響的相關(guān)研究展示了媒介使用對人們?nèi)粘Ｉ钅酥劣^念塑造的多維景觀。從現(xiàn)有研究情況看，主觀幸福感與媒介使用研究“各自為政”、“占山為王”，尚缺乏能有效串聯(lián)媒介使用與主觀幸福感關(guān)系的理論框架。在研究程度上亦存在幾個(gè)“問題”：第一，多數(shù)研究探討了媒介擁有和使用對生活滿意感這一認(rèn)知維度的影響，而忽略了幸福感的情感維度。第二，有關(guān)媒介內(nèi)容塑造幸福感認(rèn)知的研究主要集中在電視上，對其他傳統(tǒng)媒體和新媒體則關(guān)注不夠。第三，媒介與主觀幸福感的研究還處于描述和因素探索階段，運(yùn)用現(xiàn)有的傳播理論對二者的關(guān)系進(jìn)行解釋和理論建構(gòu)還比較薄弱〔11〕。

基于此，本文試圖通過傳播學(xué)質(zhì)化研究中的深度訪談法和焦點(diǎn)小組討論的形式探索關(guān)于媒介使用與主觀幸福感間的聯(lián)系路徑，并嘗試歸納出能較好闡釋兩者關(guān)系的理論框架。具體而言，研究主要涉及三個(gè)方面的問題：（1）人們?nèi)绾瓮ㄟ^媒介使用（包括媒介使用與媒介內(nèi)容）直接影響主觀幸福感？（2）人們?nèi)绾瓮ㄟ^媒介（中介變量）建構(gòu)主觀現(xiàn)實(shí)，進(jìn)而與幸福感發(fā)生勾連？（3）現(xiàn)代媒介作為描繪世界圖景的工具，它能夠“生成新的社會、新的關(guān)系、新的可能”，而“象征性資源”的構(gòu)建如何隱性地影響主觀幸福感？

2.研究對象

本文所選取的研究個(gè)案是北京市海淀區(qū)高校的大學(xué)生這一特定群體。作為全國的文化中心，首都北京集中了全國最好的教育資源和文化優(yōu)勢，而海淀區(qū)又是北京的高教中心，擁有北京大學(xué)、清華大學(xué)和中國人民大學(xué)等眾多重點(diǎn)院校。海淀區(qū)是全國優(yōu)質(zhì)生源的密集地，亦是當(dāng)代中國高等教育的地標(biāo)區(qū)域。這一區(qū)域的大學(xué)生普遍存有高學(xué)歷、精英化的身份認(rèn)同特征，是未來社會的精英階層和中堅(jiān)力量。隨著社會轉(zhuǎn)型的推進(jìn)，關(guān)注他們的精神狀態(tài)，特別是主觀幸福感的滿意度情況具有重要意義。與此同時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)這一群體往往是新媒介的早期接觸者，他們使用新媒介時(shí)間較長，使用新媒介程度較強(qiáng)，如互聯(lián)網(wǎng)使用、手機(jī)使用和其他新興媒介的采納等。

3.研究方法

在研究方法上，本研究主要以質(zhì)化研究中的深度訪談為主，輔之以焦點(diǎn)小組討論。質(zhì)化研究專家Jaber F.Gubrium建議，“線性主題（Liner-Topic）的深度訪談（In-Depth Interview）樣本數(shù)在28~40為宜，這樣可以保證研究的集中度和有效性（Concentration and Effectiveness）”〔12〕。本研究通過面談、電話、qq等方式共訪談了36名在讀大學(xué)生，獲得了第一手資料。其中有20名男生，16名女生；12名理工專業(yè)學(xué)生，24名人文社會學(xué)科學(xué)生；16名本科生，20名研究生；年齡從18歲到27歲不等。由于研究時(shí)間與客觀條件所限，本研究盡量兼顧男女、文理、學(xué)歷與年齡，但是仍存在一定局限性。后續(xù)研究將進(jìn)行量化檢驗(yàn)，繼續(xù)改進(jìn)。本研究主要依據(jù)采訪提綱進(jìn)行了開放式訪談，個(gè)案時(shí)間在2個(gè)小時(shí)左右。本研究重點(diǎn)了解受訪者的媒介使用情況對其主觀幸福感的影響，兼顧受訪者主觀幸福感的其他維度感知。

四、結(jié)果與討論

1.受訪者媒介使用的基本情況

本研究主要統(tǒng)計(jì)了36名受訪對象在最近一年內(nèi)平均每周上網(wǎng)（含電腦和手機(jī)）、看電視、看報(bào)紙、聽廣播的時(shí)間（詳情見表1）。在每周媒介使用時(shí)間上，上網(wǎng)是被訪者最主要的形式，平均每周使用31.4小時(shí)，其次是看電視與看報(bào)紙。一方面，大學(xué)生作為具有較高知識的群體，更擁有使用互聯(lián)網(wǎng)這項(xiàng)媒介的能力〔13〕；另一方面，硬件接入條件卻影響了互聯(lián)網(wǎng)使用情況（高校宿舍都配備網(wǎng)口，但是電視端口卻并不是這36名受訪者必備的），而媒介的硬件使用情況及具體軟件應(yīng)用都有可能對大學(xué)生的生活存在影響。

此外，本研究還具體調(diào)查了36名受訪者的媒介使用目的。主要方法是請受訪者為媒介使用目的排序，得分從5分到1分遞減，5分表示最主要，1分表示不太主要，同等重要的分?jǐn)?shù)相同，根據(jù)受訪者意愿共同取高值或低值。根據(jù)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）③和金兼斌的《媒介使用與生活滿意度》分類結(jié)果，本文將媒介使用目的分為五種：社會交往、休閑娛樂、獲取信息、學(xué)習(xí)工作和商務(wù)交易。研究發(fā)現(xiàn)，在36名被訪者中，社會交往和休閑娛樂得分列前兩位，是被訪者最主要的媒介使用目的，商務(wù)交易得分較低。詳情見表2。

2.主要研究發(fā)現(xiàn)

從表1和表2的調(diào)查數(shù)據(jù)可知大學(xué)生的媒介使用情況：大學(xué)生的上網(wǎng)時(shí)間均值為31.4小時(shí)，最大值為70小時(shí)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過看電視、看報(bào)紙和聽廣播的時(shí)間的均值和最小值。這一點(diǎn)與大部分學(xué)者有關(guān)階層偏好互聯(lián)網(wǎng)使用的論斷一致。被訪者對于互聯(lián)網(wǎng)五大功用的使用時(shí)間呈現(xiàn)出較大的均衡性，社會交往和休閑娛樂是大學(xué)生的主要功用。此外，獲取信息、學(xué)習(xí)工作和商務(wù)交易都占據(jù)了相當(dāng)?shù)谋壤?4〕。這體現(xiàn)出大學(xué)生互聯(lián)網(wǎng)使用效度的充分性和多樣性。

當(dāng)我們談?wù)摗懊浇椤保ɑ颉懊襟w”）時(shí)，我們有時(shí)指涉的是信息的載體，有時(shí)則直接指涉信息本身。所以，“媒介”存在兩個(gè)維度，作為技術(shù)性的工具維度和作為信息消費(fèi)的內(nèi)容維度。從工具維度上說，媒介是一種中介變量，作為現(xiàn)實(shí)社會的節(jié)點(diǎn)和橋梁（bridge），人們通過媒介與社會現(xiàn)實(shí)產(chǎn)生勾連，媒介幫助人們?nèi)ケ挝粗澜纾皳荛_迷霧”。從這個(gè)維度看，媒介使用對人們主觀幸福感產(chǎn)生間接影響，即人們使用媒介不同，使用頻次不同，使用偏好不同，其接收的信息和構(gòu)建的“主觀現(xiàn)實(shí)”（subjective-reality）亦不同，不同的“主觀現(xiàn)實(shí)”（subjective-reality）對人們的認(rèn)知產(chǎn)生不同的影響，從而影響主觀幸福感。

另一方面，作為內(nèi)容和信息消費(fèi)的媒介，媒介本身與人們的主觀幸福感發(fā)生聯(lián)系。人們按需消費(fèi)媒介信息，從中獲取知識、娛樂，這種“人—機(jī)”交互行為直接貢獻(xiàn)于短期情感體驗(yàn)（快樂、悲傷、興奮、喜悅、放松、享受、舒暢、發(fā)泄等），與主觀幸福感直接發(fā)生聯(lián)系。受眾接觸和使用媒介并不是一蹴而就的，由于媒介使用的持久性，更為重要的是不為人覺察的隱性聯(lián)系是媒介對于“身份認(rèn)同”、“身份想象”等象征性資源的塑造，這直接與主觀幸福感的身份定位維度發(fā)生關(guān)聯(lián)，是媒介使用與主觀幸福感的深層聯(lián)系。深度訪談和焦點(diǎn)小組討論調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生媒介使用對其主觀幸福感的影響主要體現(xiàn)在使用與滿足、社會比較與階層想象、社會整合與認(rèn)同調(diào)適三個(gè)路徑上。

（1）使用與滿足。作為內(nèi)容與符號本身，媒介使用在滿足受眾主動需求方面與主觀幸福感發(fā)生直接聯(lián)系。受眾主動使用媒介的某種功用來滿足其特定需求，從而提升主觀幸福感。使用與滿足（uses and gratifications）理論認(rèn)為“受眾根據(jù)一定目的使用媒介（主動受眾）” 〔15〕。Tomas認(rèn)為使用與滿足理論還包括另一個(gè)假設(shè)，即“需要的滿足與受眾對特定媒體選擇聯(lián)系在一起”〔16〕。據(jù)此前提，麥奎爾及其同事還對受眾需要與滿足做了分類，它們包括：“逃避和轉(zhuǎn)移（diversion）、人際關(guān)系(personal relationships)、個(gè)人身份 (personal identity)、環(huán)境監(jiān)測(surveillance)”〔17〕四個(gè)方面。這四個(gè)方面滿足了個(gè)體主觀幸福感的短期情感體驗(yàn)、社會聯(lián)絡(luò)、自我價(jià)值和信息告知的訴求。

在訪談中我們發(fā)現(xiàn)，大部分大學(xué)生把社會交往和休閑娛樂作為其媒介使用的主要目的，其次是獲取信息和工作學(xué)習(xí)。這些“媒介功用”多為情感體驗(yàn)或互動，能夠在短期內(nèi)得到主觀反饋，直接貢獻(xiàn)于幸福感的即時(shí)提升。但過度地卷入（involvement）主動媒介使用，事后則又易出現(xiàn)明顯的“情緒反彈”。例如，不少被訪者表示進(jìn)行在線游戲，特別是“闖關(guān)”通過后會得到即時(shí)的主觀滿足，清華大學(xué)自動化專業(yè)本科生王同學(xué)⑤就說：

彈彈堂比魔獸好多了，只是用東西砸對方，對方會血條下降，直到把對方血打沒了，這個(gè)特別爽！現(xiàn)在我是中號，有很多小弟求我打，而且還有拍馬屁的，我要是砸中對方，我的隊(duì)友會說姐姐你太棒了、真厲害之類的話，哈哈！

中國人民大學(xué)白同學(xué)也說：

上次打了一個(gè)晚上WoW（魔獸世界，筆者注），到了凌晨5點(diǎn)鐘終于把那個(gè)大Boss殺死了，還很高興呢。突然想起來早上一、二節(jié)還有課，結(jié)果整個(gè)人就特悲劇，特別有負(fù)罪感。

用于社會交往的媒介使用其特征有較大的個(gè)體差異性。根據(jù)Gross和Gable的青少年因特網(wǎng)使用與幸福感研究可知，只有現(xiàn)實(shí)中比較孤獨(dú)的青少年才會在網(wǎng)絡(luò)的社交平臺上表現(xiàn)得比較活躍。在我們的被訪者中，卻也不乏現(xiàn)實(shí)和虛擬社區(qū)中都較活躍的個(gè)體。社交網(wǎng)絡(luò)基本上被視為現(xiàn)實(shí)人際交往的有益補(bǔ)充形式，在情感聯(lián)絡(luò)、友誼維持、多元關(guān)系組合、自我滿足與實(shí)現(xiàn)方面都有正面作用。與娛樂、消遣功用類似，過多地沉迷于虛擬現(xiàn)實(shí)（virtual-reality）的社會交往，往往會導(dǎo)致個(gè)體產(chǎn)生“負(fù)罪”或“空虛”感等負(fù)面情緒，從而降低主觀幸福感。例如，有被訪者認(rèn)為虛擬社交有助于聯(lián)絡(luò)感情和維持友誼，但長時(shí)間沉溺其中就會產(chǎn)生“浪費(fèi)時(shí)間”的負(fù)罪感，如清華大學(xué)自動化專業(yè)本科生王同學(xué)說：

我只加我現(xiàn)實(shí)生活中認(rèn)識的，只有幾百人，不會上千的（實(shí)際有600多人，筆者注）。如果見面少，在人人網(wǎng)一起玩玩也不會疏遠(yuǎn)，99%都認(rèn)識，除了個(gè)別的，我認(rèn)識他，他不認(rèn)識我，比如史宗愷老師。很熟的有一半以上。

清華大學(xué)新聞學(xué)專業(yè)本科生劉同學(xué)也說：

我之所以使用人人網(wǎng)是因?yàn)橹車娜硕加茫S大流，防止被周圍的同學(xué)排斥在圈子之外，也可以說是一種無形的壓力，但是確實(shí)浪費(fèi)時(shí)間，有時(shí)候很產(chǎn)生負(fù)罪感，還需要提高自我控制力。

與人人網(wǎng)、開心網(wǎng)等SNS網(wǎng)站稍有不同的是，微博實(shí)際上是以“粉絲—名人”為主導(dǎo)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，用戶之間彼此相對陌生，且基于社交目的的互動較少，但由于微博中大量的“橋節(jié)點(diǎn)”充當(dāng)了突破熟人這個(gè)社會界限的中介者，在信息轉(zhuǎn)發(fā)、傳遞與交換上較頻繁，有利于形成更大范圍的信息網(wǎng)絡(luò)，所以被訪者通過微博使用，能及時(shí)了解名人的最新動向，還能獲取較報(bào)紙等傳統(tǒng)媒介更為即時(shí)的信息。被訪者之一的清華大學(xué)新聞學(xué)院學(xué)生曹同學(xué)如是說：

我認(rèn)為微博同時(shí)也可以找到興趣相同的新朋友和名人，可以擴(kuò)大交際圈，還可以獲得更多的信息！使用微博是朋友介紹使用的，然后自己也比較喜歡。

清華大學(xué)新聞學(xué)院本科生劉同學(xué)認(rèn)為：

我特別喜歡評論，一上微博就加了@笑蜀、@莫之許、@于建嶸等人的微博，可以每天動態(tài)更新言論。對了，還有就是@小s，我是“康熙控”。（綜藝娛樂節(jié)目《康熙來了》，筆者注）

媒介使用的信息獲?。╯urveillance）是維持人們與外部世界聯(lián)系的重要指標(biāo)，亦是專業(yè)人士的職業(yè)需求，而且信息（知識）還是一種文化資本，這種文化資本不僅是生存技能，更重要的是，它是向其他場域（field）如經(jīng)濟(jì)（資產(chǎn)收入）、社會（關(guān)系網(wǎng)絡(luò)）流通或競爭的慣習(xí)(habitués)資源。作為場域中的日常生活實(shí)踐，信息獲取是現(xiàn)代人必要的身份性資源，是一種高度社會化的行為，對個(gè)體的主觀幸福感并沒有顯著影響。被調(diào)查對象北京外國語大學(xué)本科生郭同學(xué)就說：

最近在報(bào)社實(shí)習(xí)，每天要關(guān)注一些財(cái)經(jīng)和房產(chǎn)方面的信息和知識，以前我從來都不會去關(guān)注什么道瓊斯指數(shù)啊、滬深指數(shù)，現(xiàn)在也算是半個(gè)內(nèi)行了，偶爾還可以作為“談資”。

北京聯(lián)合大學(xué)電子商務(wù)系本科生王同學(xué)也說：

現(xiàn)在考研、考公務(wù)員都會有時(shí)事題，還有一些評論需要考生去寫，我平時(shí)都看新浪、騰訊等門戶新聞，在豆瓣、微博上看看別人的評論。說不定考公務(wù)員時(shí)候就用上了呢！

（2）社會比較與階層想象。早期的社會比較理論強(qiáng)調(diào)對比結(jié)果，即個(gè)人與周圍人比較，如果自己優(yōu)于別人則感到幸福?！吧鐣容^的結(jié)果取決于個(gè)人的人格特質(zhì)與他人情況兩個(gè)因子。”〔18〕早期的社會比較多發(fā)生在熟人社會（親屬、鄰里），社會強(qiáng)連帶優(yōu)勢（strong-tie）高，參照系對比范圍有限，個(gè)體可見差異程度較小，其心理落差（沖擊）較小。媒介使用的介入使得人們與更廣闊的社會現(xiàn)實(shí)發(fā)生勾連，社會比較的參照體系由熟人社會擴(kuò)展到陌生人社會，網(wǎng)絡(luò)弱連帶效應(yīng)凸顯，個(gè)體可見差異度增大，心理落差（沖擊）放大。個(gè)體媒介擁有情況一定程度上決定了信息結(jié)構(gòu)的封閉與開放性，傳統(tǒng)社會的封閉性結(jié)構(gòu)帶來某種穩(wěn)定和平靜，這種信息對比是顯性的，相對而言，熟人社會的信息傳播其沖擊力較小。被訪者普遍認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)給他們打開了新的世界，媒介使用前后的經(jīng)歷差異對其看待社會的視角產(chǎn)生了很大的影響。中國人民大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院的研究生白同學(xué)就說：

我高中時(shí)候都不上網(wǎng)，那時(shí)候甚至連電視上常說的“萬維網(wǎng)”、“因特網(wǎng)”都搞不明白。那時(shí)候我只看看電視，和周圍同學(xué)走得比較近，大家的喜好都差不多。上了大學(xué)上了網(wǎng)才發(fā)現(xiàn)世界那么多元，好多新鮮的玩意兒自己都沒嘗試過，很羨慕那些人。

可見視角上的擴(kuò)展使媒介使用不盡然地會對個(gè)體的主觀幸福感產(chǎn)生影響，而且使用內(nèi)容和使用程度的差別對主觀幸福感產(chǎn)生更大影響。

個(gè)體的社會對比往往從具體的人（身邊同學(xué)或朋友）發(fā)展到某一個(gè)階層或群體對比。按照美國學(xué)者Jackman，M.R的定義，主觀階層認(rèn)同是“個(gè)人對自己在社會階層結(jié)構(gòu)中所處位置的綜合判斷”〔19〕。人們在社會轉(zhuǎn)型時(shí)期生活機(jī)遇的變化，尤其是社會經(jīng)濟(jì)地位的相對變動，相對于人們所處的客觀階層地位來說，對階級認(rèn)知的差異會有更大的解釋力。清華大學(xué)物理學(xué)系李博士就說：

有時(shí)候看到新聞上與我差不多年紀(jì)（80后）的私營企業(yè)主都靠自己開上寶馬或買上車了，而我卻還在繼續(xù)“苦讀”博士，多少有點(diǎn)凄涼。

北京聯(lián)合大學(xué)電子商務(wù)系本科生王同學(xué)也說：

每次看到網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于富二代、官二代的富家小姐一擲千金或者某個(gè)時(shí)尚達(dá)人又去國外血拼、旅游神馬的，覺得人家的生活多風(fēng)光啊。

那么，新媒體的采納和使用是否會影響以及如何影響社會成員對自己在中國這樣日益分化的社會中的位置的感知與評價(jià)？媒介呈現(xiàn)的擬態(tài)環(huán)境（Pseudo-Environment）是否會加劇大學(xué)生群體的階層認(rèn)知顯著度？劉欣認(rèn)為：“當(dāng)人們與自己所處社會環(huán)境中的其他成員相比較，在經(jīng)濟(jì)、權(quán)力、文化等資源的占有方面淪入相對剝奪地位（relatively deprived situation）時(shí)，會傾向于做出社會不平等的判斷?！薄?0〕而Nee的研究發(fā)現(xiàn)，“受教育水平低的人比受教育水平高的人更有可能認(rèn)為社會是分層的”〔21〕。這點(diǎn)與我們的訪談結(jié)果有較大出入，Davis-Friedman的研究則在一定程度上解釋了這個(gè)現(xiàn)象，即為何名校大學(xué)生反而更傾向于社會分層加劇。他們的研究發(fā)現(xiàn)：“年輕人比年長者更有可能認(rèn)為社會是分層的?！薄?2〕社會的各種報(bào)酬的分配有論資排輩的傾向，福利性資源都偏向年長者，年輕人更容易處于相對被剝奪地位，因此他們更有可能認(rèn)為社會是分層的。

由此可見，媒介信息通過“標(biāo)簽”、“渲染”某個(gè)社會群體特別是有關(guān)高階層的生活體驗(yàn)、消費(fèi)想象以及暗示轉(zhuǎn)型社會中階層分化的信息，就容易導(dǎo)致受眾產(chǎn)生“相對剝離感”，在社會對比中產(chǎn)生“認(rèn)知弱勢”幻想，從而降低主觀幸福感的體驗(yàn)。另一方面媒介呈現(xiàn)的新聞框架也往往采取策略性迂回立場，特別是表現(xiàn)出對弱勢群體的關(guān)愛以及進(jìn)行邊緣群體的生活境況特寫。當(dāng)受眾接收到此類信息時(shí)，就可能會產(chǎn)生下移（looking-down）關(guān)懷，形成自己處于較高階層的認(rèn)同，從而提升主觀幸福感。北京科技大學(xué)一位開朗、樂觀的大二學(xué)生說：

每次看到甘肅、貴州等邊緣地區(qū)的貧困人口求學(xué)難的新聞，都會受到一定的觸動，覺得他們很可憐，對于自己的現(xiàn)有求學(xué)環(huán)境感到很滿足。

（3）社會整合與認(rèn)同調(diào)適。社會整合（社會凝聚）是大眾傳播媒介重要的功能。大眾媒介通過“在地經(jīng)驗(yàn)”（local experience）促成地方共同體，形成民族主義想象（nationalism），通過愛國主義、社會凝合形成較為一致的國家認(rèn)同（national identity）。“社會認(rèn)同包含了對社會周圍的信任和歸屬感，國家認(rèn)同不僅能夠詮釋社會凝聚力的個(gè)體間的心理聯(lián)系，也是社會凝聚力的實(shí)踐目標(biāo)之一?！薄?〕清華大學(xué)英語本科生李同學(xué)就說：

08年的時(shí)候看奧運(yùn)會開幕式，當(dāng)時(shí)我們?nèi)叶既贪压?jié)目看完了，心情特別激動，北京終于圓夢了，中國終于辦奧運(yùn)了，晚上睡不著覺還拉著餅干（小狗）出去遛街。

北京外國語大學(xué)本科生郭同學(xué)也說：

電視我很少看，來了北京就更少看了，不過偶爾會通過PPS網(wǎng)絡(luò)電視“穿越”去看《老娘舅》（上海一檔方言節(jié)目），不過里面的演員上海話有些沒我講得標(biāo)準(zhǔn)。

奧運(yùn)會是一種民族主義想象的儀式，通過媒介的符號再現(xiàn)和意義賦權(quán)，奧運(yùn)會成為了凝聚公民國家認(rèn)同意識的媒介盛宴，這是大眾傳媒社會整合功能的一種體現(xiàn)；地方文化認(rèn)同被視為地方共同體想象的重要方面，作為一檔地方方言節(jié)目，《老娘舅》體現(xiàn)了海派文化的特質(zhì)，這是媒介發(fā)揮地方凝聚力功能的重要體現(xiàn)。

改革開放三十多年，隨著經(jīng)濟(jì)與社會的發(fā)展，中國的民族國家認(rèn)同在外部性⑥上逐漸增高。例如，關(guān)于中國崛起、中國模式的論證和探討從側(cè)面印證了共同體想象的逐步自信。在一系列媒體關(guān)于國家話語的宏觀敘事中，如奧運(yùn)會、世博會、國慶60周年閱兵的報(bào)道，加深了國家認(rèn)同與新型國家形象的建構(gòu)；甚至在一些有關(guān)反映負(fù)面事件的報(bào)道中也顯示了一定的正向愛國主義情緒或社會凝聚力。

值得注意的是，國家認(rèn)同外部性具有相當(dāng)?shù)木窒扌?。隨著轉(zhuǎn)型深入帶來的階層分化，社會矛盾繼續(xù)裂變，媒體報(bào)道的群體性事件裹挾社會失序想象，正在使國家認(rèn)同產(chǎn)生微妙的變化?！翱傮w性社會產(chǎn)生裂變，形成了新的國家—社會結(jié)構(gòu)”〔23〕。而關(guān)于斷裂社會、失序社會、階層對立等負(fù)面信息的曝光，在一定程度上使公眾內(nèi)部性的國家認(rèn)同感下降。陸曄的研究發(fā)現(xiàn)，“公眾對社會凝聚力和離心趨勢的感知會直接顯著地從負(fù)面影響到人們的民族主義、國家認(rèn)同和對城市共同體的信心和情感依附”〔7〕。公眾對國家形勢以及改革走向的判斷往往基于媒介的社會報(bào)道，關(guān)于社會失序（斷裂）等負(fù)面信息的感受使得被訪者降低了對國家主義、民族主義的認(rèn)同感。例如，清華大學(xué)法學(xué)本科生楊同學(xué)就說：

相比于正面信息，失望和擔(dān)心的負(fù)面信息對我刺激更大，因?yàn)檫@樣的信息很影響社會發(fā)展，影響人民的生活狀態(tài)。對于社會出路，我覺得理論上看上去很多，但是對每個(gè)人很少，只能選擇一兩條，很艱難。

同為清華大學(xué)本科生的李同學(xué)也說：

我看一個(gè)叫《中國青年》的雜志，叫做人生之路為何越走越難，從幼兒園、小學(xué)、中學(xué)、大學(xué)，一步步過來越走越難。對于中國社會的現(xiàn)狀，我也這么認(rèn)為。

國家認(rèn)同的二元結(jié)構(gòu)感知，會引發(fā)幸福感的某種應(yīng)激變化?，F(xiàn)代主觀幸福感理論認(rèn)為，“社會整體環(huán)境（情境）尤為重要，人格特質(zhì)對幸福感的影響可以被情境削弱或強(qiáng)化，因而其影響超出直接的主效應(yīng)”〔24〕。媒介對社會整體環(huán)境的報(bào)道（想象）出現(xiàn)了復(fù)雜交織的兩重性框架：一方面，有學(xué)者用跨民族主義(transnationalism)來闡述當(dāng)今中國大眾傳播媒介所實(shí)踐的國家想象，這一認(rèn)同經(jīng)由民族主義話語與跨國進(jìn)程的共謀得以達(dá)成。如媒介框架中多年較為一致的民族主義官方想象（春節(jié)聯(lián)歡晚會、香港回歸、國慶等）和中國作為崛起中的大國參與世界體系的身份想象，這是全球化進(jìn)程中獲取身份表述的路徑之一。另一方面，媒介的在地報(bào)道（local report），特別是地方性群體事件、熱點(diǎn)事件正以網(wǎng)絡(luò)參與的新民權(quán)方式消解民族意義上的國家認(rèn)同，引起了社會底層或弱勢群體的民意反彈。公眾通過大眾媒體感知的社會印象是信任缺失、道德滑坡、階層板結(jié)，降低了國家認(rèn)同感，增加了社會疏離感，個(gè)體主觀幸福感受到社會整體環(huán)境感知判斷的影響。如中國人民大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院博士生譚某說：

你隨便打開人人網(wǎng)都是這種事情（負(fù)面信息，筆者注），什么塵肺病啊、宜黃強(qiáng)拆事件、復(fù)旦博士奔喪……有時(shí)候我會想為什么現(xiàn)在的社會這么不安全啊，整天要提心吊膽的。

可見，其個(gè)體主觀幸福感受到了社會整體環(huán)境感知判斷的影響。

五、結(jié)論

全媒體時(shí)代，新媒體技術(shù)已然成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡谋貍涔ぞ?。信息社會中，人們的媒介擁有程度和使用程度都與其生活質(zhì)量密切相關(guān)。一方面，作為信息載體的技術(shù)路徑，媒介形態(tài)與人們的感官比率、社會結(jié)構(gòu)和人類思維方式直接勾連，技術(shù)本身成為一種現(xiàn)代文明的異化因素，技術(shù)成為超越主體建構(gòu)的話語邏輯，媒介依賴（media-dependency）便是技術(shù)（客體）異化的典型表征。技術(shù)路徑入侵“生活世界”，在無形中重構(gòu)人們的幸福感知，這些是技術(shù)哲學(xué)、批判學(xué)派對媒介與人之存在關(guān)系的沉思。

本文主要考察了大學(xué)生的媒介使用情況（媒介擁有與媒介內(nèi)容）對其主觀幸福感的影響。通過深度訪談和焦點(diǎn)小組討論發(fā)現(xiàn)，媒介使用通過三種路徑影響大學(xué)生的主觀幸福感，即人們通過媒介內(nèi)容（信息）的主動使用與滿足直接影響其主觀幸福感；媒介作為中介變量能使大學(xué)生構(gòu)建更廣闊的主觀現(xiàn)實(shí)（subjective-reality），通過參照系對比和后續(xù)行為，進(jìn)而與主觀幸福感發(fā)生勾連；大眾傳播媒介通過如“地方認(rèn)同”、“國家認(rèn)同”等象征性資源，整合社會凝聚力，人們的“認(rèn)同”感知的變化會隱性地影響其主觀幸福感。具體而言：

1.媒介使用對主觀幸福感的直接聯(lián)系即媒介的使用與滿足路徑。被訪者會主動根據(jù)特定的需求尋找某種媒介使用，從而提升主觀幸福感。大部分被訪者將社會交往和休閑娛樂作為其媒介使用之首要目的，這種體驗(yàn)性或情感互動直接貢獻(xiàn)于短期幸福感體驗(yàn)（快樂、悲傷、興奮、喜悅等）；而過度卷入（involvement）主動媒介、沉迷虛擬現(xiàn)實(shí)（virtual-reality）往往會導(dǎo)致“負(fù)罪感”、“空虛感”等情緒產(chǎn)生。信息獲取（surveillance）是被訪者主動使用媒介的另一方面，它往往是專業(yè)人士的職業(yè)需求，又是一種文化資本，是向其他場域如經(jīng)濟(jì)、社會流通或滲透的慣習(xí)（habitués）資源。信息獲取是現(xiàn)代人必要的身份性資源，是一種高度社會化的行為，對個(gè)體的主觀幸福感并沒有顯著影響。

2.媒介使用作為中介變量與主觀幸福感發(fā)生勾連即社會比較與階層想象路徑。早期的社會比較多發(fā)生在熟人社會，大學(xué)生媒介使用的介入則將其擴(kuò)展到陌生人社會，網(wǎng)絡(luò)弱連帶效應(yīng)增強(qiáng)，個(gè)體可見差異度增大，其心理落差放大。被訪者透過媒介構(gòu)建的主觀現(xiàn)實(shí)的社會對比，往往從具體的人發(fā)展到某一階層（群體）的對比。媒介通過“標(biāo)簽”、“渲染”某個(gè)社會群體特別是高階層生活體驗(yàn)和階層分化提示信息，容易導(dǎo)致受訪者產(chǎn)生相對剝離感（relatively deprived situation），降低主觀幸福感體驗(yàn)。媒介呈現(xiàn)框架往往有一定的迂回性，視角下移則有利于提升主觀幸福感。

3.媒介與幸福感的深層隱性聯(lián)系即媒介使用對于身份認(rèn)同、民族國家等象征性資源的構(gòu)建。大眾傳播媒介通過如“地方認(rèn)同”、“國家認(rèn)同”等象征性資源整合社會凝聚力。被訪者認(rèn)為中國的民族國家認(rèn)同在外部性上逐漸增高，但隨著社會矛盾的升華，內(nèi)部性的國家認(rèn)同感正在下降。媒介的跨民族主義(transnationalism)闡述與在地負(fù)面報(bào)道(local report)的兩重性框架，會引發(fā)幸福感的應(yīng)激變化。被訪者通過大眾媒介感知的信任缺失、道德滑坡、階層板結(jié)等信息會增加社會疏離感，消解共同體的信心和情感依附，影響主觀幸福感質(zhì)量。

注釋：①

我們通過目前世界上最大的多學(xué)科學(xué)術(shù)期刊全文數(shù)據(jù)庫EBSCO和最完整的新聞傳播學(xué)科數(shù)據(jù)庫CMMC（CommunicationMass Media Complete）以關(guān)鍵詞media or mass media or media usewell-being or subjective well-being進(jìn)行搜索，結(jié)果顯示僅有1條較為匹配，即Elisheva F.Gross Jaana Juvonen and Shelly L.Gable.I(xiàn)nternet Use and Well-Being in Adolenscence.Journal of Social Issues，Vol.58，No.1，2002，pp.75-90。

通過CNKI中國知網(wǎng)全文數(shù)據(jù)庫以主題和關(guān)鍵詞“媒介”或“媒介使用”或“媒介采納”和“幸福感”或“主觀幸福感”搜索顯示僅有一篇研究述評，即韋路的《媒介能使我們感到更幸福嗎——媒介與主觀幸福感研究述評》一文，載《當(dāng)代傳播》2010年第4期。

②“總計(jì)”一欄的計(jì)算方法為個(gè)案數(shù)均值，以此考察不同媒介使用時(shí)間的差異顯著性。

③參見CNNIC的《第26次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》25-34頁。http://www.cnnic.cn/uploadfiles/pdf/2010/7/15/100708。

④計(jì)算方法同上。

⑤此文未點(diǎn)明受訪者的真實(shí)名字，若有疑問，請向該文作者詢問。

⑥國家認(rèn)同的外部性（externality）和內(nèi)部性（internality）是筆者提出的概念，國家認(rèn)同的外部性是站在域外視角對中國的國家形象（national brand）的想象，是中國整體形象外輸；國家認(rèn)同的內(nèi)部性則是以域內(nèi)視角對民族、社會共同體的想象，是公眾對國家認(rèn)同的本土感知。

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（責(zé)任編輯：楊 珊）