基于SECI模型的高校教學(xué)團(tuán)隊(duì)構(gòu)建策略*

高翠娟，馬百霞，王艷秋

(1.東北石油大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，黑龍江大慶163318;2.石油經(jīng)濟(jì)與管理研究所，黑龍江大慶163318;3.大慶技師學(xué)院，黑龍江 大慶163254)

團(tuán)隊(duì)的概念是由美國學(xué)者喬恩·卡巴赫提出的，是指由具有互補(bǔ)技能的、愿意為了共同的目標(biāo)而互相協(xié)作的個(gè)體組成的正式群體。團(tuán)隊(duì)成員通過共同努力可產(chǎn)生積極協(xié)同的作用。20世紀(jì)70年代，團(tuán)隊(duì)的概念被引進(jìn)高校管理中，提出了“學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)”、“創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)”等概念。到了90年代，我國一些高校開始嘗試組建教學(xué)團(tuán)隊(duì)，開展團(tuán)隊(duì)教學(xué)的實(shí)驗(yàn)［1］。自2007年“質(zhì)量工程”實(shí)施以來，教學(xué)團(tuán)隊(duì)和高水平教師隊(duì)伍建設(shè)成為“質(zhì)量工程”建設(shè)的重要內(nèi)容，各高等學(xué)校開始廣泛進(jìn)行教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。教學(xué)團(tuán)隊(duì)旨在通過教學(xué)研討和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的交流，深化教學(xué)改革、提高教學(xué)質(zhì)量，從而強(qiáng)化專業(yè)建設(shè)和課程建設(shè)。目前，我國高校的本科教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)并不樂觀，實(shí)質(zhì)性的教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)也未成氣候，尚未發(fā)揮出提高教學(xué)質(zhì)量的作用。

當(dāng)今社會(huì)，知識(shí)已經(jīng)成為資本和土地之外的促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長和社會(huì)進(jìn)步的重要資源。高校教師隊(duì)伍是知識(shí)創(chuàng)造和知識(shí)傳播的重要主體，面對(duì)教師個(gè)體和組織層面大量積累的顯性知識(shí)和隱性知識(shí)以及不斷產(chǎn)生的新知識(shí)，如何通過知識(shí)共享和知識(shí)創(chuàng)新，提高高校教師的專業(yè)技能和教學(xué)水平，這既是知識(shí)管理的出發(fā)點(diǎn)，也是高校教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的根本目的。

一、教學(xué)團(tuán)隊(duì)的含義及運(yùn)行機(jī)制

(一)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的含義

我國關(guān)于教學(xué)團(tuán)隊(duì)研究的時(shí)間較短，目前對(duì)教學(xué)團(tuán)隊(duì)概念的界定尚未形成統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)。有的學(xué)者從團(tuán)隊(duì)的 5P(Plan、Purpose、People、Place 和Power)構(gòu)成要素的角度，對(duì)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的概念進(jìn)行了界定，有的則從教學(xué)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)容或教學(xué)團(tuán)隊(duì)管理的角度對(duì)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的概念進(jìn)行界定［2］。高校教學(xué)團(tuán)隊(duì)的界定，不僅要明確團(tuán)隊(duì)的計(jì)劃、要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)由哪些人組成、團(tuán)隊(duì)的定位以及權(quán)限，還要明確團(tuán)隊(duì)通過哪些方式進(jìn)行協(xié)作。基于此，筆者采用俞祖華(2008)提出的教學(xué)團(tuán)隊(duì)的概念:“教學(xué)團(tuán)隊(duì)”是指為完成共同的教學(xué)目標(biāo)和建設(shè)目標(biāo)，由承擔(dān)相近教學(xué)任務(wù)的教師組成，由教學(xué)水平高、學(xué)術(shù)造詣深的教授領(lǐng)銜與負(fù)責(zé)，有合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)與年齡結(jié)構(gòu)，有有效地溝通與合作機(jī)制，有合理配置教學(xué)資源的途徑，經(jīng)常性地開展教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)改革的教研，經(jīng)常性地開展教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流，經(jīng)常性地開展學(xué)術(shù)合作，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展，實(shí)現(xiàn)攜手前進(jìn)的教師群體［3］。

(二)基于知識(shí)管理的教學(xué)團(tuán)隊(duì)運(yùn)行機(jī)制

從上述教學(xué)團(tuán)隊(duì)的概念可知，教學(xué)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)行過程中，伴隨著大量的知識(shí)創(chuàng)造和共享活動(dòng)。從知識(shí)管理的視角來看，教學(xué)團(tuán)隊(duì)的有效運(yùn)行主要受到團(tuán)隊(duì)帶頭人、知識(shí)共享機(jī)制和團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)三方面因素的影響:

1.教學(xué)團(tuán)隊(duì)帶頭人

教學(xué)團(tuán)隊(duì)的帶頭人是教學(xué)團(tuán)隊(duì)的核心人物，負(fù)責(zé)確定教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)思路和發(fā)展方向，確立清晰明確的團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)。通常由具有較高專業(yè)理論和先進(jìn)教學(xué)理念的教授擔(dān)任。教學(xué)團(tuán)隊(duì)帶頭人應(yīng)能準(zhǔn)確把握專業(yè)建設(shè)與教學(xué)改革方向，有能力將團(tuán)隊(duì)成員組織起來，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員為了實(shí)現(xiàn)共同的教學(xué)目標(biāo)而協(xié)同工作，最終實(shí)現(xiàn)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展壯大與可持續(xù)發(fā)展。

2.知識(shí)共享機(jī)制

教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)應(yīng)以全面提升團(tuán)隊(duì)的專業(yè)發(fā)展水平為最終目標(biāo)，以提高教師專業(yè)教學(xué)水平為出發(fā)點(diǎn)。這就要求團(tuán)隊(duì)成員不斷提高專業(yè)技能、不斷拓展專業(yè)領(lǐng)域。然而，由于教學(xué)團(tuán)隊(duì)的知識(shí)大多是存在于團(tuán)隊(duì)成員頭腦中的隱性知識(shí)，僅僅依靠團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人的學(xué)習(xí)和探索難以實(shí)現(xiàn)知識(shí)的拓展和更新，只有通過建立健全教學(xué)團(tuán)隊(duì)的知識(shí)共享機(jī)制，依靠團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和互動(dòng)，開展教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的交流，才能更好地實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員知識(shí)和技能的大幅度提升。

3.合理的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)

教學(xué)團(tuán)隊(duì)具有多重結(jié)構(gòu)，包括知識(shí)結(jié)構(gòu)、技能結(jié)構(gòu)和梯隊(duì)結(jié)構(gòu)［4］。知識(shí)結(jié)構(gòu)指的是教學(xué)團(tuán)隊(duì)成員所擁有的專業(yè)知識(shí)，合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)要求團(tuán)隊(duì)成員具有不同的知識(shí)專長，團(tuán)隊(duì)知識(shí)所涉及的知識(shí)領(lǐng)域廣，有利于協(xié)作過程中各自發(fā)揮獨(dú)特的知識(shí)優(yōu)勢(shì);技能結(jié)構(gòu)強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)技能，合理的技能結(jié)構(gòu)要求團(tuán)隊(duì)成員具有互補(bǔ)的專業(yè)技能;梯隊(duì)結(jié)構(gòu)指團(tuán)隊(duì)的職稱、年齡和學(xué)歷結(jié)構(gòu)，既要有學(xué)術(shù)領(lǐng)先并具有遠(yuǎn)見卓識(shí)的領(lǐng)軍人物，又要有專業(yè)水平和領(lǐng)導(dǎo)能力都較強(qiáng)的領(lǐng)軍人物接班人，還要有年富力強(qiáng)的優(yōu)秀青年教師構(gòu)成的后續(xù)力量。

從知識(shí)管理的視角來看，這三方面因素的作用方式，如圖1所示。

圖1 基于知識(shí)管理的教學(xué)團(tuán)隊(duì)運(yùn)行機(jī)制

教學(xué)團(tuán)隊(duì)帶頭人是教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)制定清晰明確的團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)以及教學(xué)團(tuán)隊(duì)的組織建設(shè)和管理。團(tuán)隊(duì)帶頭人要根據(jù)成員的專業(yè)背景、專業(yè)技能、年齡、學(xué)歷和職稱等狀況，選擇團(tuán)隊(duì)成員，組建知識(shí)結(jié)構(gòu)、技能結(jié)構(gòu)和梯隊(duì)結(jié)構(gòu)均合理的教學(xué)團(tuán)隊(duì)。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)帶頭人還要負(fù)責(zé)建立知識(shí)共享機(jī)制，包括組織團(tuán)隊(duì)成員開展實(shí)踐和創(chuàng)新活動(dòng)、制定交流學(xué)習(xí)制度、建立具有團(tuán)隊(duì)凝聚力和責(zé)任感的團(tuán)隊(duì)文化等。明確的發(fā)展目標(biāo)是推動(dòng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)及其成員不斷改革和進(jìn)取的驅(qū)動(dòng)力，是團(tuán)隊(duì)持久工作和持續(xù)發(fā)展的指明燈［5］。按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)內(nèi)容把總目標(biāo)分解為一系列子目標(biāo)，并最終明確為每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的目標(biāo)，指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員的實(shí)踐和創(chuàng)新活動(dòng)。同時(shí)，合理的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)是教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ)，為教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)提供人員保障，教學(xué)團(tuán)隊(duì)的實(shí)踐和創(chuàng)新活動(dòng)最終要通過每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員來完成。團(tuán)隊(duì)通過實(shí)踐和創(chuàng)新活動(dòng)，最終實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)，從而提高教學(xué)質(zhì)量，使學(xué)校和教師得到可持續(xù)發(fā)展。

二、SECI模型在教學(xué)團(tuán)隊(duì)知識(shí)共享中的解讀

(一)SECI模型的涵義

SECI(socialization、externalization、combination、internalization)模型是日本學(xué)者野中郁次郎(Nonaka)提出的有組織的知識(shí)創(chuàng)造的基本原理。該模型將知識(shí)分為四種類型:個(gè)人的暗默知識(shí)、組織的暗默知識(shí)、個(gè)人的形式知識(shí)以及組織的形式知識(shí)。所謂“暗默知識(shí)”是指難以用語言和文字來表現(xiàn)的、主觀的知識(shí)、以個(gè)人經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)的知識(shí);反之，“形式知識(shí)”是指能夠用語言和文章來表達(dá)的、明顯的、客觀的知識(shí)。并指出知識(shí)的創(chuàng)造是通過暗默知識(shí)和形式知識(shí)互相轉(zhuǎn)化的過程實(shí)現(xiàn)的。知識(shí)的轉(zhuǎn)化有四種形式:從個(gè)人的暗默知識(shí)轉(zhuǎn)換為組織的暗默知識(shí)的“共同化(socialization)”;將暗默知識(shí)轉(zhuǎn)換為形式知識(shí)的“表出化(externalization)”;將形式知識(shí)與其他的形式知識(shí)結(jié)合，創(chuàng)造同一個(gè)體系的新的形式知識(shí)的“聯(lián)結(jié)化(combination)”;全體成員通過行動(dòng)與實(shí)踐吸收這種被體系化的形式知識(shí)，將其轉(zhuǎn)化為新的暗默知識(shí)，就是由形式知識(shí)向暗默知識(shí)轉(zhuǎn)換的“內(nèi)在化(internalization)”。通過這一系列的轉(zhuǎn)換過程，知識(shí)在個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、組織間循環(huán)運(yùn)動(dòng)、不斷發(fā)展。這就是組織的知識(shí)創(chuàng)造的基本原理［6］168，如圖2所示。

圖2 有組織的知識(shí)創(chuàng)造的基本原理

(二)SECI模型在教學(xué)團(tuán)隊(duì)知識(shí)共享中的解讀

高校教學(xué)團(tuán)隊(duì)的知識(shí)主要有兩種:一種是關(guān)于教學(xué)內(nèi)容的學(xué)科專業(yè)知識(shí)，一種是關(guān)于教學(xué)技能的教育科學(xué)知識(shí)。這些知識(shí)大多以暗默知識(shí)的形式存在于團(tuán)隊(duì)成員的大腦中。高質(zhì)量的教學(xué)要求教師擁有豐富的學(xué)科專業(yè)知識(shí)和教育科學(xué)知識(shí)，并在教學(xué)中將兩種知識(shí)有機(jī)地結(jié)合起來。教師從事教學(xué)活動(dòng)時(shí)所必須的教學(xué)實(shí)踐知識(shí)，是以學(xué)科專業(yè)知識(shí)和教育科學(xué)知識(shí)為基礎(chǔ)，在教學(xué)活動(dòng)中逐漸積累起來的。教師可以靠自己的不斷學(xué)習(xí)、研究、反思和實(shí)踐進(jìn)行積累，也可以通過與其他教師合作以交流、研討等方式積累。但教師個(gè)體的單項(xiàng)吸收比教學(xué)團(tuán)隊(duì)的雙向、多向交流的效果要差很多［7］。而教學(xué)團(tuán)隊(duì)正是通過教師之間的知識(shí)交流和知識(shí)共享，使個(gè)體和團(tuán)隊(duì)的教學(xué)實(shí)踐知識(shí)明晰化和結(jié)構(gòu)化，從而有助于團(tuán)隊(duì)成員的實(shí)踐教學(xué)知識(shí)的獲取、創(chuàng)造和傳播。將SECI模式應(yīng)用于教學(xué)團(tuán)隊(duì)的知識(shí)創(chuàng)造過程如下:

1.從暗默知識(shí)到暗默知識(shí)(共同化)

教學(xué)團(tuán)隊(duì)帶頭人帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員觀摩示范課、開展相互聽課、參與青年教師賽課，以共同擁有語言難以表達(dá)的“理想的課堂教學(xué)”的認(rèn)知。實(shí)施青年教師導(dǎo)師制，為團(tuán)隊(duì)中的青年教師指定教學(xué)方面的導(dǎo)師，以師傅帶徒弟的方式幫助青年教師成長。

2.從暗默知識(shí)到形式知識(shí)(表出化)

實(shí)施專家聽課制和領(lǐng)導(dǎo)聽課制，專家和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)教學(xué)團(tuán)隊(duì)成員的課堂教學(xué)的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和反饋，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員教學(xué)實(shí)踐知識(shí)的積累。實(shí)施集體備課制，教學(xué)團(tuán)隊(duì)通過對(duì)話和思考，對(duì)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)技能形成較為清晰的認(rèn)識(shí)。

3.從形式知識(shí)到形式知識(shí)(聯(lián)結(jié)化)

教學(xué)團(tuán)隊(duì)共同制定課程建設(shè)規(guī)劃、規(guī)范教學(xué)文件，從教案撰寫、講稿完善、教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)課件、教材建設(shè)等方面完善教學(xué)資料。教學(xué)團(tuán)隊(duì)在團(tuán)隊(duì)帶頭人的帶領(lǐng)下共同開展教學(xué)研究活動(dòng)，研究教學(xué)問題，加強(qiáng)教學(xué)改革，撰寫教學(xué)學(xué)術(shù)論文。

4.從形式知識(shí)到暗默知識(shí)(內(nèi)在化)

教學(xué)團(tuán)隊(duì)將集體備課和共同完成的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)設(shè)計(jì)運(yùn)用于課堂教學(xué)，獲得了相關(guān)的體驗(yàn)，由此加深了各自的暗默知識(shí)。

通過上述過程，教學(xué)團(tuán)隊(duì)不僅實(shí)現(xiàn)了知識(shí)的共享和創(chuàng)造，而且提升了教師的教學(xué)能力和團(tuán)隊(duì)的教學(xué)質(zhì)量，最終實(shí)現(xiàn)了教學(xué)團(tuán)隊(duì)的組建目標(biāo)。因此，應(yīng)從知識(shí)管理的角度提出有效措施，促進(jìn)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的知識(shí)共享和知識(shí)交流，從而實(shí)現(xiàn)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的有效構(gòu)建。

三、基于SECI模型的高校教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)策略

(一)構(gòu)建團(tuán)隊(duì)知識(shí)共享和創(chuàng)造的場，促進(jìn)知識(shí)共同化

知識(shí)產(chǎn)生于動(dòng)態(tài)情境中，也就是與特定時(shí)間和空間的人發(fā)生相互作用的“場”。“場”是通過相互作用與他人共享情境，通過某種情境變化創(chuàng)造出某種含義的時(shí)間和空間［6］169。教學(xué)團(tuán)隊(duì)要通過構(gòu)建各種形式的“實(shí)際場”和“虛擬場”，給團(tuán)隊(duì)成員提供知識(shí)共享的環(huán)境。美國學(xué)者李特爾將教師的合作分為四種情況:一是關(guān)于教學(xué)的日常交談;二是協(xié)同開展教學(xué)設(shè)計(jì)、開發(fā)教材和教育方法;三是同事間互相觀摩教學(xué);四是同事間交流新的想法和實(shí)踐方法［8］。共同的工作場所可以為團(tuán)隊(duì)成員提供隨時(shí)隨地進(jìn)行專業(yè)交流的便利;基于課程、教研課題等開展的團(tuán)隊(duì)合作有利于團(tuán)隊(duì)成員資源共享和相互啟發(fā);除了面對(duì)面的交談和相互指導(dǎo)外，電子郵件、QQ群、個(gè)人博客等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)都是有利于知識(shí)共享的“場”。

(二)構(gòu)建教學(xué)團(tuán)隊(duì)知識(shí)管理平臺(tái)，促進(jìn)知識(shí)表出化和聯(lián)結(jié)化

應(yīng)用先進(jìn)的信息技術(shù)構(gòu)建教學(xué)團(tuán)隊(duì)知識(shí)管理平臺(tái)，目的是促進(jìn)教學(xué)團(tuán)隊(duì)中個(gè)人層面和團(tuán)隊(duì)層面的知識(shí)的共享、融合、積累與創(chuàng)新，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與交流，力爭提高團(tuán)隊(duì)教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)水平。平臺(tái)應(yīng)包含三個(gè)功能子系統(tǒng)，分別為“教學(xué)資料共享”子系統(tǒng)、“學(xué)科知識(shí)導(dǎo)航”子系統(tǒng)和“互動(dòng)合作研究”子系統(tǒng)?！敖虒W(xué)資料共享”子系統(tǒng)為團(tuán)隊(duì)成員提供電子教案、電子課件、課堂練習(xí)、課后作業(yè)以及自測(cè)題和復(fù)習(xí)題的分類、上傳、下載、查詢、瀏覽等功能，為團(tuán)隊(duì)成員間教學(xué)資源的共享與交流提供平臺(tái)。“學(xué)科知識(shí)導(dǎo)航”子系統(tǒng)以知識(shí)地圖的方式組織學(xué)科知識(shí)，站在學(xué)科建設(shè)的前沿，為團(tuán)隊(duì)成員提供知識(shí)導(dǎo)航，幫助團(tuán)隊(duì)成員不斷完善與更新自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)?！盎?dòng)合作研究”子系統(tǒng)支持團(tuán)隊(duì)成員間合作開展教學(xué)研究活動(dòng)，設(shè)立研究熱點(diǎn)論壇、研究成員動(dòng)態(tài)查詢、研究成員消息群發(fā)、研究成員群組討論等版塊，為促進(jìn)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的知識(shí)積累提供高效的信息化服務(wù)手段。

(三)建立團(tuán)隊(duì)合作的愿景和文化，促進(jìn)知識(shí)內(nèi)在化

教學(xué)團(tuán)隊(duì)的知識(shí)共享和創(chuàng)造須依賴教學(xué)團(tuán)隊(duì)的廣泛合作，為此，應(yīng)建立團(tuán)隊(duì)合作的愿景和文化。愿景是關(guān)于未來景象的見解，教學(xué)團(tuán)隊(duì)的合作愿景的建立，能夠使團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作是一種互惠共贏的行為，通過教師間的資源共享和合作交流，有利于實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、取長補(bǔ)短，產(chǎn)生“共生效應(yīng)”，從而有利于激發(fā)教師群體的智慧和創(chuàng)造力，有效地促進(jìn)知識(shí)共享［9］。有了團(tuán)隊(duì)合作的愿景，還須建立團(tuán)隊(duì)合作的文化。相互信任是自愿合作的基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的知識(shí)共享和創(chuàng)造，必須建立互信分享的文化［10］。學(xué)校對(duì)教學(xué)團(tuán)隊(duì)要加強(qiáng)引導(dǎo)和管理［11］，轉(zhuǎn)變團(tuán)隊(duì)成員單打獨(dú)斗的工作觀念，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)成員相互合作的意識(shí)，并通過制定口頭約定和書面規(guī)定，以利益分配來鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的互動(dòng)和合作，營造良好的合作氛圍。

結(jié) 語

高校教學(xué)團(tuán)隊(duì)是一個(gè)知識(shí)密集型的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)的任務(wù)主要是進(jìn)行知識(shí)的傳播和創(chuàng)造，知識(shí)共享和交流有利于教學(xué)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)?；谥R(shí)創(chuàng)造的SECI模型提出的高校教學(xué)團(tuán)隊(duì)構(gòu)建思路，有待于引起各高校和高等教育界的重視。

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