高校大學(xué)生社會(huì)支持和人際信任的研究

陳曉云 盧艷緋

大學(xué)生作為一個(gè)特殊的社會(huì)群體,正處于一個(gè)重要的成長階段,此階段大學(xué)生的社會(huì)支持和人際信任都有其獨(dú)特性。社會(huì)支持對(duì)應(yīng)激因素有緩沖作用,研究表明,社會(huì)支持對(duì)身心健康、個(gè)體情緒以及人格特性等有著重要的影響[1-3]。人際信任是人際交往的基礎(chǔ),有助于建立良好的人際關(guān)系,因此研究社會(huì)支持與人際信任的關(guān)系是對(duì)“從社會(huì)角度改善人際信任”這一提法的基礎(chǔ)理論研究,對(duì)幫助大學(xué)生正確認(rèn)識(shí)人際信任與提高其人際信任度有重要意義。

1 對(duì)象與方法

1.1 對(duì)象 對(duì)廣州某高校4個(gè)年級(jí)的學(xué)生進(jìn)行隨機(jī)抽樣。采用人際信任量表(ITS)和社會(huì)支持評(píng)定量表(SSRS)進(jìn)行調(diào)查,共發(fā)放問卷600份,回收問卷487份,有效問卷402(82.5%)份。其中男170人,女232人,一年級(jí)94人、二年級(jí)92人、三年級(jí)109人、四年級(jí)107人。

1.2 方法 數(shù)據(jù)采用SPSS 13.0軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,主要運(yùn)用了t檢驗(yàn),方差分析,相關(guān)性分析,多元線性回歸分析等方法。

2 結(jié) 果

2.1 大學(xué)生人際信任的總體情況見表1。

表1 402名大學(xué)生人際信任量表測(cè)試結(jié)果

表1顯示,大學(xué)生人際信任均分為78.49,大于人際信任量表的理論中間值75分。

表2顯示,不同性別大學(xué)生在對(duì)父母信任上存在顯著差異,女生得分顯著高于男生,而在無關(guān)者信任和人際信任總分上則不存在性別差異。此外,不同專業(yè)、生源地等因素對(duì)大學(xué)生人際信任水平無顯著影響。

表2 不同性別、生源地、專業(yè)大學(xué)生人際信任差異比較()

表2 不同性別、生源地、專業(yè)大學(xué)生人際信任差異比較()

n 對(duì)父母的信任 對(duì)無關(guān)者的信任 人際信任總分性別 男 170 4.84±1.52 74.23±9.32 79.07±9.30女 232 5.16±1.44 72.90±7.88 78.06±8.08 t-2.138＊ 1.550 1.166專業(yè) 醫(yī)藥類248 5.07±1.54 73.57±8.62 79.39±8.53非醫(yī)藥類118 4.92±1.34 73.20±8.36 77.72±8.63 t 0.956 0.388 1.942城鄉(xiāng) 城 市184 5.07±1.47 74.33±8.36 78.64±8.70農(nóng) 村218 4.99±1.49 72.73±8.63 78.12±8.46 t 0.501 1.875 0.549

表3 不同年級(jí)大學(xué)生人際信任差異比較()

表3 不同年級(jí)大學(xué)生人際信任差異比較()

大一(n=94) 大二(n=92) 大三(n=109) 大四(n=107) F對(duì)父母的信任 5.01±1.41 5.11±1.57 5.18±1.43 4.80±1.50 1.316對(duì)無關(guān)者的信任 72.17±9.17 72.82±7.72 74.07±8.62 74.52±8.46 1.640人際信任總分 77.18±8.62 77.92±8.09 79.26±8.79 79.33±8.21 1.483

表3顯示,不同年級(jí)大學(xué)生對(duì)人際信任總分、父母信任和無關(guān)者信任均無顯著影響。其中,各年級(jí)大學(xué)生的人際信任度為:四年級(jí)＞三年級(jí)＞二年級(jí)＞一年級(jí)。

2.2 大學(xué)生社會(huì)支持的總體情況見表4。

表4 不同性別、生源地、專業(yè)大學(xué)生社會(huì)支持差異比較()

表4 不同性別、生源地、專業(yè)大學(xué)生社會(huì)支持差異比較()

n 社會(huì)支持總分 客觀支持分 主觀支持分 對(duì)支持的利用度性別 男 170 35.22±5.13 7.38±1.83 20.16±3.50 7.67±1.76女232 35.22±5.54 7.54±1.93 19.46±3.91 8.21±1.60 0.04 -0.84 1.86 -3.22＊＊專業(yè) 醫(yī)藥類 248 34.83±5.35 7.70±4.67 19.37±3.67 8.00±1.69非醫(yī)藥類 118 36.14±5.32 7.53±1.75 20.69±3.78 7.93±1.68 t-2.243＊ 0.404 -3.235＊＊ 0.386城鄉(xiāng) 城 市 184 34.42±5.52 7.36±1.80 19.31±3.97 7.73±1.56農(nóng) 村 218 35.90±5.16 7.57±1.96 20.14±3.52 8.19±1.76 t-2.80＊＊ -1.08 -2.22＊＊ -2.75＊＊t

表4顯示,女大學(xué)生在支持利用度上得分顯著高于男大學(xué)生,性別因素對(duì)社會(huì)支持總分、客觀支持和主觀支持無顯著影響。非醫(yī)藥類專業(yè)學(xué)生的社會(huì)支持總分和主觀支持分顯著高于醫(yī)藥類專業(yè)學(xué)生,但不同專業(yè)學(xué)生在客觀支持和對(duì)支持利用度上無顯著差異。來源于城市的學(xué)生在主觀支持、支持利用度和總分3方面的得分比來源于農(nóng)村的學(xué)生得分低,但不同生源地的大學(xué)生在社會(huì)支持總分及各因子分上無顯著差異。

表5顯示,不同年級(jí)大學(xué)生在客觀支持方面有顯著的差異,在社會(huì)支持總分、主觀支持和支持利用度上無顯著差異。

表5 不同年級(jí)大學(xué)生社會(huì)支持差異比較()

表5 不同年級(jí)大學(xué)生社會(huì)支持差異比較()

大一(n=94) 大二(n=92) 大三(n=109) 大四(n=107) F總 分 35.9±5.14 34.74±5.37 34.95±5.57 35.22±5.37 0.96客觀支持分 7.96±1.75 7.53±2.12 7.19±1.92 7.29±1.68 3.30＊＊主觀支持分 19.90±3.37 19.28±3.88 19.75±1.92 20.05±3.95 0.75支持利用度 8.12±1.66 7.92±1.68 8.01±1.66 7.89±1.75 0.36

表6 不同年級(jí)客觀支持的多重比較(xˉ)

表6顯示,大學(xué)一年級(jí)學(xué)生客觀支持分顯著高于大學(xué)三年級(jí)學(xué)生。

2.3 不同社會(huì)支持水平大學(xué)生與人際信任的比較 將402名大學(xué)生的社會(huì)支持總分由高到低順序排列,前27%和后27%作為高社會(huì)支持組和低社會(huì)支持組,其余為中間組。研究發(fā)現(xiàn),不同社會(huì)支持水平的大學(xué)生在人際信任總分、對(duì)父母信任和對(duì)無關(guān)者信任上差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。從整體上看,社會(huì)支持水平越高,人際信任度越低,見表7。

表7 不同社會(huì)支持水平大學(xué)生人際信任差異比較()

表7 不同社會(huì)支持水平大學(xué)生人際信任差異比較()

高支持組 中間組 低支持組 F對(duì)父母的信任 4.76±1.39 5.03±1.45 5.28±1.59 11.893＊＊對(duì)無關(guān)者的信任 70.55±8.36 74.04±8.29 75.39±8.45 3.321＊人際信任總分 75.31±8.40 79.08±8.17 80.66±8.78 9.964＊＊

2.4 大學(xué)生社會(huì)支持的總體情況見表8。

表8 人際信任與社會(huì)支持相關(guān)(r)

表9 人際信任與社會(huì)支持的多元線性回歸分析

表8顯示,人際信任總分及各因子分與社會(huì)支持總分及各因子分之間存在顯著負(fù)相關(guān),其中社會(huì)支持總分與人際信任總分的相關(guān)最為顯著,相關(guān)系數(shù)為-0.229。

2.5 人際信任與社會(huì)支持的回歸分析 以人際信任為因變量,社會(huì)支持各因子為自變量,對(duì)社會(huì)支持的各因子進(jìn)行多元線性回歸分析可看出,社會(huì)支持對(duì)人際信任有一定的預(yù)測(cè)作用,其產(chǎn)生影響的因子依次是對(duì)支持的利用度、主觀支持、客觀支持,其中主觀支持和支持的利用度2個(gè)因子對(duì)人際信任的影響達(dá)到顯著水平,見表9。

3 討 論

3.1 大學(xué)生人際信任總體的差異分析

3.1.1 人際信任的總體特點(diǎn) 本次調(diào)查的大學(xué)生人際信任均分為(78.49±8.62),提示人際信任狀況良好,這可能是因?yàn)殡S著大學(xué)生獨(dú)立生活的開始,人際交往已成為一種基本需要,在滿足自身社會(huì)性交往的需要外,還要在與人交往的過程中積累大量的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),這時(shí),信任別人成為與同伴交往過程中必不可少的條件。

3.1.2 人際信任性別間的比較分析 調(diào)查結(jié)果顯示,性別因素在對(duì)父母信任上達(dá)到顯著差異,在對(duì)無關(guān)者信任與人際信任總分上無顯著差異。這與以往大部分調(diào)查結(jié)果不一致,可能由多方面原因造成:首先,隨著社會(huì)進(jìn)步,重男輕女的觀念已相對(duì)淡薄,相反,相當(dāng)一部分家庭還更偏愛女生。其次,傳統(tǒng)社會(huì)觀念將女生視為“弱者”,生活、工作上都對(duì)女生提供不少優(yōu)惠政策,這使得女生更依賴家人、同伴和社會(huì),更易與親人和同伴形成親密、信任關(guān)系。而傳統(tǒng)社會(huì)觀念期望男生獨(dú)立、自強(qiáng),家長也潛意識(shí)培養(yǎng)兒子獨(dú)立的個(gè)性,這使得男生更傾向于用自身能力解決問題,與父母的關(guān)系欠缺親密性。此外也存在取樣差異性,以往調(diào)查從內(nèi)陸取樣,而此次在廣州地區(qū),其人際關(guān)系較內(nèi)陸相對(duì)復(fù)雜。

3.1.3 人際信任專業(yè)、年級(jí)間的比較分析 調(diào)查結(jié)果顯示,不同專業(yè)、不同年級(jí)的大學(xué)生在人際信任上均不存在顯著差異。這主要與校園環(huán)境、氛圍有關(guān):本次調(diào)查的對(duì)象來自同一高校,此高校非常重視大學(xué)生的心理健康教育,對(duì)新生積極開展心理健康教育課程,建立心理檔案,引導(dǎo)其建立和諧的人際關(guān)系,對(duì)高年級(jí)學(xué)生也積極開展職業(yè)生涯規(guī)劃等緩解就業(yè)壓力的講座。

3.1.4 人際信任生源地間的比較分析 調(diào)查結(jié)果顯示,不同生源地的大學(xué)生在人際信任總分和各因子分上不存在顯著差異。這可能因?yàn)榇舜握{(diào)查的絕大部分學(xué)生來自廣東,而廣東的經(jīng)濟(jì)水平在全國前列,城鄉(xiāng)差距較小,不管來自城市還是農(nóng)村的大學(xué)生,在物質(zhì)上和精神上獲得的社會(huì)支持都非常相近,因此在人際信任上不存在生源地差異。

3.2 大學(xué)生社會(huì)支持總體的差異分析

3.2.1 社會(huì)支持性別間的比較分析 研究結(jié)果顯示,女生的支持利用度得分顯著高于男生。其原因可能為:首先,女大學(xué)生生理特點(diǎn)的限制,使得她們不能從事某些超負(fù)荷的體力勞動(dòng),因此在遇到困難時(shí)傾向于尋求外界幫助。其次,性別角色的差異使得女生更積極主動(dòng)地尋求精神上的理解、支持與安慰,以及尋求解決問題和困難的有效方法[4],而男生則傾向于靠自身能力獨(dú)立解決。最后,社會(huì)期望男性更加獨(dú)立、自強(qiáng),而視女生為弱勢(shì)群體,女性不認(rèn)為一般的求助行為會(huì)對(duì)她們的自尊構(gòu)成威脅,所以尋求外界幫助對(duì)女性來說似乎是理所當(dāng)然的。

3.2.2 社會(huì)支持專業(yè)間的比較分析 醫(yī)藥類專業(yè)大學(xué)生社會(huì)支持總分和主觀支持分都顯著低于非醫(yī)藥類專業(yè)大學(xué)生,這可能由于醫(yī)藥類專業(yè)的大學(xué)生,有一種在醫(yī)患關(guān)系中處于主動(dòng)位置的觀念,習(xí)慣于對(duì)老弱病殘者提供社會(huì)幫助和支持,常處于施助者角色因而所體驗(yàn)到的支持較之非醫(yī)藥類的大學(xué)生少。另一方面,學(xué)校對(duì)即將成為醫(yī)護(hù)工作者的醫(yī)藥類專業(yè)大學(xué)生進(jìn)行的教育強(qiáng)調(diào)救死扶傷等道德價(jià)值觀,在教育他們“救助他人”觀念的同時(shí),忽略了他們對(duì)主觀支持的需要。

3.2.3 社會(huì)支持生源地間的比較分析 來自農(nóng)村的大學(xué)生社會(huì)支持總分、主觀支持和支持利用度大都顯著高于城市大學(xué)生,與以往的研究結(jié)果差異較大。這在一定程度上提示,城市大學(xué)生雖然在經(jīng)濟(jì)物質(zhì)等方面比農(nóng)村大學(xué)生優(yōu)厚,但不代表他們主觀上感受到更多的社會(huì)支持。來自農(nóng)村的大學(xué)生因得到學(xué)校、學(xué)生組織、國家等在經(jīng)濟(jì)和生活上的支持,緩解他們的學(xué)費(fèi)負(fù)擔(dān),使他們?cè)诰裆细惺艿缴鐣?huì)的支持。另一方面,農(nóng)村的高中生考大學(xué)比城市的高中生難度大,一旦考上了,他們受到的贊揚(yáng)和支持遠(yuǎn)大于城市的學(xué)生,所體會(huì)到的情感支持也遠(yuǎn)大于城市學(xué)生。

3.2.4 社會(huì)支持年級(jí)間的比較分析 三年級(jí)學(xué)生的客觀支持分低于一年級(jí)學(xué)生,其原因主要是一年級(jí)學(xué)生剛進(jìn)入校園,對(duì)新環(huán)境、生活方式等未完全適應(yīng),這時(shí),學(xué)校、家庭、同伴和社會(huì)都會(huì)對(duì)其提供一定的支持和幫助。而三年級(jí)學(xué)生面臨的壓力較為復(fù)雜,既有學(xué)業(yè)、家庭上的,也有社會(huì)、愛情上的,他們需要的社會(huì)支持有別于一年級(jí)學(xué)生,而外界提供的社會(huì)支持質(zhì)量不高,針對(duì)性不強(qiáng)。

3.3 不同社會(huì)支持水平與人際信任的差異分析 不同社會(huì)支持水平在對(duì)父母信任、對(duì)無關(guān)者信任和人際信任總分上差異顯著,總體來說,大學(xué)生社會(huì)支持越高,人際信任越低。

3.3.1 不同社會(huì)支持水平與父母信任的比較分析 高社會(huì)支持組的大學(xué)生在對(duì)父母信任上的得分顯著高于低社會(huì)支持組的大學(xué)生,這是因?yàn)榈蜕鐣?huì)支持的大學(xué)生在客觀上獲得的和主觀上體驗(yàn)到的社會(huì)支持均低于高社會(huì)支持組的大學(xué)生,因此遇到困難時(shí),他們更傾向于相信和求助自己的父母和家人。高社會(huì)支持組的大學(xué)生在遇到困難時(shí),傾向于借助社會(huì)上的幫助解決問題,而不是第一時(shí)間尋求家人幫助。

3.3.2 不同社會(huì)支持水平與無關(guān)者信任的比較分析 高社會(huì)支持組的大學(xué)生對(duì)無關(guān)者信任的得分顯著低于低社會(huì)支持組的大學(xué)生,這是因?yàn)榈蜕鐣?huì)支持組的大學(xué)生更渴望獲得和體驗(yàn)到更多的社會(huì)支持,因此他們傾向于認(rèn)為相信陌生人和無關(guān)者是獲得更多社會(huì)支持的一種途徑,并以此滿足自己擁有更多社會(huì)支持的欲望。而高社會(huì)支持組的大學(xué)生已具有較多的社會(huì)支持,不需要以贏取更多人的信任來增加自己的社會(huì)支持。

3.4 人際信任與社會(huì)支持的相關(guān)性分析 社會(huì)支持是個(gè)體從外界交往中可以獲取的重要資源,理論上認(rèn)為,人際信任與社會(huì)支持存在一定的正相關(guān),即獲得的社會(huì)支持越多,個(gè)體的人際信任度就越高[5]。但本研究結(jié)果顯示人際信任與社會(huì)支持呈顯著負(fù)相關(guān),與楊靜等[6]2005年對(duì)某技工學(xué)校學(xué)生社會(huì)支持與人際信任關(guān)系分析的調(diào)查結(jié)果一致。這可能受本調(diào)查的研究對(duì)象及其所在的社會(huì)背景影響。大學(xué)階段是個(gè)體人際信任發(fā)展、形成的重要階段[5]。大學(xué)生的人際信任度在此階段尚處于不穩(wěn)定狀態(tài),人際交往中的小刺激事件都會(huì)影響甚至改變其人際信任態(tài)度。中學(xué)階段,學(xué)生們思想單純,在老師“同學(xué)們應(yīng)該互相幫助”的教育下,認(rèn)為同學(xué)有難就應(yīng)鼎力相助。進(jìn)入大學(xué),相當(dāng)于一只腳踏入了社會(huì),社會(huì)上個(gè)別以個(gè)人利益為中心的功利想法和行為,使大學(xué)生一時(shí)不能接受和適應(yīng),這時(shí)他們的人際信任態(tài)度和社會(huì)支持都會(huì)受到一定的沖擊。另一方面,大學(xué)所接觸的同學(xué)來自全國各地,異地文化和生活方式上的差異也會(huì)對(duì)大學(xué)生的人際信任和社會(huì)支持產(chǎn)生一定的影響。此外,本次調(diào)查的大學(xué)生社會(huì)支持總分及其各因子分都低于國內(nèi)常模。大學(xué)生獲得的社會(huì)支持偏低也是社會(huì)支持與人際信任呈負(fù)相關(guān)的原因之一。

3.5 人際信任對(duì)大學(xué)生社會(huì)支持的預(yù)測(cè)性分析 進(jìn)一步的回歸分析顯示,社會(huì)支持的客觀支持、主觀支持和對(duì)支持的利用度都影響個(gè)體的人際信任水平,其產(chǎn)生影響的因子依次是對(duì)支持的利用度、主觀支持、客觀支持。

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