文 葛遜綜合報(bào)道
青海長(zhǎng)云暗雪山,孤城遙望玉門(mén)關(guān)。黃沙百戰(zhàn)穿金甲,不破樓蘭終不還。
——周鴻祎,江湖上依舊有你的傳說(shuō)
文 葛遜綜合報(bào)道
周鴻祎,生于1970年10月,湖北省黃岡市蘄春縣青石鎮(zhèn)邊街村秀才灣人。1988年6月鄭州九中畢業(yè),1992年大學(xué)本科畢業(yè)于西安交通大學(xué)電信學(xué)院計(jì)算機(jī)系,獲學(xué)士學(xué)位,1995年研究生畢業(yè)于西安交通大學(xué)管理學(xué)院系統(tǒng)工程系,獲碩士學(xué)位。1998年10月,為了完成“讓中國(guó)人能用自己的母語(yǔ)上網(wǎng)”的理想,周鴻祎創(chuàng)建3721公司,并在同年周鴻祎推出了3721“網(wǎng)絡(luò)實(shí)名”的前身——中文網(wǎng)址。3721網(wǎng)絡(luò)實(shí)名以簡(jiǎn)單方便的“用中文上網(wǎng)”的理念,欺騙網(wǎng)民的安裝,然后鎖定注冊(cè)表,無(wú)法卸載,被視為流氓軟件,而其本人也憑此成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)“流氓軟件之父”。
周鴻祎曾就職方正集團(tuán),先后擔(dān)任事業(yè)部總經(jīng)理、研發(fā)中心常務(wù)副主任等職?,F(xiàn)360安全中心董事長(zhǎng)。曾獲得了“2004中國(guó)十大管理英才”、“中國(guó)管理百人”、“《財(cái)經(jīng)時(shí)報(bào)》2004中國(guó)十大財(cái)經(jīng)人物”、“2004中國(guó)IT風(fēng)云人物”、“2004年五大得意人物”等獎(jiǎng)項(xiàng)。
周鴻祎說(shuō)自己小時(shí)候就喜歡跟人打架,老是打不贏,但是堅(jiān)決要跟人打。他骨子里老是想做點(diǎn)與眾不同的事。在朋友眼中,周鴻祎隨意且有江湖氣,凡是有他參加的論壇就有活力。他話糙理不糙,常能引來(lái)笑聲和掌聲。同他聊天,只需開(kāi)啟個(gè)話題,他就能說(shuō)個(gè)不停。周鴻祎愛(ài)折騰,敢說(shuō),而且不怕得罪人。在互聯(lián)網(wǎng)圈子里,周鴻祎以“好斗”聞名。在過(guò)去的十幾年里,他和李彥宏搶生意打過(guò)官司、和馬云相互“封殺”對(duì)方、搶過(guò)丁磊的地盤(pán)、和管網(wǎng)站注冊(cè)報(bào)備的CNNIC干過(guò)仗,同瑞星、金山、卡巴斯基都對(duì)罵過(guò),還跟馬化騰掐過(guò)架。周鴻祎說(shuō),骨子里老是想做點(diǎn)與眾不同的事情,想干成一件大事。“高中時(shí)讀了一本書(shū)叫《硅谷熱》,這本書(shū)給我展示了一種可能。搞別的可能自己成不了事,但是搞技術(shù),幾個(gè)人在車(chē)庫(kù)里就能改變世界,這個(gè)挺適合我,很有英雄的味道?!庇谑?,在學(xué)生時(shí)期他開(kāi)始折騰著開(kāi)公司。
由于360經(jīng)常參與口水戰(zhàn),有人說(shuō)360是流氓企業(yè),周鴻祎是“瘋狗”。因?yàn)橹茗櫟t觸動(dòng)了某些企業(yè)的既得利益。周鴻祎說(shuō):“如果我傷害哪個(gè)用戶,我愿挨打愿受罰。但如果是廠商罵我們,我們也沒(méi)辦法,我也不能去告他們。我不是瘋狗,我覺(jué)得我們是250。別人老說(shuō)360充當(dāng)網(wǎng)絡(luò)警察,250加110剛好等于360,這是冥冥之中有天意吧”。這些跟周鴻祎的性格有很大的關(guān)系。他是一個(gè)性格比較鋒利的人,敢說(shuō)敢做,不太記仇,這樣的話可能沖擊力會(huì)比較強(qiáng),但不是陰險(xiǎn)的人。有人罵周鴻祎,他肯定會(huì)反擊而不會(huì)置之不理。其實(shí)真正了解周鴻祎的朋友都知道他其實(shí)沒(méi)有太多城府,即使在公開(kāi)場(chǎng)合也從來(lái)不隱瞞自己的觀點(diǎn),不說(shuō)場(chǎng)面話或者官方辭令。這個(gè)性格會(huì)讓一些人喜歡,也會(huì)給他惹來(lái)很多麻煩。特別是在中國(guó)這樣一個(gè)比較復(fù)雜的商業(yè)社會(huì)里,當(dāng)生意做得越來(lái)越大的時(shí)候,就必須要有所收斂,要外圓內(nèi)方。周鴻祎其實(shí)是一個(gè)有原則的人。他的原則是第一不說(shuō)假話,有話就要說(shuō)有意見(jiàn)就要表達(dá)。第二就是做事情一旦想到,出手就要特別快,速度永遠(yuǎn)第一位。第三就是在面對(duì)打擊,別人越打擊他,他就會(huì)激起更大的反抗。
周鴻祎說(shuō):“英特爾花了77億美元買(mǎi)下McAfee,未來(lái)Google一定也會(huì)做免費(fèi)殺毒,微軟也在做免費(fèi),免費(fèi)安全是大勢(shì)所趨。他們這幫人就可悲在,他們過(guò)去太成功了,現(xiàn)在這種成功成了包袱。他們不相信免費(fèi)殺毒,也不理解。就跟今天微軟只想賣(mài)操作系統(tǒng),賣(mài)Office,而很多旁觀者都看明白了,他一定會(huì)被Google打死的,Google的都是免費(fèi)的。”
目前360已經(jīng)完全實(shí)現(xiàn)整體盈利。作為安全的核心肯定是沒(méi)有任何的收入,這一塊就很單純,主要是積累品牌,用戶的黏度,用戶的口碑,最重要的是用戶基數(shù)。在這個(gè)基礎(chǔ)之上360有一些新的產(chǎn)品像瀏覽器,瀏覽器本身有很大的流量。瀏覽器首頁(yè)有網(wǎng)址站,讓用戶在里面去搜索,這里面的流量也是巨大的,都是可以變現(xiàn)的。此外,360打算也借鑒包括QQ以及其他公司一些模式,基礎(chǔ)服務(wù)免費(fèi),但是做一些增值服務(wù)收費(fèi)。
周鴻祎喜歡別人稱(chēng)他為超級(jí)天使投資人。因?yàn)樗钌瞄L(zhǎng)的天使投資做得還可以,他有大概三分之一左右的項(xiàng)目是失敗的?;ヂ?lián)網(wǎng)是年輕人的時(shí)代,像周鴻祎這樣的“過(guò)來(lái)人”有經(jīng)驗(yàn),但是他們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的感覺(jué)會(huì)越來(lái)越不敏銳,對(duì)用戶會(huì)越來(lái)越把握不了。比如現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)用戶很多都是90后、00后的小孩,跟這些“過(guò)來(lái)人”都有代溝了。所以他們這些人要承認(rèn)自己不能永遠(yuǎn)立在潮頭浪尖,要去扶持年輕一代,讓他們?nèi)プ?,給他們錢(qián)給他們幫助。而且扶持小公司起來(lái),顛覆大公司游戲規(guī)則,然后把大公司推翻,這也是周鴻祎最喜歡干的事。360就像是美國(guó),360就是喜歡霸權(quán)主義。老周開(kāi)玩笑的說(shuō):“360是世界第一,不爽來(lái)找周鴻祎”。
“我總結(jié)人生,發(fā)現(xiàn)我做一個(gè)創(chuàng)業(yè)者的心態(tài)從未改變過(guò)。在方正工作,我從來(lái)不覺(jué)得是在給老板干活,我是在學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)。后來(lái)到了雅虎,雖然樣子變成職業(yè)經(jīng)理人,但我是想用創(chuàng)業(yè)精神改變雅虎,希望賦予雅虎中國(guó)一種創(chuàng)新,最后把雅虎的人都換光了。當(dāng)時(shí)雅虎中國(guó)真的做了很多美國(guó)連想都不敢想的事情,當(dāng)年大家覺(jué)得這叛逆?!敝茗櫟t說(shuō),他最崇拜史蒂夫·喬布斯,他希望把奇虎360打造成一個(gè)偉大的公司,至少是有影響力的公司。
1998年,周鴻祎創(chuàng)立3721公司,3721的名字由“三七二十一”而來(lái)。3721一直致力于中文上網(wǎng)服務(wù)。當(dāng)時(shí)搜索引擎尚未起步,而用戶通過(guò)中文上網(wǎng)的需求又相當(dāng)迫切。3721就提供了這樣一種支持用戶通過(guò)中文找到自己要到達(dá)網(wǎng)站的方法。當(dāng)然,需要這些網(wǎng)站在3721注冊(cè)并付費(fèi)才行!毫無(wú)疑問(wèn),該種服務(wù)具有巨大的商業(yè)價(jià)值。2001年,3721公司在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中率先宣布盈利。而此時(shí),無(wú)論是阿里巴巴還是百度、網(wǎng)易、新浪等公司都處在破產(chǎn)邊緣。不管外界對(duì)流氓軟件如何評(píng)價(jià),并據(jù)此對(duì)周鴻祎本人做如何評(píng)價(jià),周鴻祎都說(shuō)的上是一個(gè)在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界具有敏銳商業(yè)洞察力的人。中文上網(wǎng)服務(wù)的價(jià)值也正式被他發(fā)掘出來(lái)。而后,在察覺(jué)到3721隱藏危機(jī)的時(shí)候,又果斷甩手,更加凸顯了其敏銳的互聯(lián)網(wǎng)商界洞察力。在此期間還有一個(gè)小插曲,就是3721同CNNIC之間的糾葛。據(jù)說(shuō)他曾經(jīng)跑到中科院當(dāng)著CNNIC主任毛偉的面質(zhì)問(wèn)他:“你到底是官還是商?”
賣(mài)掉3721讓周鴻祎輸?shù)袅说谝惠啽荣?,結(jié)果騰訊、百度成功了。做360是為了彌補(bǔ)他這個(gè)錯(cuò)誤的心結(jié)。周鴻祎曾經(jīng)有機(jī)會(huì)干一件大事,但他做了一個(gè)錯(cuò)誤選擇,這也成為他最悔恨的事?!爱?dāng)時(shí)3721已經(jīng)是國(guó)內(nèi)最大的搜索引擎了,如果我沒(méi)有把它賣(mài)掉,而是將不好的用戶影響修正過(guò)來(lái),現(xiàn)在它至少可以跟百度平分中國(guó)市場(chǎng),3721是一個(gè)至少幾十億美金的教訓(xùn)?!?998年,互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)還處于蒙昧?xí)r代,周鴻祎發(fā)現(xiàn)身邊不懂技術(shù)的朋友上網(wǎng)時(shí),畏懼輸入WWW開(kāi)頭的網(wǎng)址,在直覺(jué)上他認(rèn)為中文網(wǎng)址將會(huì)是個(gè)大市場(chǎng)。于是他離開(kāi)方正成立國(guó)風(fēng)因特軟件有限公司,公司網(wǎng)站名叫3721,并一炮走紅。2002年,為爭(zhēng)奪IE地址欄,3721和百度兵戎相見(jiàn)。當(dāng)時(shí)百度剛剛完成商業(yè)模式調(diào)整,正在經(jīng)歷他們最關(guān)鍵最重要的年份,而當(dāng)時(shí)3721的銷(xiāo)售額達(dá)到2億元,毛利有6000萬(wàn)元。2003年周鴻祎1.2億美元把3721賣(mài)給了雅虎。后來(lái)周鴻祎從雅虎出來(lái)做反流氓軟件,幾乎是親手殺死了3721。而當(dāng)年的對(duì)手百度,現(xiàn)在已經(jīng)占有了國(guó)內(nèi)70%以上的搜索市場(chǎng),市值370多億美元。
“我賣(mài)掉3721跟馬云賣(mài)掉阿里巴巴40%的股份出發(fā)點(diǎn)是一樣的,馬云今天肯定也特后悔做了這個(gè)交易?!敝茗櫟t說(shuō),他愿賭服輸,第一輪比賽他做出一個(gè)錯(cuò)誤選擇,輸?shù)舯荣悾Y(jié)果騰訊、百度成功了?!爱?dāng)年我賣(mài)3721,很多人都覺(jué)得能賣(mài)那么多錢(qián)已經(jīng)很不錯(cuò)了,但是我覺(jué)得很挫敗。因?yàn)?721沒(méi)做好,3721犯了一些錯(cuò)誤,雖然它并沒(méi)有像流氓軟件那么惡劣,但是確實(shí)也是被抹了很多黑,這是我心里上很沉重的一點(diǎn)。做360也是為了我個(gè)人的心結(jié)?!?/p>
第1回:CNNIC
上世紀(jì)90年代,周鴻祎創(chuàng)造了3721網(wǎng)絡(luò)實(shí)名軟件,與CNNIC和百度逐鹿互聯(lián)網(wǎng)資源。但3721插件是強(qiáng)制安裝,無(wú)法卸載,并不斷彈出彈窗廣告,有些窗口甚至無(wú)法關(guān)閉,由此被視為流氓軟件,周鴻祎則被稱(chēng)為“流氓軟件之父”。經(jīng)過(guò)周鴻祎調(diào)查發(fā)現(xiàn),CNNIC是個(gè)“沒(méi)有公章的非法機(jī)構(gòu)”,并在媒體中公開(kāi)大罵CNNIC“挾洋自重、打著政府旗號(hào)巧取豪奪、不擇手段打擊民族高科技企業(yè)”。官司打到了信息產(chǎn)業(yè)部(現(xiàn)在工信部),還專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了聽(tīng)證會(huì),后不了了之。
第2回:百度
2002年末,百度推出了地址欄搜索插件搜霸,與3721網(wǎng)絡(luò)實(shí)名軟件類(lèi)似。很多共享軟件商和網(wǎng)站同時(shí)加入雙方的陣營(yíng),網(wǎng)民登錄網(wǎng)站后,會(huì)同時(shí)跳出兩個(gè)彈窗,要求下載不同軟件。最后情況演變成兩家公司產(chǎn)品互相卸載。隨后,百度和3721對(duì)簿公堂,打完官司出了法院。據(jù)媒體報(bào)道稱(chēng),兩家公司CEO還相互掐架,差點(diǎn)發(fā)生肢體沖突。但“圣斗士”周鴻祎沒(méi)有迎來(lái)勝利的曙光,他輸?shù)袅斯偎尽?/p>
第3回:瑞星
2008年7月,瑞星宣布推出個(gè)人版最新殺毒軟件、防火墻與卡卡6.0捆綁,向全球用戶免費(fèi)服務(wù)1年,并炮轟360欺騙用戶,用“試用期1年的殺毒組件”冒充“永久免費(fèi)的殺毒軟件”。截至2008年12月31日,瑞星用戶突破8000萬(wàn),在中國(guó)殺毒市場(chǎng)占有率是38%,各項(xiàng)指標(biāo)均居市場(chǎng)首位。360免費(fèi)殺毒軟件于2009年10月20日正式發(fā)布,不到1個(gè)月市場(chǎng)覆蓋率已達(dá)20%,8個(gè)月內(nèi),用戶總數(shù)突破2億大關(guān),市場(chǎng)覆蓋率超過(guò)51%,成功把瑞星從市場(chǎng)第一的寶座上掀下來(lái)。1年后,瑞星不得不宣布旗下面向個(gè)人的安全產(chǎn)品全部免費(fèi)。
第4回:金山
同為360對(duì)手的金山,日子也不好過(guò)。360推出免費(fèi)殺毒軟件后,兩周內(nèi)就宣布超越金山進(jìn)入殺毒3甲,此后金山官網(wǎng)連發(fā)聲明爆炒金山網(wǎng)盾和360安全瀏覽器的兼容問(wèn)題。次年又發(fā)生了360安全衛(wèi)士惡意卸載金山網(wǎng)盾事件,周鴻祎連發(fā)數(shù)十篇微博,與金山安全CEO公開(kāi)對(duì)戰(zhàn)。2010年底,昔日的市場(chǎng)老二金山公司宣布全部免費(fèi)。
第5回:騰訊
2010年底,360迎來(lái)了史上最強(qiáng)勁的戰(zhàn)爭(zhēng)對(duì)手騰訊。2010年11月3日晚,騰訊發(fā)布公告,在裝有360軟件的電腦上停止運(yùn)行QQ軟件。360隨即推出了“WebQQ”的客戶端,但騰訊隨即關(guān)閉WebQQ服務(wù),使客戶端失效。2010年11月10日下午,在工信部等三部委的積極干預(yù)下,騰訊與360已經(jīng)兼容。2011年4月26日,騰訊起訴360隱私保護(hù)器不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)案做出判決,奇虎被判停止發(fā)行360隱私保護(hù)器,賠償騰訊40萬(wàn)。2012年4月中旬,騰訊360之爭(zhēng)再升級(jí),雙方鬧上法庭,互相訴訟索賠過(guò)億元,案件于2012年4月18日一審開(kāi)庭。
第6回:小米
為進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)智能手機(jī)市場(chǎng),今年,周鴻祎將炮筒對(duì)準(zhǔn)了雷軍,矛頭直指國(guó)產(chǎn)智能手機(jī)黑馬小米手機(jī)“3宗罪”:欺騙消費(fèi)者硬件不賺錢(qián),質(zhì)量差卻栽贓給360,控制水軍進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。炮轟過(guò)后,售價(jià)1699元的360特供機(jī)AK47趁勢(shì)閃亮登場(chǎng),目標(biāo)直指小米手機(jī)。小米立即每部降價(jià)400元,此舉將使小米利潤(rùn)直減8億。
第7回:百度
2012年8月16日,360在自己的子域名下推出了綜合搜索,成為360網(wǎng)址導(dǎo)航的默認(rèn)搜索引擎。2012年8月28日晚間,百度開(kāi)始對(duì)360搜索采取反制措施:用戶使用360搜索訪問(wèn)百度新聞、MP3、地圖等服務(wù)時(shí),將不會(huì)直接得到百度給出的搜索結(jié)果,而是直接跳轉(zhuǎn)至百度首頁(yè)。這是360推出綜合搜索以來(lái)百度展開(kāi)的最激烈舉動(dòng)。360搜索剛出時(shí)便占10%市場(chǎng),使百度股價(jià)大跌,而今日360股價(jià)大幅走低,開(kāi)盤(pán)大跌8%。百度股價(jià)則在持續(xù)走低后今日開(kāi)盤(pán)后大幅反彈。有分析認(rèn)為,360早盤(pán)大跌8%??赡苁莾煞矫妫皇遣糠?6美元進(jìn)入的投資者獲利回吐,另一個(gè)可能是alexa數(shù)據(jù)顯示360搜索流量開(kāi)始下滑,百度品牌效應(yīng)顯現(xiàn)。開(kāi)始拋360買(mǎi)百度。股市對(duì)百度的此次反擊也作出反應(yīng)。受此消息影響,截至當(dāng)日收盤(pán),百度股價(jià)上漲3.18%,而奇虎360股價(jià)則下跌6.22%。
目前,無(wú)論是公司收入,還是個(gè)人財(cái)富,奇虎360和其創(chuàng)建者周鴻祎,都只是百度與李彥宏的一個(gè)零頭,百度的收入和利潤(rùn)增長(zhǎng)率在最近幾年都保持在70%以上水平(雖然這相比2010年第四季度高峰時(shí)的94%和170%已經(jīng)有不小下降,而且今年第二季度甚至低至70%以下)。但這一系列的敏感反應(yīng),足以讓人相信,巨頭們已經(jīng)遇到了麻煩,而且這些麻煩很可能讓其再也無(wú)法回到頂峰。巨頭們的麻煩至少包括:
用戶結(jié)構(gòu)的變化。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶已經(jīng)超過(guò)5億,按照技術(shù)進(jìn)化的階段論,已進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的大眾化和成熟化階段,和早期階段用戶不同,大量用戶屬于懶惰和技術(shù)盲一類(lèi),他們甚至懶得或不會(huì)在網(wǎng)址欄上輸入baidu.com,而更愿意通過(guò)360網(wǎng)址導(dǎo)航這樣的網(wǎng)站點(diǎn)擊“百度”。
技術(shù)的成熟與競(jìng)爭(zhēng)。傳統(tǒng)搜索技術(shù)已趨成熟,沒(méi)了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的百度又缺乏必要的提升用戶體驗(yàn)的動(dòng)力,導(dǎo)致不同搜索引擎之間的體驗(yàn)差距并不如幾年前那樣明顯,同時(shí)懶惰、技術(shù)盲的用戶對(duì)于搜索體驗(yàn)缺乏明顯的辨別力,這些都容易讓用戶被導(dǎo)航或其他流量引導(dǎo)網(wǎng)站所導(dǎo)引。
這兩方面作用力的結(jié)果是,前幾年360這樣的導(dǎo)航網(wǎng)站開(kāi)始吃香,百度和谷歌這樣的搜索引擎,不得不每年支付大筆費(fèi)用在導(dǎo)航網(wǎng)站上購(gòu)買(mǎi)門(mén)票,雖然這可以通過(guò)其積累的營(yíng)銷(xiāo)體系繼續(xù)創(chuàng)造滾滾財(cái)源,但卻是在用本來(lái)屬于自己的用戶,幫助導(dǎo)航網(wǎng)站培養(yǎng)用戶黏性,遇上像360這樣有野心者,便可輕而易舉來(lái)個(gè)移花接木。
社交媒體的崛起。社交媒體正在改變用戶獲取信息的方式,以新浪微博為例,其用戶已經(jīng)超過(guò)3億,很多用戶都通過(guò)微博來(lái)更迅速獲得信息。不過(guò),目前微博對(duì)門(mén)戶網(wǎng)站等的影響更大,社交搜索尚未達(dá)到完全替代傳統(tǒng)搜索的體驗(yàn),但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,這對(duì)百度的作用就像海水對(duì)海岸的塑造一樣,只是時(shí)間問(wèn)題。
大型網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)的崛起。用戶對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的需求不再僅僅停留于信息層面,而是希望將更多事情在上面完成,比如購(gòu)物等更加具體的生活服務(wù),這意味著更多的用戶開(kāi)始越來(lái)越頻繁地將淘寶這樣的購(gòu)物網(wǎng)站設(shè)為首選網(wǎng)站,在那里完成搜索,然后下單。而百度基本上不能提供這些服務(wù),只是流量的引導(dǎo)者,而選擇購(gòu)物網(wǎng)站作為獲取信息的用戶越多,百度流失的有價(jià)值的流量就越少。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。受到屏幕的限制,即便百度能夠獲得不錯(cuò)的流量份額,但可能無(wú)法通過(guò)傳統(tǒng)的搜索廣告來(lái)套現(xiàn)。何況,在手機(jī)上用戶應(yīng)用高度碎片化,為了保持獲得足夠流量,百度不得不向類(lèi)似瀏覽器、應(yīng)用分發(fā)平臺(tái)等支付高額的流量導(dǎo)入費(fèi)。
也許一個(gè)周鴻祎并不能讓李彥宏徹底離開(kāi)山頂,但一千個(gè)周鴻祎卻很有可能。眼下,李彥宏面臨的就是這樣的局面,只不過(guò)你無(wú)法獲悉那一千個(gè)周鴻祎會(huì)從何方出手,他們很可能已經(jīng)從這個(gè)周鴻祎的行動(dòng)中受到了啟發(fā)。