淺談移動通信數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)優(yōu)化管理的思路

聞敬

（中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司四平市分公司，吉林 四平 136000）

移動通信產(chǎn)業(yè)是信息產(chǎn)業(yè)支柱之一,移動通信技術(shù)是在20世紀(jì)80年代開始發(fā)展起來的.移動通信發(fā)展速度遠(yuǎn)超過固定網(wǎng)絡(luò)，已得到相當(dāng)?shù)钠占?。全球移動通信用戶已?jīng)超過4億。人們對移動通信的需求推動了移動通信發(fā)展。至今移動通信走過了二代的歷程即20世紀(jì)80年代的第一代模擬技術(shù)和90年代的第二代窄帶數(shù)字技術(shù).近些年來，隨著無線通信寬帶化技術(shù)的突破，移動通信正在向以 CDMA和WCDMA為基礎(chǔ)、以寬帶化通信為特征的第三代移動通信技術(shù)(3G)發(fā)展。

1 移動通信數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的功能和發(fā)展的動力

1.1 發(fā)展數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的驅(qū)動力

目前我國固定電話、手機用戶數(shù)，已經(jīng)躍居世界第一,并且手機用戶超過固定電話的用戶。移動通信的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)在收入上表現(xiàn)出如下特點：

①數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)和漫游已經(jīng)成為當(dāng)今運營商利潤空間最大的兩部分子業(yè)務(wù)；②GSM移動通信系統(tǒng)的互操作和開放性促進(jìn)了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的篷勃發(fā)展；③數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入占到運營商業(yè)務(wù)總收人的10%-40%。

因此，移動通信中業(yè)務(wù)收入情況對數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展具有越來越大的驅(qū)動力。

1.2 移動通信數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的拓展功能

多媒體消息的發(fā)送與接收。用戶的手機終端合成多媒體消息后，可向網(wǎng)內(nèi)的所有合法用戶發(fā)送多媒體消息，由MMSC對多媒體消息進(jìn)行存儲和處理，并負(fù)責(zé)多媒體消息在不同MMSC之間的傳遞等操作，同時接收方用戶可以從MMSC接收多媒體消息。

提供對非MMS終端的支持。非MMS終端用戶接收到短消息服務(wù)通知后，可以通過電子郵件、WAP,WWW等其他方式訪問多媒體消息。

償債能力分析，是指對企業(yè)償還各種債務(wù)的能力和保障程度所作的分析，通過這種分析可以有效地揭示出企業(yè)存在的財務(wù)風(fēng)險。分析和評價企業(yè)短期償債能力的財務(wù)指標(biāo)主要有流動比率、速動比率等。

多媒體消息業(yè)務(wù)支持多種承載方式。在現(xiàn)階段，網(wǎng)絡(luò)支持基于CSD的承載方式、基于GPRS的承載方式.以后支持3G的承載方式。

對多媒體消息業(yè)務(wù)增值應(yīng)用的支持。多媒體消息系統(tǒng)除支持一些像電子郵件等現(xiàn)有系統(tǒng)的應(yīng)用外。還提供開放的、標(biāo)準(zhǔn)的API接口，支持增值應(yīng)用開發(fā)。比如內(nèi)容提供商利用MMS能力可向用戶提供豐富多彩的內(nèi)容服務(wù)，如天氣預(yù)報、交通信息、股市行情、體育新聞、提醒服務(wù)、個人影集、位置服務(wù)(廣告、位置信息等)。

2 中國目前的移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)

2.1 現(xiàn)狀

隨著中國移動用戶的迅速增加，移動網(wǎng)絡(luò)的不斷優(yōu)化及新業(yè)務(wù)的不斷涌現(xiàn)，中國的移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出了高速發(fā)展的勢頭，表現(xiàn)在業(yè)務(wù)量增長迅速、用戶接受程度不斷提高、用戶群進(jìn)一步細(xì)分。

2.2 商業(yè)模型和價值鏈

移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)將是未來信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的亮點，并將創(chuàng)造巨大的市場價值，構(gòu)建一個良好的商業(yè)模型將是移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)成功的關(guān)鍵。

中國的移動運營商在商業(yè)模式上借鑒了日本NTT DoCoMo的成功經(jīng)驗，不但包括商業(yè)模式，還包括終端定制策略。通過具有吸引力的收入分配方案，移動運營商與業(yè)務(wù)提供商和內(nèi)容提供商(SP/CP)建立了良好的合作，這種商業(yè)模式對價值鏈的所有參與者是互利的，使之取得共贏。移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)已經(jīng)成為Sina、Sohu、Tencent等SP/CP收入的主要來源之一。

價值鏈由一些互相依賴的實體組成，由一個或多個公司為客戶提供產(chǎn)品或服務(wù)，價值鏈中的各個實體盡可能地為該產(chǎn)品或服務(wù)增加價值。

作為移動業(yè)務(wù)的先行者，中國移動已經(jīng)成功地創(chuàng)造了卓有成效的商業(yè)模式，建立了包括用戶、運營商、業(yè)務(wù)和內(nèi)容提供商等所有參與者的價值鏈。中國移動推出了移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的全國統(tǒng)一品牌—移動夢網(wǎng)(Monternet)，為廣大移動客戶架設(shè)了與互聯(lián)網(wǎng)之間的橋梁。同時，移動夢網(wǎng)幫助中國移動處于價值鏈的核心地位。

3 移動通信數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)優(yōu)化管理的思路

3.1 特征

為了提高效率，未來移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)應(yīng)具備如下特征：

業(yè)務(wù)個性化：移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)表現(xiàn)出很強的個性化需求，要求能夠針對不同用戶進(jìn)行業(yè)務(wù)定制，個人用戶需要豐富的業(yè)務(wù)，要求可定制化、直觀友好的用戶界面、靈活的資費和簡便的付費方式等：而企業(yè)用戶需要業(yè)務(wù)的靈活組合，要求具有安全性、可靠性、服務(wù)質(zhì)量(QOS)、業(yè)務(wù)多樣性、群組通信便捷性、批量折扣等。

業(yè)務(wù)平臺和接口標(biāo)準(zhǔn)化：移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)打破了運營商單獨提供業(yè)務(wù)的商業(yè)模式，移動數(shù)據(jù)市場的成功需要引入眾多的第三方SP/CP來參與業(yè)務(wù)開發(fā)，這必然要求業(yè)務(wù)平臺應(yīng)具備開放的接口，以支持快速的業(yè)務(wù)集成。

業(yè)務(wù)集成性：業(yè)務(wù)的集成性體現(xiàn)在多種媒體的集成、多種業(yè)務(wù)的集成、以及多種商業(yè)實體的集成等方面。移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)逐步走向多媒體化是必然趨勢，多種業(yè)務(wù)能力集成在一起提供更加豐富的業(yè)務(wù)，可以有效地挖掘網(wǎng)絡(luò)潛力，將商業(yè)鏈條中的各實體聯(lián)系在起，快速推出新的業(yè)務(wù)。

安全和信用控制：包括數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的版權(quán)控制，即數(shù)字版權(quán)管理(DRM)、用戶隱私保護(hù)、信用管理和反欺詐措施。有效的安全和信用控制有利于推動移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展。

3.2 架構(gòu)

對移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的架構(gòu)需求體現(xiàn)在如下幾方面：

承載網(wǎng)絡(luò)與業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)分離：為了實現(xiàn)業(yè)務(wù)和應(yīng)用與承載平臺無關(guān)性，需要在邏輯上將業(yè)務(wù)邏輯從承載網(wǎng)絡(luò)中分離出來。承載網(wǎng)絡(luò)只提供業(yè)務(wù)的通信通道，與業(yè)務(wù)的實現(xiàn)無關(guān)。這與下一代網(wǎng)絡(luò)(NGN)演進(jìn)的架構(gòu)是一致的。

業(yè)務(wù)管理從業(yè)務(wù)邏輯中抽象出來：為提高業(yè)務(wù)的可管理性，需要提供用戶認(rèn)證、業(yè)務(wù)認(rèn)證信息計費、結(jié)算以及業(yè)務(wù)管理等功能，這些功能是業(yè)務(wù)能否快速提供的關(guān)鍵。

3.3 靈活的業(yè)務(wù)能力：將業(yè)務(wù)抽象成一組基本功能單位或能力的組合，即業(yè)務(wù)能力集，如：MMS、移動 DRM、狀態(tài)呈現(xiàn)(Presence)、即時消息(IM)、位置服務(wù)(LBS)等，這樣，可實現(xiàn)業(yè)務(wù)的模塊化和業(yè)務(wù)功能的可重用性，有利于業(yè)務(wù)的快速創(chuàng)建。

3.4 高度的開放性和集成性：網(wǎng)絡(luò)運營商平臺和應(yīng)用/內(nèi)容提供商平臺之間采用通用、開放的接口，使雙方的業(yè)務(wù)能力能容易地生成新的業(yè)務(wù)和應(yīng)用，實現(xiàn)業(yè)務(wù)邏輯可以通過開放的應(yīng)用程序接口(或中間件技術(shù))調(diào)用業(yè)務(wù)能力集。

4 前景的展望

網(wǎng)絡(luò)的普及，為多媒體短消息業(yè)務(wù)的承載提供了更好的平臺。多媒體業(yè)務(wù)是3G網(wǎng)絡(luò)的核心應(yīng)用之一。為了提供更好地服務(wù)運營商必須在其網(wǎng)絡(luò)中部署中繼器/服務(wù)器和用戶數(shù)據(jù)庫等功能實體，以實現(xiàn)存儲、轉(zhuǎn)發(fā)及對用戶的管理等功能，還可以通過外接應(yīng)用服務(wù)器為手機用戶提供額外的存儲空間。應(yīng)用服務(wù)器還可以提供對非多媒體手機的支持，使沒有多媒體功能的手機用戶也可以通過因特網(wǎng)熟悉并使用多媒體短消息服務(wù)。

結(jié)束語

移動通信系統(tǒng)的發(fā)展必然全面推動多媒體業(yè)務(wù)的發(fā)展，同時傳統(tǒng)移動通信與無線局域網(wǎng)的結(jié)合為寬帶移動互聯(lián)網(wǎng)和多媒體業(yè)務(wù)應(yīng)用打開了新的境界，由于獲利模式和價值鏈的不斷進(jìn)步，更多的內(nèi)容提供商和個人內(nèi)容創(chuàng)造者將使移動多媒體服務(wù)豐富多彩。

[1]王波濤.移動通信中的多媒體業(yè)務(wù)基礎(chǔ)[M].北京：郵電大學(xué)出版社.2006.

[2]戴瓊海.寬帶信息網(wǎng)絡(luò)[M].北京：郵電大學(xué)出版社.2002.