互聯(lián)網(wǎng)公司做的手機(jī)：是蘋果二代還是山寨二代？——訪中興通訊副總裁王勇

文 葛遜

在采訪開始的的時(shí)候筆者開門見山首先發(fā)問，中興通訊現(xiàn)在是不是跟其它廠商一樣感覺到傳統(tǒng)的通訊終端和設(shè)備廠商們的冬天來了，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)公司也開始做手機(jī)了。

王勇說：“在進(jìn)入移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代以后大家都在談垂直整合，中國移動行動是最快的，在幾年以前中興通訊就已經(jīng)開始部署，包括成立終端公司，強(qiáng)化終端運(yùn)作。其實(shí)就是在強(qiáng)調(diào)我們在通道優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，已經(jīng)再向整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的幾個(gè)高地開始奪取，其中也包括操作系統(tǒng)等等?；ヂ?lián)網(wǎng)公司事實(shí)上是以它的內(nèi)容優(yōu)勢為原點(diǎn)，從后向前開始整合，現(xiàn)在開始接入終端領(lǐng)域，終端廠商也在不約而同的往后方建筑，也在搭建自己的云平臺，和合作伙伴開始提供一些內(nèi)容服務(wù)。因?yàn)檎l整合得越好，誰就將成為未來移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的贏家。”

移動互聯(lián)網(wǎng)來臨之后，與桌面互聯(lián)時(shí)代有很大的不同。大家經(jīng)常說終端是入?？冢鋵?shí)終端僅僅是搭建了一個(gè)入海的港口而已，還不是最終的入海口。最終的入?？谑侵悄苁謾C(jī)上一個(gè)個(gè)APP，APP才是碼頭。如果沒有建立起這樣的碼頭，那船就只能和用戶隔海相望。

王勇表示，在臺式PC機(jī)時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)的絕大部分入口是通過瀏覽器進(jìn)入的，但是在移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，如果沒有APP碼頭，用戶就會對你一無所知。特別是隨著智能手機(jī)不斷的普及，這樣的用戶群叫所見即所用，其實(shí)這樣的用戶也可能不太懂，手機(jī)屏幕上第一頁上有什么就用什么，他自己可能不會去下載很多的應(yīng)用。所以在智能手機(jī)上面布局更多的APP碼頭，就成為互聯(lián)網(wǎng)公司進(jìn)軍手機(jī)行業(yè)的一個(gè)非常重要的選擇。從戰(zhàn)略選擇來講是對的，手機(jī)廠商也應(yīng)如此，如果僅僅是作為一個(gè)硬件的提供商，在移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代將缺乏對用戶的粘性。

移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來以后，移動終端的數(shù)量已經(jīng)超過PC。市場在不斷的細(xì)分，在PC時(shí)代的時(shí)候，用戶經(jīng)常搜索用百度，谷歌，在線購物用淘寶，但現(xiàn)在在智能手機(jī)上不完全是這樣了。市場在不斷的細(xì)分，哪一個(gè)APP放在用戶的首頁桌面上，哪個(gè)APP就會使用率更高。

這是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代里面出現(xiàn)的一個(gè)新的特征。在這樣一個(gè)新的特征的情況下，運(yùn)營商和終端廠商，再加上互聯(lián)網(wǎng)公司，究竟應(yīng)該采取什么樣的策略，來迎接這樣一個(gè)新的時(shí)代？并在這個(gè)時(shí)代中成為新的贏家呢？王勇表示：“蘋果給我們開創(chuàng)了一個(gè)新的模式，我覺得現(xiàn)在絕大多數(shù)做終端的廠商，基本是還停留在原始模式，就是靠有吸引力的終端和來吸引用戶，通過擴(kuò)大用戶規(guī)模，不斷地完善平臺和內(nèi)容。他們并不是靠平臺內(nèi)容吸引內(nèi)容，平臺內(nèi)容只是增加了用戶的使用黏度。蘋果剛剛發(fā)布的時(shí)候只有500個(gè)應(yīng)用，顯然不是靠應(yīng)用吸引了用戶，到目前為止蘋果的APP的收入也只占6%，94%的收入來自于終端銷售。”

從目前移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)展的趨勢來看，依然是以終端在牽引著平臺和內(nèi)容不斷的完善和豐富。作為以傳統(tǒng)終端產(chǎn)業(yè)為主的廠商，中興通訊選擇的模式是，首先要打造出令用戶喜愛的終端。在這個(gè)基礎(chǔ)上，通過不斷的擴(kuò)大用戶規(guī)模和認(rèn)識度，逐漸地把后臺和平臺內(nèi)容建立起來。

王勇表示，近期中興通訊發(fā)布的四款安全手機(jī)上，會搭載一個(gè)掌心管家，這個(gè)管家和傳統(tǒng)的360管家以及騰訊管家非常不同的是額外提供了應(yīng)用級的權(quán)限控制。對每一個(gè)應(yīng)用程序的安全都要加以控制，比如吸費(fèi)軟件，吸你的流量，對每一個(gè)應(yīng)用程序的流量訪問也能進(jìn)行控制，讓用戶使用更安全，把這個(gè)APP碼頭建立起來，這是中興通訊在移動互聯(lián)網(wǎng)的重要一步。

互聯(lián)網(wǎng)公司從戰(zhàn)略選擇切入終端，是一種合理的選擇。但是從現(xiàn)在的發(fā)展來看，大部分的是移動互聯(lián)網(wǎng)公司進(jìn)軍終端領(lǐng)域，更呈現(xiàn)出一種山寨化的特征。本來移動互聯(lián)網(wǎng)公司的強(qiáng)項(xiàng)是業(yè)務(wù)服務(wù)，但是現(xiàn)在看到的是互聯(lián)網(wǎng)公司的手機(jī)代名詞是低價(jià)，同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)公司業(yè)務(wù)服務(wù)上的特征并沒有呈現(xiàn)出來。所以王勇說：“他們是想成為蘋果二代，但是沒想到變成了山寨二代。”

進(jìn)入了移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代之后，用戶的使用習(xí)慣，包括運(yùn)營商的營銷方式也在發(fā)生變化，這就需要在終端和服務(wù)上進(jìn)一步匹配。2G時(shí)代，工作忙的人話務(wù)量高；移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是越閑的人數(shù)據(jù)流量越高。這樣的一種特征變化，實(shí)際上給產(chǎn)品定位和營銷方式上帶來了新的變化。智能手機(jī)就是移動PC，它顯然不是我們2G時(shí)代的VIP用戶，他們是沒時(shí)間上網(wǎng)閑逛，也沒興趣，他們主要還是以語音話務(wù)量為主。在3G時(shí)代，移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，在營銷方面需要做出新的調(diào)整。才能匹配這個(gè)時(shí)代的需要。傳統(tǒng)的追求高品牌附加值的營銷模式，不適用于3G時(shí)代，像這樣的用戶群需要的是最好的性能、合適的性價(jià)比、消費(fèi)得起的流量，這才是他們所需要的。

王勇說：“互聯(lián)網(wǎng)公司在終端服務(wù)上需要對新的時(shí)代、新的用戶群進(jìn)行一個(gè)重新的定義和認(rèn)識。共同向更合適的方向努力共進(jìn)，使這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈健康有序的發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)公司做的手機(jī)到底是蘋果二代還是山寨二代？要想成為蘋果二代，除了要看清大勢以外，在終端產(chǎn)品的設(shè)計(jì)生產(chǎn)，甚至整個(gè)物流，各個(gè)環(huán)節(jié)上面，事實(shí)上對于互聯(lián)網(wǎng)公司來講，應(yīng)該都是一種新的挑戰(zhàn)。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)公司以往是做軟件服務(wù)為主的公司，所以還是需要去補(bǔ)課的。當(dāng)然作為終端廠商的中興通訊也要去補(bǔ)課，在軟件和服務(wù)方面，如何更好的提供用戶喜愛的業(yè)務(wù)，這也是中興通訊面臨的課題?；ヂ?lián)網(wǎng)公司和終端廠商應(yīng)該以自己的核心競爭力為原點(diǎn)，更多的去整合資源，更多的進(jìn)行開放性的合作，共同來打造真正的用戶喜愛的移動互聯(lián)網(wǎng)終端。”